Сегодня, Орехово-Зуево ул. Пушкина д.13 нет интернета. Ни один телефон не отвечает. У ребенка онлайн занятия (сейчас почти все в онлайне). Тех.поддержка как что-то случается сразу прячется?
Самый ужасный провайдер! Постоянные обрывы связи, режут скорость. Не рекомендую! Говорю из личного опыта. Живу в Молзино, рад бы перейти на другого провайдера, да нету тут больше никого :( скриншот прилагаю
Давно пользуюсь услугами данного провайдера, скорость интернета всегда на уровне, тех поддержка работает в любое время суток и работает оперативно. Всем советую
Провайдер или сильно устарел, или не может потянуть существующее количество абонентов. Минусы: постоянные проблемы с отключением интернета, необъяснимые потери пакетов, что превращало пользование интернетом в бесконечные загрузки и сильно выводило из себя. Плюсы: интернет был (не всегда). Вишенкой на торте оказался тот факт, что с тебя будут постоянно списывать абонентскую плату и перейдя на другого провайдера вы можете обнаружить задолженность и в тысячу, десять и сто тысяч спустя время. Услуги не оказываются, а деньги списываются, удобно.
Это просто ужас а не компания, даже трубку не берут, просто скидывают, ничего не объясняют, разговаривают так, как будто домой к ней пришли, если бы в доме был другой провайдер, перешли бы с удовольствием
Я клиент флекса уже очень давно, ещё когда платили в Глухово на первом этаже в кассе. Хорошее и разумное ценообразование, удобный сервис и обратная связь.
Фирме всех благ, дальнейшего процветания и обрастания новыми довольными клиентами.
Вторую неделю работаем на мобильном интернете. Хотя оплату Флекс принимает ежемесячно, вовремя. Работаем с этой компанией от безысходности, больше не с кем.
Работаю на удалёнке в режиме конференц-связи, поэтому очень критичны любые сбои и перерывы. Флекс отличается и высокой скоростью, и беспрерывным доступом, чего нельзя сказать о том же Билайне и Ростелекоме, крайне редки серьезные, продолжительные сбои, адекватная, клиентоориентированная техподдержка. Тем более ребята местные. Успехов Вам!
3 недели назад, оплатила услугу по подключению домофона. По настоящее время домоыон не подключен. Оператор только принимает заявки и они остаются без внимания. Сервис на нисшем уровне.
Более 15 лет пользуюсь услугами компании. Меня все устраивает, никаких претензий и Мега неудобств нет. Все работает стабильно.
Если есть какие то вопросы - всегда решают оперативно и профессионально.
Хуже интернета я не встречала! Вы указывайте не на якобы плохой роутер, а на то, что Ваша сеть ужасная! Постоянно пропадает, просто внезапно отключается сеть - это нормально? Сбои какие-то! Короче ужас!
Сервис не о чем. Заявку приняли, оплатил предоплатой. Поишлось выпрашивать услугу подключения по истичению срока 1,5 иесяца. Клиенты им видно в тягость. Типо они боги, а мы так....
Ежемесячные перебои и медленный интернет. Когда случается поломка и интернет отключается у половины города, служба поддержки уходит в радиомолчание и просто не берет трубку.
Ужасная компания! Оборвались провода,сидим вторую неделю без интернета. Сначала еле дождались первую бригаду, которая установила, что вина не наша, потом приехала вторая через несколько дней и провели провод, но интернет не подключили, ждем третью бригаду. Обещали приехать на следующий день, мы прождали, отложив свои дела и..... так никто и не приехал. Оператор сказала, что заявки на нас вообще нет. Ужас!!! Не советаю!
За последние года 2 скатился провайдер, постоянные обрывы, лаги, то вообще полное отключение в самый неподходящий момент. Похоже, что пришло время менять провайдер
Живем 11 месяц, балобаново, Садовая, за это время раз 30 интернет в течение дня не работает , звонишь отвечают обрыв - исправим ! Невозможно безопасно и стабильно работать! Регулярно оплачиваем , качество услуги оставляет сильно желать лучшего ; я впервые с таким сталкиваюсь в век интернета ! Примите пожалуйста меры
Буду честно и искренне благодарна и писать честные отзывы и далее
Пользуюсь этим провайдером с 2004 года. Вообще проблем не знаю. Если сбои и бывали то всё исправляют очень оперативно. Думаю нет провайдера в Московской области, кто работает стабильней.
Лучший провайдер в округе. С Вами уже 16 лет. С сохранением учетки переезжали 4 раза, в данный момент в деревне в частном секторе. Поддержка круглосуточная, все аварии устраняются в кратчайшие сроки, за все время нареканий не имею. Желаю совершенствования и процветания!
д. Калитино, Лескова улица, КП Лесные дали = все работает отлично и давно, подключали норм. Технику поновее покупайте, да подключайтесь побольше в деревнях. А проблемы у всех бывают
Отличная организация. Всё сотрудники профессионалы с большой буквы. Чётко и оперативно выполняют все работы. Пользуемся интернетом данной фирмы- надёжный, быстрый даже в час пик. Молодцы, так держать!
