Fitness House
867 отзывов
26 октября 2023
Приобретала Мультикарту, посетила пару клубов, но остановилась именно в этом, так как добираться быстрее всего +удобная парковка 🅿️
Для своей цены, клуб выполняет все функции
Персоналом в принципе довольна
Менеджер Анастасия помогла зарегестрироваться в клубе, провела мини экскурсию по клубу
Бассейн теплый, в зале проблем не возникло, так же, как и везде бывает час пик, но этого не избежать
1
18 февраля 2024
Чистенько, хорошие тренажёры, есть бассейн и разные сауны.
Сначала ходила жена, потом подбила и меня купить годовой абонемент - благо как раз в это время была выгодная акция.
Пока всем доволен. Особенно радует, что перестала болеть спина - издержки от сидячей работы.
P.S. Меняю отзыв спустя 2 года.
К сожалению, за последнее время стала заметна некоторая деградация клуба. Уровень сервиса падает во всем: начиная от гардероба и заканчивая общением с менеджерами. Теперь это обычный среднестатистический фитнес-клуб.
6
8 января
Отвратительный сервис. Ещё можно закрыть глаза на вонь в зале, но то что люди элементарно не могут выдать всей информации это фиаско. Оформила подписку на посещение, сейчас переехала. При оформление ничего не сказали как отменять , сейчас выясняется что нужно лично прийти в клуб для отмены! Это как я должна сделать? Все можно было отменить раньше в личном кабинете, но даже уведомления не пришло об изменении способа отмены!
12 октября 2024
Большой тренажёрный зал, большая кардио зона. Хорошие тренажёры. Могут быть проблемы с парковкой а в общем хорошее впечатление оставил клуб
14 февраля 2024
Хороший фитнес клуб. Единственно для такого огромного района всегда соответсвенно многолюдно даже на недели. Так все отлично, раздевалки, душевые, бассейн, хамам, тренажеры. Различные групповые тренировки. Из минусов для меня долековато идти, пока дойдешь особенно зимой считай уже потренировался.
1
1
14 января
В целом все неплохо.
Хотела бы сказать о хаммаме. Вода из крана в раковину просто течет тонкой струйкой. Выключить невозможно. Дважды устно предупреждала об этом дежурного администратора.
Меня с детства учили беречь пресную воду! А если бы у вас, господа, в квартире, не переставая, текла вода, просто так, и счётчик бы тикал? Убеждена, меры бы сразу принялись. А это потому, что всё равно , не моё же.
В женской душевой на 11 кабинок 5 занавесок. Так не было. Так стало. Никому в голову не приходит, что люди могут просто стесняться?!
2
14 августа 2024
Сегодня не пустили в клуб по половому признаку!
По непонятной причине закрыта женская раздевалка на неопределённый срок, пожтому женщин в клуб не пускают
Даже, если вам не нужна раздевалка вас не пустят. Я была с молодым человеком ,передать ему вещи и оставить в раздевалке не разрешили
Информации никакой не было
Просто не пускают
Если хотите испортить себе настроение и потерять дкньги вам сюда
6
2 июня 2024
Плюсы: близко от дома, хорошая инфракрасная, хамам.
Минусы: нет ни одной дорожки для пешехов для подхода кмзданию, только для машин(((, Кто так проектировал? Т.к. хожу только в бассейн, то и минусы только для бассейна: очень мокро, убирают зону вокруг бассейна очень редко((( , легко подскользнуться и получить травму( что и произошло с моей знакомой), очень часто заняты 2- 3 дорожки для занятий групп и индивидуальных, на остальных бывает до 8 человек(((, Если есть возможеостт, то лучше прсещать какой- нибудь другой бассейн
5
4 января
подключили автосписание 1900 рублей с карты ежемесячно, позвонил по телефону, на просьбу отключить подписку ответили отказом и сказали что в течении 10 дней не должно быть денег на карте. Попросил вернуть деньги - в грубой форме сказали что бы я шел в суд. В сбербанке так же не отключить подписку, кроме как заказать перевыпуск карты ничем не могут помочь, так как подписка со стороннего сервиса
1
22 декабря 2023
Посещал это заведение дважды по разовому абонементу. Мне всё очень понравилось, просторный зал, много тренажёров большой выбор свободных весов , очень чисто и ухоженно. Очень красивый интерьер. Бассейн бесподобный. Места хватит всем. Пять звёзд без вопросов,всем рекомендую. Сеть fitness house лучшая! Удачи вам.
