Во Флэштелеком подключили интернет вместе с ТВ. Очень все нравится пока. Скорость как и заявлено, каналов по ТВ много, особенно детских. Претензий пока никаких нет.
Флэш Телеком у нас уже полтора года. Всякое бывало, но сбои всегда устраняют довольно быстро. Со скростью не обманули, держится в районе обещанной. Менять провайдера не будем в ближайшее время точно.
Сутки назад подключили и уже не работает. Хамское отношение операторов. Можно ждать соединение по 25 минут. Ведуться работы, когда заработает через минут 10 и уже прошло более 12 часов интернета нет. Куда попала, какаета шарашка. Просто издевательство над людьми.
Подключили в августе. За это время была пара незначительных сбоев. В поддержку дозвонился практически сразу. Все поправили. В остальном работа стабильная. Ставлю твердую пятерку.
Подключается все легко и быстро. Менеджеру позвонил, заявку на нужный мне день оставил. Подъехали, все провели, подключили. Показали, как и что с интернетом, как телевидение включить. Ну и норм все дальше. Сбои конечно бывают, но не критичные. Советовать можно.
Тариф по стоимости нормальный – 950 рублей. Сбои бывают редко. У нас только зимой два раза – и все. На вызов приезжали довольно быстро, неполадки в течение пары часов исправляли. Как по мне, хороший провайдер.
Подключились осенью. За все время только один сбой. Ветром оборвало провода. Устранили часа за два примерно. Ну с тех пор все ок. Работает без проблем.
После звонка менеджеру зарегистрировали заявку на подключение. Уточнили день, когда будет удобно подключить. В назначенный день приехали и подключили. Все четко, быстро и без проблем. Стабильность и скорость интернета устраивает вполне!
После отключена эл. энергии каждый раз у меня проблема. После подачи электричество прекращается интернет. Приезжают после звонка диспетчера через 2; 3 дней ремонтники восстановят. А причины так и не объяснять.
Данного оператора не променяю не за что! Пользуюсь услугами не один месяц, всегда скорость является заявленной. Работает без перебоев. Операторы всегда дают чёткие ответы и всегда любезны. За всю историю пользования мной услуги, не когда не было с ними проблем. Данного оператора рекомендую всем. Ставлю пять звёзд.
3
8
Посмотреть ответ организации
М
Марина Петрова
Знаток города 4 уровня
22 октября
Интернет устраивает. В целом, всё нормально, скорость не падает, подключение нормальное. Бывают редкие сбои, но это мелочи.
Пишут, что можно выбрать тариф, на самом деле выбрать его невозможно ,только за 950 руб ,качество связи в принципе хорошее, если бывает сбои необходимо звонить оператору, приезжают быстро ,очень оперативно ,сбой бывает редко ,в принципе все хорошо. Сайт требует доработки только за сайт снижаю оценку
Интернет работает, перебои не критичные, подключили оперативно, всё показали ,как оплачивать ,пользоваться,в общем 5 из 5, а провайдеру посоветовал бы,заиметь своё приложение, для удобства.
Честно говоря, так делать нельзя! Четвертый в очереди, третий, второй, первый... И как обухом по причинному месту: "... к сожалению, все операторы заняты..." Заняты чем?! Тем, что у них нет совести?
Его вообще практически нет. Деньги берут, инета нет, до оператора не дозвонишся, у нас на улице все жалуются, готовы уже отключить его, Когда ходили по улице упрашивали Всех подключить инет, но как деньги получили всё на этом закончилось, как и отношение к клиентам, надо отключать. Сегодня звонил целый день к ним но так трубку не кто и не взял, ждал по 20 мин. И звоню уже не первый день, вобщем обман полный.
Очень разочаровалась в этом интернете!!!!!!!Обслуживание полное 0,операторы хамы,монтажники лентяи,по их же вине сидим без интернета 5 день.Работать вообще не хотят.Ужас. ....
Самый отвратительный провайдер, сидим три дня без интернета, не дозвониться, опять авария, когда будет интернет, не известно, 950 р плати, скорости нет, постоянно аварии, ужас просто!!!
Плачу 950 в месяц, при этом в Новопавловске это тариф стоит 450, в Майском 600... Мы наверное живем богаче всех, или у нас интернет платиновый.
7
Посмотреть ответ организации
Юрий Валерьевич
Знаток города 8 уровня
24 февраля
Одним из первых клиентов частного сектора в Прохладном подкключил и до сих пор пользуюсь, с удовольствием, соотношением цены за предоставляемые услуги и качеством
На каком основании вы изменили внесенение платежа??? И не предупредили об этом! Я вносил каждые 6 го числа, у меня зарплата не 1го и даже не 30-31го числа. Я что теперь по вашему должен сидеть без инета неделю???!!!
За год из спамеров и неадекватов переквалифицировались в норм поставщика интернета! Четвёрка лишь за регулярные отвалы в течении дня рабочего, за месяц подключения пока 2 раза. Надеюсь это временно. Скорость заявленная всегда пунктов на десять выше обещаной, мне нравится.
3
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Васильев
Знаток города 6 уровня
9 августа 2023
Заявку оставлял в офисе. Сотрудники вежливые, объяснили про тарифы, помогли выбрать. Договорилась, когда приедут установщики. Они вовремя приехали, без задержек. Потом проблем тоже особо не было. Иногда скорость до 80 мб/с падает, иногда отключается интернет. Но в принципе все работает хорошо.
Что за беспредел! Я 1200 за что плачу? За то что каждые два часа должна звонить и перегружать ваше оборудование. Дозвониться невозможно,чем ближе очередь в ожидании,тем больше время ожидания. Началось с 4 мин. Теперь уже 12