Клуб нравится: групповые отличные, особенно люблю Татьяну Лишакову, Анну Вожакину и Елену Захарову- если техника страдает, это к ним, научат, как правильно. Тренажерный большой, все есть, что надо. Чисто. Хорошая спазона. За бардак в бассейне ставлю 4. В бассейн на Комендантском больше ни ногой: никто ни за чем не следит, сумасшедшие носятся в ластах, ныряют, всем все равно, все заняты занятиями. Групповые, перекрывающие 2 дорожки- хамство, встали б на короткие между колоннами, так нет, перекроют 2, а еще одна занята детьми- и для свободного плавания 1 дорожка всего на 10 человек. Жаловалась- бесполезно.
Начиталась отзывов, в том числе и много негативных, замечаний! Но по факту все отлично, удобно, общем никаких нареканий , кроме того что в фитнес баре не смогла купить воду по безналу, и нет групповых занятий кардио/степ вообще никаких, только составная гимнастика и силовые тренировки с весами.
Сауна уже пожила своё конечно. Тренажерка в целом нормальная. Тренажёры не новые конечно, но и не рухлядь. Много занятий общих, только очень жаль что нет по утрам их, типа в 8-9 утра. А все начинается с 10
Хожу в этот зал всей семьей уже наверное лет 5 все устраивает,после 2 лет ходьбы начали предлагать пакеты,тоесть к примеру 3 года за 30 тысяч и все в таком духе,зал еще в хорошем состоянии можно хорошо провести время
Куплена была мультикарта на комендантском. Была использована карта там же и в клубе на ул Фучика.
Также приобретался абонемент солярия. В связи с болезнью было приостановлено посещение клуба на какой-то время соотвественно солярий например тоже пропадал. На Фучика подсказали что можно через ЛК написать письмо и указать о том что была болезнь , есть справка и можно продлить абонемент и СООТВЕТСТВЕННО И ПАКЕТ СОЛЯРИЯ. Но в итоге выясняется, что так делать нельзя, якобы солярий не продлиться. На нем оставалась приличная сумма и все «коту под хвост». Этого не озвучили и придя на комендантский, мне вообще предписали долг , хотя на этом солярии было больше 1000. Кроме того, было также неверно озвучено то, что пакет этот закончится 06.07.21 и даже по горячей линии сказали также, но на коменде 05,06,21. Как это понимать? Придя туда в последний день ещё могу воспользоваться этим пакетом, пусть даже не всеми минутами но тем не менее хоть что-то. Крайне неудовлетворена беспорядком в вашей системе в разных филиалах и на горячей линии. Просто в Шоке от такого количества ошибок просто напрочь в системе, не говоря уже о том что ещё и человеческий фактор играет роль. Нет смысла у вас просить вернуть деньги или что-то, потому что cто процентов этого не будет , была просьба и вопрос продления абонемента и солярия, теперь я вообще сомневаюсь что куплю в будущем абонемент в вашей убогой сети. Количество справок от врача которые просят просто абсурд - даже универ и школа столько не просят! я не удивляюсь что этот отзыв будет где-то в конце или они попросят его удалить за энное количество денег, но мне наплевать буду писать столько сколько надо !
4
Посмотреть ответ организации
Виктор Хабаров
Знаток города 22 уровня
4 февраля 2023
Бассейн с водой))))
Нет джакузи
Имеется две парные и хамам
Инфракрасная и соляная комната
Пожелание собственникам - сделайте пожалуйста зону для скрабирования))
Отличная тренажерка, не забитая людьми с утра до ночи, замечательные групповые занятия (йога, АБС аэробика, флекс). Два теннисных столика (платные ракетки), в зале инвентарь бесплатный. Много внимательных инструкторов, недорого. Три общих сауны (хамам, инфра, сауна), но нет купели (только ведро с ледяной водой), на спа зону 1 душ всего и тот часто сломанный. Зато чистые помещения саун, их часто ремонтируют, убирают. Есть несколько шезлонгов в коридорчике, но тесновато. Бассейн на 4 дорожки + детская зона (нет горок, только лягушатник и зона для плавания с очень теплой водой). Нет зоны отдыха в бассейне. В туалете дико скользкий пол, нужны или поручни, или нескользящий коврик. Персонал супер, детские тренеры отличные - Дмитрий, Илья! На первом этаже очень маленькое помещение для ожидания, кафе нет, только стойка с напитками.
Из-за постоянных акций и "нагона" клиентов - в зале и тем более в бассейне достаточно людно, даже в будни днем, не говоря уже о вечерах и выходных.
Других претензий нет. Зал достаточно просторный, тренажеры новые; в спа-зоне хамам и финская сауна. С горячей водой обычно полный порядок.
Хороший клуб, есть все необходимое. Есть бассейн, 25 метров, большой тренажерный зал, много разных тренажеров, три сауны. Все очень даже хорошо.
