У меня нет нареканий к работе обслуживающего персонала .
Мне понравился бассейн и тренажёрный зал .Посещала в летний период -посетителей было немного.Как все выглядит в течении года -не могу сказать.
Для меня это ближайшее место для тренировок, скорее всего буду тренироваться именно здесь.
Новый вроде клуб. Тренажеры не новые. некоторых нужных нет. Свободного веса много. Сотрудники на любителя. Никогда не здороваются, смотрят мимо, что на ресепшен, что тренера в зале. Учитывая, что я всех давно запомнил по именам. Замки в шкафах на батарейках и не всегда работают. Т.е. вы пришли, разделись, развесили вещи в шкафу, а он не закрывается. Приходится перекладывать вещи в соседний шкаф. Или вы пришли в плавках из парилки, а шкаф не открывается. Идем на ресепшен в трусах мокрых, узнаем, что в мужскую раздевалку зайти может мужчина, а на ресепшен женщины. Ждем вызванного мужчину, теряем время. Опять же отношение своеобразное… может поломаться парилка, но вам в раздевалке нигде не напишут (будет листок на ресепшен среди других нечитаемых листков, для галочки)
Когда наконец таки клуб, позиционирующий себя , как элитный, прибьёт пару лишних полок в залах, для того, что бы было куда положить блокнот и телефон, когда занимаешься? Так же , можно было бы и салфетницы повесить. В Сусанине на парнасе и то все есть, а ему то уж до элиты, как до луны! При этом даже в книгу предложений писал, всем пофиг, хоть сам приходи с двумя уголками и доской и прибивай, цена вопроса 100₽!
Три дорожки в бассейне занимают по одному человеку в основном дети в двух других по пять взрослых и ещё одна метровой глубины как ни странно в ней тоже плавают взрослые,Смотреть даже смешно ))почему нельзя на одной полосе несколько подростков уместить, нет надо всех потеснить. ‘’хорошее отношение к людям’’
Очень много места в тренажерном зале, тренажеры хорошие. Всегда есть место позаниматься, я хожу утром в будни. Может конечно в выходные и толпа как говорят. Бассейн чисто светло, но ни разу не попала на свободную дорожку…
Ребят,отдел продаж это к вам обращение, ну вы серьёзно??? Как можно назвать этот клуб комфорт+. Ну вы о чем??? Единственный плюс этого заведения, то что он находился в таком месте, где ничего подобного больше нет. На этом все плюс заканчиваются. И то что они делают такие заманухи на абонементы, поверьте, когда вы придёте туда, вы все поймёте сразу. В клубе полная антисанитария, я сам лично видел как в инфракрасной сауне мужчина разпивал пиво, типа это сок, но запах шёл вообще не соком. Женщина натирала себя каким то скрабом, что все убежали от запаха. Вечно то хамам закрыт что то там сламалось, то русская парная закрыта тоже что то вечно ломается, и это наминку новый клуб. Про хамство тренировки в бассейне я вообще молчу. Из 6 дорожек они могут занять три, под индивидуальную тренировку, и на оставшихся трех дорожках ютятся по 5-6 человек. И это комфорт +? Тренажёры сразу могу сказать старые, и даже дело не в том, что они уже были поставлены в клуб не новыми, а дело в том, что уровень и класс тренажёров старье. В раздевалке, как в мужской, так и в женской уже половина шкафчиков не работают, в некоторых даже нет элементарно баттареек. Про антисанитарию и уборку в мужских раздевалках и душевых я даже писать не буду посмотрите просто фото и вы сами все поймёте, как там убирают. Ребят, вот если совсем безысходность, и нет денег тогда наврно да, но с натяжкой, но если есть возможность выбора другого клуба, то точно вам говорю не сюда. Чтобы не быть громогласным купите пару раз прохода в клуб, или попрасите друзей чтобы сделали вам гостевой и посмотрите все сами. И есть есть ещё минус, вы должны понимать что все тренажёры стоять очень неудобно потому что это же обычные были квартиры и их просто нарезали, и поэтому помещение то все как лабиринт. А на счёт антисанитарии так как я сам работаю в определённых органах РФ все фото и видео материал пойдёт в роспотребнадзор.
