Floor Plus
205 reviews
August 26, 2022
Выбирала линолеум, выбор на сайте довольно большой, в самом магазине поменьше, но выбрать и определиться помогли. Магазин не очень большой, но образцы товара представлены в достаточном количестве, чтобы понять, потрогать, посмотреть в реальности цвет.
Персонал отзывчивый, консультируют ненавязчиво, помогли с выбором, ответили на все мои вопросы.
Доставка отличная! Водитель сама вежливость и пунктуальность, что редко встречается...
3
November 1, 2023
Замечательное место. Благодарны сотрудникам за помощь в выборе плитки для пола. Спасибо за уважительное и добросовестное отношения к клиентам. Вернемся и не один раз.
2
July 31, 2023
Я занимался полами в первый раз в новостройке. Менеджер Андрей мне помог выбрать искомое, проконсультировал о всех нюансах. Потом я поднял всю мебель с помощью анкеров к потолку и мне выровняли за 1 раз весь пол, это 60 кв.м. Плитка легла идеально. Местами вылез клей (arlok 38), но через пару дней все эти недостатки приехал и устранил мастер. Точных сроков я не помню, но сделали все быстро и качественно. ПВХ плитка уже выдержала последующие стадии ремонта и более 6 месяцев эксплуатации. Все мои опасения были напрасны - пол идеален. Теперь настало время заняться балконом. Пол выровнил сам и вернулся за этой же плиткой. Сроки поставки быстрые, цены отличные. Спасибо, очень прятно иметь с вами дело. Персонал на каждом этапе был топовый! Спасибо за профессионализм!
С уважением, Дмитрий с Яскина.
Плитка на фото tarkett blues windsor
January 21, 2022
Отличный магазин. Приобретали здесь Кварцевый ламинат. Понравился больший выбор этих покрытий. Менеджеры рассказали все про эти полы и помогли определиться с выбором, еще сделали скидку для новоселов. Но есть один нюанс. Доставка у них с 4х до 9 вечера. А у нас отделочники работают до 5. Хотелось, чтобы они приняли доставку, чтобы потом не было вопросов. В целом, менеджеры идут на встречу и решают такие вопросы без проблем. Итог: Ассортимент – 5. Компетентность менеджеров – 5. Удобство доставки – 4.
2
3
December 26, 2023
Переехала в Екатеринбург начала делать ремонт и не знала куда можно обратиться для настила полов, обратилась в эту компанию, осталась очень довольна, спасибо большое
1
January 11
Замечательный магазин.
1)доступные цены.
2)большой выбор.
3)хорошие сотрудники
Ставлю 5 звезд
November 2, 2023
Хорошее место для покупки ламината, также хороши и остальные товары в данном магазине, всем советую данное место для покупки напольных товаров.
March 1
Купил всё для ремонта. Имеется всё на сайте, товары замечательного качества по адекватным ценам
January 19
Покупали недавно ламинат. Выбор большой, добрые сотрудники, цена хорошая. Доставили быстро.
November 23, 2023
Быстро подобрали нужную плитку по цвету, качественная, выбор был большой, но выбрали нужный. приехали и разложили.
2
April 18
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, ламинатом пользуюсь долго, все хорошо
January 6
Покупал там недавно ламинат. Приезали всë сделали замечательно и без всякиж проблем посоветую всем друзьям
June 17, 2022
Супер магазин напольных покрытий.Большой выбор!Грамотные менеджеры,всегда ответят на все интересующие вопросы.Вежливы и ненавязчивы.Очень много акций и предложений,которые подойдут именно вам.Сколько не ездили по другим магазинам,всегда возвращались сюда.Всегда есть место где припарковаться.Сразу приезжайте сюда,чтоб не терять свое время!!!!!
3
1
May 11
Не качественно выполняются монтажные работы, цены дороже, чем в других магазинах, не рекомендую
October 21, 2022
Отличная компания! Большой выбор ламината! Клиент этого магазина, не один год. Все очень оперативно. Сотрудники отвечают на все вопросы, компетентны в своем деле, вежливы и учтивы. Товар отличного качества! Делают скидки постоянным покупателям, очень приятно!
