ужасный ,фитнес зал,и бассейн,ужасные тренера водил туда ребенка в услуги входит персональная тренировка и в конце в сауна,если ребенок не очень занимался тренер не водит в сауну,для меня это не правильно ,ребенок выходит после тренировки расстроенный ,жалуется на тренера ,не советую никому этого тренера) Имя фалимия внизу 👇
София Маштакова
Народу слишком много.
В раздевалках и душевых уборка редкая и прилично грязи.
Часто то и дело то сауна либо не работает либо температура низкая, что народ забивается и сидит по 20 минут, то хамам.
В сауне если бы температуру выставляли нормальную, тот народ бы более 10 минут не сидел, менялся и сауна бы не забивалась.
В зале на кардио дорожки то одна то другая периодически не работают.
Хочу поделиться впечатлением, в целом все хорошо, но есть ньюансы,нестабильная температура в инфракрасной сауне и там же не работают песочные часы, в сауне тоже проблемы с температурой, и особенно хочется заметить , чтобы повесили таблички, что сауна не место для СУШКИ Полотенец, а если каждый развесит свое добро, ведь это не банно-прачечный комбинат. А в остальном все не плохо.
Впечатления до оформления абонемента и после - очень полярны
До - все душки (ну понятно)
После - девушки хамоваты, не очень приветливы и общее впечатления не довольны в целом
.....умолчали о необходимости справки и шапочки в бассеин (мелочь, но без нее не пускают ....)
Попросили девушек удалить телефон с расслыки рекламы их тренеров, но нам ответили мол подумаешь один - два раза напишут вам((( что происходит? Кто это решает сколько и кто мне будет писать ?
В общем
Как и писала выше
Полярно само отношение к клиентам ДО и ПОСЛЕ -жаль....
СПА не плохое, но постоянно ломается: баня тены перегорают, в соляную комнату протекает турецкий хамам. Три звезды только за месторасположение.
Бассейн хороший, но предвзятое отношение местных тренеров к спортсменам проводящие самостоятельные тренировки, портит отношение. В часы пик, для проведения персональных тренировок забирают дорожку у спортсменов, в правилах пользование Фитнес Хаус данное действие четко не прописано, ссылка на инвентарь есть, на эксплуатацию и права тренеров нет! До управляющей клуба Кравцовой Юлии не дозвонится в рабочее время (10-17), телефон выключен или находится в незоны действия.
За свои деньги нормальный клуб. Тренажеры свежие, кроме беговых дорожек ..
2 свежих дорожки справа скрипят при повышении скорости;
боевые (по ходу многое видавшие) technogym не скрипят (хотя самая левая начинает), но все функции работают с задержкой, то есть повышаешь скорость, но само повышение происходит через секунду .. уверен перепрошивкой это решается, в двух других ваших клубах аналогичные дорожки нормально работают.
При ходьбе на дорожках эти минусы, наверное, не напрягают, но когда делаешь на них 4 дня в неделю интервальные, дико бесит :)
4 звезды нормальный рейтинг для этого заведения, одна звезда минус управлению клуба, уверен они не раз слышали раздражающий скрип от дорожек и могли поменять на них ролики.
Открыла для себя новый фитнес хаус. Бассейн 20 метров, прекрасная сауна, большая зона отдыха. Рекомендую.
2
Show business's response
M
Master Great
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
В этот клуб хожу с открытия. Ранее посещал другие клубы сети ФХ.
Клуб нравится - большой, просторная раздевалка, оборудование новое, соляная комната.
Из недостатков хотелось бы выделить:
1. "Плавающая температура" в инфракрасной сауне - то 42, что ещё нормально, то 32 градуса - это ни в какие ворота!
2. Вечером - в финской сауне - постоянно - глубокая лужа пота у двери. Кто не знает и заходит - брызги во все стороны. Неприятно - не то слово!
3. Парковка - не предусмотрена. Место приходится искать.