И помните одно, если даже в клубе будет хотя-бы 50% проданных абонементов,то ни плавать, ни посещать сауны, ни уж тем более тренить на тренажёрах будет невозможно. Если уже в этих лабиринтах стоят очереди в продано ещё только 30% абонентов. Вы знаете, я даже не удивлён, что администрация накатали, такой ответ на мой отзыв, а что они ещё могут написать в свое оправдание. Лучше бы так быстро, и так тчательно убирали клуб, и отвечал старший менеджер на жалобы, как настрочили свой комментарий. Уже не раз, была оставлена жалоба, и было обещанно, что старший менеджер с вами свяжется, но что то так никто и не связался. А кто любит бассейн, вы сходите по поныряйте на первой и последней дорожках, и вы оййй как много чего интересного там увидите. А лучше чтоб уже завернули работники роспотребнадзора.
Хороший фитнес-центр, спокойные и грамотные тренера. Оборудование, бассейн, сауны, всё на высшем уровне. Советую посетить
1
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
В целом нормальный клуб.
Но моё впечатление очень портит полное отсутствие организации хранения блинов. Причём на абсолютно любых стойках для них. Видно, что руководство никогда не задавалось данным вопросом. Люди складывают блины, кто куда горазд. Очень неприятно, когда ради пятёрок, десяток нужно снимать кучу двадцаток, затем вешать их обратно. (А если какой-то хрупкой девушке вообще не под силу их переставлять, чтобы достать то, что ей нужно?) И так всегда, никого этот вопрос почему-то не беспокоит.
А всего-то нужно, как минимум, пронумеровать все места хранения. Такого бардака я в других залах не видел.
Хотелось бы услышать вразумительный ответ от представителя.
К сожалению порой поплавать невозможно. Ставят на три дорожки табличку- индивидуальные занятия и нужно искать куда идти тебе. Всего дорожек 5. Приходится на оставшихся дорожках плавать, тесно. Одна из них по пояс, детская.
1
2
Show business's response
Р
Роман Над
Level 12 Local Expert
March 22, 2023
Отличный клуб, все новое, чистота на хорошем уровне. Клуб в меру просторный, имеются все необходимые силовые тренажеры и кардио тренажеры. Хорошая спа зона. Если сравнивать с клубом престиж на Хошимина, то клуб на заречной мне больше понравился. Ранее ходил в сеть клубов Спортлайф, кто знает тот поймёт, что у Спортлайф топовый уровень клубов, премиум. Так вот клуб на Заречной особо неотличается, лишь не хватает бесплатных полотенец и более дорогих шкафчиков в раздевалках. По остальному не хуже.
Клуб очень хороший, чистый,малолюдный.
А вот менеджеры очень не приветливые.Не сравнить с другой сетью клубов.Врач ,молодой человек, который ведёт тренировки ,девочки в бассейне очень понравились.
Пожалуйста, проведите работу со своим персоналом ,которые встречают посетителей
А так все отлично!
С момента, как выхожу с квартиры, до момента, как попадаю в бассейн, проходит минут 6. Это просто балдеж. Бассейн хороший. Вода норм. Про зал нечего сказать, не хожу туда.
Справка нужна только ради того, чтобы содрать с вас еще денег. Посмотрели руки до локтя и все. В чем смысл такой проверки? Наняли бы дерматолога квалифицированного, а не каких-то выпускниц колледжей.
Чисто, все новенькое. Самое неудачное это расписание, почему то у меня вечно лагает сайт и показывает расписание некорректно(то не на тот день, то вообще другого клуба, хотя ты выбирал правильно)
Очень приятные тренеры и инструкторы.
Я хожу только утром и днём, люди есть, но не много, нет очередей. Но вот в спа-зоне частенько бывает ажиотаж 😅
Сервис конечно оставляет желать лучшего! Отключили 23.11 воду, клуб работает до 10:00, но с 09 уже на вход не пускают!
