flydubai
301 review
September 6, 2022
Очень много направлений с пересадками, дешевле большинства билетов, самолёты есть новые, есть не очень. Лучше купить места экстраспейс. Кормят нормально. Бортпроводники очень милые. Из минусов - пересадка в Дубае.
5
4
November 3, 2023
Хорошая компания. Летал первый рай на ней раньше больше air Arabia . Самолеты свеженькие!. Обслуживание на должном уровне ! Но лучше бы они стартовали из Домодедово!
1
January 2, 2024
Все отлично и кормят даже чем то съедобным 😀. Летал Москва-Дубай-Москва. Туда задержался вылет на час . Обратно тоже задержали почти на час .
July 30, 2023
Все прекрасно хоть и говорят что это лоукостер но на телефоны отвечают ценник адекватный при регистрации персонал понимает +- сантиметр ручной клади это нормально.. никаких выяснений отношений . Короче ДА!!! сам летаю и всем рекомендую
1
2
March 16, 2023
Всё хорошо прошло в перелете с данной авиакомпанией. Начиталась отзывов плохих и переживала. Но как правило отзывы и пишут скорее те кому не повезло. Стюардессы очень вежливы. Питание - порция горчего и водичка, нам понравилось. Самолет внутри приятный на вид и даже порадовало расстояние между кресел, в другой авиакомпании намного уже в том же боинге. Когда в Дубае сели в самолет, да, было холодно но стюардесса предупредила что как полетим нагреют и действительно стало тепло. Ну на крайняк у нас курточки с собой в рюкзаке были, нефиг раздеваться и убирать все вещи когда летите в холод, мало ли и к рукаву не сможет самолет подьехать и все другие виноваты будут у них. Так что люди не читайте этот бред, переморозились они бедные и заболели сразу и скорую вызывали прямо в аэропорт, тьфу )))
3
3
November 3, 2024
Свежие самолёты. Достаточно место между рядами. Главное не брать 14ряд!
April 18, 2023
Перелет данной авиакомпанией в/из Дубаи. Перед вылетом начиталась плохих отзывов, да и турв с перелетами флай дубай были значительно дешевле, так что переживала… но зря -все прошло хорошо. Порадовала регистрация за 48 часов с бесплатным выбором мест, питание на борту-это 1 блюдо без булочек салатиков и десертов, вода в баночке, горячие напитки таке предоставляют. Стюарты доброжелательные. Вылет без задержек, немого холодновато было на рейсе Дубай-Москва. В целом неплохая компания, если нужно бюджетно слетать кула либо.
6
1
April 25, 2023
Летели с ребенком регулярным рейсом из Внуково в Дубаи и обратно. Видимо потому что рейс был регулярным, задержек не было. Была приятно удивлена тому, что при регистрации на рейс (которая начинается за 48 часов) можно было выбрать места в экономе абсолютно бесплатно. Кормили нормально, как и в перелетах по РФ: горячее питание+кофе/чай/вода, напитки до и после горячего питания). Да, в самолете работает кондиционер, но если отключить вентиляцию, то вполне комфортно. Мы брали с собой кофты на всякий случай, но они не понадобились). Бортпроводники отлично справляются со своей работой, клиенториентированные люди))) Я полетом довольна. Всем добра)
1
1
September 6, 2023
Ошиблась при заполнении личных даных при покупке билетов, сразу оформила отмену билетов. Деньги вернули в ваучерах, при оформлении ваучеры списали рейс отменили и ваучеры не вернули. А когда позвонила в главный офис в Дубае уточнить,где ваучера? Накричали и положили трубку.
3
2
April 3, 2024
+ 20 кг багажа включено; можно выбрать места в самолете, регистрация за 48 часов.
- слабое питание на борту; отсутствие пледов; задержки рейсов.
2
November 21, 2024
И туда и обратно прекрасно долетели.
Еда обычная, в салоне прохладно.
Мало пространства между креслами, а так все хорошо.
