Flowers-sib
885 reviews
February 17, 2024
Прекрасный магазин!!! Большой ассортимент. Персонал очень отзывчивый. С доставкой тоже всё отлично! Заказала букет из другого региона, обратная связь быстрая. Букет красивый, как на фото. Определенно рекомендую!!
6
2
February 21, 2024
Отличный цветочный магазин! Всегда приветливый персонал! Свежие цветы и шикарные букеты! Профессиональный подход флористов! Девочки всегда четко слушают и воспринимают все пожелания!
2
1
July 21, 2024
Несколько лет заказываю букеты в этом магазине для своих родных и близких, столько счастья и радости за это время вы доставили людям! Букеты всегда получаются оригинальные, стильные, доставка оперативная!
Спасибо вам за красоту!😍😍😍
1
August 19, 2024
Очень хотелось бы оставить положительный отзыв, но УВЫ , 1 звезда!!!
Букет заказан, оплачен, доставка оплачена, а букет так и не привезли!!! Почему??? Никто не знает… Можем привезти к 17:00, а заказывали к 13:00, почему? Курьер утверждает, что букет собран, просто не успеваем, сотрудник кулцентра говорит - букет еще нужно собрать, а только затем его отправят в доставку…
Что тут сказать!!! Деньги уплочены - услуга не оказана и не может быть оказана должным образом !!!
May 21, 2024
Добрый день! Хотим всем коллективом оставить отзыв о данном цветочном магазине. Сказать, что это ужас это ничего не сказать. Во-первых:Доставку букета задержали на 2 часа не осведомив заказчика о том что у магазина какие-либо проблемы. Во-вторых, когда мы начали выяснять где же всё-таки наш букет, начались отговорки о том что у них цветы плохого качества пришли, замечу тот факт что оплата произведена своевременно и когда магазин получил оплату нам ни слова ни сказали, что у них какие-то не те цветы. В последующем когда время подходило к 21:30 мы уже хотели вернуть деньги и не связываться больше с этим магазин, но от нас продавцы трубку не брали либо просто скидывали когда не знали что ответить. И самое главное, фото во вложении нам такое нечто привезли вместо того что мы заказывали. Не связывайтесь с ними, это развод. Очень впечатляет что есть хорошие отзывы.И внимание на записку,это вообще кто писал,школник первоклассник и то лучше пишет.Вообщем слов нет.
1
August 4, 2024
Букет не соответствует заявленному на сайте. Цветы увядшие и композиция совсем не та, что была заказана (по фото на сайте). Цена нереально завышена! В городе много достойных салонов цветов, где за 7000 рублей соберут прекраснейший букет из свежих цветов. А тут за эти деньги прислали букет огорчения.... День рождения испорчен! Развод для не местных! Не рекомендую! 👎
1
1
September 19, 2024
Спасибо, большое за оформление букета, делала заказ из другого города Заказ был доставлен вовремя ,всем большое спасибо
February 18, 2024
Это самый потрясающий букет из всех, что когда либо собирали для меня! Заказывала доставку бабуле на юбилей. Мы с легкостью подобрали нужные цвета и акценты, были с флористом на одной волне. Как здорово, что даже на расстоянии тысячи километров можно быть уверенным в компетентности и качестве подарков, которые адресуются нашим близким! Ребят, вы просто чудо!
2
1
January 7, 2024
Отличный сервис, роскошные букеты (цветы свежие красивые), композиции интересные, подобраны с душой, клиентоореитерованность👍 как классно, что можно радовать дорогих людей и на расстоянии!
8
3
July 18, 2024
Самый лучший магазин! Оформление шикарное, цветы в большом ассортименте и всегда свежие, цены приятные. Спасибо за вашу красоту! Рекомендую!!!
September 18, 2024
Спасибо огромное за красивейший букет. За совевременность доставки!!!! И профессиональй подход к клиенту!!!! Спасибо вам!!!!!
October 14, 2024
Огромная благодарность за работу. Собрали букеты так как нужно было. Очень внимательные сотрудники Доставлено все во время.
July 5, 2024
Быстро, красиво, аккуратно)) давно знаю магазин, цветы на мероприятия только тут, всегда довольны все! Спасибо за красивый букет и эмоции!
1
August 26, 2024
Все чётко, быстро и без проблем! Предложили большой выбор букетов! Доставка супер! Спасибо, за то, что дарите счастье людям, которые далеко друг от друга!
1
December 8, 2024
Все отлично! Заказывал первый раз на этом сервисе. Заказывал с Красноярска в Казань. Все отлично! Адресат доволен!