Можно же сделать рассылку, у вас же есть клиентская база, так уделить пять минут разобраться как это делается! На крайний случай, можно же в Яндекс карты в новости закинуть инфу, что клуб не работает! 😡😡😡
Хороший просторный тренажерный зал, отличная спа зона. Басик тоже топ.
Show business's response
К
Ксения
Level 21 Local Expert
August 29, 2024
Отличный фитнес клуб за свою цену. Подписки огонь, но дополнительно берут за взнос, фитнес консультанта (или справка от терапевта), браслет (если не нужен брелок), полотенца (если нет своих)
Вода в кулере всегда есть
Минус: долго не работал хаммам
Show business's response
А
Антон С.
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Нормальный просторный клуб. Достаточно большие залы. Приятная спа зона, большой и просторный бассейн. Жаль что нету своей парковки. Все остальном все хорошо, чисто.
Купил абонемент. Думал новый зал и никакого подвоха быть не может. Однако нет. Начнем с парковки? Дело в том что её нет у клуба совсем. Приходится парковаться вдоль дома где располагается клуб, а расположен он в жилом доме. Соответственно там же паркуются и жильцы и приходится либо дого искать место либо вставать за три девять земель а идти к машине после клуба после бассейна или сауны зимой не камельфо. Клуб представляет из себя коммунальную квартиру узкий со всякими закутками. Нет высоких потолков и чувства зала есть чувство коридора. Тренажёры в зале старые, видимо из свезли из других клубов из за ненадобности с царапинами потертостями. Отделка клуба очень бюджетная как квартира под сдачу. Бассейн возможно хороший, но спа зона так себе. В общем хотелось бы лучше но так как особо выбирать не из чего. Хотя...
Хожу в фитнес хаус с ноября на танцевальную фитнес программу "Зумба" к Виктории Лямец.
Сказать, что я в восторге, не сказать ничего. Виктория настолько профессионал своего дела, что ее занятия ждешь каждый раз, как классную вечеринку с хорошими друзьями, где ты не только здорово потанцуешь, но еще и проведешь время с пользой, калории сжигаются на раз-два!
Рада, что у Вас работатает высококвалифицированный персонал!
Минусы:
1. Отсутствие нормальной парковки. Запарковаться у входа - это лотерея где шанс выиграть стремится к нулю. Приходится бросать машину у соседних домов.
2. Постоянно не работающая сауна. Поломки по несколько раз в месяц, на 3-5 дней.
3. Само расположение клуба, это ТЕХ. ЭТАЖ, а не просторный зал. Отсюда брожение по лабиринту минотавра (ну тут знал на что шёл).
4. Географически клуб так же расположен абсолютно не удобно, на окраине Парнаса.
Плюсов в принципе нет, так как всё остальное банально и плюсовать обычные для любого клуба вещи смыла не вижу.
Брал абонемент за 18к - это потолок для данного клуба. И в принципе пошёл сюда от безвыходности, так как на просторах Парнаса это единственный клуб с бассейном, за исключением конечно же отвратительного сюзанина.
Плюсы:
+Фитнес Хаус наконец то на Парнасе, этого ждали, на него надеялись, к сожалению, разочаровал.
Минусы:
Все остальное. Не знаю, куда смотрели франчайзи, когда искали в квартале- человейнике помещение для клуба? Зона тренажёра и раздевалка- это чёртов лабиринт, какие то соединённые между собой жилые комнаты. Загруженность клуба пока что достигает 30%, и уже люди начинают толпится в коридорах, раздевалках, в очереди за тренажёром стоят прямо над душой просто потому, что сам тренажёр стоит посреди коридора и стоит отойти за угол, очередь быстро займут. Отдельно стоит рассказать о кардио зоне- загрузите хотя бы 70% шкафов в раздевалке и смотрите, как люди будут драться за несколько несчастных беговых дорожек.