October 20, 2023
Летала в октябре 2023 рейсом Москва Дубай Москва. Задержка была 20- 30 минут и их нагнали в полете, приземлились вовремя. Туда был новый борт с экранами и тд, обратно старый. Кормили одним горячим блюдом на выбор, без закусок и хлеба, чай/кофе. Воду дают и по запросу еще приносят. В целом понравилось, рекомендую.
1
May 22, 2023
Такого ужасного перелёта у меня не было никогда. Полная неспособность экипажа разрешать конфликтные ситуации. Случись нечто подобное в России, всё однозначно бы решилось затыканием рта кляпом, привязыванием "скотчем" к креслу и встречей полицейским нарядом по прилёту, а возможно и промежуточной посадкой с принудительным выдворением с борта воздушного судна и оформлением солидного штрафа.
Шесть часов мучения...
"Посчастливилось" лететь на стыковочном рейсе после перелёта из Москвы (5,5 часов) в Дубай, далее по маршруту Дубай - Занзибар. Рейс ночной, с 23-х до 5-и утра, а ещё предстоял третий рейс.
Ещё при посадке обратил внимание на очень шумную разношёрстную, в лёгком подпитии, компанию из примерно 15 человек (танцевальный коллектив, летевший на гастроли) возрастом 20 -25 лет. С собой у них были пакеты с несколькими большими бутылками виски из Duty free.
Началось сразу...
Как следует подзарядившись, компания максимально шумно общалась между собой, кучкуясь поочерёдно у рядов "однополчан", в которых наливали. Коллектив был многонациональный. Общение проходило на английском языке, поэтому суть была понятна всем. По мере "накала страстей", громкость разговоров, оголтелого пьяного смеха, а также уровень неприкрытого выказывания сексуальных намерений части коллектива всё увеличивались. Мне "посчастливилось" лететь на ближайшем к центру этого балагана месте (через проход).
На мои замечания вести себя потише, дав людям ночью поспать, следовало: "Ес-ес, айм сорри..", затем две минуты тишины, и - "снова здорово". Предлагали мне пить с ними, т.к. возмущался я один, поскольку после моего обращения к другим пассажирам на тему объединения усилий по утихомириванию этой гоп-компании НИКТО не отреагировал.
На мои обращения к бортпроводникам о призыве нарушителей к порядку, они реагировали, шепча что-то на ушко особо буйным товарищам, одновременно продавая им алкоголь. Кстати, ими был выпит ВЕСЬ имевшийся на борту алкоголь, включая пиво.
Но апофеозом происходившего, центром всеобщего внимания и, как ей безусловно на тот момент казалось, всеобщего восхищения и вожделения, являлась действительно редкой, модельной красоты девушка, чьё место располагалось ближе всех ко мне. Душещипательные беседы с ней о нормах поведения не возымели абсолютно никакого эффекта. "Да лан, чёты, давай с нами" - таков, примерно был её ответ.
Этиловый монстр всецело застил разум и взор прекрасной юной фемины, без страха и упрёка бросая её на баррикады. Одной из их разновидностей являлись вертикальные спинки строенных кресел, через которые она с трудом, максимально заголяясь, перебрасывала своё стройное фертильное тело, поочерёдно барагозя на каждом из рядов своих коллег (преимущественно молодых ретивых самцов), громко демонстративно характерно крича, имитируя плотное сексуальное общение во всех его проявлениях. Во всю мощь своего певческого голоса оповещала всех пассажиров лайнера о страстном желании отправить всех и каждого в известном всем направлении, пела песни (ей подпевали коллеги), блуждала, сильно шатаясь и периодически падая босиком по салону, а в довершение - её просто вывернуло у всех на глазах.
Мои неоднократные обращения к экипажу выразились в неоднократном объявлении по громкой связи от имени командира воздушного судна с призывом к порядку. Собственные шум и крики компании не позволяли его услышать.
По моему настоятельному требованию мне была предоставлена возможность пообщаться со вторым пилотом, после чего он лично подошёл к указанным товарищам и предупредил о том, что вызывает несколько нарядов полиции для встречи в аэропорте Занзибара.
