Заехал перед зимой, проверить подвеску. Записался, подъехал, все быстро оформили, загнали машину на подъёмник, проверили и сказали что все хорошо, ничего менять не надо. Это делает большой плюс сервису, не навязывают работ которые не нужно выполнять, а только то что необходимо. Больше за это им спасибо. Рекомендую!
Я удивлен таким отношением к клиентам Одно недовольство и неприятный осадок Приехал 2 июля на Ниве отремонтировать генератор 3июля забрал машину надеясь что все в порядке и у такого автосервиса как Флагман не может быть подлости Но глубоко заблуждался приехав домой обнаружил оторванный передний фонарь габарита и поврежденный капот Сейчас нам с женой пенсионерам придется опять откладывать на ремонт но мы надеемся что руководство Флагмана накажет того не родимого работника который сделал такое поскудство
Заезд не очень удобный, если едешь в сторону жд вокзала. А так вполне приличный центр. 10 лет там авто обслуживала, нареканий не выявила. Главное они и в выходные работают, А это очень важно. Менеджеры очень даже неплохие ребята.
Приехал на авто из Владимира в Кострому и внезапно пропала зарядка аккумулятора. По телефону как продавцы, автомобилей в Москве: " все свободно, приезжайте прямо сейчас, сделаем диагностику неисправности" в реале: " ой, сейчас 9.15, электрик занят, сможем глянуть только в обед". После общения, все таки провели диагностику через подключение к компьютеру, забраковали генератор, сказали что к обеду снимут, потом отвезут в другую контору, там его оценят и решат. В результате через 2 часа, когда я уже сидел в такси и ехал обратно вблизи Волгореченска, позвонили и сказали что порвался ремень генератора. Попросил поставить хороший, ответили, что "Да, тоже так решили и заказали и поставим завтра хороший". В 8.35 следующего дня СМС: все готово. Приехал за 250 км. В итоге счёт на ~2035 руб где есть сброс ошибки, о которой я не просил - 400 руб. Ремень сомнительного качества за 1077. Вот и думаю теперь, зачем я просил ремень нормальный, если они могли при мне любой поставить а уже в специализированном сервисе я бы поменял на хороший. Диагностика, которая оплачена, а в итоге поломка другая. Если бы к проблеме подошли более компетентно, то у ехал бы на своем авто и не тратил кучу времени и лишних денег. От такой работы остался осадок. В счёт включили услугу о которой не просил.
Самый топовый сервис
Придал жизни машине на миллион процентов
Ценник лояльнее некуда ,подход крутой к делу
Коллектив отменный
Машина просто встала но ребята дали ей новую жизнь
Если что-то присходит с машиной только к ним дорога
Отдельное спасибо Фёдору , Александру , и 12 подъемнику
Красавцы нет слов
Рекомендую к посещению данное заведение
По направлению страховой красили крыло, через 5 месяцев краска облезла, по телефону и при личном посещении Алексей сказал, что гарантия 1 год и "это точно нужно перекрашивать". В итоге мне никто не перезвонил, я звонила, получала ответ, что ждут ответ от страховой. Сегодня выясняется, что гарантия на кузовной ремонт по направлению страховой - 6 месяцев со дня выписки направления, а не даты оказания услуги. Вывод-делают некачественно, ошибки признают, но переделывать не хотят.
Техосмотр и страховка были сделаны профессионально, быстро, по времени и со знанием своего дела без нервотрёпки и задержки времени . Рекомендую все отлично.
Невозможно записаться на ремонт. Никто не берёт трубку. 10 августа 2022 года я звонил около 20 раз за день. Трубку берёт только автомойка. Ремонт и замена масла не отвечают. Видимо ремонтировать авто и менять масло теперь будем в другом автосервисе.
Замена тормозной жидкости, проверка ходовой.Все хорошо,не знаю имя механика
Show business's response
A
Anonymous review
February 11, 2021
В автоцентре «Флагман» мне успешно восстановили автомобиль после аварии. Оказалась в автоцентре сначала, потому что направила страховая компания, потом уже восстанавливала как обычный клиент, так как сумма превысила выплаты по страховой. Очень благодарна за все, так как никогда не была в такой ситуации, была очень растеряна.
Мастер кузовного цеха Буров Алексей Владимирович оказался очень корректным специалистом. Машину просто привезла на ремонт, дальше были только переговоры по телефону, так как я далеко работаю, кроме того, при мысли о ремонте машины охватывал тихий ужас ( пострадала передняя часть машины), поэтому старалась не думать, что будет и как. Алексей Владимирович успешно курировал все ремонтные работы, сделали все достаточно быстро, профессионально, мои знакомые сказали, что внешне не узнаешь, что автомобиль был в аварии. Восстановлением машины также занимались кузовщик Румянцев Олег, автомаляры Сахаров Алексей и Павлов Вадим, большое спасибо.
Желаю коллективу профессиональных успехов, чтобы клиенты всегда радовались, были довольны результатом и в случае необходимости, всегда возвращались
Сервис так себе, обслуживание только на словах,проходил тех осмотор,,в свой сервис небыло времения обращаться, в итоге ремонтировал машину у них ,"флагман",столько всего понаписали в заказ наряде , что аж половину и не делали, цену гнут ,слишком завышеная самооценка, был в первые и последний раз
Хороший современный сервис. Ремзона за стеклом , можно наблюдать что происходит с а/м. Немного тесная парковка с крутым въездом в ремзону. Если приезжать по записи ко времени ,то она и не нужна.
Автомобиль Ниссан Х-Trail 2011 года. Это единственный из автомобилей, который я полностью сопровождал в автосервисе Флагман. Замена масла - до 2 раза в год (масло брал прямо во Флагмане), замена тормозных колодок, два передних тормозных диска, стойки, шаровые. Сейчас пробег на машине 145 тыс. км. Машина в замечательном состоянии. И я считаю, что это благодаря сотрудникам Флагмана, их внимательности к сервису машин, и высокой квалификации. Спасибо!
1
2
Show business's response
А
Артем С.
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Хорошие специалисты, но не все! Потому 4 звезды! Отдельное спасибо Евдокимову С. А., мастеру Богачук Р. В.
Цены конь, специалисты так себе. Причину так и не нашли сославшись, что время ограниченно и назвали возможную причину....
Пришлось ехать в другой сервис, где успешно выявили неисправность
Рприехал для регулировки фар нужно было поставить заглушки гидро коректора фар. Мастер вместо того что б предложить мне самому их поставить что б не переплачивать поставил сам и взял за это деньги.
Делали здесь мелкий ремонт - замену тормозных колодок и свечей. Периодически приезжаем для замены масла и ТО. Один раз обращались за шиномантажом. Машина Lada X-RAY. Сервис вызывает доверие - никаких проблем не возникало.