3
October 30, 2023
Очень понравилась пвх плитка. Хоть на рынке появилась и давно, но мы впервые ее увидели) Решили опробовать, плитка лежит ровненько, пол предварительно выровняли, выглядит отлично)
February 27
Делали ремонт на кухне под плитку. Вызывали на дом замерщика, тот измерил все неровности. Плитка хорошая, блестящая👍
September 21
Ассортимент большой,сотрудники вежливые.Спасибо!!
January 29
Меняли полы в квартире при переезде. Друзья посоветовали обратиться в этот магазин. Менеджеры нас проконсультировали и помогли с выбором. Так же очень понравилась акция бесплатной укладки покрытия при покупке его на всю квартиру.
Рекомендую)
August 22, 2022
Отличный магазин, большой выбор на любой вкус и кошелёк. Молодые люди-продавцы тоже отлично знают своё дело. Укладка в подарок очень приятно. Результатом довольна!
3
June 27, 2023
Отличный магазин, большой выбор.
Заказывали там ламинат и его укладку.
Монтажники приехали и уложили потрясающий пол!
Большое спасибо!
1
June 4, 2023
Все сострудничество было отвратительно. Доставка метериалов растянутая на 5 часов, материалы не надлежащего качестава, выполненые работы по установке пола с просадкой, подвижнами краями. Устранение части замечаний которое привело к запылению всей квартиры и вещей. Часть замечаний устранены не были
3
January 11
Срочно нужно было купить ламинат ,удачно подвернулся этот магазин , цена и качество устроили
1
November 24, 2023
Сотрудник Игнат помог выбрать ламинад, который хорошо подходит по интерьеру. Советую данную компанию.
2
February 11, 2022
Большой выбор, менеджер очень приятный в общении. Разложил нам несколько выбранных вариантов на полу. В наличии выбранного ламинат не было, мы готовы подождать. Дали скидку 9 или 10%. Ламинат мы интересный выбрали толщиной 10мм. Привезли на пару недель даже раньше, чем обещали. Все хорошее впечатление испортил хамоватый доставщик. Коронные фразы были: "смотрите сами на коробках, что я вам привёз. Не знаю я, где название пишется. Если даже я что-то не то привёз, вы думаете, что я это обратно повезу?" Я так понимаю, что нанимают для доставка дешёвый Автомиг, доставщикам естественно глубоко все равно, что привезти, как сложить. Менеджер в магазине отморозился:" А что я могу сделать? ".
2
January 30, 2022
Классная компания. Очень удобный сервис. Покупали ламинат в конце года. Хранили весьяныарь. Очень понравилась эта возможность бесплатного хранения. Менеджер дал скидку для Новосёлов и предложил хранить ламинат пока он нам не потребуется. Как тут не согласиться?! Доставили по звонку на следующий день. Все сотрудники очень вежливые и грамотные. Спасибо.
2
1
January 24
Данво искал хороший ламинат. Сотрудники помогли с выбором, спасибо им большое!
January 25
качество прекрасное,полы держатся уже 2 года,ничего не беспокоит и устраивает,всем советую эту фирму
January 10
Купили с женой у этой компании ламинат. Сотрудники доставили и уложили напольное покрытие.
January 24
Магазин оправдал цены на ламинат, помогли выбрать тот цвет в котором нуждался
March 4
Отличный менеджер Игнат и выбор шикарный
December 21, 2021
Заказал выравнивание полов фанерой. Приехал замерщик, сделал расчет, посчитал неверно, в итоге осталось много материала. Оплатил доставку и материал, несмотря на цены , которые выше на 30% рынка. Доставка приехала с опозданием, на претензию водитель нахамил.
Фанера вспученная, брус кривой как лопасти вертолета, о чем сразу сообщили в офис. За два дня никто и не пытался его заменить. Монтажник приехал осмотрел метизы и брус и сказал , что работать с этим не будет! Но все было куплено и оплачено у них же!
В итоге пришлось самому ехать в магазин, выбирать и доставлять материал. Сотрудники офиса не сделали ничего!
