Florissimo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
259 reviews
November 27, 2023
Очень благодарен за оперативность и качество, спасибо Вам большое. Силы Вам и ПРОЦВЕТАНИЯ.
October 5, 2023
Шикарный букет, доставили вовремя, девушка была в шоке. Менеджер через которого оформлял доставку, вежливая, отзывчивая.
Вообщем советую всем и сам ещё не раз к ним загляну
May 15, 2024
Отличное место! Свежие цветы, приятные продавцы. Редкомендую!
1
June 14, 2023
Отличный сервис и свежайшие и красивейшие цветы. Цены ниже чем у всех ближайших конкурентов, при этом качество и сервис в разы лучше
March 10, 2023
Очень хороший салон,девчёнки всегда помогут и посоветуют!!!Букеты отличные стоят долго!!!Всё течет и изменяется. И вот куча негатива об магазине. А рыба как известно гниёт с головы. Руководители не ценят хороших, задрали носы. И вот итог. А всего то от хорошего до плохого прошел год.
1
1
September 21, 2023
Заказываю уже не в первый раз,цветы всегда свежие,доставка вовремя!Спасибо,что помогаете дарить радость близким несмотря на расстояния!
May 31, 2024
Выбрал, заказал, согласовал, оплатил, оперативно доставили, все довольны!
January 24, 2024
Заказывала букет подруге. Хороший выбор цветов. Красивые букеты. Доставили во время.
September 16, 2022
Очень нравится Florissimo! Доставляют всегда свежие и красивые букеты! Очень долго радуют! Каждый букет выполнен с душой! Здорово, что рядом есть такое место!!!
1
July 7, 2024
Хорошее приятное место и приятно сделать подарок маме
August 2, 2023
Любимый салон 🥰🌷выбор невероятный ! ❤️букет к любому поводу, или просто цветы домой 🏠всегда все идеально!
March 13, 2024
Самый лучший магазин цветов на районе. Постоянно покупаю цветы здесь.
Спасибо.
January 19, 2024
Всегда заказываю только в этом месте , отвечают быстро , подскажут расскажут , 5 из 5
November 12, 2024
Кофе вкусный. Цветы свежие
March 24, 2024
Упаковывала здесь подарки детям в 2022 году. На тот момент, було все супер
November 6, 2023
очень красивый магазин, продавец очень милый и добрый, сделал отличный букет
June 4, 2022
Это лучший цветочный салон не только в районе, но и пожалуй во всей Москве. Хочу положительно отметить работу сотрудников. То что они делают превосходит все лучшие ожидания. Мало где встретишь такое. Моя супруга всегда в восторге от букетов.
Обращаюсь к владельцам салона - обязательно сделайте премию вашим сотрудникам.
Как пример великолепной работы - букет невесты (теперь уже моей жены).
2
2
November 5, 2023
Лучшие флористы в районе. Чувствуют покупателя на все 100%. Всем рекомендую. Ребята, вы лучшие!!!!!
1
July 26, 2023
То место, куда я иду, когда горит и срочно нужен букет с душой. Или просто нужен букет) Ребята уже много лет взяли хороший темп и его держат. Спасибо!
August 17, 2022
Были в этом цветочном два раза - в первый визит все было замечательно - мы совместно с флористом собрали красивый букет, девушка помогала подобрать подходящие цветы, все рассказывала и показывала
Получился очень нежный весенний пушистый букет стоимостью ~2400 ( я даже очень удивилась, обычно за такую цену три пера в два ряда)
Букет простоял примерно 1,5 недели - все хорошо
Но во второй раз уж совсем не повезло - муж попросил помощи у флориста, чтобы та помогла собрать ему летний букет, но вместо ожидаемого сборного букета (по типу того, чтобы брали раннее), флорист быстро собрала 11 эустом в крафт пакет и на просьбу добавить других цветов, добавила веточки сухоцветов - решено было не спорить, тк в магазине были другие посетители, да и я сильно люблю эустомы, так что в целом, конкретно к выбору цветов претензий нет ( но поинтересоваться о других цветах и предложить разные варианты все же стоило)
Букет обошёлся чуть больше 3х тысяч
Дома мы сняли упаковку и подрезали стебли, оказалось, что несколько стеблей - полностью зелёные, с нераскрытыми бутонами (но ведь ничего страшного, раскроются- подумала я)
Каждый день я мыла вазу и меняла в ней воду, понемногу подрезая стебли, первые признаки увядания на цветах появились уже вечером в тот же день, а спустя три дня у меня осталось всего 5 цветков, с учетом, что половину бутонов мне пришлось срезать, тк они засохли
