Flamingo
Nizhniy Novgorod • Hairdresser
Save
April 2025
Работал один мастер и сделали на одно время две записи. Конечно одной из двух клиенток пришлось ждать. Свели этот казус, мол, кто-то из клиенток время перепутал, а не проконсультировали на запись неверно. Прайса нигде нет, цифры из головы. Ни чека, оплата или переводом или наличными. Чтобы не платить налоги и себе заработать побольше. Обратилась к ним только потому что нужно было быстрее отстричь волосы. Пожалела о решении. Попросила выровнять их одной длиной, а сделали под удлиненное каре (сзади короче, спереди длиннее), хотя я чётко рассказала и объяснила что мне нужно. Т.к. другая клиентка ожидала свою очередь, то мастер торопилась и сделала всё за 15-17 минут. Скрыв погрехи укладкой (которую я при сушке просила не делать, ведь мне нужно чтобы те были прямыми). И пожилую женщину в очереди не хотелось заставлять ждать, понимаю, неловко. В итоге волосы подогнули, что внешне так и не поймёшь, а ситуация поторапливает. Только уже дома увидела огромные косяки, а денег оставила больше, чем озвучили при записи. Кресло самое последнее (у стены) ситуация была 05.12.24 в 12:00. Бейджа не заметила у женщины, но судя по диалогу это Наталья (могу ошибаться), т.к. перевод был на имя Галины П. Говорили о цене в 500 рублей (как сказали "примерно"), а взяли 700 рублей. Я человек не конфликтный, пришлось просто поблагодарить и уйти, но теперь придётся переплачивать в другой парикмахерской, чтобы нужную мне "причёску" доделали. Хотя всего лишь просила выровнять длину волос, а не отсебятничать. P.s Со мной так никто и не связался, чтобы решить вопрос. Прошло 4 месяца. Всё ещё считаю, что такой уровень недопустим. Ответы компании в отзывах лишь для видимости. На деле им на клиентов абсолютно всё равно. P.s.s мною было отправлено письмо на почту вам ещё 12.12.24 13:34. Ответа на него нет. Что касается цены, то она была оговорено по телефону и была ниже почти в два раза от итоговой суммы. Сама мастер торопилась из-за вашей же ошибки в записи из-за чего я и поспешила уйти. Мне была сделала именно укладка, тк волосы уложили, чтобы те записались вовнутрь из-за чего не сразу видно как криво те были пострижены. Как жаль, что вы игнорируйте вашу же почту и лишь для вида показываете, что вопросы решаются. По факту, вы не вышли на обратную срявь