P.S. Уважаемые посетители клуба ФХ! Пользуясь случаем, хочу обратиться к вам:
1. Пожалуйста, не ложитесь, не садитесь в саунах, вытягивая ноги к другим, даже, если вы считаете свои ноги идеально чистыми и не видите в этом "ничего такого". Кому-то это может быть неприятно. Всегда можно выбрать другое положение. Один раз меня самого попросили пересесть, чтобы не выставлять ноги ко мне - респект тому человеку!
2. Мужики! Не выжимайте свои, пардон, трусы прямо под ноги себе и другим в раздевалке! А выжав, не хлопайте ими - здесь, всё-таки, не казарма с первогодками-срочниками!
3. Пользуйтесь занавесками в тесных душевых. Они - не для стеснительных. Думайте о других.
Всем хороших тренировок!
Как же меня умиляют комментаторы, которым не нравится расположение раздевалок, холодные полы, дети в коридоре, якобы грязь и спящий швейцар на входе. Ещё больше хочется смеяться от тех кто после увиденного захотел вернуть абонемент. ))))) приходя в клуб вы всегда можете пройти экскурсию. Даже в этом клубе мне не отказали. Да, правда, планировка клуба просто ахтунг, но ты либо принимаешь это либо идёшь в другие. Да, правда, что менеджеры девушки на ресепшене совершенно не проф пригодные. Через губу консультации, договор заключают тоже с недовольным лицом, справки требуют, НО это лучший спорт клуб на парнасе, а я их все прошёл. Однозначный рекомендасьон.
Администрации: побольше клиентоориентированности, поменьше СПАМа в мессенджерах и огромная просьба убрать сексизм из предложения персональных тренировок. Мне в клубе нужна тренировка, а не партнёр.
Единственный минус - это парковка. В остальном - отличный клуб по всем пунктам. Те, кому тут "грязно" и "людно", видимо, живут в загородных дворцах с прислугой.
Прекрасное место! Отзывчивый персонал, бассейн, разные варианты бани. С планировкой беда, но тут, скорее, особенности расположения зала. Придраться пока не к чему.
Первое впечатление от данного клуба- никакое!
Никто ничего не объясняет толком, пришла впервые в зал и попросила рассказать где и чего находится,проводить как минимум до раздевалки (показать где она ), мне ответили тупо - пройдите через шлагбаум и там все увидите! Ну спасибо! Я целый час бродила и искала где и чего там находится,вместо того, чтобы все это время спокойно заниматься. Ни один «работник» клуба даже не пошевелился чтобы помочь.
Это реально не клуб, а сплошные лабиринты.
И с этой справкой тоже одолели. Только зачем она нужна, я не понимаю, если тебя толком не обследуют на предмет того же грибка. Тупо сбор денег И ТО ПОСЛЕ ТОГО, как купил абонемент! Все менеджеры - сухари и некомпетентные сотрудники. Очень не приятно с ними в принципе общаться. Разговаривают они на отвали.
Прежде чем покупать абонемент ,читайте отзывы и не будет у вас проблем !
Мало народу, комфортно в хамаме и бассейне. Хорошие групповые занятия. Тренер Алексей.
1
Show business's response
Vahrik
Level 28 Local Expert
April 8, 2024
Рассматривал клуб для себя, но клуб не понравился, помещение не доя спорт клуба, ощущение что куча квартир объединены в одно пространство и по комнатам расставили тренажёры, бассейн хороший, но не глубокий
Из минусов:
- менеджеры 10 человек будут донимать вас по поводу кончающейся акции
- на многих тренажерах нет инструкции
- лабиринт из залов без понятной навигации
- проблема с парковкой (неоднозначно)
- навязывание "медсправки" за 800р.
Из плюсов:
- тренажеры свежие
- тренажеров много
- хороший бассейн
- много шкафчиков, жопой не трешься
Средний фитнес-хаус. Всё новенькое, чистенькое, персонал при входе вполне приветливый. Бассейн средний, поплавать в одиночку можно
1
Show business's response
Олег Макаров
Level 11 Local Expert
November 4, 2024
Стало очень грязно, уборщиков теперь почти не видно. Очень грязные тренажеры в пыли в разводах. В душевой уже растет местами черная плесень между плиткой в углах. Полы в раздевалке уже черные, там просто размазывают грязь.