7
25 мая 2024
Очень нравится посещать FitnessHouse на Шаврова 26, мне нравится, что график посещения по моему абонементу можно чередовать .
И ещё отмечу очень классный и важный для меня аспект : что в будни можно с 7 утра начать занятие, и что в будни учреждение работает до 23:00))
1
21 июля 2024
Очень классный фитнес клуб. Все нравиться. Всем рекомендую. Особенно бассейн и СПА зона. Пока все устраивает, самое главное рядом с домом)))
1
25 января
Грязно, толпы людей, контингент-наглые бабки, которые чувствуют себя хозяйками мира. Утром в выходной день половина бассейна, лавочки, вешалки, все занято бабками которые пришли на аквааэробику, ни пройти ни проехать. В душевых вечно все завешано барахлом, на полу клоки волос. В тренажерном зале все грязное, куча людей которые просто просиживают тренажеры с телефонами.
1
12 мая 2024
Это наш семейный клуб. Мы с дочкой ходим. Очень удобно, что она занимается с тренером и учится плавать, пока я плаваю в своё удовольствие. После занятий можно релакснуть в саунах. На счёт групповых занятий там бывает по разному :) лучше не комментировать.
1
7 июня 2024
Хороший клуб. Всё продумано. Кардио отдельно, тренажёры отдельно. Максимально удобно и комфортно. Было бы лучше, если бы интервал работы клуба был более на ироаим. Но и так сойдёт.
26 августа 2024
Одно разочарование,так была довольна этим клубом после клуба всем фитнес,и вот тоже самое началось , исчезли занятия по акваэробике, 2 раза в неделю, совершенно не возможно попасть, какие-то периодические перебои с сауной,уже становится постоянными.
4 августа 2024
Клуб один из лучших в этом районе. Почти все тренажеры в рабочем хорошем состоянии. Спа зона чудесная!
Из минусов - ленивый крайне невежливый медленный гардеробщик (увольте его, пожалуйста, он собирает очереди по 10 человек и иногда отказываеься вешать вещи!!!), а также пофигизм персонала в части контроля посетителей. Например мужики спокойно из бани прыгают в бассейн, им никто не делает замечаний, хотя персонал прекрасно это видит. Я не хочу купаться в чужом поту!!!
5
2 декабря 2024
В последнее время очень плохая уборка в СПА зоне, в мужской раздевалке, душевой, в туалете у бассейна. Постоянно лужи на полу, грязь. Душ дней пять уже не могут починить. Замки в мужской раздевалке многие не работают. Печально всё как то.
1
22 января
Зал классный, есть всё необходимое. Но есть существенный минус - это сауна, которая еле греет и не выполняет свою функцию как надо. В остальном всё нравится.
14 октября 2024
Очень плохой зал. Постоянные проблемы с саунами и вообщем с водой. Закрывают зал как хотят не предупредив своих клиентов от слова совсем. Рассылка сломалась? Как абонементы продавать так быстренько обзвонят, как сообщить о проблемах в зале так приезжайте и стойте у дверей думая куда податься!!!!! Не советую этот зал.
1 декабря 2023
Приобрела мультикарту в июле этого года. Долгое время ходила на spinning endurance на комендантском. Все было замечательно. Затем стало удобнее посещать клуб на Шаврова.
Первый раз я пришла на данную тренировку в начале октября. Половина велосипедов была сломана, на некоторых из них не висели таблички о том, что они сломаны( были оторваны педали, у каких-то велосипедов не было фиксирующего стопу ремня). На свой страх и риск выбрала велосипед, который выглядел более менее прилично. В процессе тренировки у меня слетел ремень с педали, и я занималась без фиксации стопы, что довольно трамвоопасно.
В следующий раз я выбрала другой велосипед. Оказалось, что там нет подставки для бутылки с водой, и всю тренировку я не могла попить воды, так как с велосипеда бутылку , которая стоит на полу, не достать. О комфорте этих двух тренировок не могло идти и речи. Кроме того, соседний велосипед очень сильно скрипел, на что тренер ответила, что передаст руководству, чтобы починили.