Тихими за шесть часов полёта были лишь 40 минут сна вышеупомянутой барышни, обессилевшей после рвоты. Проснувшись, она начала всех заводить снова...
Полиции по прилёту я не увидел.
25
12
October 16, 2024
Хороший сервис, но расстояние между креслами, как мне показалось, всё таки заниженное.
1
1
October 28, 2023
Был был куплен билет на перелёт бизнес классом Казань-Дубай. Приехала в аэропорт, на рейс прошла регистрацию заранее. Уже в аэропорту говорят, что нет мест на бизнес класс и пересаживают в эконом. А вместо компенсации дадут ваучер!
Это вообще что?! И как это понимать?
3
November 5, 2024
Мне нравится. Багаж 20 кг, питание есть горячее. Самолеты не новье, но визуально свежие
April 7, 2023
Возвращались 02.04.2023 в 17:30 рейсом Дубай-Минск FZ 1715 Flydubai. 8 человек из которых 5 дети!!!
Сидели в кафе недалеко от выхода на посадку,постоянно поглядывая на нашу очередь.Очередь подошла к концу,мы стали выдвигаться на посадку,дети забежали в туалет. Подходя к выходу на посадку(сотрудники видели что мы идём ) они демонстративно закрыли перед нами ворота.Сказали посадка окончена.До вылета было ещё 40 минут!!
Но они не поленились задержать самолёт,чтоб снять наш багаж с рейса!
Настолько отвратительного сотрудника(это был менеджер,который что и дело кричал ,что он босс) мы ещё не встречали .Он не стал с нами разговаривать даже,развернулся и ушёл.Всё ,что посоветовал нам-это купить новые билеты..
Вернулись мы домой через 2 дня сложным маршрутом Дубай-Каир-Москва-Минск. Потратили немалую сумму денег,нервов. Полное отвращение к сотрудникам и самой авиакомпании Flydubai. Будем писать письмо, придавать огласке эту историю через соц-сети, следующий шаг-суд!!
14
28
July 14, 2023
Очень комфортный самолёт, полёт прошёл быстро, не успели устать, кормят очень хорошо 👌 персонал профи!
3
1
February 3, 2024
Отличная компания очень понравилась, долетели и приземлились с лёгкостью даже не почувствовали
2
2
November 6, 2023
Летели Москва-Дубай-Мале,
обратно также.
Самолет чистый, все вовремя но есть дискриминация.
Кода летишь в Мале и из Мале, все намного лучше, питание в разы,
сервис и даже самолет.
3
September 24, 2022
Отвратительная авиакомпания, которая не несёт ответственность за свои поступки. 20.09.2022 прилетел из Дубая, получил багаж и мягко говоря офигел от увиденного. Корпус чемодана разбит, ручки все оторваны. Оформил жалобу в аэропорту и началась переписка с данной авиакомпанией. Предоставил им все необходимые документы, на что flydubai предложил мне лишь 50% стоимости чемодана купленного в 2021 (естественно сейчас он стоит дороже). Их не устроил чек от покупки чемодана, по их средневековому мнению в чеке должно быть прописано наименование чемодана). Получается flydubai может ломать всем чемоданы и оплачивать только 50% стоимости требуя какие-то не существующие документы, а пассажир должен на протяжении всего пользования чемодана хранить чек на случай, если flydubai испортит ваш багаж, но только обязатель чтобы в чеке было прописано наименование купленного чемодана. Позор! Не рекомендую данную авиакомпанию!
11
7
November 27, 2023
Ужастная компания ! Сегодня должны были вылететь рейсом 966 в 02.00, они задержали рейс из за погоды , хотя могли его раньше перенести . Мы с малышом , коляску не дают , представителя нет!!!!! Сейчас просто перестали уже объявлять задержку
4
April 3, 2023
Хорошая авиакомпания. Вежливый персонал, жаль плед нельзя было дать ребёнку тк он летел не в бизнес классе, а в эконом... Мне кажется можно было бы сделать исключение
А вот посадка на рейс, ожидание багажа все отлично. Так быстро ещё никогда н было.
