Вчера вечером купили букет, утром уже завял. Позвонила в магазин, не успела договорить, как продавец начала обвинять меня, что виновата я. Говорит о том что поставка была вчера вечером, и мы купили свежие цветы. Сказала что причина либо в неправильной транспортировке, или не вовремя поменяли воду. Живем через дорогу, цветы от магазина до дома нести 3 минуты, пришли домой, сразу подрезали и поставили в воду.
Магазин ОБЯЗАН вернуть деньги, или заменить букет если цветы завяли в течении нескольких часов, о чем гласит роспотребнадзор.
Но видимо о законах в этих магазинах не знают, не о клиентоориентированности.
Очень удобно обвинить клиента)
Цветы завяли за 10 часов‼️‼️
Отличный цветочный магазин. Искали пионы по всей Казани. Нашли свежие и нужного цвета именно здесь. Продавщица была очень вежливая и приветливая, собрала букет из наилучших экземпляров.
Ни ногой сюда больше! В ночные смены букеты собирать не умеют! Собрали монобукет с четным количеством роз.
1
Посмотреть ответ организации
Гуля Сулейманова
Знаток города 5 уровня
12 марта 2024
Очень нравится этот Магазин . Вежливые продавцы. Цены приемлиемые, по сравнению с соседними салонами намного ниже . И магазин круглосуточный. Цветы стоят долго 👍
Советую.. Приятные продавцы, замечательное обслуживание. Покупаю цветы только здесь.. Красивые букеты и композиции. А самое главное, что цены гораздо ниже, чем во многих цветочных магазинах.