Зелёные стебли так и завяли, даже не попытавшись раскрыться
Возможно, конечно, это я такая косорукая и не умею ухаживать за цветами, но не так давно те же самые эустомы, но из другого цветочного стояли у нас 1,5 месяца(!), пока стебель позволял его подрезать
Поэтому уж не знаю кто прав, а кто виноват
2
December 16, 2023
Приятное обслуживание. Быстро собрали нужный букет. Спасибо продавцу☺️
July 25, 2023
Очень хороший флорист, помогла собрать стильный и нетипичный букет за 1200р. Рекомендую )
February 22, 2024
Быстро ответили, доставили в лучшем виде. Цветы просто шикарные, 10/10
1
March 7, 2023
Хамское отношение к клиенту. Пообещали перезвонить и сформировать заявку. Не сделали. Хамят по телефону. Это офис в Ростове на Дону. Прошу руководство принять меры и сделать выводы. Заказ планировали сделать минимум на 125000 руб ! Даже не слушают
3
August 6, 2021
Собрали свежайший и нежнейший букет по очень простому запросу «цвет + бюджет». Осталась очень довольна, пока создавали шедевр изучала коллекцию бокалов, ароматов, стабилизированных цветов, кашпо и даже улиток. Все сделано с любовью, даже брендированные открытки в огромном количестве и на любые темы. Девочки очень вежливые, что редкость сейчас в сервисе. Желаю процветания и буду себе покупать цветы именно тут!
4
December 9, 2023
Позвонил, договорились о доставке букета, все удаленно) Букет шикарный, конечный адресат доволен ;)
February 12, 2024
Цветы замечательные, доставка быстрая спасибо большое
February 9, 2022
Хотела бы поблагодарить флориста Татьяну, сделала мне очень красивый букет, выслушала все мои пожелания и сделала все так, как я и хотела, я осталось довольна, а главное букетик понравился имениннице, спасибо!
2
December 29, 2021
Как говорится, локальный вендор познается в проблемах. Так и произошло.
Если коротко - рекомендую избегать это место, риски выше, чем потенциальное удовлетворение от покупки.
Если подробно, то информация ниже.
21.12.2021 решил купить цветы, зашел вечером и увидел пионы - любимые цветы супруги, отказаться невозможно!
Флористы собрали симпатичный букет из достаточно крупных и плотных бутонов. На мой вопрос о раскрытии сообщили, что они раскроются и будет очень красиво. Не сомневаться же в мнении специалиста!
Еще в момент покупки у меня были мысли, донесу ли я букет, тк на улице было холодно, думал заказать такси, хотя идти минут 8 до моего дома. Все ради сохранности. Свои опасения я озвучил флористам, но меня уверили, что букет упакуют, важно лишь снимать упаковку через 5 минут, после того как войду в помещение. Кто я такой. Чтобы сомневаться в советах специалистов? К слову, букет просто положили в пакет - майку так, что стебли торчали наружу.
~3500 оплачены, быстрым шагом иду домой. Дарить букет в целофановом пакете- не красиво, поэтому я выждал 10 минут на этаже у лифтов, утилизировал пакет, зашел домой и подарил букет.
Как и полагается, дома его подрезали и поставили в красивую вазу.
Следующим утром бутоны еще не раскрылись.. вечером тоже, но появились признаки увядания. На следующее утро (23.12) стало ясно, что раскрытия не произойдет.
Решил написать об этом в инстаграм уважаемым продавцам, ожидая каких-то действий. Они извинились и предложили скидку 10% на следующую покупку. То есть я просто выбросил на помойку 3500, но мне готовы уступить 300-500р в следующий раз. Потрясающе же! Переписывались долго, но эффекта нет. Жалобы в Роспотребнадзор и другие органы готовы, они идут своим чередом, но я бы хотел предупредить потенциальных клиентов о том, что в данном магазине администрация не желает нести ответственности за качество своей продукции. Опрометчиво для цветочки в спальном районе, но не мне их судить.
Спасибо,
Сергей
8
2
March 29, 2023
заказал букет, оплатил, пообещали через 1,5-2 часа доставить...через 3 часа пообещали что еще мин 30 и после этого перестали отвечать на телефон, цветы так и не привезли. настроение испортили, деньги пока не вернули
3
July 8, 2022
Хороший цветочный салон!
Приятная атмосфера.
Можно купить не только цветы) а вкусный кофе в зёрнах, чай листовой 👌🏻❤️ шоколад сделаный руками.