Отдельно хочется отметить регистрацию на рейс в моей практике за 48 ч открытая регистрация встречается впервые. Очень удобно
2
September 27, 2024
Персонал хороший, но мониторы которые расположены в спинках кресел не работают. Позор.
December 12, 2023
Советую! Новые чистые самолеты сам летал 3 раза. Хорошо когда есть русско говорящий персонал.
January 28
отличный перевозчик
1
1
March 28, 2023
Я и моя семья летели в Мале со стыковкой в Дубае регулярным(!!!) рейсом , Flydubai , 26/07/22. После своевременной регистрации на рейс FZ8274/EK2144 , в ожидании посадки , нам на протяжение нескольких часов каждые полчаса сообщали, что посадка на рейс задерживается ещё на 30минут. По истечение 6 часов такого ожидания вышел раздражённый и несдержанный представитель авиакомпании, сообщил, не извиняясь, что рейс отменяется по причине неисправности, и всем пассажирам будет предложены разные ближайшие рейсы, также выдал пассажирам жалкую подачку от «фирмы»,- по 1 купону каждому человеку на воду, номиналом 90₽, что более чем в 2раза (!) ниже минимальной цены в аэропорту Внуково , за 0,33 воды , и такой же талончик на еду номиналом 450₽( любое «второе» блюдо в самом бюджетном ресторане стоило больше)... Таким образом, эта нищенская компания не сочла нужным обеспечить пассажирам достойного ожидания своего рейса. В результате, в течение 12 ч. ожидания, люди , конечно, кормились на свои собственные средства. В итоге , вылет предложенного нам рейса FZ 8706/ EK2253 был запланирован на 27.07.22, таким образом общее время нашего пребывания в аэропорту составило более 12часов.
В результате задержки мы не смогли воспользоваться билетами на внутренний перелет из Мале до отеля. и нам пришлось оплатить счёт повторно, из расчета 185$ на человека , что составило 555$. После суток в дороге , на следующий же день после, я обратилась в «линию поддержки клиентов» с законным требованием компенсировать расходы за дополнительные траты за повторные билет на внутренний перелет, они ответили сухим отказом. Компенсация прочих затрат финансовых(в процессе ожидания в аэропорту), моральных и физических, учитывая , что летели мы с ребёнком, компания не собиралась брать на себя! После полугодовых (!) переписок с этой убогой компанией и моих угроз, они все же , «сторговались» и пообещали компенсировать мои затраты, подтвежденные разумеется чеками. Я согласилась на их предложение , подписала ими предложенные документы, по которым они обязались согласованную выплату осуществить в течение 8 недель. И что? Прошло уже вдвое больше- денег нет до сих пор… на мои письма теперь просто никто не отвечает…. Вопиющее наплевательство на клиентов, неспособность отвечать по обязательствам, грубое нарушение прав потребителя, правил международных перевозок пассажиров… - более вульгарного отношения не встречала никогда, за всю мою историю , богатую перелетами…
Печальный сам факт, что эта богатейшая компания(как-никак дочка компании N1 в мире!) для своих регулярных рейсов использует распадающиеся самолеты , нуждающиеся в ремонте. Считаю, что компания подобного уровня способна поддерживать техническую безопасность своих судов , а не затыкать дыры неисправностей непосредственно в рейсе. 12 дискомфортнейших часов нахождения и ожидания в аэропорту, и то, как компания отвечает по своим обязательствам ,- позорный унизительный провал компании! Ничтожно. Жалко. Убого. Подобных случаев в моей богатой истории полетов с другими авиакомпаниями не случалось…
Остаётся придать эту историю огласке и искать справедливости в суде. Люди должны знать, как эта организация относится к своим клиентам! И да, избегать, обходить эту нищую компанию стороной, -пожалуй, это лучшее, что можно порекомендовать сделать в будущем для своей собственной безопасности!
