Detskij mir
December 2022 •
1
К самому магазину вопрос нет, я люблю детский мир, но я всегда была не в восторге от продавцов данного магазина а ТЦ Корабли, потому что они всегда чем то не довольные, а обратившись к ним за помощью, никогда не помогут. Я как то спросила у них о наличии товара, продавец на ходу ответила , что нет такого товара, но в итоге я его сама нашла. А сегодня я подошла на кассу и за кассой была продавец Ольга Кочеткова( извиняюсь, если не правильно увидела ее фамилию), я подошла и спросила , к вам можно? На что она грубым тоном, ответила НЕТ! Я спросила , а куда тогда , так как за другими кассами никого не было. На что она тем же самым не приятным гонором ответила НЕ ЗНАЮ! С тем посылом, что ей все равно, иди куда хочешь. Честно, после такого отношения, возвращаться в данный магазин, желания нет…
FizKult
January 2021 •
1
Не давно приобрела абонемент, и очень пожалела. В самом клубе все Хорошо, он новый, чистый, красивый. А вот сервис ужасный. Особенно отдел продаж. При продаже абонемента они много не рассказывают. Например что детям только до 21 часа можно находится. А это один из важных факторов для меня, и если бы они мне сразу об этом сказали, то я бы не стала покупать абонемент. Сама менеджер ( не знаю ее имени, блондинка ) сидит с маской на подбородке, а 2х летнему ребёнку, который имеет права пройти без маски, и которому не объяснишь что надо ее надеть, а он просто на отрез отказывается это делать, обязали купить. Сказали что полотенце входит только В мой абонемент, а в детский нет. В итоге случайно на ресепшене узнаю, что и у ребёнка в абонемент тоже полотенце входит. Так же при покупке говорили что детские занятия стоят 370₽, и не сказали что это только в этом месяце так, а со следующего 400 с чем то. Так же говорили, что детская персональная тренировка будет стоить 450₽ 30 мин, и около 700₽ около часа. И это тоже оказалось не так. 686₽ стоит 30 мин, получается что менеджер (блондинка) вообще не компетентна во многих вопросах. Мне даже не рассказали и не показали как пользоваться ключом в раздевалке, не показали толком клуб. Хотя моя подруга покупала абонемент у другого менеджера , и та ей все подробно показала и рассказала, показала раздевалку и как пользоваться браслетом, а мне просто сказала вон там это зал, вор там раздевалка, вон там бассейн. Я переходила сюда их другого клуба и мне пообещали что если я предоставлю им договор, то мне в подарок дадут месяц, но и в этом обманули. И помимо этого ещё множество было мелких нюансов. В общем я очень сильно разочаровалась в покупке данного абонемента. И когда я задала вопрос почему об этом всем мне не рассказала менеджер, то мне ответили, Что у них много правил, мы что должны все рассказывать? Вообще то ДА!