Добрый день! Была на стрижке у мастера Ирины. Второй раз. Каждый раз приходу к ней и не могу объяснить что именно мне надо)))) мне так нравится, как она выслушивает, потом показывает на фотографии из интернета, объясняет подробно и показывает на моих волосах конечный результат! И второй раз я остаюсь счастливой довольной после стрижки. У меня ещё есть какая-то особенность-болит голова после похода к парикмахеру (может скованность не знаю), но с Ириной второй раз этого нет! Огромное спасибо Вам, Ирина! Очень приятная, общительная, весёлая и профессионал своего дела! Кстати, ещё благодарна ей за то, что она не отменила запись мою, по состоянию своего здоровья! Тысячи раз спасибо! 😍
Работал один мастер и сделали на одно время две записи. Конечно одной из двух клиенток пришлось ждать. Свели этот казус, мол, кто-то из клиенток время перепутал, а не проконсультировали на запись неверно.
Прайса нигде нет, цифры из головы. Ни чека, оплата или переводом или наличными. Чтобы не платить налоги и себе заработать побольше.
Обратилась к ним только потому что нужно было быстрее отстричь волосы. Пожалела о решении.
Попросила выровнять их одной длиной, а сделали под удлиненное каре (сзади короче, спереди длиннее), хотя я чётко рассказала и объяснила что мне нужно.
Т.к. другая клиентка ожидала свою очередь, то мастер торопилась и сделала всё за 15-17 минут. Скрыв погрехи укладкой (которую я при сушке просила не делать, ведь мне нужно чтобы те были прямыми). И пожилую женщину в очереди не хотелось заставлять ждать, понимаю, неловко. В итоге волосы подогнули, что внешне так и не поймёшь, а ситуация поторапливает.
Только уже дома увидела огромные косяки, а денег оставила больше, чем озвучили при записи.
Кресло самое последнее (у стены) ситуация была 05.12.24 в 12:00. Бейджа не заметила у женщины, но судя по диалогу это Наталья (могу ошибаться), т.к. перевод был на имя Галины П. Говорили о цене в 500 рублей (как сказали "примерно"), а взяли 700 рублей.
Я человек не конфликтный, пришлось просто поблагодарить и уйти, но теперь придётся переплачивать в другой парикмахерской, чтобы нужную мне "причёску" доделали. Хотя всего лишь просила выровнять длину волос, а не отсебятничать.
P.s Со мной так никто и не связался, чтобы решить вопрос. Прошло 4 месяца. Всё ещё считаю, что такой уровень недопустим. Ответы компании в отзывах лишь для видимости. На деле им на клиентов абсолютно всё равно.
P.s.s мною было отправлено письмо на почту вам ещё 12.12.24 13:34. Ответа на него нет.
Что касается цены, то она была оговорено по телефону и была ниже почти в два раза от итоговой суммы. Сама мастер торопилась из-за вашей же ошибки в записи из-за чего я и поспешила уйти.
Мне была сделала именно укладка, тк волосы уложили, чтобы те записались вовнутрь из-за чего не сразу видно как криво те были пострижены. Как жаль, что вы игнорируйте вашу же почту и лишь для вида показываете, что вопросы решаются. По факту, вы не вышли на обратную срявь
Ходила делать укладку на праздник :в итоге настроение испорчено, прическа не получилась, но оплату взяли выше, чем в соседних парикмахерская. Причём я в самом начале хотела встать и уйти, т к уже сразу поняла, что нужного результата не будет. Но парикмахер меня заверила, что если не понравится, то платить не нужно будет. По окончании я сказала, что приду домой и буду переделывать сама, но как воспитанный человека, спросила "я сколько то должна?", и мне выкатили сумму. Я оплатила, но больше туда ни ногой!
Сегодня впервые посетила салон Фламинго и осталась очень довольна)) Ирина С. внимательно выслушала мои пожелания и сделала мне отличную стрижку и укладку! Спасибо огромнейшее!!!
Очень понравился новый мастер, Якушева Татьяна.Огромное спасибо за прекрасную , стильную стрижку , за старание и советы по уходу за волосами! Сразу видно что человек профессионал своего дела. Поняла , что это мой мастер! Танечка спасибо вам огромное ! Ушла от вас с прекрасным настроением, с красивой , стильной стрижкой .Теперь стричься только к вам!
