Флэш Телеком
97 отзывов
14 декабря
Подключился года два назад, со старым провайдером было не сравнить, как всё хорошо и стабильно работало. Были проблемы со связью, но об них предупреждали и быстро решали, всё по человечески было...
Сейчас уже второй месяц подряд из-за не раскрываемой причины скорость интернета с 17:00 - 00:00 падает до ~5мб/с.
Можно было бы как-то понимающе отнестись, если бы по договору была заявлена оплата за 5мб/с, но к сожалению никаких вестей в чём проблема мне не рассказали. В тех. поддержки внятного решения не дают по решению проблемы.
В данный момент рекомендовать не могу.
4
14 июля
Кампания предоставляет стабильный высокоскоростной Интернет, как в частных домах, так и квартирах по вполне выгодным тарифам. Менеджера работающие в данном офисе вежливы, и всегда готовы помочь с решением любых вопросов касаемо услуг. Советую!
2
14
14 июля
Постоянные сбои в связи. О возможных сбоях не информируют. Мобильное приложение плохо работает, не распознаёт номер договора и логин, операторы чата, не дождавшись ответа, выходят из чата, отвечают спустя длительное время и переписка продолжается долго. При сбоях перерасчёт оплаты не производится, хотя в случае задержки с оплатой хотя на час, сразу отключают. Работали раньше хорошо, сейчас качество резко упало. Меры не принимаются.
17
1
23 сентября
Не долго были счастливы от смены провайдера!!! Интернет постоянно логает тв не грузит, дозвонится вечно проблема а если дозвонилась то могут и отключится, больше недели не могут наладить интернет и перерасчет сделать не хотят!!!
Предоставте тогда стабильный интернет что бы не было возмущения!
Знала бы осталась на старом провайдере!
Скорость должна быть от 160 до 200 в итоге скорости нет вообще😡
5
6
19 августа
Постоянно лагает интернет, скорость заявленая не оказана, за все время 3 раза увидел 200мбит а так постояно 30 . Надо постоянно звонить и просить перебросить. В наше время работаем с операторами, автоматизм настроить нет возможности. Фильм смотрим пару дней. Отличный провайдер для тех кому нужен ненужный интернет. Флеш телеком -платите за 200 мбит получите 20-25 мбит.... Огонь!
8
4
1 августа
поменял провайдера и теперь счастлив )) интернет не лагает, скорость на уровне. для онлайн игр и фильмов подходит идеально. крутой провайдер
1
6
10 декабря
Можете внятно ответить когда вы закончите работы по расширению канала в г. Прохладном? Невозможно работать в период с 17-00 до 23-00. При тарифе 200 мбит, в вышеуказанный период, входящая скорость 8-20 мбит. Раз клиентская база расширяется, то и отвечайте за качество и обновляйте технические средства, а не в ущерб
доверия людей работайте.
4
5 июля
Наплевательски относятся к клиентам, дозвониться занимает много времени, а порой и не дозвонишься, специалиста дожидался 14 дней, но самое главное, скорости нет заявленной. Дополню отзыв :постояные аварии, свет моргнул, инета не, ветер подул, тоже самоне. И на быстрый ремонт не надейтесь, может быть на следующие сутки. Очень жаль
13
27 августа
Интернет мне тут нравится. Кстати подвели вообще без проблем. У нас на улице уже несколько домов было подключено, кабель к нам кинули, в дом завели аккуратно. Я попросила провода покрасивее разместить, ребята все сделали. Спасибо монтажникам! Отлично сработали!
3
18 октября
Самый лучший провайдер) отличная слаженная работа руководителей и монтажников обеспечивают беспрерывный доступ в интернет!!! Молодцы
1
4
13 июля
Отвратительный интернет провайдер.... Постоянные сбои в интернет соединений , низкая скорость или еще хуже ее отсутствие. Линия операторов всегда загружена , получить информацию о поломке невозможно . Лучше без интернета , чем с таким !!!!
10
1
12 декабря
уже 2 месяца пишу и звоню, звоню и пишу! 2 месяца проблемы с скоростью с 18-00 до 24-00! и на почту писал, всё профигу! нав электронку 2 недели отсылал скрины с трасировкой и замерами))) оп итогу у меня всё нормально! прикрепляю скрины, а вы сами посмотрите нормально или нет при тарифе 100 мбт)))
2
26 августа
дорого обходится, установили заплати не маленькую сумму, стоимость ежемесячная выросла а качество не очень часто приходится перезагружать их блочок так как скорость падает, создали приложение так и еще не каждый телефон его потдерживает
2
25 июля
Ужасная компания, 21 го июля пропал интернет, до сих пор нет решения проблемы, кормят завтраками, руководство компании вообще никак не реагирует, тех. поддержка 0, деньги берут за не оказанную услугу, не рекомендую, пользоваться их услугами.