1
August 24, 2022
Совсем маленький ассортимент цветов в холодильной комнате, куда нельзя заходить без сопровождения флориста (к-рая мила, но нерасторопна). Администратор/кассир грубовата. В будущем буду выбирать соседние магазины, пусть и с оценкой ниже, чем 4,9 (необъективно завышена)
4
June 14, 2022
Добрый день.
Помогли организовать цветы для важного мероприятия. Заказ сопровождался большим количеством изменений с моей стороны (букет, время доставки и пр.) Заказ делал через менеджера на сайте. В итоге справились на 5 +.
Спасибо большое за цветы и сервис
2
July 1, 2023
"Никакое" отношение к клиенту. Попросила показать цветы вблизи, и их начали раскладывать для букета, но увидев вялость, я приобретать их передумала (в пользу других). В ответ на это последовало раздражение продавца. Не очень приятное и не очень вежливое обслуживание. Разговор сквозь зубы. Больше сюда приходить, естественно, не собираюсь. Непонятно откуда отзывы такие высокие.
2
March 10, 2022
Добрый день! хочу выразить благодарность супер флористу Нисе за рекомендации в подборе собранные букеты на 8 марта для жены и дочери.которые очень понравились я теперь ваш постоянный клиент! так держать
1
October 15, 2023
Спасибо за красивый букет и пунктуальную доставку ❤️восторг
March 6, 2021
Потресающий цветочный магазин! Очень осталась довольна своим букетом из разных сочетаний цветов! Приветливый персонал, всегда готов помочь с выбором и предложить что-нибудь необычное и новенькое. Атмосфера на высшей высоте: музыка, кофе, чай, все в ассортменте. Очень рекомендую этот цветочный магазин:))
3
1
April 18, 2023
Всё очень оперативно, собрали, отправили!!! Вежливый персонал!!! Рекомендую
1
February 11, 2024
Хороший ассортимент, доступные цены ))
1
November 22, 2021
Обожаю этот магазин цветов и его сотрудников, всегда порекомендуют и сделают красивые букеты, также большой выбор аксессуаров (пакеты, открытки, чай, конфеты, игрушки)
February 17, 2024
Очень оперативно собрали букет! Спасибо) Хороший выбор и приятные цены
November 21, 2023
Шикарные девочки и флорист 🤍 Очень красиво! И очень спасибо за коннект постоянно на связи 🤍
1
March 7, 2024
По телефону хамят, в Вотсапе не присылают фото цветов. Начальство, разберитесь
2
August 3, 2021
1. Девушка-продаван не поздоровалась со мной, когда я зашел в магазин.
2. Разговаривала "через губу", уж не знаю, что там у неё случилось.
3. Ценников на цветы нет.
4. Спросил про ценники - ответ "Вам что поштучно надо? Вот соберу букет, будет понятно, какая цена".
5. На просьбу показать цветы, ответ "там за стеклом смотрите", а там ничего толком не разглядеть, зайти нельзя к цветам.
6. Выбор маленький, цветы несвежие.
7. В итоге говорю "Ок, давайте будем смотреть, что там у вас за пионы остались", она мне отвечает "Ну сейчас я доделаю букет покупателю, потом я соберу какой-то там заказ, и потом смогу показать", и все в том же хамоватом тоне.
В итоге ощущение следующее - барыги с оформленной входной группой. В наше время, когда каждый клиент вот так запросто может оставить отзыв после посещения магазина, не понимать этого и того, как важно качество сервиса - это странно, мягко говоря. Покупкой положительных отзывов здесь это не решается.
6
4
February 6, 2023
Неплохой ассортимент. Цветы чаще всего свежие, правда иногда бывают исключения.
2
August 5, 2023
Впервые такое вижу, заказал монобукет пионов через флаувау, а получил сухой вонючий веник, это просто шок, как можно такое отправлять клиентам... Магазин при этом заявляет что букет свежий))), фото прилагаю, это предел наглости, больше никогда к вам не зайду
2
February 15, 2022
Собрали потрясающий букет за 30 минут, подобрали все очень быстро и с улыбкой на лице, за приятной беседой выполнили мою просьбу. Все супер
May 30, 2022
Отличный салон, интересные и красивые букеты, внимательный персонал. Осталась довольна обслуживанием и букетом.)
March 10, 2024
Мой букет собрал восторженные отзывы, спасибо! И я увидела здесь шикарные розы - в следующий раз приду за букетом из этих цветов.
April 8, 2024
Флористы знают свое дело!
Но дороже, чем в округе