Очень всё нравится, уютная обстановка, всё новенькое, бассейн шикарный с комфортной температурой, очень релаксовый хамам, из него выходишь как заново родилась. Хорошие тренера на групповых занятиях. Не разу не пожалела, что взяла абонемент сразу на год.
Если рассматриваете бассейн , то придется подстраиваться под детские секции , которыми обычно занимают 3 из 5 дорожек в самые востребованные часы 17-18-19 , поплавать негде .
Неоднократно оставляли жалобы я и другие члены клуба , меры не приняты .
Хочу поблагодарить тренера Воронина Дмитрия за отличный инструктаж и полноценное занятие на тренажёрах.
А клубе такое многообразие тренажёров и разобраться самой невозможно. Всегда обходила их стороной, а в тот раз решилась попросить помощи и не пожалела:внимательное и доброе отношение, каждое упражнение Дмитрий чётко и доступно показал. Огромное спасибо. Теперь обязательно буду заниматься и на тренажёрах, помимо групповых занятий и бассейна.
Если захотите получить отличный инструктаж, обращайтесь к Воронину Дмитрию.
В раздевалках пол очень грязный, не из за того чо не убираются, а из за того что разрешено проходить в бахилах. Многие бахилы не одевают, даже видела тех кто прется в раздевалку в верхней одежде, а за этим там не следят. А в остальном все нравиться.
здравствуйте, к сожалению в клубе работают некомпетентные менеджеры по продажам.Позвонила в клуб, чтобы отменить автоплатеж, менеджер(не помню как зовут девушку) сказала, что нужно приезжать в клуб, но возможности приехать не было. В итоге списались деньги, позвонила в клуб, другой менеджер начала говорить, что можно было в КРАЙНЕМ случае отключить не приезжая в клуб :)))почему мне это не сказала другая менеджер? к тому же она добавила, что менеджер не виновата и заявление на возврат управляющая вряд ли оформит из-за того, что абонемент не годовой, а ежемесячный студенческий:))я конечно понимаю, что сумма не большая за один месяц, но все же прошу обратить внимание на некомпетентность менеджеров
В целом все хорошо, вечером как и везде много людей, если какой нибудь тренажер выходит из строя , очень долго его ремонтируют, душевые и раздевалки чистые. В бассейне и хамаме не плохо , но тоже бывает много людей
Доброго времени суток!
Занимаюсь в этом клубе с ноября 2020 года. Есть достойные качества этого клуба так и недостатки.
Про достоинства можно сказать что клуб давольно новый, в нем хорошее освещение и вентиляция, разделён на несколько зон. Так же есть бассейн и хамам. На этом и закончим потому что недостатков больше.
Хоть зал и давольно новый и все оборудование в нем тоже, за ним не следят не смазывают не чинят, у блинов словно нету места так же как у гантель свыше 10 кг. все тренажёры стоят давольно плотно между собой и места что бы разойтись мало. Те гантели которые от 1кг до 10кг на них совсем не видно обозначения веса. Тренажёр тяга верхнего блока стоит сломаным уже 2 месяца, на скамьях сломаны задвижки, боксерская груша просела и работать с ней по хорошему не удобно, и никому нет дела до этого.
Так же в мужской раздевалке полы моет ЖЕНЩИНА.
Самое удивительное что я оставлял заявление о этих недостатках и никакого ответа.
Так же если вы пришли в зал с бутылкой воды и смартфоном, то кладите его на пол или любое подходящее место, потому что полочек нету.
Все выше изложенное подкреплю фото.
Ставлю 3 звёзды этому клубу.
Добрый день! На карте были накоплены бонусы, по непонятной причине, без уведомления они сгорели))) один обман. Про гостевые вообще отдельная песня, было 7 гостевых ,взяла на гостевые с собой внука, перед этим у девушек на рецепшене не однократно спрашивала, можно ли по гостевым пройти с внуком 13 лет. Сказали ,да,но когда явились туда,оказалось,что на детей гостевые не распространяются, проход детский 500руб. Одно вранье, нервы измотали, сотрудники вообще ничего не знают вечно, либо на все говорят "да",а потом все не так,как есть на самом деле. Обучите своих людей говорить правду и предоставлять верную информацию, а не запутывать людей. Далее ,я позвонила в клуб и разговаривала с менеджером Татьяной,которая в итоге повесила трубку,моему возмущению не было предела, я перезванивала в Корабли неоднократно, причем они перестали брать трубкус моего номера. РУКОВОДСТВО КОРАБЛЕЙ ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
Не давно приобрела абонемент, и очень пожалела. В самом клубе все Хорошо, он новый, чистый, красивый. А вот сервис ужасный. Особенно отдел продаж. При продаже абонемента они много не рассказывают. Например что детям только до 21 часа можно находится. А это один из важных факторов для меня, и если бы они мне сразу об этом сказали, то я бы не стала покупать абонемент. Сама менеджер ( не знаю ее имени, блондинка ) сидит с маской на подбородке, а 2х летнему ребёнку, который имеет права пройти без маски, и которому не объяснишь что надо ее надеть, а он просто на отрез отказывается это делать, обязали купить. Сказали что полотенце входит только В мой абонемент, а в детский нет. В итоге случайно на ресепшене узнаю, что и у ребёнка в абонемент тоже полотенце входит. Так же при покупке говорили что детские занятия стоят 370₽, и не сказали что это только в этом месяце так, а со следующего 400 с чем то. Так же говорили, что детская персональная тренировка будет стоить 450₽ 30 мин, и около 700₽ около часа. И это тоже оказалось не так. 686₽ стоит 30 мин, получается что менеджер (блондинка) вообще не компетентна во многих вопросах. Мне даже не рассказали и не показали как пользоваться ключом в раздевалке, не показали толком клуб. Хотя моя подруга покупала абонемент у другого менеджера , и та ей все подробно показала и рассказала, показала раздевалку и как пользоваться браслетом, а мне просто сказала вон там это зал, вор там раздевалка, вон там бассейн. Я переходила сюда их другого клуба и мне пообещали что если я предоставлю им договор, то мне в подарок дадут месяц, но и в этом обманули. И помимо этого ещё множество было мелких нюансов. В общем я очень сильно разочаровалась в покупке данного абонемента. И когда я задала вопрос почему об этом всем мне не рассказала менеджер, то мне ответили, Что у них много правил, мы что должны все рассказывать? Вообще то ДА!