7
12 июля
Ужасное отношение к клиентам. Интернета нет четвертые сутки. При подключении обещали, что всё будет прекрасно, что это молодая компания которая делает всё для того чтобы их клиенты были довольны, а по факту самый ужасный провайдер.
8
9 декабря
Интернет стабильно плохо работает, частые просадки скорости до 3 мегабит при оплаты тарифа на 300мб. Пишу им уже месяц наверное, ничего не меняется. Альтернатив у нас нет а так бы послал их на все три буквы!!!!!!!!!!!!!!
2
2 октября
Интернет вообще не о чем, на ADSL скорость была и то больше. Как пытаешься связаться с оператором, так постоянно все операторы заняты. Если обращаешься через бот, то отвечают на следующий день когда уже не нужно.
5
1
4 июля
пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько месяцев. никаких проблем, интернет всегда на высоте. отличный сервис!
1
2
21 января
На улице уже много клиентов, я думал есть магистраль и им вести от ближайшего столба, но вели метров 300. Пока стабильно работает. Ставлю 4 за то, что совершенно нет информации и фотографий готовых подведений, было-бы проще сориентироваться где лучше вводить, чтоб и остатки провода были меньше и изгибы оптимальны. Мастера конечно пытаются подвести куда им проще, но клиент хочет куда оптимальнее и все провода запрятать
3
12 августа
Хороший провайдер. Подключают частный сектор. Цены как у всех, качество выше. Техподдержка работает. Горячая линия тоже.
2
1
1 мая
Молодцы, случайно порвал провод, обратился в компанию, была очень срочная работа. Вошли в положение, дали контакты руководителя, связался, быстро прислали команду. Все сделали в лучшем виде. Очень доволен что пользуюсь услугами этой компании!
1
4
5 мая
Г.Майский. Михаил Иванович. Был в командировке 5 дней в начале месяца. Требуют оплатить эти 5дней иначе не включат интернет. Платить я должен за что? Они ввели новый закон вносить оплату в полной сумме за месяц. А если я в командировке буду месяц то я буду у них должник? Будем разбираться и подавать в суд. Там рассмотрят все их недостатки.
8
1
27 июля
Уже второй месяц пользуюсь интернетом от этого провайдера. Всё супер! Скорость стабильная, никаких проседаний. Работает как часы
1
2
23 июля
скоростью и стабильностью интернета доволен. пользуюсь уже полгода, и ни разу не было проблем. рекомендую этого провайдера
1
1
8 августа
давно искал стабильного провайдера, и наконец нашел )) скорость не падает, интернет не вылетает. лучший выбор
1
1
29 мая
Подключили месяц назад. Проблем пока не было никаких. Скорость хорошая, 100 мбит/сек, как и обещали. Дети в восторге от кучи мультиков по ТВ. Пока от подключения у этого провайдера видим только плюсы:)
2
2
14 мая
Худшего провайдера не встречал, качество далеко от обещанного представителями компании, заявку подали на ремонт еще 5.05.24,сегодня 14,05 24,не привета нет ответа, не советую с такими связываться. Служба поддержки вообще нечто,при разговоре слышат только себя,
9
2
31 декабря 2023
Один из лучших провайдеров. Интернет-соединение всегда стабильное, скорость хорошая. Большое спасибо технической поддержке за оперативную помощь при возникновении проблем. На прошлой неделе была ошибка подключения, устранили прямо во время звонка, секунд за 30. Я был приятно удивлен.
3
4
2 ноября
Скорости интернета нет вообще!
Обслуживающий персонал видимо нас за людей не считает! На жалобы не реагируют!
За что берут деньги ?!!!
5
1
14 июня
давно искал надежного провайдера, наконец нашел. интернет работает без сбоев, скорость радует. отличный выбор)
1
4
18 февраля
Интернет хороший,но постоянно у них какие то аварии,работы,что очень сильно напрягает,цена за интернет завышена,не советую тем кто работает в интернете,никто вам не возместит потерянные деньги из за постоянного отключения! Ей богу была бы возможность подключить другого провайдера,давно бы это сделал даже не думая!