Был момент, когда я уходил от него к другому, более дешевому провайдеру. Но оказалось, что он дешевле не только ценой, поэтому я вернулся. Да, бывают косяки, но в гораздо меньших объемах, чем у конкурентов.
Раньше было более менее сейчас просто дно.авария на аварии то роутер плохой то ещё что то постоянно сьезжают
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 5 уровня
16 января
Подключал интернет в СНТ в 2024 году. Всё отлично. Монтажники отработали отлично, а вот настройщик оставил неприятное впечатление - "специалист" ввёл в пароль ненужный, невидимый пробел и разыгрывал спектакль, что проблема в роутере. Предлагал воспользоваться сторонней компанией для устранения неисправности за деньги. Нашёл проблему сам. Впечатление о компании испорчено.
Это просто ***, уже несколько дней наблюдаю проблемы с интернетом, то работает, то отрубается на неопределённое время. Позвонив в поддержку, сказали что проблема в моем роутере, который они же уговорили купить у них меньше года назад. И позвонив на следующий день, оказалось, что проблема уже не в роутере. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера.
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ, проблемы с интернетом, выезд платный на 3тий день, должен сидеть и ждать звонка, когда освободиться, компенсаций нет, интернетом не пользуешься все равно платишь, часто оставляют без интернета оплаченного
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТЕМ, КТО ЖИВЁТ В ДЕРЕВНЕ!!! Мы из Мамонтовского поселения Ногинского района Московской области. Живём в частном доме. За подключение платили около 15 тысяч, это 8 лет назад, ежемесячно оплата около 700 рублей. ПОЧТИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОТКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА ОТ 2-х ЧАСОВ И БОЛЕЕ!!! Если сложить в сумме все эти часы за последние 30 дней, то примерно две недели интернета не было!!! Звоним на горячую линию, или как там у них эта линия называется, оператор разговаривает так, как будто мы ей должны!!! Ответ один - авария на линии. Перерасчет делают, если отключение составит три дня и более. Ну и как назвать такой сервис? Худший из худших!!!!! Единственный плюс, ребята, которые приезжали по вызову для замены их аппаратуры (да, кстати, несколько раз она подлежала замене, тоже по неизвестным причинам), были вежливы и деликатны. Дорогой флекс! Неспасибо вам за ваш недосервис!!!!!
Отличный провайдер, по моему адресу за много лет использования сеть не работала 1-2 раза.Техподдержка всегда на связи, интернет можно поставить на паузу,на время отпуска, без списания денег.В общем рекомендую.
Это ужас! Больше нет слов. Ждали монтажников, три недели, завели кабель. Теперь ждем еще кого-то, чтобы он сделал дальнейшее подключение. В чем проблема, приехать и сделать все сразу если сам монтаж кабеля занял 2 часа. Тех Потдержка хамит и увиливает от вопросов. Мне самому приходится звонить монтажникам когда они соизволят приехать! Сервис ужасен, а еще нет интернета. Не рекомендую, это самое проблемная компания с которой мне пришлось столкнуться.
Ужасная сеть , если вы живете в частном доме , будте уверены , звонить сюда вы будете постоянно !
Постоянные отключения , стабильной сети никогда нет , и это максимальный тариф !
Балобоново
Очень рада что наше СНТ "Березка" на Красном электрике подключил к интернету по отпико -волоконному кабелю .Сотрудники компани Флекс на всех этапах подключения начиная с инженера по подключению Романа и заканчивая наладкой роутера, были очень квалифицированными профессионалами и крайне доброжелательны. Прекрасное качество работы на всех этапах подключения и качество сигнала при эксплуатации.Прекрасно работают сотрудницы на телефоне абонентский отдел и службы технической поддержки в любое время, мне помогали неоднократно с высоким качеством и максимально доброжелательно, очень им благодарна.
Я позвонила, на второй день пришел парень включил интернет, помог с новым телевизором как включить программу телевизора, спасибо молодому человеку не отказал помощи. Я благодарна специалисту и кто работает в Интернет - провайдеру. Большое спасибо.
Пользуюсь интернетом Флекс около года. Если честно, начитавшись отзывов, думала, что будет все плохо. Но решила попробовать, т.к. в моей ситуации других вариантов нет. Хороший интернет. Админы и инженеры вежливые, всегда дозванивалась. Проблемы устраняли быстро, почти всегда удаленно. В принципе обращалась в проблемами раза два. Если глобальные поломки, устраняют в разумные сроки.
Отличная организация, интернет нормальный. Спасибо команде ФЛЕКС за работу!!!
Единственное пожелание: при глобальной проблеме в кратчайшие сроки оповещать абонентов, чтобы была возможность скорректировать свои планы. Я, например, работаю удаленно, поэтому этот момент очень важен.