Отдельный минус в том, что клуб располагается на каком то отшибе, ни парковки, ни нормально подъезда. Делите места с жителями, которым свои то машины некуда ставить после 7 вечера.
Спа зона ничем не примечательна. Разве что солевая комната есть, правда никаких испарителей я не заметил, поэтому это скорее фейк для привлечения. Бассейн более-менее хорошо сделан, но опять же, стоит загрузить клуб людьми и посмотрите, как сельди будут толкаться на пяти (+одна детская) узких дорожках, минимум две из которых будут заняты персональными тренировками.
Все остальные косяки решаются написанием в книге предложений, но они не критичны и не влияют на занятие спортом.
Чисто спокойно мало народу пока не прочитали что спорт это жизнь! Порадовала солёная пещера и немного огорчило поломка хаммам сауны, но думаю, что это временно!!! Ой да приветливый персонал!!!
Клуб новый. Всё новенькое. Места много и народу немного пока. Чисто до такой степени, что, пардон, без брезгливости встаёшь голыми ногами прямо на пол. В других ФХ такого со мной не бывало.
Несколько озадачила логистика мужской раздевалки, но это мелочь. Вода в бассейне ощутимо чище, чем в других клубах ФХ, где я был.
Теперь о минусах:
1. Припарковаться - это проблема. Район новый, но так всё не продумано - тесные дворы, всё заставлено машинами, еле разьезжаешься, при этом по соседству - небольшое "поле" с некошенной травой и ухабистой землёй.
2. В инфракрасной сауне холодно. Температуру держат 38-39 градусов. Звонил - сказали норма - 37-55 градусов, отстаньте. Навёл справки из интереса: 39 градусов - рекомендуемая температура для беременных в ИК саунах... Несколько лет хожу в ФХ - ни одной беременной не видел. Нет, ну я понимаю - коридор нормы. Но вам ВАШ КЛИЕНТ звонит и просит прибавить, а вы ему: отстань, вот нормы. Это как? Кстати, на температуру в ИК сауне в этом клубе жалуюсь не только я. Как правило она из-за этого пустует. К остальным саунам претензий нет.
3. Ко всем клубам относится: пора бы сделать специальные низкорасположенные раковины для мытья тапочек! Как в общественных банях. Мне опять наверное, начнут говорить про нормы. Может быть. Но по совести то, разделять нужно. То же и фенов касается. Я феном не стал бы волосы сушить потому, что каждый второй им сушит свои тапки с грибком. От людей, конечно, зависит, например, я свои тапки сушу дома.
В целом клуб понравился.
Спасибо.
5
4
Igor K.
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
В выходные плохо работают сауны, они работают но не в полную силу ( низкая температура) поэтому туда набивается куча народу и сидят по пол часа!
В целом видно что хозяин кроит издержки, уборка в выходные не проводится вся спа плавает в воде.
Несколько раз писал замечания и книгу отзывов, ответа не последовало.
Клуб на две звезды из пяти.
1
Show business's response
Д
Давид
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Классный фитнес клуб! Качалка, сауна, бассейн всё в отличном состоянии! Чисто и аккуратно! Персонал фитнес клуба дружелюбен! Вообще атмосфера в клубе очень хорошая и приятная!⭐⭐⭐⭐⭐
Крайне неудобный, особенно для девушек, их раздевалка на другом этаже. Одно преимущество - относительно мало людей. По возможности - рекомендую ехать в другой ФХ.
Когда пришла в первый раз никто толком ничего не показал, отправили по лестнице. В итоге я в морском купальнике ходила, не понимая, что есть выход из женской раздевалки в бассейн, пока женщина из посетителей не объяснила . Сейчас уже я объясняю таким же в первый раз пришедшим. На стартовую тренировку в зал просила чтоб позвонили 4 раза. С оплатой просишь помочь, видно, как лень оторваться от телефонов. Противоречивое впечатление. Очень нравится тренер в бассейне Алена!!!! Взяла персональные тренировки, захватило!!
