Флагманский офис ЮАО
1200 отзывов
18 сентября 2023
Была там в ГИБДД, пока ставила машину на учёт, сгоняла по магазинам. Отличное решение!
3
22 августа 2023
Поставить авто на регистрацию до сих пор нельзя. Сбой в работе программы. Только что звонил 15:53 22.08.2023.
2
1
16 февраля 2022
Офис большой, граммотно продумано внутреннее пространство, персонал более чем адекватный, умеют проконсультировать на понятном обычному человеку языке. Отличная зона ожидания.
3
16 июня 2023
Отвратительно. Без записи вас не примут, записаться не возможно. Дают запись на обеденное время. В обед не души. На одно время несколько человек.
30 октября 2021
Спасибо за оперативную, внимательную и чёткую работу! Удобно расположен, ждать долго не приходится, комфортно и чисто. Молодцы!
1
23 января 2023
К сожалению, имеет место непрофессинализм и открытое равнодушие отдельных сотрудников МФЦ, что портит общее впечатление от правльной по сути идее "единого окна".
3
7 июня 2022
Сделали ребенку загранпаспорт за сутки. Все отлично: большой красивый офис, вежливые сотрудники. Есть зона кафе. Оформление и получение прошло быстро. Консультанты профессиональные.
28 июля 2023
Получал загран паспорт.
Дали номер, вызвали в 63 кабинет, а там живая очередь... в чем смысл электронной очереди?
3
9 февраля 2022
Не раз обращалась по разным жизненным ситуациям. Всегда всё отлично, вежливые работники и прекрасное обслуживание. Два раза ставила на учёт машину, отлично.
3
8 мая 2022
Просторный мфц, операторы быстро обслуживают, удобно, что здесь же есть представительство ГБДД , можно быстро поменять права и получить номера
1
5 июня 2022
Уровень сервиса которому стоит поучится практически каждой коммерческой структуре в России. Тут реально стараются помочь с любой проблемой и делают это невероятно вежливо
3
11 ноября
Все оперативно
8 сентября 2022
Довольно часто обращался по разным вопросам. Половина персонала слабо калифицирована, дают разные ответы на одни и теже вопросы. Несколько раз хорошо щикотали мне нервы. Но есть и грамотные специалисты. Им спасибо!
3
18 июня 2023
Отличный Флагманский офис! Единственное но... сотрудники Полиции и ГИБДД не хотят работать,за что им платят зарплату...
3
8 июля 2023
Простоял в очереди 25 минут, в итоге не тот талон дали, пришлось стоять заново.
С кофе обманули, сказали машина не работает.
4
1
25 октября 2021
Только сотрудник на ресепшен приветлив и без раздражения, спокойно ответил на вопросы. А вот сотрудники в окнах по предоставлению услуг ГИБДД - это прям пережиток советского прошлого, кроме раздражения, надменности ничего нет. Прям делают тебе великое одолжение, когда принимают у тебя документы. В общем, осталось крайне негативное впечатление от посещения данного МФЦ. Для регистрации транспортного средства выбирайте другое отделение, возможно там будут более приветливые сотрудники.
3
2 февраля 2022
Попала туда случайно. Записалась через госуслуги в ГИБДД на замену прав. По указанному адресу оказался МФЦ, где под ГИБДД выделены окошки.
Такого отношения я давно не встречала... Сотрудники как собаки, с их слок зависла база!!! Карл, в госстуктуре нет айтишников, чтобы это исправить!!!! 2 с половиной часа ожидания. И лишь через полтора часа нам объявили, что можно не ждать уже сданных документов. Так как никто не знает когда починят базу.... До этого сотрудники общались между собой, делая вид, что их никто не слышит и рядом нет людей, говоря пусть эти( то есть мы) идут домой и приезжают в другой раз....
Горячая линия не отвечает и нет никакой управы....
Больше точно не хотела бы там оказаться...
