Была куплена матиолла и через два дня цветок просто сгнил. Вода менялась . Сгнил ствол около цветков и в воде. Обратившись в компанию за решением вопроса- получила ответ-отписку, что этот инстаграммный цветочный ни за что ответственности не несёт. В конце мне не ответили даже на вопросы. Одни отписки от девочек, которые могут только скрепки перекладывать. Поставщики и они идеальные, а дурак-только клиент. Воду льет не так, не так часто,много, не обрезает, температура не та) все что угодно, кроме факта признать, что продали цветы который уже начали гнить
Хотела бы поставить -5 , самый ужасный сервис и отношение к клиенту которое я когда-либо встречала !!! Взяли предоплату, просили вторую часть оплаты за два дня до доставки букета не показав букет, когда я попросила сначала показать букет сказали хорошо вышлем завтра , через два часа снова написали и УЖЕ скинули букет сегодня??? Почему ? Незнаю… начали собирать букет за два дня до нужной мне даты , это по их мнению тоже впорядке и букет бессмертный наверное . Букет визуально понравился только с третьего раза сборки , выбрала лучший вариант из худшего. Вечером прислали плоский ( должен был быть круглым) помятый веник за 100 рублей с уставшими цветками ! На мои обращения мне пояснили что букет как раз за мои деньги и вообще я его согласовала а значит все окей так и надо ! На возражение что цветы не мятые и уже вянут мне сказали что с ними все в ПОРЯДКЕ! Так и надо! Разобрав букет многие цветы были обрезаны, собран не по спирали , концы не ровно подрезаны. На все мои доводы мне предложили скидку на следующий заказ ! Никогда в жизни у них не закажу и вам не советую! Просто отвратительное отношение к клиентам ! Испортили настроение перед очень ВАЖНЫМ событием!
Заказал здесь цветы с доставкой с сайта с оплатной онлайн. Перезвонили через 30 минут, сказали нет таких цветов. Говорю ок, какие есть, говорят ромашки. Ок говорю. И открытку с надписью. Сказали хорошо. В итоге цветы доставили даже не ромашки и забыли про открытку вообще. Категорически не рекомендую данный магазин.
5
Дар'я
Знаток города 6 уровня
4 августа 2023
Прислали доставкой цветы: уже сразу сухие (цветы пробыли в доставке меньше 15 минут). Конечно, цветы начали осыпаться в этот же день, хотя уход был по всем правилам. Что тут говорить, я когда их увидела, сразу было понятно, что они совершенно не свежие. Такой отвратительной бессовестности я ещё никогда не встречала в цветочных. Цветы мне пришли на день рождения. Спасибо за испорченный подарок. Хоть бы постыдились наклеить свой логотип на упаковку.
Цены завышены, а кустовые розы очень худые, мало бутонов на ветке.
1
N
Nik nik
Знаток города 9 уровня
26 апреля 2023
Прогуливались по району, решили зайти посмотреть, что за магазин. На нас внимания 0, сидят, весело общаются))) ну ок. Хотели тюльпаны глянуть, их не было. Альтернативу даже не захотели предложить))) видимо клиентов и так много). С таким отношением долго не проработать.