Хороший магазин, вежливый персонал. Большой выбор растений. Только бонусная система невыгодная. Начисляют бонусы, которые действуют всего месяц. Простите, но я так часто цветы не покупаю. Это же не продукты.
Большой выбор комнатных и уличных растений. Приятные цены. Грамотный персонал . Лучезарная и отзывчивая хозяйка , которая общается с покупателями и помогает с выбором.
Хороший выбор, только не все цветы могут оказаться здоровы. Пара цветов от прошлой покупки погибла от заряженности. Проверяйте особенно распродажные экземпляры
4
Анастасия
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Красивая инстаграмная картинка, визуально через экран выглядит как большой магазин с широким выбором качественного товара, а по факту магазинчик, в котором абсолютная дезорганизация и без того небольшого пространства. Стоят металлические стеллажи, на которых располагаются растения, расстояние для прохода между стеллажами рассчитано для одного человека. И вот Вам ситуация, стоят люди выбирают товар, а Вы хотите пройти по этому же ряду и тоже ознакомиться с представленными растениями-не выйдет. Образуется пробка. Выбор орхидей в историях у них на странице и по факту в магазине-это не одно и тоже. По факту какие-то действительно уникальные и красивые виды представлены в единичных количествах, с сухими корнями, поломанными или желтоватыми листьями. Отношение к клиентам тоже оставляет желать лучшего. Мы долго следили за страницей в инстаграме, ознакомились через инстаграм со всем спектром услуг и товаров. В данном магазине представлена даже такая услуга как цветочная подписка. Мы данной услугой пользуемся, но не в данном магазине, такая услуга представлена далеко не везде и является довольно новой, что свидетельствует о том, что магазин следит за актуальностью и тенденцией, а значит современен и клиентоориентирован. К сожалению, это абсолютно не про это место. Решили мы сделать предзаказ на свежие красивые тюльпаны, но забрать их до 8 марта. Потому что данные тюльпаны были заказаны просто для дома, а не в качестве поздравления. Заодно решили, что когда поедем за тюльпанами, выберем домой и родным несколько шикарных уникальных орхидей. Мой муж сделал предзаказ, так как у нас было большое количество тюльпанов, предоплата была 100%. Я не люблю цветы в сборке, каждый букет всё равно дома разбираю. А тут ещё и тюльпаны одинакового цвета, которые на мой взгляд абсолютно не нуждаются в сборке. Сложности с данным магазином начались ещё в переписке. Флористы данного магазина были в ступоре после ряда слов: «охапка», «просто в ленте». Нам стали говорить о том, что просто так цветы не собираются. И даже лента будет считаться оформлением и стоит данная услуга 350 рублей. Муж доплатил. Мы продолжаем следить за новостями данного магазина и выясняем, что они открылись и в пределах г. Ростова-на-Дону. Мы с мужем пишем, что можем забрать цветы из их нового магазина и там же выбрать себе орхидею. На что получаем ответ: «в магазине в г. Ростов-на-Дону тюльпаны представлены не будут, только в нашем основном магазине». В итоге смотрим мы истории, а у них написано, что тюльпаны представлены и в г. Ростов-на-Дону. Приехали мы забирать цветы домой. Букет не оформлен, но это «не оформление» выглядит так, как мне и нужно было. Обращаемся к местным флористам и говорим о том, что оформлять нам цветы не нужно, мы заберём их в бумажке. А сейчас выберем орхидеи и 350 рублей вложим туда, то есть возврат нам не нужен. А просто учтём эти 350 рублей при покупке орхидей. Девушка с недовольством, вздохами, ахами стала нам говорить, что нужно писать обращение на имя директора, она должна найти время, прочитать и одобрить данное обращение и потом нам могут вернуть деньги. Мы сказали, что хорошо, если иначе никак, готовы писать заявление. На что: «Я сейчас уточню работает ли это система вообще». Вернулась эта девушка со словами: «Возврат невозможен и это заявление не действует». Пришлось просто отказаться от оформления букета. В общем мы забрали букет не в сборке, когда нам перевязывали цветы резинками, некоторые тюльпаны были уже почерневшие и вялые, их мы попросили заменить на свежие и нам заменили. Сами бутоны маленькие. Деньги типо за сбор букета нам никто не вернул, в дальнейшие покупки не включил. Из всего представленного ассортимента мы нашли только две уникальные орхидеи и то с поломанными листьями. Оплатили и уехали оттуда с отвратительным настроением и полным разочарованием в данном магазине.
Никто из консультантов не предложил помощи. Все ходили общались между собой. В магазине провела 30 минут на секундочку.
Пришлось искать свободных от бесед - и то ответили на вопрос «с недовольным лицом». Я понимаю что конец смены. Но впечатление не в первый раз осталось такое себе.
Цены на садовые растения завышены. Можно купить лучшего качества в питомниках , которые выращивают в ростовской области и продают свое
Весьма неприятная дама на кассе сегодня обслуживает покупателей… 12.05.2024 в 11.25 … не очень вежливо общается с посетителями… прям не хочется опять заезжать…
Хороший выбор и ценник
Но далеко ))поездка на такси туда -обратно ,вышло тоже что и купить цветы у дома((
Так что кому нужен объем и качество ,свежесть то стоит приехать и приобрести цветы)
Хороший выбор товара. Есть комнатные цветы, грунт, удобрения. Кроме этого много растений для ландшафтного дизайна. Много хвойников, декоративных растений.перед магазином имеется парковка. Небольшая, но место нашлось. Цены средние. Рекомендую.