2
31 января 2023
Специалист Сергеева Анна в 17 окне сильно сегодня испортила сервис своим присутствием. Сотрудник плох. Подошла - она полулежит в своем креслес причем в телефоне. Я говорю «здравствуйте», она молчит, оставаясь в телефоне. Затем недовольно говорит «документы давайте» (а я пришла подать на загранпаспорт), спрашиваю: «какие именно?» отвечает закатив глаза. Я делаю замечание, что это она мне должна сообщить какие документы нужны, если там список. Недовольно и с ухмылкой пробубнила ответ мне. На что я потребовала отдать паспорт и захотела уйти к другому специалисту. Девушка посмеялась показательно. Это называется сервис? Поменяли в итоге «окно» на 18-ое, там уже была приятная улыбчивая девушка, которая подробно все рассказала.
6
28 февраля 2023
Была в моих документах. Очень приятное у них миникафе мой кофе. Очень вкусное кофе готовит улыбчивая девушка. Зарядила хорошим настроением. Спасибо.
3
1
8 февраля 2022
Место вроде современное, а сотрудники сидят не квалифицированные !!! Конкретно сотрудник - Шапилов Д.В. ведёт себя по хамский!!! Люди приходят за помощью , за услугой , а этот человек возомнил себя начальником, обращаешься к нему и отвечает сарказмом, вопросом на вопрос, а то и вообще делает вид , что не слышит вообще. Не такого отношения ждут люди приходя в МФЦ! Прошу принять меры в отношении Шапилова Д.В. , я же буду писать в другие инстанции, так как я тоже гражданин РФ, также плачу налоги и хочу к себе нормального отношения и обращения, а не такого хамского !!! Такой большой центр и такие сотрудники хамы сидят , один такой сотрудник портит всю картину о данном МФЦ!!!
3
2
15 августа 2021
Восстанавливала доступ к акку на госуслугах. Девушка, к которой меня отправили, выразила недовольство моим интернетом (прошу заменить, что у меня прекрасно все везде ловило, включая их ресепшн, только вот в кабинете у нее сеть пропала!), и из-за этого у меня не получилось зайти в акк. Кроме того, она сказала, что я могла бы и сама восстановить доступ. Но простите, если акк был на другой номер телефона, к которому у меня нет доступа сейчас, как бы я это могла сделать? В общем, она отправила меня на выход, мол, будет у вас работающий интернет, и зайдёте, но у меня естественно ничего не получилось и тогда, ни с временным паролем, ни с моим придуманным. В результате, мне помог только парень с ресепшена, из-за этого не занижаю оценку ещё больше.
3
1
25 июля 2022
Очень порадовал этот МФЦ, обслуживают быстро, исполняют так же быстро, коллектив приветливый, хочется вернуться
26 октября 2021
Из положительного: в целом сотрудники доброжелательные и стараются помочь
Кроме!!! Ужасная сотрудница - техник из отдела ГАИ Морозова М.А. Такой грубой и хабалистой тетки я не встречала давно. Хамство на ровном месте. Такое впечатление, что она карикатурный персонаж из бюрократического аппарата нашей родины. Испортила все впечатление о данном месте. Буду жаловаться дальше, очень жалко если ее не накажут, потому что так обижать людей ни за что неприемлемо.
6
3 января 2022
большое спасибо сотрудникам МФЦ за качественный и удобный сервис.
Ждал консультации по бизнесу чуть больше 15 минут - угостили невероятно вкусным кофе)
22 октября 2021
Начну с того что сам офис мфц приятный, сотрудники на ресепшене вежливы. Теперь о услугах гибдд. Приезжал второй раз за день и попал к одной и той же сотруднице Морозовой Марине Александровне. Как только я сел, услышал от неё: опять вы?! Стала задавать некорректные вопросы, не относящиеся к работе и к моему вопросу с чем я пришел. Это что за хамство?! В итоге перенаправила меня к другой сотруднице со словами что она не хочет мной заниматься! Она ведь не у себя дома, чтобы говорить хочет не хочет. Она на работе! Примите какие нибудь меры! Сотрудники должны быть вежливы и не должны быть националистами! Очень недоволен вашим сервисом. Оценка конкретно сотруднице!