September 3, 2024
Купила очень красивый готовый букет по доступной цене, сделан был с чувством вкуса, цветы свежие, флорист очень отзывчивая и клиентоориентированная!
August 14, 2024
Мне нравится этот магазин. Приобретала не один раз букеты на разные события. Никогда не подводили. И букеты хорошего качества, выбирала с сайта и по цене меня устраивает и большой плюс, что можно заказать онлайн.
September 18, 2024
Потрясающий персонал, который создаст вам не только прекрасный букет, но и прекрасное настроение вам и вашим близким!
March 17, 2024
Заказывала букет с доставкой. Хороший выбор цветов. Можно заказывать открытки, шарики и конфеты. Цветы очень удиви, персонал отзывчевый, очень вежливый. Курьер доброжелательный. Впредь заказ буду делвть только здесь
2
2
January 7, 2024
Потрясающая доставка! Рекомендую однозначно. Цветы свежайшие, доставка очень быстрая, не спотря на загрузку, цены отличные. Привезли во время, именинница довольна. Лучшее качество цветов я не встречала.Спасибо!
6
3
April 10, 2024
Оформил заказ на доставку цветов в 10:30 утра. Указал точное время доставки - 17:00 (+-30 минут), указал точный адрес. Оплатил.
За 4 часа до доставки получателю позвонили для уточнения будет ли он точно на месте в обозначенное время.
В моем понимании доставка цветов - это сюрприз человеку (в большинстве случаев). В данной ситуации, звонок от службы доставки испортил весь сюрприз. Звонок был осуществлен без уведомления отправителя и сильно заранее - за 4 часа. Если бы это было за пол часа до доставки, то никаких претензий бы не было.
Я очень сильно удивлен, что работая в доставке цветов вы не уточняете такие важные моменты у заказчиков, а в чате потом сообщаете, что я сам должен был запретить звонки получателю. Категорически недоволен качеством обслуживания.
После всего этого, в качестве компенсации вы предлагаете 8% скидки, что смешно, потому что вы каждому, кто оформил первый заказ предоставляете 10% скидки на следующий заказ. Причем, оператор не знает можно ли использовать эти две скидки одновременно.
При всем этом, заказ доставили с задержкой в полтора часа!
Сильно разочарован сервисом вашей организации. Нет желания пользоваться им снова или советовать друзьям.
2
October 15, 2024
Девочки умнички! Быстро помогли оформить букет, не дорого и очень красиво! Рекомендую!
November 8, 2024
Великолепные цветы,огромный выбор!доставка в срок!спасибо огромное!буду заказывать ещё!!!рекомендую
April 20, 2024
Хороший магазин! Очень внимательный и вежливый персонал, всегда подскажут и расскажут, что лучше взять и как ухаживать) Приемлимые цены! Очень довольна, цветы покупаем только тут !
January 15
Впервые пользовалась услугами этого магазина, и осталась под большим впечатлением. Букет был невероятным, а доставка - на высоте!
1
January 28
Быстро нашел нужный букет на сайте, оформил заказ без проблем, и цветы доставили в идеальном состоянии. Настоящий профессионализм!
April 9, 2024
Заказывала достввку цветов. Все на высшем уровне! Сотрудники были постоянно на связи, учли все пожелания, вежливы и внимательны! Доставка точно в срок. Букет оформлен отлично, и цены демократичные. Спасибо большое за оформление, сервис и обратную связь)!!
2
December 9, 2024
Лучший цветочный! Самые стильные букеты, самые свежие цветы и самые вежливые флористы.
1
February 7
Превосходный сервис! Цветы доставили вовремя, и они были невероятно красивыми. Теперь я знаю, куда обратиться снова!
April 11, 2024
Народ, если хотите сделать приятное близкому человеку, то не делайте заказ в этой фирме! Заказ делали в Астрахань.
Клиентоориентированность в компании равна нулю. Менеджеры допускают роковые ошибки во время принятия заказа. А конфликт -менеджер не вникает в суть ситуации и отвечает по шаблону. Предлагает компенсацию 15% от заказа букета за 8000 рублей. Да ещё вопрос стоит ли этот букет такой суммы!
Изначально девушка ошиблась и написала другую цену в 9000 рублей! Меня это уже напрягло, но подумала, что все ошибаются, бывает. Но это было началом ужаса!
Про заказ забыли, потому что менеджер ещё и ошиблась датой! Пришлось их в буквальном смысле «пинать», чтобы букет доехал до клиента. На мои возмущения менеджер в чате начала оправдываться и выгораживать себя. И привезли цветы не первой свежести, хотя менеджеры утверждают, что поставка наисвежайшая ( ну а кто будет не выгораживать себя, не так ли?)