Как Вы думаете отреагировал руководитель компании? Он даже выслушать претензию смог с трудом, постоянно перебивал с вопросом : « Вам что сейчас от нас надо?».
В итоге извинился сквозь зубы и вернул деньги за кривой брус, забирать эти дрова отказались.
В общем , если хотите, проблем и хамства за свои деньги, обращайтесь.
6
June 25, 2022
Как торгаши они еще ничего, но качество работ отвратительное: фанеру ровно настелить по лагам - это не про них, перепады и глазом видны и чувствуются даже через линолеум, линолеум нарезали криво, грунтовали поверх шпатлевки, скрипы появились сразу. По гарантии обращались дважды, но посл. раз подмастерье Александр сказал, что уже не переделать. Финиш
4
December 13, 2021
Большой и интересный выбор напольных покрытий. Но!!! Продавцы просто максимально некомпетентные. Назначают доставки материла не согласовав время! Обозначают время на приезд мастера, но не считают нужным звонить, сказать, что изменится время приезда тк что то там пошло не так. Не могут выделить один день с утра до вечера для работ. Делят по несколько часов работу, из-за этого приходится выделять несколько дней на это.
Менеджеры вообще не считают нужным отвечать на сообщения и не решают сложившуюся ситуацию. Клиентоориентированности 0. Лишь бы продать и досвидания
3
February 15, 2022
В целом было бы неплохо, если бы не замороченность с возвратом остатка целой упаковки, в течении 2недель вернули коробку покрытия, пришлось приезжать 2раза и самой узнавать, когда приехать за деньгами. Сначала пишешь заявление, потом они что-то рассматривают и в следующий раз приезжаешь за деньгами. Крайне не удобно, поэтому не рекомендую. Все уважающие себя магазины так не работаю, если упаковка целая-возврат сразу.
3
December 26, 2021
Так называемые специалисты этой фирмы, делая пол на балконе 6 этажа, умудрились просверлить НАСКВОЗЬ (!!!) потолок лоджии на 5м и повредить крепление балконного остекления! Некто Андрей, то ли менеджер, то ли директор- откровенный хам. Заявил, что балконная плита в каждой квартире разная по толщине, поэтому не было возможности избежать этого косяка. Дом 9ти этажный, блочный, серийный, 8 подъездов, не индивидуальная постройка. Кроме того, толщина СЕРИЙНОЙ плиты видна невооружённым глазом на балконе 1 этажа, стоя на улице.
В результате бурных разборок выяснилось, что Флор плюс только продает материалы, услуги по ремонту и монтажу оказывает некий ИП Кузнецов(заключается другой договор с ним). ИП Кузнецов существует в единственном лице, для работы нанимаются физические лица типа самозанятые. Ну, думаю, теперь понятно откуда такие супер профессионалы.
Схема ухода от налогов и претензий была озвучена именно Андреем.
Требование исправить свои косяки
(заштукатурить испорченный потолок)или возместить ущерб в сумме 3000 рублей на укладку пластиковых панелей вызвало прямо истерику у представителя Флор плюс.
И к нотариусу и в суд потерпевшие жильцы должны сходить, и документы о собственности предоставить, и справку из банка с подтверждением платежных реквизитов принести... Чувствуется, что опыт работы с претензиями у фирмы огромный...ну и видимо сумма ущерба для них значительная. Про престиж, доброе имя и деловую репутацию говорить даже нет смысла в этом случае.
Будьте бдительны, обращаясь в Флор плюс, помните, что работать будут неизвестные самозанятые с улицы. Да и фирма не единственная в нашем городе.
3
1
April 14
Хорошая компания заказывал устоновку плинтусов доя пола.
December 21, 2021
Максимально обнаглевшие. В наличии ничего нет и не может быть , так как обычные перекупы с образцами и контактами оптовиков. Набирают заказов, после чего обнаглевший халеный водятел газели доставит вам, когда ему будет удобно.
Если с товаром будут проблемы, они останутся только вашими.
Про клиентоориентированность эти существа не слышали. Все положительные отзывы написаны ботами.