Огромный выбор цветов, растений и всех необходимых для цветоводов и ландшафтного дизайна товаров на любой сезон. Есть бонусная система. Продавцы и девочки в зале очень доброжелательные и готовые прийти на помощь. Есть много цветов и товаров со скидками или по уценке. Невозможно уйти без покупки при таком разнообразии !!
Были на выходных, покупали не малое количество плодовых деревьев и кустарников👍. Сама площадка-магазин замечательный, но консультанты.... да было прохладно, но это же их работа, еле нашли одну не очень хотела подходить😁, но подошла, наклеила какую-то наклейку нам на одно из деревьев, типа что она помогала выбирать что ли 🙄 быстро ответила и убежала 😖 дальше всё выбирали сами, никто так и не подошёл, очень хороший магазин, но обслуживание ужасное, у многих ведёр с растениями небыло табличек, в связи с погодой возможно упали, но так и не поняли что за растения и подсказать было некому, так бы купили больше. Только из-за обслуживания лучше поехать в Росток, обидно... потому что что-то есть у вас чего нет там, но обслуживание там приятней, всегда есть люди работники где-то рядом которые всегда готовы помощь. Обратите внимания на своих работников, так бы клиентов было ещё больше
Отличное место, где можно купить цветы и не только. Огромны ассортимент цветов, горшков, удобрений, а самый главный плюс это цены! Самые дешёвые в Ростове. На 8 марта тюльпан 55 рублей, мужчинам на заметку
Я помню это место когда все только начиналось) многие туда приезжали из-за приятных цен. Заехав недавно немного удивилась, цены на многие позиции как конкурентов. Зато ассортимент хороший.
Что не нравится лично мне это искусственные цветы и зона с мягкими игрушками, как-то кажется видела и постельное белье, товары совсем не для флористического магазина. Хотя если покупаешь срез, то возможно актуально))) каждому свое))
Отличный товар👍! Супер продавцы, внимание уделяют каждому клиенту! Рекомендую на все 1000%. Осталась очень довольна товаром и получила ценные советы, как бонус заряд положительных эмоций!!!
Делала заказ на доставку - некоторые растения пришлют пышные, некоторые лысые. Но 4 горшка папортоника были заражены мучнистым червецом и все пропали (почти 3к)
3
Е
Екатерина Хайдукова
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Моё любимое место, как купила дом) Мне всегда что-то надо))) Большой ассортимент и отличные цены!
Огромное количество цветов на любой вкус и кошелек. А также очнь много растений и деревьев для сада. Цены средние, как и у множества таких садовых центров.
Хочу выразить благодарность коллективу Флориссима! Находясь за 1000 км хотелось подарить букет свекрови на др. И спасибо им, все получилось! Все оперативно, красиво и вовремя!
Цены завышены , растения дороже, чем в аналогичных садовых центрах . Но, ассортимент намного лучше, чем у других.
Алёна
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Надеюсь Елена Алексеевна( хозяйка магазина)прочтёт этот отзыв. В инстаграме все красиво, НО на самом деле - я очень разочарована работой и растениями с данного садового центра. Моя ель ,купленная в центре оказалась без корневой системы. В течение 2 месяцев все иголки осыпались. Туя также высохла. ( я не новичок). Умею ухаживать.
Продавцы не заинтересованы, элементарно при входе в магазин даже никто не здоровается с клиентами. Охранник хам. Грузчиков нет или не захотели грузить. Я так и не поняла.Касса одна. Все клиенты нервничают. Ассортимент скудный. Уехала я вся в слезах благодаря сотрудникам данного центра. Хотела встретиться с Еленой, меня игнорируют. Написала в инстаграме, также игнор. Елена Алексеевна, Ваш садовый центр это ТИТАНИК. Его ждёт такая же судьба. Я Вам этого не желаю, но вы самостоятельно выбрали такой путь. Мне жаль моих потраченных денег,нервов и труда.
Садовый центр не понравился. Работа консультантов оставляет желать лучшего. Никакой заинтересованности с их стороны. Да и растения не самого лучшего внешнего вида. Зато с рекламой никаких проблем нет)
Очень интересный центр! Большой выбор, хороший персонал ! Разнообразие растений , как комнатных так и уличных ! Большой выбор эксклюзивных растений! Рекомендую ! Поеду еще !
На каждой ветке кустовых роз были срезы,явно отрезали уже завявшие бутоны. Цветы были куплены 8 марта утром,на фото то что от них осталось к вечеру. Тоесть и дня они не постояли. Не рекомендую совершать покупки в этом магазине.
Очень хороший садовый центр. Огромный ассортимент, внимательные консультанты.
Огромный минус - расположение. Однажды добиралась туда на общественном транспорте, и пешком шла ещё долго, больше никогда не поеду. Приезжать надо после поставки, иначе всё разберут оптовые клиенты. Доставка дорого, нет смысла при небольшом заказе.
Разочаровала Флориссима тем, что убрали начисление бонусов. В начале приучили покупателей к бонусам, потом резко убрали. В телеграмме при этом закрыли комментарии. Цены от этого ниже не стали. А на кассах как были очереди и долгое ожидание так и осталось. Пока выбьют несколько чеков по разным отделом, проходит вечность. Полное разочарование.