6
2
July 13, 2023
Отвратительная компания, люди сидят сутки в аэропорту Милана, рейс Милан,Дубай Москва, никто не расселил людей, не накормил, чтобы всех ваших родственников постигла та же участь невнимания. Эту информацию распространю в интернете, чтобы не летали вашей позорной компании
3
3
January 24, 2024
С москвы шикарный самолет, с эмиратов летили на "маршрутке" 80х годов ни когда не видел таких старых ушатанных самолётов
1
1
August 24, 2022
Вы Лучшие! Спасибо Вам, что разрешили ситуацию с вылетом из Внуково 15.08.22.
Мы Вам очень благодарны, спасли наш отдых.
В связи с многократными задержками рейса мы с женой услышали неправильное время вылета и «тупо» проспали самолёт.
НО девушки-консультанты🥰 из flydubau, я Вас боготворю, ОЛЬГА💐, МАРИНА💐 И НИНА💐 разрешили вопрос в головном офисе и перебронировали вылет. Девчонки - Вы лучшие, здоровья Вам!
8
3
November 25, 2024
Летели очень хорошо, вежливый весь персонал
June 24, 2022
Отвратительная авиакомпания!
Рейс FZ 911 Дубай - Москва 23.06.2022
Все началось еще в Аэропорту Дубая, в вонючем терминале 2, откуда отправляют эти рейсы на Москву, и поверьте, если у вас будет длинная стыковка в данном терминале, впечатлений получите массу.
Закупившись в дьютике, подарками и сувенирами, включая в стеклянной таре, заложил все это в небольшой чемодан ручной клади, чтоб не болтаться с кучей пакетов, проследовали к гейту на посадку и там увидели такую картину:
У последний половины пассажиров, начали оклеивать всю ручную кладь ( даже небольшие чемоданы, которые проходят по всем размерным параметрам для ручной клади) для изъятия их перед самолетом, в багажное отделение! Я сказал, у меня там хрупкое, стеклянное содержимое, плюс как и у многих необходимые вещи для полёта: тёплые вещи, еда, лекарства ( на всякий случай), но работники обслуживающие рейс, сказали что все кабинное пространство под ручную кладь уже занято, взять багаж не получится, на все мои уговоры и просьбы были проигнорированы, чемоданчик опечатали багажной лентой и вручили мне багажную метку для идентификации. Подъехав к самолету на автобусе, я увидел как вся ручная кладь изымается, и загружается в багажное отделение. Мной было принято молниеносное решение по спасению всего закупленного а дьютике на 200$, - просто сорвал багажную Ленту, и проскочил с чемоданчиком в салон. Открыв ящик с пространством для ручной клади, над своим местом убедился, что он был полупустой, спокойно разместил там чемоданчик, да ещё и пакет из дьютика. Остаётся только догадываться, что было бы с содержимым моего чемоданчика, когда я получил его с багажной Ленты в аэропорту по прилету, так как мы все знаем что чемоданы тупо кидают, так как вмятины видны после каждого полета.
Да, и ещё, я заметил, что чемоданчики изымались выборочно.
В полёте нас отказались кормить без объяснения причины, включая моего несовершеннолетнего сына, хотя кормили всех, и 5 часов мы были без еды, хотя позже чай все же принесли. Ну и пусть подавятся своими вонючими макаронами и курицей.
В общем это был первый и крайний раз перелёта этим Лоукостером.
Я путешественник с 15-Ти летним стажем, и летаю по 2-3 раза в год, повидал многое, но такое отношение к пассажирам, я увидел впервые.
И что интересно, первые 3 перелёта прошли достаточно качественно: VKO-DXB; DXB-MLE; MLE-DXB. Но обратный рейс FZ911 ( DXB-VKO) перечеркнул и перевернул все представление о данной АК.
Как обычно начитавшись негативных отзывов, перед полётом о данной АК и ее низком рейтинге, настрились на лучшее и были полны оптимизма, но после обратного транзитного рейса из Терминала 2 Дубай в Москву, солидарен с ними.
Совершенно точно и однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту АК, особенно транзитные рейсы через терминал 2 в Дубае.