В общем стало сильно хуже с момента открытия и это сильно заметно.
5 звезд за счет того, что он новый, скорее тянет на 4+. Из плюсов бассейн - хороший, просторный с высоким потолком. Но групповые залы очень тесные, вытянутые, можно встать только в два ряда. Тренерский состав отличный 👍
При покупки абонемента сыну, менеджер сознательно ввёл в заблуждение не до конца выдав информацию о гостевых посещениях, не уточнив то , что гостевые посещения возможны только в определённое время, и не сказав ,что дополнительное время до начала действия гостевого визита оплачивается дополнительно. При посещении клуба с целью гостевого визита 26.03.в14.30 меня оформили в качестве гостя, (то есть менеджеры в принципе не владеют информацией по этому вопросу) но при прохождении турникета система меня не пропустила и только после разбирательства почему, выяснилось, что оказывается гостевые посещения с 16.00 и мне не двусмысленно и в категоричной форме дали понять что я должен погулять 2 часа, при этом оказалось, что я так как меня оформили уже должен сходить по этому визиту только сегодня иначе мой Гостевой визит сгорит.... На лицо явное недобросовестная работа менеджеров, при этом не исключаю ,что их действия по введению потенциальных гостей в заблуждение умышленные, также умышленно меня оформили гостем заведомо зная, что гостевой визит сгорит в случае если я не пойду именно в этот день в клуб..... Сделал вывод что в сети данных клубов процветает недобросовестный менеджмент, с целью одурачивание и полумашеннического привлечения клиентов путём их обмана. При этом старший смены мне заявила, что я могу писать, что хочу и куда хочу обвинив ещё и меня в том, что это я не уточнил порядок гостевых посещений.
Расписание групповых для работающего человека дурацкое, йоги или пилатеса нет вечером,а если на что-то успеваешь ,то людей набивается столько,что места не хватает.залы почему-то длинные,а не квадратные,из-за этого тем,кто стоит на краях вообще не удобно следить за тренером. Раздевалка женская на втором этаже(изза этого надо идти до бассейна по лестнице мокрой,все время боюсь поскользнуться). абонемент дорогой,а за групповые некоторые берут доп плату. А еще меня несколько дней не выпускал брелок,три дня менеджеры не могли разобраться в чем проблема,пожимали плечами(хотя у меня и все оплачено,и справка есть).короче бардак и некомпетентность 🙈тренер со степ интервала с короткой стрижкой очень жестокая,не клиентоориентированная,видя,что у большинства не получается не показывает шаги медленно,ей все равно,типо подстройтесь,если опоздали на 2 минуты в зал не пустит.
Классный бассейн и хамам, очень крутые групповые силовые и кардио тренировки с Анной Назаровой, после них выходишь в настроении, мышцы все проработаны, вес уходит, к лету будем 🔥 Спасибо!🙏
Поставила единичку только за то, что не смогла туда попасть. Удивила, конечно ,политика клуба, Вы не можете нормально сходить на пробное занятие (как менеджер мне сказал,что это не выгодно, но я до сих пор не знаю сколько это)))) , видимо основатель этой сети очень боится, что при посещении пробного занятие Вы сразу откажетесь от этого клуба
Отзыв захотелось оставить после посещения нескольких классов тренера Анны Назаровой. Друзья, это пик некомпетентности. Хуже тренера по степ-аэробике я не встречала, начиная неготовыми связками, заканчивая полным отсутствием клиентоориентированности и человеческого отношения. Диалог с класса: у всех есть вода? женщина: у меня нет 🥺 Анна: это очень плохо, если вам станет тяжело, то сможете уйти, но вернуться уже будет нельзя. Что?! Также в грубой манере не пускает опоздавших на пару минут. Очень неприятное впечатление.
По поводу самого клуба:
Не хуже некоторых, что я посещала, но есть много слабых мест.