4
July 13, 2020
Заказывали ковролин в спальню и укладку. Приехали сразу в офис: очень классно, когда ковролин можно потрогать, для нас очень важны тактильные ощущения. Менеджер показал большое кол-во экземпляров и объяснил в чем между ними разница. Мы Проехались ещё по нескольким магазинам, но решили все таки остановиться на Флор Плюс - уж больно сервис нам понравился. Заказывали и оплачивали всё онлайн, не хотелось туда сюда ездить. Материал нам привезли через 3 дня. Всё в положенные сроки и уложили через 2 дня, в течение дня. Уложили всё ровно, как-будто квартира с ним продавалась)). Мы всем довольны - спасибо большое!!
3
4
November 16, 2020
Хороший магазин, заказывали там паркет и его укладку. Менеджер подробно объяснил нам отличия ламината от паркета и мы все-таки остановились на паркете. Материалы привезли через пару дней: у компании свой склад. Монтаж провели через пару дней после того, как привезли материал. Водитель заранее позвонил и сказал нам, когда подъедет. Монтажники приехали и уложили пол за день, т. к. Основание у нас было ровное. На все понравилось. Ремонт, для нас, прошел быстро и незаметно. Большое спасибо!
1
4
October 18, 2020
Покупал ковролин в Компании Флор Плюс. Пришёл, изначально не знал, что брать, но мне всегда хотелось лучше шумоизоляцию в квартире, т. к. я занимаюсь вокалом и иногда это очень громко и не очень-то приятно, когда соседям дискомфорт доставляешь. В магазине мне предложили взять ковролин, так как он улучшает звукоизоляцию. Я взял. Привезли мне его быстро, у компании он находился на складе. Хотелось бы отметить, что водитель был вежлив и помог подержать двери подъезда, когда мы заносили ковролин. Монтажники приехали в выходные и всё уложили в течение дня.
4
February 3, 2021
Добрый день! Данная организация нам не понравилась. Заказывали черновой пол из фанеры. Во первых строительного материала было рассчитано больше чем нужно. Теперь валяется три бруска и лист фанеры которые не знаю куда деть. На сайте сказано что после демонтажа старого пола монтажники запенят трещины между плитами из которых конкретно дует. Да, трещины были и их вроде как пенили, но в итоге у них конкретно это не получилось. Монтажник старался побыстрее уложить фанерный Лист на дыру, видно что бы с запениванием не заморачиваться. Поэтому приходилось их ежеминутно караулить и проговаривать что необходимо пенить. Это напрягало. Но ещё больше напрягало когда мы видели как он запенивал. Хотелось вырвать баллон с пеной из рук и запенивать самим. Короче из под фанеры так и дуло в некоторых местах. Пришлось мужу снимать некоторые листы и пропенивать как надо. В лаги, которые устанавливались в зоне дверного проёма изначально анкера были вкручены на большом расстоянии. При нажатии лага пирогибалась. Попросили дополнительно прокрутить анкерами, с нами начали спорить, пришлось переходить на повышение тона. Монтажник был не доброжелателен с самого начала, рожа была всё время хмурая и недовольная, не профессионален. Ремонтов мы сделали очень много и с фирмами пришлось сталкиваться очень часто. Монтажники были разные, есть с чем сравнивать. Данную фирму не рекомендую. Может нам с бригадой так "повезло", вроде отзывы на сайте больше положительные. Но у нас с флор плюс всё пошло не гладко начиная с заключения договора. "Отлично" могу поставить ребятам только за сайт. Разработчики действительно постарались. Сайт отличный, вселяет уверенность в фирму. После его посещения хочется заказать услуги у них. В данную фирму больше не обратимся.
7
December 28, 2021
Приехал замерщик, сделал расчет, посчитал непонятно как. Заказывала пол. Нужно было выровнять керамзитом по периметру, засыпать, положить фанеру, а сверху линолиум. НЕ СМОГЛИ сделать ровно. Горе- монтажник так и не сумел выровнять. Пол теперь с наклоном в 7 см. Про ГОСТы не слышали ничего. Отвратительная компания.
