Fitness House
September 2023 •
1
Хожу в данный клуб в течении 6 мес. Тренажерный зал не плохой, в принципе все необходимое есть, однако большое количество людей создают не комфортные условия для тренировок. В часы пик лучше вообще не ходить. По поводу спа зоны и бассейна. Записался я на индивидуальную тренировку в бассейне с тренером в отделе продаж, за 6 дней до тренировки. В день тренировки минут за 50 мне позвонили из отдела продаж и уточнили приду ли я на тренировку, я все подтвердил. Придя в клуб я оплатил тренировку и пошел в бассейн. В час икс стоя у бассейна тренера было не видно. Я обратился к дежурному тренеру. Мне было сказано что Даниила Смышляева с которым планировалось занятие сегодня нет и не будет. Спустившись в отдел продаж работникам было абсолютно плевать на сложившуюся ситуацию. Они не принесли никаких извинений за ситуацию и только по идиотски насмехались. Сам тренер так же не написал и не попытался хоть как то извиниться и уладить ситуацию. При попытке вернуть денежные средства, и.о. руководителя отдела было сказано что услуга оказана и деньги они вернуть не могут и просто могут меня еще раз записать к данному тренеру. Тратить свое время и средства я на этот клуб не намерен. Поведение тренеров и отдела продаж безответственное, хамское! Кроме смешков и улыбок работников на мое не понимания, об не оказании оплаченных мною услуг я не увидел. Мне предложили написать заявление после его рассмотрения спустя 14 дней мне возможно вернуть денежные средства. В итоге я бы не рекомендовал данный клуб.