К заказу шла открытка, а её не положили потому что «слишком много текста». Почему мне об этом не сказал менеджер во время заказа и узнаю об этом только из письма с ответом на претензию по заказу?
В общем, так много вопросов и так мало ответов. Берегите свои деньги и нервы, закажите цветы в другом месте.
Судите сами, стоит ли такая коробочка 8000 рублей. Ожидание и реальность на фото
2
1
November 13, 2024
Вовремя привезли мой заказ. Хороший, аккуратный букет. Флористы отлично оформили. Спасибо!
2
March 5, 2024
Очень красивые букеты, отличный сервис. Доставили в этот же день в нужное время и даже раньше. Рекомендую однозначно! Все супер, вы огромные молодцы.Буду Вас рекомендовать своим друзьям,и конечно сама буду заказывать.
1
1
April 23, 2024
Все отлично!!! красивые цветочки , вежливый профессиональный персонал . Индивидуально подошли к вопросу с доставкой! Все отлично буду ещё заказывать . Молодцы просто !
1
June 13, 2024
Лучший цветочный сервис.Живем далеко, а маму порадовать на праздники хочется. Хорошо, что есть ваша мастерская. Всегда заказ принимаете быстро, чётко и доставляете по времени.
March 16, 2024
Один из лучших сервисов по доставке цветов! Всегда все вовремя, очень четко, легко заказать, легко оплатить, все онлайн! Чудесно! За почти четыре года ни одной накладки. Огромного процветания вам!
1
2
February 6
Заказала цветы на юбилей, и они были просто фантастическими! Прекрасный сервис и быстрая доставка. Я в восторге
March 9, 2024
Частенько пользуюсь услугами по доставке цветов. Всегда доставляли в оговоренное время, букеты красивые, соответствуют заказу. При заказе всегда можно указать бюджет и персонал подберет любую композицию по вашему карману) Спасибо за ваш сервис, очень выручаете
3
1
August 20, 2024
Спасибо за ваши чудесные букеты! Всегда выручаете в самые важные дни! Цветы всегда свежие, композиции красивые, оргомный выбор! Успехов!
June 30, 2024
Прекрасный магазин! Работа всего персонала на высшем уровне! Спасли меня! Быстро всё сделали ответили на все вопросы и доставили очень красивый букет. Спасибо всем большое!
1
January 24
Обожаю этот магазин! Каждый раз доставляют вовремя, а цветы всегда радуют своей красотой.
June 17, 2024
Заказывал доставку в городе Пенза. Выбранный букет поменяли полностью, если про цвет роз предупредили, то про изменение других цветов решили предупреждать не надо. Так же выбранное время доставки решили поменять как им удобно, якобы согласовав в получателем, только получателя просто поставили перед фактом о времени доставки и получатель не знал о подарке. Компания заявляет, что она лучшая в этой сфере, хотя и близко не так.
1
December 13, 2024
Огромный выбор ароматных букетов тут. Флорист поможет вам выбрать Идеальный букет вам.
August 10, 2024
Заказала цветы. Во-первых букет не соответствовал фото на сайте. Но это пол беды. Букет был полностью упакован в бумагу. При распаковке сразу осыпались лепестки. Цветы очевидно очень несвежие. Через 4 часа цветы завяли, хотя стояли в прохладной комнате. Дважды обращались в компанию с просьбой решить вопрос, цена букета 4000. Вопрос не решили. Ужасный сервис. Дурят клиентов. Не тратьте свои деньги
1
October 5, 2024
Все понравилось. Вы молодцы. Чётко. Вовремя. И свежие цветы. Дарите радость людям.
November 13, 2024
Цены в этом магазине всегда честные. Цветы безупречной свежести. Красиво оформляют букеты.
1
March 2, 2024
Очень порадовали! Заказывала букет для мамы сделали быстро и очень красиво, чуткий персонал, спасибо флористу. Цветы свежие, цены приятные! Рекомендую
2
1
December 23, 2024
Неоднократно заказывала здесь цветы родным и близким на юбилеи, когда сама не могла приехать. Выбор тут большой и цветы свежие. Флористы делают красивые букеты и привозят всегда в указанное время. Мой опыт сотрудничества с этой службой положительный.
1
September 23, 2024
Классный цветочный! Большой выбор, доступные цены, клиентированность на высоте))
December 29, 2024
Исключительно приятное впечатление от обслуживания и ассортимента цветов. Букет куплен, довольна!
September 21, 2024
Заказываю здесь цветы не в первый раз. Оформляю доставку. Цветы привозят быстро и свежие. Спасибо большое