14
8
January 5, 2023
Впечатления ужасные. Летели Минск дубаи, что-то случилось с самолетом и совершили экстренную посадку в мск. Всех высадили, отправили в отель. Я решил не ждать их, добирался сам. Получил ли я деньги назад? Предложили другой рейс, причем потом время перенесли на 05 утра (следующего дня разумеется). И еще прикол. У них есть колцентр в мск, там сотрудник на вопрос о компенсации ответил, что отправит им запрос, но она будет частичной (!). «Ну Вы же до Москвы долетели», говорит)) Спасибо, конечно, люблю Москву, но билеты были немного в другое место. Ну то есть сервис отвратительный, проблему решить не могут. Понятно, что россиянам не приходится сейчас выбирать, чем летать, но если появится выбор, то та же Белавия будет на порядок надежнее
4
March 3, 2023
Летели в Дубай 3 марта. Начиталась отзывов, уже думала ужас, а оказалось все хорошо. Коленки не упираются, сиденья вполне комфортные, стюардессы вежливые, кормили завтраком вкусно: сосиски, хашбраун, омлет в одном боксе. Воды дают сколько нужно. Есть вино. Вот только рейс заявлен в 7:10, а судя по статистике ни разу не улетел раньше 8:00. Вот тут зона для развития. С кондиционером проблем не было, ни кого не морозили.
4
January 13, 2023
1.Вылет из Москвы 31 декабря задержали почти на 7 часов. Сначала по задержке самого самолета - поздний прилет, потом по погодным условиям. Не поили и не кормили это время.
Самолеты неудобные, очень маленькое расстояние до впереди стоящих кресел, сидеть крайне неудобно.
Из Дубаи улетели во-время. Странно, что имеющиеся в наличии телевизоры не работают. Полет больше 5 часов, но напитки развозят один раз. Конечно, это лоукостер, видимо, но цена не такая уж и low. Багаж до 20 кг - смотрят перевес, ручная кладь до 7 кг. Регистрация быстрая, особенно в Дубаи. Он-Лайн регистрация за 48 часов!
3
February 6, 2022
Никогда не летайте этим лоукостером. Случилось мне по незнанию купить билеты этой авиакомпании. Я путешествую самолетами уже около 8 лет и вот первый случай, когда я опоздал на самолёт. Просто из-за пандемии два года не летал и потерял сноровку. На пересадке в Дубае вышел в город и не учёл, что разница с Москвой 1 час.
Я просил их поменять мне билет на следующий рейс, который был через 5 часов. Отказ. Просил продать мне их с какой-то скидкой. Отказ. Они просто забили болт. Им плевать на вас. В итоге, чтобы вы понимали я покупал билеты за 80к Москва - Дубаи - Шри-Ланка. В Дубае не успел на самолёт и мне пришлось покупать за 60!!!!! Тысяч два билета (себе и девушке) просто от Дубаи до Шри-Ланки.
Самое скверное в этой ситуации, что когда мы сели в самолёт - он на 1/3 был пустой. То есть мест было ПОЛНО. Они могли что-то сделать, могли помочь. Но не сделали ровным счетом НИЧЕГО. Я понимаю, что вина за опоздание целиком на мне. Но если вы сейчас смотрите билеты у этой авиакомпании знайте - они не помогут вам в сложной ситуации. Им на вас плевать. Отдельно надо сказать про еду в самолете и хамство сотрудников, но это уже не так страшно, как БЕЗРАЗЛИЧИЕ, которое они активно проявляют.
17
49
July 11, 2023
Спасибо девушке, не знаю имени, наш рейс отменили 09.07.23. Успокоила, быстро сообщила о новой регистрации. Долетели в лучшем виде! Всем рекомендую.
April 18, 2023
Летели Москва -Дубай и обратно.Для лоукостера очень даже нормально.Задержек не было.Персонал вежливый ,в салоне чисто.Нам на борту понадобилась помощь, очень быстро подошли помогли .Спасибо им большое.Кормят тоже вполне прилично.В воде никому не отказывают, приносят. Кофе ,чай тоже развозили.Самолеты небольшие боинги.Взлет и посадки плавные,тряски не было .
2
2
December 30, 2024
Отличная компания
December 23, 2022
Худшая авиакомпания!
Летели рейсов Москва-Дубай 18.12
Наш рейс задержали на 40 часов!!!!!!