В третий раз я пришла, и мне достался тот самый скрипучий велосипед, который не только не починили, но который как будто стал издавать звуки еще хуже и страшнее, всю тренировку на меня оборачивались люди, а других свободных тренажеров не было, потому что та самая половина с отломанными педалями так и стояли непочиненные.
Далее посреди тренировки у меня начало съезжать назад сидение, и я прервала тренировку посередине, пришлось уйти.
Я написала жалобу в книгу жалоб, мне сказали, что управляющая позвонит, в итоге так никто и не позвонил.
Управляющей, видимо, как и всему руководству, наплевать на безопасность и комфорт посетителей. Поимели денег-и до свидания, будем новых обрабатывать клиентов)
Если вы хотите остаться здоровыми, не рекомендую посещение данного центра)
13
31 мая 2024
Прекрасный зал. После уже почившего неухоженного и богом забытого FH на Большом, или филиала людского муравейника на земле FH на Наличной, чувствую себя здесь как в раю. По утрам хоть суперсетами по 3 тренажера занимай, никто не подойдет, дорожки в бассейне бывают и так, что пустые. Особенно радует, что есть разделение на пенсионные и спортивные.
Чисто, приятно, персонал вежливый и приветливый.
Не очень нравится, что все беговые дорожки стоят напротив зеркал, а козырные места с видом в окна почему-то только у эллипсойдов, которые никому не нужны.
А так заниматься в этом зале одно удовольствие, лайк и подписка.
2
21 октября 2024
Занимаюсь фитнесом второй год. Большой минус - нет заморозки абонемента на время больничного!!!
Год назад было лучше. Сейчас душевые грязные; фены ужасные- волосы совсем не сушат; в шкафчиках нет плечиков, одежду не повесить. Абонемент закончится, продлевать не буду!
Не рекомендую!
2
19 марта 2024
Плюс один- занятие спортом для здоровья это здорово. Расположение кажется находится на отшибе, но посещает достаточно много людей. Работает клуб хорошо, чистота , порядок. Бассейн хороший мне как пловцу нравится.
2
3 ноября 2024
Первый раз была в филиале (пришлось а связи с переездом) и естественно последний. Хожу в клуб из-за спа зоны, которая в данном филиале просто в ужасном состоянии. Одна душевая , грязь, вонь , скользкие полы, теснота. И Это не в пиковые часы было…Почему вообще под спа такой закуток выделен, там все как селедки в бочке.
4 октября 2023
Хороший клуб) очень грамотный фитнес консультант Кирилл и очаровательная и умная управляющий клубом Алла))) в зале всё есть) даже отдельная комната для бокса))) чистый бассейн и отличный спа))) спасибо сотрудникам клуба)))
5
6 ноября 2024
Клуб вполне устраивал меня 4 года. Но в этом "порадовали" повышением стоимости абонемента почти в два раза (35тыс вместо 20тыс. в прошлом).При этом абсолютно ничего в клубе не поменялось за год. В общем видимо придется сменить клуб из-за неадекватной цены.
2
18 августа 2024
Ходим в данный тренажерный зал почти год и вот какие за год наблюдения: ценник на абонемент в данное заведение слишком завышен, раздевалки душные и плохо проветриваемые, зимой в них очень грязно, смесители в душевой и в основной части грязные и старые, из пяти шкафчиков будет работать исправно максимум один. Слишком много бесполезных тренажеров, в то время как не хватает базовых стоек для приседа, жима, скудный гантельный ряд(их не хватает на такое количество посетителей), тренажер «Смит» странно настроен, очень туго опускаются тросы.
Вечно не работает бар и автомат с предтренами и протеинами, во время тяжелых тренировок крайне не хватает работающего бара! Если вы не в состоянии организовать бесперебойную работу бара, то хотя бы оставляйте исправный автомат.
Что касается зоны бассейна, то в него мы не ходим, так как есть сомнения в чистоте. Также не понятно для чего сделали сауну совместную - это крайне не комфортно. Во многих залах спа зона раздельная для мужчин и для женщин.
1
12 ноября 2023
Мой любимый фитнес клуб с прекрасным бассейном. В бассейне очень комфортно, вода чистая и прохладная. Из минусов, наверное, только раздевалка маленькая ( хотя есть и меньше), и народу много.