Здравствуйте, очень понравилась стрижка, которую мне сделала Ирина С. Очень грамотный мастер, все быстро, аккуратно, дала советы по уходу за волосами. Мне понравилось, обязательно в следующий раз стричься буду только там))) спасибо вам за профессионализм)))
Мастер просто игнорирует просьбы о том какую стрижку я хочу видеть. Судя по всему,обривает всех под одну гребёнку. Возможно, другие парикмахеры лучше работают,но я разбираться не хочу, честно говоря.
Если коротко абсолютно не доволен.
Равнодушие... Несмотря на показанную мужском мастеру ( Наталья) фотографию стрижки,причём стрижка сделана в этой же парикмахерской два месяца назад, результат " превзошел" все ожидания!!
Если вы НЕ хотите испортить себе настроение, и голову)) ищите другое заведение.
Записалась на стрижку пришла в назначенное время, на что мне ответили у меня другая девушка на это время, я сама лично ее записывала. Хотя в книге записи мое имя было. Безобразие!!! Больше не пойду в данное место.
равнодушие к клиентам, меня вообще не услышали, что я хочу. пришла на следующий день с фотографиями что хочу, но меня опять не услышали, пришлось идти в другой салон. наверное люди работают по настроению. очень грустно.
Уже несколько лет являюсь постоянной клиенткой данного салона. Очень нравится как меня стрижёт мастер Татьяна Ц. Цены на услуги приемлемые,а сам салон уютный. Мастер Татьяна всегда старается, вежливая, внимательная и ответственная
6
Show business's response
Л
Лентяйчик
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Идешь в салон и ожидаешь, что тебя преобразят, или во всяком случае не испортят. А получаешь кое как покрашенные и подстриженные волосы. Второпях, охая и ахая, что отбоя от клиентов нет, что могли бы вы и на другой день записаться и тд и тп. Мастера в основном ориентированы на своих подруг. Ну что ж. Насильно мил не будешь.
P. S. В салон я записалась за неделю до посещения
Если и соберётесь туда, это только к тому мастеру, в ком уверены на 100%. Мастер Ирина не ориентирована на клиентов...или может только на тех, кто постоянно к ней ходит.
Навязывают услуги, которые совершенно не нужны (например, мытьё головы).
Мастер Татьяна. Молодец. Хорошо красит волосы. Делает хорошие укладки.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 30, 2021
29.06.2021Сегодня посетила ваш салон по записи 14.00 у блондинки мастера имя не могу написать так нету бейджика у мастера и к сожилению не представились мало того что я провела там 3 часа своего времени так ещё мне сделали ужасное миллирования сначала с фиолетовым оттенком где я отказалась так ходить 2 дня пока он смоиться так мне намыли ещё раз голову вся спина и лицо было вводе хорошо что я была в темном платье 👗 так ещё с меня взяли денег за работу которая этого не стоит в размере 2000 тысяч.Самое ужасный поход в салон за 30 лет!!!Ужасное то что такой мастер много кому ещё испортит волосы...
В салон «Фламинго» пришла по рекомендации от своего молодого человека. У меня длинные чёрные волосы, которые я красила дома самостоятельно, но краска смывалась очень быстро и волосы становились ломкими.
В салоне оценили состояние волос, рассказали об особенностях при окрашивании проф. красителем и порекомендовали лечебные процедуры.
Всё очень понравилось, спасибо мастеру Татьяне за отличное окрашивание!
Большое спасибо мастеру Татьяне за отличную свадебную прическу! Неоднократно обращалась за окрашиванием и биозавивкой. Волосы после процедур живые и ухоженные.
Хожу сюда уже несколько лет. Мне нравится, что само местечко, где находится салон, спокойное, а люди, которые там работают, очень приятные и доброжелательные. Находясь там, всегда ощущаю положительную энергетику! Еще радует то, что здесь всегда получается подстричься именно так, как я прошу. В последнее время чаще всего хожу к мастеру Татьяне. Огромная ей благодарность за то, что после моего неудачного похода в парикмахерскую в другом городе, она смогла мне все исправить!