Хороший фитнес клуб, чистый бассейн. Постоянная уборка помещений. Если идти вечером, то людей довольно много, оно и понятно, очень плотная застройка на Парнасе.
2
Show business's response
М
М С
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
ИП Круткявичене Г. А. никак не накопит на бойлер. Больше двух недкль не смогу пользоваться бассейном и душем, за который я ПЛАТИЛА. К тому же, её жадность всё никак не позволяет ей нанять нормальный сервис по уборке. Девочка из ближних стран два часа ходит по залу и по телефону разговаривает,а не делает уборку.
Являюсь держателем абонемента , ходим с женой . Просторный зал , очередей у тренажеров нет, очень профессиональные и вежливые тренера . Индивидуальный подход к каждому.
Новый фитнес зал, Есть бассейн и персонал. Отличные бани, но в инфракрасной странный запах. Отдельной парковки нет, поэтому проблема. Очередей нет, ожидание минимальное. Нравится 👍
В последнее время в клубе стало очень грязно- в раздевалках, в туалете. В зоне спа воду с пола вообще не убирают, там появился новый бассейн. Категорически не рекомендую!
Увидела акцию «18900 за год + 6 мес в подарок». Почитала про акцию на сайте, обычные условия. Решила приехать взять, цена хорошая. Приезжаю, захожу в отдел продаж. Там сходу спрашивают знаю ли я про акцию. У них как раз над столами висит баннер с этой акцией. Говорю, что знаю, хочу приобрести абонемент. И мне говорят, что эта акция только на утренние абонементы, а если я хочу безлимитное время - то цена уже 26 с копейками. Я удивилась, тк ни на баннере над из столом ни на сайте - этого условия нет. Видимо рассчитано на то, что приедешь взять и раз уж приехал, возьмешь дороже. Я принципиально не стала брать. Считаю, что все условия акции, тем более про время посещения по акционной цене - надо писать сразу в акции. Что бы люди не тратили свое время на выяснения доп условий.
Купила по предзаказу абонемент на год только потому, что зал находится относительно близко к дому, не смотря на ужасные отзывы о ФХ в сети 😁
Ну, не так все плохо, конечно. Пока. Посмотрим, что будет в будущем.
Пока для себя отметила несколько весомых минусов в сравнении с 5ю клубами (не ФХ), в которых мне довелось заниматься.
1) платные групповые. Да, в некоторых клубах тоже есть платные занятия, но обычно они "элитные", типа пилона, танцев на кольце или полотнах, растяжка в гамаках, модных танцев всяких типа тверка, стрип. Но пилатес, обычная растяжка, суставная гимнастика, занятие на фитболе? Камон, занятий и так мало, а вы ещё и самые популярные платными сделали, ещё и в самое популярное время 19:00-21:00.
2) платная справка ради получения клубом доп денег, а не ради здоровья и безопасности посетителей. При оформлении этой справки задали вопросы, на которые можно легко соврать, и никто не узнает, есть ли реально грибок у человека :) например
3) нет отдельной зоны в основном зале, где можно с ковриком сделать растяжку после силового самостоятельного занятия. Спросила менеджера, неохотным ответом был "можно взять в зале для групповых занятий, но потом вернуть".
Уточнила: - "А если залы для групповых заняты? Мне зайти туда во время занятия и наглым образом взять коврик?"
- ответ "нет, конечно, во время занятия нельзя, только до или после".
Гениально. И как мне растянуться после занятия, ждать окончания группового занятия, чтобы стащить быстро оттуда коврик, непонятно. Обычно для этого есть специальная зона, по крайней мере во всех клубах, посещаемых мною, была. Там обычно лежат коврики, всякие резинки, утяжелители, степ-платформы.
4) парковки ноль, бедные жители ЖК, мне их искренне жаль
В остальном, зал как зал. Если спустя год зал огорчит ещё больше, воздержусь от продления абонемента.
Отзыв будет обновлен по мере посещения, я ещё не была в бассейне 🤔