2
28 января 2024
Один из лучших фитнес хаусов ( если не сравнивать с престиж)
Большое пространство для спортсменов , много разных и одинаковых тренажеров ( что не создает очередей) все новое и аккуратное,
Хорошая спа зона
Из минусов - отсутствие зала единоборств!
2
29 марта 2024
Дополняю отзыв спустя 4 мес:
ничего не изменилось в лучшую сторону, как была грязь везде, так и осталась. Даже пятна в ящиках для одежды на прежнем месте. Все те же скользкие от грязи перегородки в душевой местами в пятнах черной плесени, душевые лейки и смесители неизвестно когда мыли и мыли ли вообще. Шторки в душевых мало того что липкие от грязи, так еще и не везде.
Ухудшилась ситуация в бассейне, теперь там вообще не поплавать. Пример: сегодня 29.03.2024: всего 6 дорожек, 2 из них заняты под групповое занятие, 2 - под индивидуальные тренировки, 1 - спортивное плавание. Можете себе представить что творится на единственной доступной дорожке? Правильно - лягушатник. И все та же грязь и на дне и на бортиках и ...
Однозначно никому не рекомендую. Не верьте положительным отзывам. 29.03.2024
------------
Ужасное место. Я не знаю, кто пишет положительные отзывы, можно только догадываться.
1. Персонал: хамоват, элементарные правила вежливости (поздороваться, попрощаться, спасибо, пожалуйста) не для них. Менеджеры выглядят неопрятно. На многие вопросы ответить не могут, спрашивают у коллег, а те, в свою очередь, у других коллег. Для них не проблема влезть в чужой разговор с личными вопросами/комментариями. Клиентоориентированность – нет, не слышали.
2. При покупке абонемента на словах все замечательно, по факту все наоборот. Хамам не работает уже почти 3 недели. Половина душевых без шторок. Перегородки душевых шатаются. Перепад температуры воды в душевых «Горячая/холодная» может настигнуть в любой момент. Дежурного тренера в залах нет, в бассейне нет даже дежурного спасателя. Везде грязно.
3. Мед.справка о доступе в ФХ стоит 2500. Если приносишь справку от терапевта, то оказывается, что, во-первых, написана она не по их форме, во-вторых, действует всего 6 мес. Никакого медосмотра нет, задали пару вопросов и все. При этом разговор через губу, ощущение, что я пришла денег в долг просить.
4. В абонемент входит 2 бесплатные тренировки (1 в зале, 1 в бассейне). Подала заявку, сказали, что в теч. 5 дней мне позвонит тренер. Прошла неделя – тишина. Обратилась повторно – та же история. Так прошел месяц и бесплатные тренировки «сгорели», о чем, естественно, тоже никто не предупредил.
5. Грязь везде! Начиная от входа и заканчивая душевыми кабинками. Уборщица в раздевалке размазывает грязь в проходах, фотографирует и все! Под лавками, по краям проходов, в зоне фенов – пылища, клочки волос, пятна от уличной обуви, разводы от воды. Не похоже, что плинтуса вообще когда-либо мыли. В душевых плесень, скользкие перегородки. Вокруг бассейна на плитке лужи воды (! скользко), эта вода стекает в бассейн. На дне бассейна – бррр… В гардеробных ящиках пыль, пятна, волосы. В раковинах шматки волос.
6. В парных тетки трут свои пятки пемзой (что запрещено!), никто не следит. В ФХ на Шаврова вообще никто ни за чем не следит.
7. В бассейне 1-2 дорожки заняты под аква-аэробику, 1 – под персональные тренировки, 1 – для спортивного плавания. Остаются 1-2 дорожки, где 6-8 теть пенсионного возраста пытаются плыть и не врезаться друг в друга. Пару раз наблюдала как персональный тренер тренирует детей. Родители, понаблюдайте за тренировками! Никто за вашими детьми не смотрит. Тренер занят своим телефоном! Ребенку дают «доску» и он, держась за нее, пытается плыть, все!
8. Парковки нет. Припарковаться можно в проезде вдоль здания (мест почти никогда нет) или недалеко у автоцентра.
В общем, впечатление угнетающее. Абонемент дохожу (наверное) и забуду ФХ как страшный сон (точно).
6
12 января
Отличный зал и контингент, но за чистотой раздевалок иногда не следят. Ну и мыло бывает хозяйственное в душевых...