Хожу только в эту парикмахер - скую уже больше 7 лет. Очень вежливое отношения к клиентам. В салоне всегда чисто и аккуратно. Огромное СПАСИБО мастеру Ирине!!! Понимает всё с полу слова, профессионал своего дела!!!
Отвратительное место! Отвратительные мастера! В салоне работают два мастера, оба имеют слабое представление о понятии клиентского сервиса и о качестве своих услуг тоже. Работают очень медленно. Детей туда вообще крайне водить не рекомендую, абсолютно не учитывают, ни особенности волос, ни особенности черепа, не говоря уже о том, что абсолютно не могут наладить с ребёнком даже самый минимальный контакт (особенно мастер Елена).
Отличная парикмахеская. Никак не могла найти своего мастера, но тут посоветовали салон Фламинго. Мой скептицизм рассмеялся, когда я увидела результат. Ирина - волшебница. Думаю, я нашла того человека, которого искала )
Была в салоне в первый раз. Атмосфера понравилась: салон не очень большой, но зато уютный.
Я планировала сделать стрижку и окрашивание на длинные волосы, но после консультации с мастером Ольгой приняли решение, что до окрашивания мои волосы обязательно нужно подлечить.
Мастер объяснила, почему срок восстановления займёт не менее двух месяцев, сделала маску для моих волос, выполнила стрижку и рассказала, как лучше ухаживать за ними с помощью проф.средств.
Большая благодарность Ольге за честность и профессиональную консультацию. Обязательно вернусь на окрашивание, как только восстановлю волосы!
Постоянно стригусь в этом салоне уже не первый год. Очень чистое и уютное помещение с отзывчивым персоналом и с доступными ценами на стижки. Мастера понимают с полу слова клиента, что он хочет видеть у себя на голове и даже помогают с определением тонкостей стрижки. Все кто еще не был и не попробовал, очень рекомендую, не пожалеете. Стригусь у Егоровой Натальи.
Захотела поменять образ и решилась сделать балаяж. Мастеру Ольге огромное спасибо! Волосы у меня «сложные», после неудачного окрашивания на дому, но мастер отлично справилась с работой, результат порадовал и меня, и мужа. Только вот сама процедура окрашивания заняла по времени около 4 часов, но зато теперь хожу, как модель из глянцевого журнала)
Цены честные, вполне адекватны уровню сервиса и качеству оказываемых услуг.
Осталась очень довольна, рекомендую.
Очень понравилось в салоне Фламинго. Женский мастер Ирина — большой профессионал. В салоне три мастера, все хорошие мастера, которые дарят людям радость , делая такие замечательные и красивые стрижки. Молодцы! Да и цены порадовали. Советую посетить салон, не разочаруетесь
Была на стрижке в данном салоне несколько раз. Последние разы крайне не понравился результат. Показала несколько фотографий желаемого результата. Хотелось иметь боб-каре с удлиннением к лицу, но почему-то мастер решил, что нужна асимметрия со стороны лица. Ладно, может мастеру виднее. Придя домой я обнаружила, что асимметрия была не только со спереди. Но и сзади. Почему мастер решила, что нужно сзади делать скос на бок, я до сих пор не знаю. Может так модно? Но я об этом не просила, да и на показываемых примерах этой асимметрии не было в помине. В итоге я имела кривую стрижку с приличным углом скоса на правую сторону головы. При этом сбоку не было никакого удлиннения, было обычное ровное каре по бокам и сзади скос. Выглядело ужасно. Очень жалко волосы. Пришлось в срочном порядке искать другой салон, где мне исправили ошибку предыдущего мастера и с первого раза сделали так, как я хотела.
Я крайне огорчёна этим мастером и салоном.
Салон «Фламинго» порекомендовали друзья. Постригли быстро, чётко и без раздражающих вопросов. Спасибо мастеру Елене Долгановой! Приятно встретить профессионала, которому не надо объяснять, как надо стричь.
+ могут задержаться на работе.
- при выборе "сложной" стрижки высказывали свое фи (неприятно). Подстригли ребенка не беря во внимание строение черепа (на фото видно пушок над ухом, неделя после стрижки).