1. Зал находится в ЖК, соответственно планировки очень вытянутые и зал для групповых занятий очень неудобный.
2. Расписание групповых классов выстроено так, что работающему человеку в течение недели на бесплатные классы можно попасть только 2 раза (поэтому приходится страдать с Назаровой).
3. Бывали случаи, когда под персональные тренировки занято 3/5 дорожек в бассейне (не считая детского.
Из хорошего:
1. Отличный бассейн, в солнечный день атмосфера очень классная (панорамные окна). Бассейн не супер большой, но ОК.
2. СПА-зона пока новая вызывает положительные впечатления (не считая временных переломов саун и низкой температуры там).
3. Душевые, раздевалки вполне адекватные. (со своими минусами из-за планировки жилого дома).
4. Классная аквааэробика.
Основное предложение:
-Дать обратную связь тренеру Назаровой, чтобы изучила как преподавать степ-аэробику (хотя я бы посоветовала пригласить нового тренера) и была более клиентоориентированной при общении с посетителями.
-Пересмотреть расписание групповых занятий. Катастрофически не хватает групповых после 19.
Зал свободный, тренажёры приемлемые. Но вместо стандартного гребного тренажёра concept2 по которому проводятся соревнования стоит непонятный аналог. Бассейн горячий 28.5-29 градусов, 20.5 метра- короче стандартного 25. Для простых занятий клуб подходит.
2 недели не могут заменить нагревательные элементы в финской сауне. А в остальном, все хорошо
3
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Пишу отзыв прям с места событий🔥🔥
Только что освободилась с занятий по акве и мне безууумно понравилось. Первый раз и в самое сердечко. Не могла найти подходящую для себя активность, но узнав, что рядом с домом есть аква, то сразу записалась. Основной моей целью является улучшение общего состояния организма, и данные физ. нагрузки прям самое то, а самое главное без болей в мышцах во время процесса и нагрузка на суставы минимальная👍🏻
Особая благодарность замечательному тренеру Юлии, видно что грамотный специалист и знает своё дело! Однозначно приду еще!
P.S убедительная просьба поощрить данного тренера, уважаемая администрация клуба! Хороших тренеров надо ценить, они на вес золота!
Клуб рядом с домом, утром днем почти полупустой. Вечером кардиозона почти вся занята, но жду максимум минуты 3-5. От менеджеров многого не ждала, но очень порадовала Светана, которая помогла решить вопрос без необходимости самой обращаться к руководству, спасибо ей за понимание и вежливое отношение
1
1
Show business's response
A
Anny Libre
Level 8 Local Expert
January 19, 2023
В целом очень неплохой клуб, была в многих клубах ФХ. Плюсы: это хоть и 20ти метровый бассейн, но панорамные окна с трёх сторон бассейна это классно, спа-зона просторная. Большие раздевалки. Тренажерный зал в виде лабиринта с б/у тренажерами, суперсетить неудобно. Адекватный и идущий навстречу управляющий клуба. С парковкой беда.
Посещаю уже второй год. Всё на высшем уровне. Сауна, Соляная Комната, инфракрасная прогревает кости. И присутствует хамам. Сейчас Черная Пятница. Не разочаруетесь!!!
Месяцами не работает хамам. Бывает,не работают и другие сауны. А раз пришла,так воды в доме нет, пришлось идти обратно , т к идти в тренажерку- потом не помыться! За такие деньги должна быть своя котельная и все должно быть починено. Позиционируют приличным клубом,а это не так. Это не стоит таких денег,да вообще никаких. Грязновато,стенки бассейна не моют,желтые. Я разочарована, мне и для здоровья нужен хамам.
Из минусов: шкафчики все маленькие. Очень неудобно.
Так как ФХ находится в жилом доме, парковка соответствующая (утром в будни точно места есть всегда)
Из плюсов: ведро с ледяной водой, которое можно сразу опрокинуть на себя после финской сауны.
Мало народу
Все есть для тренировок
Любые неудобства, связанные с лестницей - это только плюс)