Fokstrot
Closed until tomorrow
Saint Petersburg, Kollontay Street, 18 • floor 0
Directions
Prospekt Bolshevikov
231 m
Клочков переулок
148 m
Similar places nearby
9 reviews
May 7
Компания отлично справилась с изготовлением и установкой дверей: качество материалов на высоте, все работы выполнены аккуратно и в срок. Отдельно хочу отметить внимательное отношение к клиентам и быструю реакцию на любые вопросы - приятно иметь дело с такими профессионалами👍
January 26
Отвратительное отношение к клиентам и к техническим задачам (чертежи комплектации читать не умеют).
Оформил у Фокстрот заказ на 60000р по производству полотна + скрытая раздвижная система + фрезировки для этой системы, по инструкции производителя. Менеджер меня заверила, что они уже неоднократно занимались аналогичными заказами и проблем не будет.
Итог:
1) Почти пол года на производство двери
- 3 месяца производства + доставки двери;
- 1,5 месяца переделка фрезировки и возврат двери (и всё равно наобум, не читая чертежи);
- почти месяц на повторную переделку фрезировки.
2) Дверь сделана тоньше чем в договоре и чем минимум по требованию из чертежа раздвижной системы;
3) Фрезеровки выполнены криво по всем осям и со сколами;
4) Нижняя фрезировка испортила дверь, т.к. сделана больше, чем указано в инструкции, и теперь внизу двери есть не красивые бесполезные выпилы.
5) На последнюю переделку фрезировки прислали ЗАМЕРЩИКА, который сам не до конца понимал как это делать и почему ЕГО на это прислали.
6) Ни о каких извинениях или компенсация даже речи не стоит.
7) Дверные ручки привезли б/у, все в царапинах. Со второго раза привезли новые.
8) Что бы сделали как надо - все размеры и положения по фрезировкам приходится объяснять самому, не смотря на то, что есть чертёж, и работники производства должны сами всё читать и делать.
Не компания, а детский сад.
Даю 1 балл только замерщику - за отвагу. Его прислали делать не свою работу, но даже он справился лучше, чем производство компании.
1
May 12
Замерщик приехал быстро, всё точно измерил. Доставили в срок, двери целые, без косяков. Монтажники — ребята рукастые, установили всё ровно и быстро. Двери выглядят отлично, качество на уровне. Что ещё нужно? Рекомендую.