19 марта 2024
Не люблю писать отзывы, но хочется повлиять на ситуацию, очень надеюсь, что отзыв сделает клуб на Шаврова лучше.
Абонемент приобрела за 28700 на год + 250 руб за каждое групповое занятие. С ценой уже смирилась... Но как же плохо обстоят дела с уборкой! В женской раздевалке лужи, а это небезопасно. Но зато нет воды в кулере.
И, простите конечно, в туалете нет туалетной бумаги. После 2х часовой тренировки она не появилась...
Грязные раковины с волосами в зоне с зеркалами и фенами.
Ужас!
4
30 ноября 2023
Хожу в этот фитнесс с мая.Обстановка нормальная,спокойная.Везде чисто,убирают постоянно. Персонал дружелюбный.Бассейн большой,но нет заглубления: в начале и конце дорожки одна и та же глубина. Тренажерный зал огромный: на любой вкус цвет.
В кардио зале тоже удобно заниматься :есть теннис и небольшой угол с тренажёрами для женщин. Парковки,как таковой нет,приходится искать место,чтобы встать.Общее впечатление хорошее, спасибо
1
2
9 декабря 2024
Буду менять клуб, хотя ходила в эту сеть больше 10 лет. Перенаселенность района и дешевые абонементы сделали посещение клуба квестом по поиску места в зале и бассейне. Приходишь на занятие, а мест нет или встанешь, но так, что ни рукой , ни ногой двинуть лишний раз не сможешь.Устала бороться с неадекватными пожилыми женщинами, которые приходят за час и занимают все места для себя , подруг, детей и детей подруг)моют тапки в раковине и занимают раздевалки, ведь разговор о врачах и давлении нужно обсудить с соседкой по шкафчику именно в этом месте.
1
16 мая 2024
Чистота мужской раздевалки оставляет желать лучшего. Очень много народа. Парилка хорошая, бассейн отличный. Большо выбор тренажеров, состояние приличное.
17 января 2024
Весь отзыв посвящен исключительно отделу продаж и менеджерам этого спортзала.
Абонемент приобретался через официальный сайт. По случайности купили абонемент не в тот зал и выяснилось это при первом помещении зала. При вопросе сотрудников о том, что можно с этим сделать и могут ли они как-то помочь, то просто отправили обратно на их сайт и звонить по горячему номеру. Сами сотрудники, как оказалось, этого номера не знают. На сайте было несколько номеров, поэтому угадали нужный номер разв с 3. К счастью получилось поменять локацию спортзала без доплат.
При повторном посещении зала, когда уже выдали «живой» абонемент попросили показать, где и что находится в этом зале, чтобы не заблудиться и долго не путаться, так как мы тут впервые. Но этого нам не сделали… В двух словах объяснили: «Вам налево/направо», и пожелали удачи…
После посещения, при попытке покинуть территорию спортзала, метка не активировала турникет и не пропускала. После нескольких попыток обратились к персоналу, который все это время смотрел на нас со скучающим видом. Сказали, что нужна справка для посещения зала/бассейна о которой только что узнали.
К самому залу/бассейну пререканий нет, в отличии от персонала. «Спасибо» за отзывчивость.
Лучше бы ездить в первоначальный, случайный зал и тратить чуть больше времени, чем тратить свое хорошее настроение
4
2
21 апреля 2024
Хожу на Шаврова из за удобства расположения, ближе к дому, ребёнок занимается в этом же здании. В целом хорошо, кроме часа пик, когда людей как в ночном клубе. Кроме этого лучший бассейн, который можно найти поблизости.
4 июля 2024
Фитнес хаус на Шаврова- умаляем пишите в РАСПИСАНИИ, что у вас будет проводиться собрание в большом зале, который раз приходим заниматься в свободное время, а там собрание либо уже идет, либо просят освободить зал! В других залах нет всего нужного оборудования( гантели мягкие например) нужно брать тащить все с собой и так далее. Просто добавляйте в расписание «собрание» , чтобы не приходить и разворачиваться.