Изначально вылет был в 2:10 ночи 18 декабря, рейс начали задерживать по погодным условиям, но в 4 утра метель закончилась и самолеты начали улетать, посадка нашего самолета тоже началась , в 4 утра мы сели в самолет , только в 6 утра мы выехали на взлетную полосу , но так и не взлетели, самолет вернули в 10 утра обратно в аэропорт, якобы по погодным условиям, НО! Рейс flydubai который был в 7:10 спокойно вылетел!!!!
В 10 утра нас возвращают в аэропорт, молча, никто ничего не объясняет и нам говорят выходить через таможню из аэропорта и забирать свой багаж, о том на сколько переносится рейс никакой информации нет
Мы забираем багаж, информации по прежнему по поводу вылета никакой нет, мы сами ищем представителей авиакомпании, которые никак не выходили с нами на связь, по итогу мы их нашли пока обходили весь аэропорт
Началась огромная суета, так как стоит 300 человек и никому ничего не говорят
Спустя несколько часов приходит информация , что рейс будет в 01:00 19 января ( то есть рейс по погодным условиям задерживают на сутки, НО остальные все рейсы летают!!!!!
Кое как нам удалось заполучить гостиницу( что было очень сложно сделать, как говорится кто успел тому выделили) и талоны на питание
Нас заселили в гостиницу в Румянцево и сказали самим звонить узнавать когда будет трансфер
Трансфер приехал в 8 часов вечера и высадил нас за 1 км от ВНУКОВО!!!!
То есть мы раздетые ( так как летели в теплую страну) шли 1 км по морозу с чемоданами!!!
Мы снова регистрируемся на рейс, сдаем багаж
В 1:00 у нас должен был быть вылет
И тут начинается самое интересное, у нас снова начались задержки и поменяли номер рейса
В 2:10 ночи был другой вылет flydubai, этот самолет улетает вовремя, а мы остались ждать
Представители авиакомпании с нами на контакт не шли вооооообще!!!!!
Время 4 утра, нам говорят что вот вот наш рейс вылетит, туда уже загрузили чемоданы и еду
Мы спрашивали причины задержки, они были разными ( нет экипажа, экипаж отказался лететь, Дубай не принимает самолет, метеоусловия, самолет сломан)
В 5 утра мы вызвали полицию, которая была в шоке оттого что целый самолет 150 человек стоит 2 сутки в аэропорту, но даже они не помогли нам!
То есть представители отказались приходить даже к сотрудникам полиции!!!
В 6 утра нам говорят сначала что наш рейс отменен
В 7 утра мы идем ставить печати на билеты, что рейс отменен, НО как сотрудники увидели что печати ставят все ( данная печать дает полную компенсацию тура либо просто билета) , нам говорят что рейс не отменен а перенесен на 14:00!!!!!
Мы уже сами подходим на стойку регистрации и просим посадить нас на другой рейс, сначала нам отказывают а потом находят места ( посадили практически пол самолета на 13:00)
После того как мы уже зарегестрировались, оказывается что были места еще и на 8:30 утра ( но нам никто об этом не сказал, или не захотел сказать, хотя очень странно когда видят что стоят люди уставшие и никакие и специально дают время на рейс который позже, хотя после нас дали места и на 8:30))))
Мы еле еле выпрашиваем гостиницу и еду, так как с 11 вечера 18 декабря мы находились в аэропорту, а время было уже 8 утра 19 декабря, и нас никто не кормил и даже не предложил воды!!!!!!!!
Нас отвезли в гостиницу ( лучше бы не отвозили, хуже гостиниц я в своей жизни лично не видела) и нам отказали в трансфере в аэропорт, сказали добирайтесь обратно сами
В 11:00 мы возвращаемся обратно в аэропорт и наш рейс, уже поменяный снова задерживают( но слава богу на час)
Тот рейс которым мы должны были изначально лететь вылетел 19 декабря 19:00 ( причиной задержки рейса было то, что как оказалось у компании не было разрешительных документов на данный рейс)
По итогу мы потеряли 2 дня отдыха, которые никто не хочет компенсировать!!!!!