А ещё когда приезжал первый раз, прождал 1,5 часа пока одна дама с красными ногтями не спеша ковырялась в своём телефоне, и только потом решила все таки заняться оформлением документов. Опять же никуда не торопясь!
7
2
3 апреля
Спасибо сотрудникам мфц,за доброе отношение
3
10 апреля 2023
Рядом с метро. Вежливый персонал. Помогут решить многие проблемы.
3
1
17 июля
Третью неделю жду свой паспорт, обещали сделать за неделю. + звезда за вежливость сотрудников
12 января 2022
Приехала регистрировать автомобиль. Заранее записалась на 11.45. Приехала за полчаса. Менеджер Кузяшкин объявил, что талоны выдают за пять минут. Подошла за десять. И тут вижу, вызывают очередь уже после моего номера. Это как? - спрашиваю. Вы в очереди - он мне объявляет, пока не пошла сама к окнам ГИБДД. А там моргает мой номер. Одним словом, отвратительное обслуживание, потеряла минимум час времени. После этого на сайте госуслуг обнаружила, что я не брала номер, то есть не явилась на прием. Это что?
Ну и заезжать пришлось дваждя - ни одного указателя нет, где проезжать на площадку предвварительного осмотра.
Что до самих работников ГИБДД, тут нет никаких замечаний.
Фамилию Кузяшкин буду помнить.
3
24 мая 2022
Девушка ,которая работает в окне 60 просто невоспитанная ,вела себя так , будто я к ней домой пришла , просто спуститесь с небес на землю , Вы не пуп земли . Не можете работать с людьми , сидите дома .Разговаривала надменно и на повышенных тонах , хотя я спокойно задала вопрос ,который меня интересует . Если у Вас какие то проблемы ,не нужно срываться на других !
3
3 июля 2022
Хороший офис, очередь не заставляет себя ждать. Очень удобный подъезд и расположение. Ответ на поданные документы получения паспорта пришёл быстро. Период ожидания составил в целом не более 5 дней.
1
25 октября 2021
Неплохой ценр Мои документы с площадкой для осмотра автомобиля на нижнем уровне здания, если вы хотите поставить на учёт автомобиль. Быстро, в течение часа получите номера. Вся проблема в том , что запись через мос ру, очень плохая лучше записаться через госуслуги. На оформление загранпаспорта тоже большая очередь, лучше выбрать другой центр для оформления, здесь будет долго.
2
25 августа
Народу мало, центр большой. Сразу все разъяснили по волнующему меня вопросу. 👍
15 ноября 2023
Самое ужасное местно не советую сотрудники не помогают говорят идите и решайте сами..
3
12 марта 2023
Большой МФЦ. Достаточно много посетителей. Тут же находится филиал ГИБДД. Можно поставить машину на учет, обменять права
1
6 октября 2023
Мфц сливает данные о тех, кто открывает ИП. И вам начинают названивать банки. С 9 утра и до бесконечности......
3
14 июня 2022
Отличный персонал,у меня была предварительная запись,на замену водительского удостоверения я опаздал по записи.Нашли времяное окно в расписании и быстро заменил бланк водительского удостоверения.
4
1
16 декабря 2021
Хотели зарегистрировал автомобиль, записались, все оплатили с сайта Госуслуги. Приехали в итоге сотрудники долго совещалисьи и решили отказать в оформлении, сославшись на то что автомобиль куплен на аукционе. Хотя им были предоставлены все справки и статьи закона, нагрубили и отказали. Попросили письменный отказ, нехотя написали. И о чудо с этим отказом проехав в другое МФЦ без вопросов за пол часа все оформили. Думаю сотрудники данного мфц не очень хорошо знают законы или видя что машина стоит от 2 миллионов хотели на лапу.