2 января 2024
Сам зал очень нравится. Просторный, много тренажеров, но людей просто куча! Я не знаю, когда остановятся продавать эти абонементы, тк в интервал 4-9 вечера просто не пройти. Очередь на один тренажер насчитывается около 4-5 человек, в то время как в большом и малом зале проводят групповые занятия, где также не дают заниматься во время их проведения. Касаемо воздуха, очень пыльно и первые 30 минут просто уходят на адаптацию, учитывая что ощущается не запах пота! Хотелось бы попросить влажные уборки и смещение групповых занятий❤️
4
18 августа 2024
Хороший просторный зал с тренажерами. Большая кардио зона. По утрам очень свободно.
1
23 октября 2023
Клуб удобен тем, что за доступную стоимость вы получаете и тренажеры и групповые занятия и бассейн. Ребенка за месяц тренер научила плавать, правда летом уволилась((
Сотрудники офиса оставляют желать лучшего. Сауны требуют обновления.
Уже две недели пытаюсь расторгнуть договор на ребенка- меня просто динамят, подайте заявку, позвоните туда, позвоните сюда. В самом фх этого сделать нельзя! Договор сопровождения тоже надо расторгать, но видимо останутся деньги подаренные фх с такими танцами с бубнами
6
22 января
И снова одни недочеты. Сколько уже можно.
Прошу обратить внимание:
1) в душевых не везде есть занавески. Хотя раньше они были на всех кабинках
2) женщины вообще не моются перед бассейном. Сразу надевают в раздевалке купальник и прутся плавать.
Женщины-неряхи, сами-то приятно это?
3) Дежурного тренера НИКОГДА не найти. Я несколько раз бегала по всему залу в поисках. Даже админ не могла его найти. Дежурный тренер в зале необходим, чтобы объяснять новичкам, как пользоваться тренажером. Некоторые люди просто хрень делают и не понимают. И никто не следит и не объясняет, как надо.
Прошлый мой отзыв:
С какой радости почти все групповые занятия стали за дополнительную плату? Вам мало денег за абонемент, вы решили еще подзаработать?
Во всех остальных нормальных клубах групповые занятия бесплатны.
Также в раздевалке очень грязно. Повсюду женские волосы и вода. Грязно и неприятно там находиться. Быстрее переодеваюсь и ухожу, лишь бы в этой грязи не присутствовать
Upd 24/11/2024
Я уже устала писать и жаловаться. По-прежнему очень грязно в раздевалках, не моют нормально. Видимо уборщица убирается только с утра раз и перед закрытием клуба. Все в женских волосах. Находиться там крайне неприятно.
+ не работают некоторые лампы, просто мигают, что раздражает. Но никто почему-то их не меняет.
Я в шоке от клуба с каждым днем все больше. Цена на абонементы только растет, не является низшей по рынку, а по качеству хуже дешевых клубов
1
31 октября 2023
Очень понравился культурный центр. Выступали на конкурсе, организация на высоте. Удобные раздевалки, комфортные условия, чистые полы (ходили босиком). Новый ремонт, хороший буфет. Спасибо центру за это
2
20 октября 2024
Клуб своих денег не стоит!!!
Занимаюсь в клубе уже больше полугода, вот минусы, которые я для себя отметила:
1. По вечерам невозможно заниматься. В будние дни зал всегда переполнен, и найти свободный тренажёр — настоящая проблема. Выражение "ожидание — это часть тренировки" здесь не работает, когда вместо полноценной нагрузки ты лишь ждешь своей очереди. Это невыносимо и очень раздражает.
2. Ужасные раздевалки и туалеты. В туалете часто заканчивается туалетная бумага, а сам внешний вид оставляет желать лучшего. Чистота и порядок — это основа комфортного посещения, но здесь этого нет. Много пыли и грязи, а в раздевалке очень душно и сыро. Состояние крыши раздевалки просто неприемлемо для такого заведения. Также ужасны и душевые кабинки, сделанные максимально дешево и наспех.
3. Куча народу в бассейне. Плавать невозможно, так как постоянно приходится маневрировать между людьми. Это не только неудобно, но и небезопасно. О какой расслабляющей плавательной тренировке могут идти речь в таких условиях?
4. Отсутствие рассылок о том, что-то случилось в клубе. То электричества нет, то в раздевалке потолок обвалился, то нет воды, и все это ты узнаешь по факту, придя в клуб. Заранее данную информацию нигде не узнать, что крайне неудобно и вызывает недовольство.