Была одна неприятная ситуация, задержалась на 2 минуты. Клуб закрывается в 23.00, а я выходила в 23.02. Прям так сильно подгоняли и были недовольны. Было очень неприятно ( а так хороший фитнес клуб. )
Отвратительный отдел продаж. Мало того что по ценам указанным на сайте невозможно приобрести абонемент, так ещё и при приобретении врут нагло, рассказывают одни условия, в итоге они другие. На претензии просто не отвечают. Отвратительный клуб.
Ужасно холодная вода! Хамам наоборот кипяток!!! Групповые занятия только для молодых и здоровых с большими суставами и коленями там не чего делать! Безобразно проходят сами тренировки , лишь бы отделаться !!!!
Отличный ФОК, просторный зал, отдельные залы для групповых тренировок, бассейн. Очень внимательные тренеры, всегда готовы подсказать или посоветовать в правильности выполнения упражнений.
Добрый день!
В данном клубе работают абсолютно не компетентные сотрудники-менеджеры по продаже, конкретно София.
Получая информацию по цене лично в клубе( нужен был семейный обонемент+ подростковый до 18л) -одна цена была озвучена.
Через неделю, придя заключать договор, цена выросла аж на 15.000....!!!!
На что нам было сказано- ивините,ошибочка...,первый раз неправельно посчитали...
Решить вопрос в нашу пользу не было никакой инициативы с их стороны, причем мы бывшие клиенты этой сети фитнес.залов.
Поэтому, отрицательные рекомендации и отзывы этому клубу я гарантирую во всех соц.сетях
Все отлично, касаемо стандартов, принятых в сети, НО. Это единственный зал (приходилось заниматься в нескольких десятках в России и за границей), в котором не убирают/разбирают за собой штанги. А если разбирают, то диски вешают, куда попало. Что бы добраться до 2,5 кг, надо снять пару по 25 кг)
Не серьезно, господа!
А в остальном, твёрдые 4 звёзды.
Оборудование норм, все вроде норм, но персонал, отдел продаж, рецепция, некоторые тренера, это просто ужас, такого наплевательского отношения давно не встречал!
Ужасное впечатление. Пришли впрервые, с целью посмотреть клуб и узнать по поводу стоимости, с дальнейшей перспективой преобретения абонентов. Подошли на ресепшн, задали девушке вопрос, как можно узнать информацию и посмотреть клуб. На что она, с кислым лицом показала нам на дверь отдела продаж.. Даже не ответив нам на "здравствуйте". В отделе продаж та же ситуация, заходим, стоим в дверях, трое сотрудников молча смотрят на нас, с такими же недовольными лицами. Здороваться видимо в вашем клубе не принято. Сервис ужасный.. Сотрудники совершенно не заинтересованы в общение с клиентами. Первое впечатление крайне неприятное. Задавала менеджеру вопросу по интересующим меня абонементам, на что она технично съезжала с вопроса и предлагала нам только один вариант это "полный безлимит". К сожалению подробне узнать какие ещё есть виды абонементов и цены на них, не удалось. Презентация самого зала заняла ровно минуту.. Было ощущение, что от нас просто хотели поскорее отвязаться. Зал был практически пустой, сотрудники не были чем то заняты. Очень печально видеть такое отношение и настолько низкий уровень сервиса. Есть с чем сравнить. В других клубах вне зависимости от ценовой политики, общение с клиентами куда лучше. Первое впечатление испорчено к большому сожалению. Желания вернуться нет. Надеюсь руководство клуба сможет повысить профессиональный уровень своих сотрудников.
Ставлю 5 работникам клуба ( тренерам, администраторам, менеджерам). Приятное впечатление оставляет общение с сотрудниками клуба. Зал с тренажёрами (пара тренажёров правда уже месяц стоит в ожидании ремонта) хороший, бассейн, хамам супер!
Клуб нравиться. Но есть несколько рекомендаций.
Хотелось бы, чтобы Музыка играла чуть погромче, но не бум бокс, конечно, но все таки…
Ещё очень жаль, что нет финской или инфракрасной сауны, как в голд фитнесс, хотелось бы погреться…
Но в целом, все новое, персонал вежливый, бассейн большой, тренажёров много- рекомендую!
Очень захотелось побывать в солярии. Предварительно позвонила, стала задавать вопросы. На что получила ответ, приходите. Подошла к девушкам на регистрацию. На уточняющие вопросы они не отвечают, не знают..... В итоге я оплатила время, мне дали карточку клуба и сказали, идите туда (махнули рукой), там сами найдёте!???? Я первый раз, а проводить и показать!!!??? Вообще то видимо это не царское дело?!!!! В итоге я все же нашла солярий, переоделась и тут только выяснилось, что нет очков для загара!!!!! Я была в шоке. Пришлось звонить на ресепшен и узнавать - где очки? Девушка сказала, что они тоже платные!!!!! И я за них не заплатила!! Вы серьёзно????? Первый раз в жизни такое слышу!!!! В солярии грязь, такое ощущение, что никто и никогда там не убирает. Никому не советую это посещать!!!!