3
10 января 2022
Спасибо сотрудникам стойки информации и большое спасибо сотрудникам 63 кабинета. Все работают быстро и чётко, очень приветливы, помогли с недостающими документами
3
27 июня 2021
Первый раз в жизни поставил машину на учёт минут за 50. Очень рекомендую! Паркуйтесь сразу на самом нижнем этаже. Парковка Э,Ю,Я. Где красные столбы место осмотра машин. Далее поднимайтесь на 3 этаж и идите сразу в МФЦ. Там есть огромная очередь на прививку, но у них другой вход. Там дают заявление и надо заехать на осмотр. Осмотр длится минут 5-10. Потом опять в МФЦ и через минут 15 уезжаете с номерам. Я просто в восторге! Ранее в МРЭО уходило пол дня на это.
5
1
6 декабря 2023
Спасибо огромное !!!!Начальнику паспортного стола. Вы золотой человек.
3
5 сентября 2021
Офис понравился, сотрудники вежливые, но лично мне услуги оказаны не были: некорректно проконсультировали по оформлению фомы 3 НДФЛ . После второй прививки от короновируса 20.06.21 ушла с нервным срывом и в слезах: была огромная очередь, пришла смс, что надо прийти к 11 часам, я.пришла, оказывается ,общая очередь и о назначенном времени приема они ничего не знают, отправили в павильон напротив, сказав, что там нет очереди, я пришла , но там меня не приняли, сказали, что здесь не могут сделать вторую прививку, если я делала первую в МФЦ ,Колумбус'. Пришлось идти обратно и выстоять очередь. Можно было пойти на встречу и принять вне очереди, если получилась такая накладка.
3
14 октября 2022
Пришли оформить раздел платежки, чтоб в дальнейшем на свою долю оформить субсидию, но девочка очень старалась, улыбалась и накосячила. Подала сразу на общую субсидию, а мы плохо проверили. В результате отказ и повторный визит!
3
21 декабря 2023
А когда я там был, я не помню, но 5 звёзд поставлю, классное место
2
19 декабря 2023
Вроде и флагманский офис, но сотрудники не особо приятные
2
1
16 декабря 2021
Отлично организованный офис с множеством услуг и уголком здоровья. Специалист по уголку здоровья практически профессионально дала консультацию👍
3
28 сентября 2022
Регистрационный номер: 0001-9000003-booking-0678976/22, прибыли во время, в 20:46 самостоятельно сотрудники отменили запись, при этом мы прождали 25 минут сотрудника!!!!! Первый раз обратилась в данное мфц и сплошное расстройство, чтобы К ВАМ БЫЛО ТАКОЕ ЖЕ ОТНОШЕНИЕ!
4 сентября 2022
Комфортный центр с большим спектром оказыаемых услуг. Отсутствие очередей. Внимательный персонал.
12 сентября 2021
Замена цвета на авто. Может МФЦ и хороший, но ГАИ (площадка) при МФЦ… не могут долезть и посмотреть номер двигателя на автомобиле (неудобно расположен) и заявляют что надо на экспертизу забирать авто… Может это дубль машина а может ещё что, поэтому она другого цвета. Помимо набитого vin номера должны быть наклейки на капоте и ещё где-то. Говорю что машина полностью красилась, вот доки из сервиса, вот 500 фотографий каждого процесса перекраски. А капот вообще не может маркироваться и являться маркировкой автомобиля ибо это запчасть которую я могу менять каждый день при дтп. Бред. Приехал в Бутово и все посмотрели и все увидели эксперт и инспектор на месте.
3
20 января 2022
Отвратительный центр, где работают некомпетентные сотрудники. Сегодня нас 5 раз перебрасывали из окошка в окошко, так как они не знают, куда переводить очередь. Девушка Сашникова Оксана Владимировна приняла у нас документы и заставила переделать анкету, указав, галочки, которые надо проставить (мы дополнительно переспрашивали каждую есть прям ее версия на руках с этой галочкой). Проведя 3 часа и уехав обратно, нам перезвонили и сказали, что из-застой галочки МВД даёт отказ и надо приезжать ещё раз. У нас трое детей и кататься по 4 часа в будни мы не можем. Очень плохо, что сотрудники не обучены и некомпетентны. Руководитель у них значит халатный!
4
3