1
1
February 23, 2022
Дружелюбный и компетентный персонал, большой выбор напольных покрытий, бесплатная доставка и почти постоянные скидки
1
3
November 19, 2020
Очень хороший выбор, грамотные консультанты. Отдельное спасибо Игнату, сомневались с выбором, грамотно аргументировал плюсы и минусы каждой модели. Сделали даже скидку, мелочь, а приятно!
2
4
July 19, 2020
Покупали коммерческий линолеум и монтаж в офис. Рассматривали несколько магазинов - выбрали флор плюс. Всё заказывали через интернет. Отправили заявку на почту, через пару минут уже позвонил менеджер. Очень оперативно. Оплачивали 2-я частями - в начале аванс, потом вторую часть, перед выполнением работ. Компания работает с НДС, что тоже порадовало. Согласовали дату доставки и монтажа. Менеджер был вежлив. В дату доставки позвонил нам ещё раз сам, чтобы напомнить. Привезли материал во время, через пару дней. Уложили на следующий день. Выглядит всё аккуратно - не к чему придраться. Спасибо большое! Было приятно с вами поработать!
3
3
September 17, 2020
Надеялась на квалифицированных работников, профессионалов. А оказалось , что монтажники - любители. Сплошные косяки в работе, торопятся, за качеством не следят. Работают на количество заказов , а не на качество их выполнения. Качество работ желает лучшего.Делали укладку линолеума, было 2 разных бригады . Линолеум положили в разнобой с риском, рисунок на стыке помещений не совпал, зарезали линолеум да так, что пришлось наращивать. Установили плинтус на короткие саморезы , плинтус через 2 недели отвалился.Предложили к покупки материал, которые не был использован, вскрыли. Деньги на ветер, обратно не берут. Осадок сильный остался. Не рекомендую обращаться к ним за укладкой линолеума.
8
November 3, 2021
Магазин хороший ,ламинат отличный, но вот беда в том ,что работают продавцы которым нужно лишь бы продать ,а о информации про сроки возврата молчат ,берите в другом месте, я осталась разочарована, оооочень жаль ((((
4
August 15, 2020
Отвратительный сервис по укладке финишного пола гипсовой смесью и гарантийное обслуживание. 25 заключил договор на укладку наливного пола, на который хотел положить виниловую плитку. Надо отдать должное замерщик приехал быстро, которого я предупредил что на балконе стяжка залита всего 7 дней назад и я буду еще делать перегородку из гипсокартона. Замерщик сказал ничего страшного и 28 марта пол залили. 30 и 31 марта я обратился в магазин с фотографиями дефектами которые обнаружил после высыхания пола. Мне пообещали перезвонить, но начались нерабочие дни в связи с короновирусом. Я 16 апреля при осмотре пола обнаружил трещины. По полу почти не ходили и строительные работы не велись так как УК в доме запретила проводить работы по просьбе сидящих на карантине жителей. Сфотографировал и снял виде и поехал в магазин но он не работал, в августе я наконец попал в работающий магазин и менеджер пообещал что ко мне приедут для осмотра дефектов. Прошла неделя, никто не звонил - не призжал, а 14.08.2020 начались претензии со стороны магазина. Пол треснул потому что я не уложил сразу виниловую плитку и пол пересох, пол треснул потому что по нему ходили и ставили на него стремянку( если это так, то почему об этом никто не предупредил до оплаты договора?) и предложил вместо работ по гарантии исправить брак за дополнительную плату.
Так что магазин вроде неплохой, но сервис отвратительный
5
October 28, 2020
Покупали пробковый пол и обои в детскую. Наткнулись на компанию случайно - в инстаграм. Прочитали пост про пробковые покрытия и их свойства. Решили заказать. Отправили в Директ контактные данные и через минут 30 с нами связался менеджер. Заказ мы оформили по телефону, так как сами из Тюмени. Хорошим бонусом было, что при выполнении некоторых условий в инсте, вы получите скидку в размере 5%. Согласовали доставку до адреса. Материал привезли очень быстро - в течение недели. Качеством материала довольны - нареканий никаких нет.
3