12
16 февраля
Интернет у этого интернет провайдера очень и очень плохое неописуемое постоянно приходится по несколько раз перезагружать комп отключить всё провода потом снова соединять пока не напишешь этому ин ернет боту только тогда происходит соединение, а про наладчика вообще отдельная тема напишь о проблеме может через 2-3 недели приехать
9
1
6 мая
Тарифы как по мне высоковаты. Но зато скорость нормальная. По крайней мере тут интернет стабильнее и лучше работает чем до этого я подключался у другого провайдера. Рекомендую.
2
1
13 января
Норм компания. Подключил интернет и тв. Скорость стабильная, соответствует заявленной. Каналы хорошие, много детских. Приятный провайдер, мне нравится.
2
3
6 сентября
Быстро приехали и подключили интернет. Скорость интернет-соединения хорошая
1
1 декабря
Худший провайдер который у меня был. Постоянные сбои, тех поддержка никакая. Просто самый худший из худших.
2
1
12 мая
Интернет работает хорошо. С телевизором тоже все нормально. Платим многовато, но хотя бы качество интернета хорошее. Пока все устраивает
1
1
30 ноября
Отвратительно ! Уже месяц нет нормальной скорости !!! Доп .не вариант дозвониться + чат тупит ... Это ужас какой то
1
1
27 февраля
Подключились почти год назад. Из каких-то серьезных сбоев только обрывы провода из-за ветра, ну тут уже ничего не поделаешь. Чинили быстро. А простые ошибки устраняют во время звонка в техподдержку. Тариф не из самых дешевых, но вполне по карману. Жаловаться не на что.
3
1
23 ноября 2023
Отвратительное обслуживание, заявку обрабатывают более 7 рабочих дней, обращение было 31 октября а сотрудники явились 8 ноября,вместо положенных 3! Акта выполненных работ не предоставляют!Если работаете удаленно, категорически не советую провайдера, потеряете и деньги и работу! Очень часто происходят поломки массового характера в г.Прохладный!
10
2
26 июня
Очень доволен услугами этого провайдера. Интернет всегда работает стабильно, скорость не падает. Рекомендую всем!
1
2
4 сентября 2023
Отношение к клиентам просто отвратительное! Второй раз за 7 дней интернет перестает работать (на несколько часов как бы) НЕ по вине клиента и ни то что бы извинения или что-то еще, а откровенное хамство со стороны компании! Звоню в ТП: «мы вам обязательно ответим» слышу в трубке, «все операторы заняты, оставайтесь на линии, вам ответит первый доступный оператор» и через 20 минут ожидания: «все операторы заняты. Мы вам перезвоним» сброс вызова. Это как называется?!! Какого черта я ждал на линии?!! Почему меня убеждали «ждите, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО ответят»?!!
19
2
29 сентября
Вместе с соседями подключились, у всех все хорошо работает. Скорость хорошая. Телевидение тоже нравится, каналов много, есть из чего выбрать
1
2
14 марта
Почти 2 месяца не подключается интернет, давали заявки, ответили что деградация сервера DNS, занимаемся. Когда же все будет работать? Непонятно за что платим деньги, сидим ждем когда заработает интернет.
4
22 апреля
Выбрал тариф за 1200 в месяц, мне очень важна высокая скорость. А тут прям отлично, 200 мбит, инет летает просто!
2
1
3 марта
Ужасный провайдер. Очень дорого. Постоянные перебои в работе интернета. Не подключайтесь. Уже пятый день не работает Яндекс ТВ. Решить проблему не могут или не хотят. Кормят завтраками 😡😡😡
6
1
31 июля 2023
Плачу 1200, а интернет плохой ужас, дозвониться до оператора проблематично, офиса нормального нет в г. Прохладном. На сайте только Ставропольский городской номер. Установка оборудования было ужасно то нет инструмента то некогда много адресов и уехали нормально недоделав. Произошёл обрыв третий день сидим без интернета, заявка сделана а толку нет, оператор кормит завтраками типо заявка дана ждите приедут сделают. А толку ноль.
18
1
29 мая
Скорость интернета отличная,всегда все оперативно выполняют ,спасибо 💥
3
2
20 сентября 2023
Самый ужасный провайдер какой есть!!! Вчера в 17 часов вечера отключили и только сегодня ближе к 12 дня включили,ни перерасчёта, ничего нет. За день сегодня ещё 2 раза отключали. И вот,21:45 опять отключили и тишина,про звонки операторам молчу,они вообще не поднимают трубку,но даже и бот-чат молчит уже 30 минут. Очень жалею что оплатил 1200.
11
1
12 июля
Чтл с интернетом??
Говорят - сайт временно не доступен!!
Ни телефон,ни бот не отвечают!!!
1