У компании flydubai нет официального представительства в Российской Федерации, то есть жалобу нам писать тоже некуда!!!
Не летайте этой ужасной авиакомпанией!
11
4
August 5, 2022
Уважаемые туристы! Если вы когда -нибудь полетите компанией Flydubai через аэропорт Дубаи будьте ОЧЕНЬ бдительны и внимателтны во избежании больших проблем.
Аэропорт Оаэ состоит их 3х терминалов. Flydubai находится совершенно отдельно от вылетов компании Emirates в другом терминале до которого вы доберетесь только минут за 25 через взлетную полосу на медленно едущем автобусе.
Мы опоздали на рейс , тк ждали вылет в другом терминале!. Одновременно в Москву вылетало 2 самолета (компании Emirates и Flydubai). На табло вылета числился только ОДИН рейс.
Уверена, это не первый случай, но вам никто и ничем не поможет.
Потеряли деньги, покупали билеты день в день, чтобы вылететь домой, просилели в аэропорту более 15 часов.
10
5
November 4, 2024
Плюсов нет!!!! Перерос вылета 14 часов!!! Трансфер не встретил и не забрал с отеля!!!
1
August 14, 2024
Классный аэропорт.Чисто, интернет летает,один раз багаж сдать и сразу получил билет, и ждёшь регистрацию на самолёт, а в самолёт только сел и уже взлетел. Очень понравилось
May 26
Классные пилоты. Ответственный персонал.
June 1, 2023
летела этой авиакомпанией 1,05.2023 года, началось все с задержки рейса, но да ладно... сам самолет на 3, аля наша Победа, не кормили, хотя на обратном пути еду давали, персонал был нервный их раздражало, что я плохо знаю английский... но самое ужасное был раскурочен мой чемодан, в аэропорту был составлен акт о порче... итог, переписываюсь с авиакомпанией уже месяц, душат бюрократией, заполняю эти безумные формы ... теперь они вообще перестали выходить на связь ...
5
August 8, 2024
Потеряли кучу багажа
Доставку не оформляют, езжай в аэропорт сам забирай. Если найдут...
April 2, 2023
Нам понравилось все! Новые самолеты с экранами,еда,приносили воду по запросу несколько раз. Самолет маленький,тесновато,но по сравнению с такими же боингами в России,это небо и земля. Новее.. полет туда и обратно прошел отлично.. я давно так спокойно не летала.
1
1
September 25, 2022
Дважды летал на этой чудо компании. Больше никогда!!!!
На обратном пути из дом отменили рейс, из Дубаёв. Стыковка стала 20 часов. В суперменом терминале #2 сказали, извини малыш....вот тебе бизнес лонж попробуй посидеть!!! 20 часов. Душа нет. Пришлось ехать в город. Саня отель, проморгал включая еду 120 $, то что рейс из Уганды я переносил за свой счёт их вообще не ***...т. Из отпуска опоздал на 2 дня, один 150$, и того на круг получилось около 500$....сссу...а, лучше бы сразу эмиратами полетел. Скупой платит дважды. Из минвод и обратно ..просто скотовоз, а не самолёт. Уральские авиалинии просто 5 звёзд по сравнению этим гов...м.
Не летайте на гов..е, берегите деньги и нервы.
P.S. СТРАХОВКИ на случай катастрофы, НЕТ!!!!
6
5
August 25, 2022
Хоть и лоукост, но в отличие от российской победы вызывает положительные эмоции и комфортное время полёта. К крайней поездке к билету входил билет на экспо 2020. Посетили с удовольствием выставку.
1
1
August 1, 2022
Начитавшись ужасных отзывов со страхом поднималась на борт самолёта с тремя детьми, 13,13 лет и 3 года), ожидая грубых бортпроводниц….. В итоге полёт прошёл отлично!!! Никаких грубостей, питание отличное. На обратном пути только было прохладно , берите из дома с собой пледы или тёплые кофты. Вполне достойная компания. Рейс был Москва Дубай и обратно.
7
1