5. Постоянное поднятие цен на персональные тренировки. Кажется, что клуб заботится лишь о том, чтобы зарабатывать больше денег, не заботясь о том, чтобы улучшить качество обслуживания.
В общем и целом: цены высокие, а качество услуг низкое. Я глубоко разочарована и больше сюда абонемент покупать не стану. Клуб не предлагает должного уровня сервиса и не понимает.
5
28 сентября 2023
Хожу в данный клуб в течении 6 мес. Тренажерный зал не плохой, в принципе все необходимое есть, однако большое количество людей создают не комфортные условия для тренировок. В часы пик лучше вообще не ходить.
По поводу спа зоны и бассейна. Записался я на индивидуальную тренировку в бассейне с тренером в отделе продаж, за 6 дней до тренировки. В день тренировки минут за 50 мне позвонили из отдела продаж и уточнили приду ли я на тренировку, я все подтвердил. Придя в клуб я оплатил тренировку и пошел в бассейн. В час икс стоя у бассейна тренера было не видно. Я обратился к дежурному тренеру. Мне было сказано что Даниила Смышляева с которым планировалось занятие сегодня нет и не будет. Спустившись в отдел продаж работникам было абсолютно плевать на сложившуюся ситуацию. Они не принесли никаких извинений за ситуацию и только по идиотски насмехались. Сам тренер так же не написал и не попытался хоть как то извиниться и уладить ситуацию. При попытке вернуть денежные средства, и.о. руководителя отдела было сказано что услуга оказана и деньги они вернуть не могут и просто могут меня еще раз записать к данному тренеру. Тратить свое время и средства я на этот клуб не намерен.
Поведение тренеров и отдела продаж безответственное, хамское! Кроме смешков и улыбок работников на мое не понимания, об не оказании оплаченных мною услуг я не увидел. Мне предложили написать заявление после его рассмотрения спустя 14 дней мне возможно вернуть денежные средства.
В итоге я бы не рекомендовал данный клуб.
36
4 января 2024
Начнём с плюсов: большой выбор тренажёров, как в кардио зоне, так и в зоне для силовых тренировок. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1) Отвратительное отношение работника гардероба к посетителям и вещам. Никакой вежливости, небрежное отношение к одежде и номеркам.
2) Ужасно грязно, начиная от входа в клуб, заканчивая душевыми и бассейном. Аналогичная ситуация в раздевалке. Работников явно не хватает, либо они не хотят выполнять свою работу.
3) Если что-то сломалось, то хорошо, если через месяц это починят. За 2023 год дважды чинили спа зону, мужские душевые. Как итог - начало 2024 года, мужские душевые закрыты почти на месяц. Осенью-зимой не работал хамам, примерно в течение месяца (напомню, что до этого в спа-зоне был ремонт, после которого, по ощущениям, ничего не изменилось), после чего его починили, он проработал пару недель, а затем парогенератор начал постоянно выходить из строя.
4) Ситуация с ремонтом тренажёров не лучше: сломался тренажер для гребли, его также не могли отремонтировать несколько месяцев. Всё это время им можно было пользоваться, но он издавал адские звуки, и явно был неисправен.
5) В мужской душевой постоянные проблемы с мыльницами (либо часть из них сломана, либо в них нет мыла), а также с лейками для душа, которые протекают.
Во время ремонта душевых посещаю зал на Камышовой, единственный его минус - зал небольшой, выбор тренажёров меньше. Всё остальное - значительно лучше, чем в клубе на Шаврова.
8
14 марта 2024
Большие залы, много тренажеров, 25 метров бассейн, 3 сауны. Годный зал по итогу в котором есть все необходимое и даже чуточку больше. Групповых программ маловато, но для меня это некритично
1
13 февраля 2024
Отличный зал. Не так давно открылся, за чистотой следят, персонал приветливый! Из минусов- непонятно зачем закрыли мужскую душевую, там все работало! В итоге с конца декабря по 20 января все мужчины зала остались без бани, потому как без душа там делать нечего! В целом зал отличный, давольно просторный, нравится что зона тренажеров в одном помещении, не надо ходить по коридорам искать нужный тренадер
12 октября 2024
Постоянно не работает то часть спа, то нет воды. Оповещений при этом никаких ни по смс ни звонками нет ,только бумажку на дверь вывешивают, несколько раз приезжал ,чтобы на дверь неработающего зала посмотреть