Из минусов - обязательна мед. справка, что тебе можно заниматься физкультурой(!). Для меня это нонсенс. Причем получить справку на месте - в два раза дороже (600р), чем даже в платной поликлинике. Не понимаю почему так.
Подъезда к клубу нет, сплошные ямы и ухабы, такая дорога там уже много лет .
Уборка раздевалке оставляет желать лучшего.
Вечером в бассейне из 4- х дорожек 1 занята детьми, другая для спортивного плавания и бывает, что на 3-й дорожке индивидуальное занятие, для остальных 1 дорожка. ( на время пандемии разрешено до 6 человек)
Несколько раз сталкивались с тем, что отключают горячую воду, при этом администраторы об этом даже не сообщают, узнаешь об этом уже в душе.
Жаль, при хорошем управлении могло бы быть лучше(((
Не очень доброжелательное отношение администратора Дмитрия и менеджера,сложилось впечатление, что человек обсолютно не компетентен в своей деятельности. Простояла у окошка 15 минут,как будто пришла попрошайничать,из-за технической проблемы.Но ко мне отнеслись так,как будто я в этом виновата.Опоздала из-за этого на занятие.Думаю в этот зал больше не ногой.
Впечатление осталось ужасным. Полно народу во всех саунах, бассейнах, негде сидеть, бассейн грязный, очень много хлопьев белых каких-то плавают, да и вообще много что там плавает, мерзко так. Потом душевые кабинки малюсенькие, туда войти и мыться не вариант, закрываться шторами тоже, лучше их убрать, что толк от них, все равно наполовину в проходе стоишь. А самое неприятное вода постоянно меняет температуру. Хоть душ у бассейна. Если кто-то один моется, и ты начинаешь мыться, воды не хватает (душ у бассейна), а если переключаешь на тёплую, то становится то горячей, то холодной, и так постоянно стоишь и регулируешь. Это самый ужасный фитнес Хаус. Плюс коридоры и проходы такие узкие, что нужно уступить дорогу, чтобы не столкнуться с другими людьми, а ещё в женской раздевалке есть коридор с умывальниками и фенами, там когда 4 девушки стояло одновременно и сушили волосы, проходишь, между этими волосами и брызгами, как автомобиль через чистящие щётки по бокам. В общем, сюда больше точно не приду. Смысла нет. Маленький грязный муравейник.
Крайне не советую бассейн этого клуба. Всего 4 полноценных дорожки, для любителей более или менее быстро плавать места не найдется: на одной дорожке ставят табличку типа "спорт плавание", но по факту туда лезут все кто ни поподя. Инструкторам в бассейне вообще на все наплевать, они часто уходят в подсобку и никогда не вмешиваются, на любые просьбы не реагируют. Создается впечатление, что они там только для "платников". На рисипшн также девушки не отличаются вежливостью. Вообщем, полный "совок".
Оооочень тесные душевые, половина (буквально, не фигура речи) кардио тренажеров сломана. Все тренеры заняты индивидуальными тренировками и у них нет времени на дежурную работу. Обратилась с просьбой помочь найти нужный тренажёр в первое посещение - отказали, предложили записаться на тренировку. И парковка малюсенькая (как у всех Фитнесс Хаусов), спасает Максидом рядом.
После ремонта хамам стал хуже маленький и на полу вода стоит тапки тонут ,в бассейне убрали навесной потолок с ним было по уютние ,стало светлее а в обще хороший комплекс
blacksamhain
Знаток города 4 уровня
24 января 2023
Требуют 800 рублей за обязательную "фитнес консультантию", без нее в клуб не пускают. Якобы от услуги можно отказаться в личном кабинете, но туда не зайти из-за того что не приходят СМС. Поддержка по телефону посылает писать на почту help, которая отвечает "в среднем через 5 дней". Ужасный сервис.
Внутри не была, но когда пришла по договоренности с менеджером посмотреть клуб и с желанием купить абонемент, меня заставили ждать на скамеечке, типа, менеджер занят, а потом про меня забыли. Я некоторое время подождала, а потом ушла. Причем такое обслуживание только на коменд. На мебельной приятные девушки, отзывчивые работают
1
Посмотреть ответ организации
�
🎈
Знаток города 6 уровня
28 января 2023
После ремонта зал стал лучше, много интересных тренажёров. Сауну и бассейн ещё не опробовала
Пришёл увидел думал старина, первое посещение и глаза открылись, это лучшая ценна в соответствии с качеством, в общем все, и даже больше чем нужно обывателю.... Год не тренился, сегодня за 1 месяц все наверстал, вот мои впечатления... 5 по 5ти
Давно пользуюсь услугами этого клуба. Живу рядом. Очень удобно. Абонемент приобретаю по акциям. Получается не дорого. Всегда можно получить грамотную консультацию у дежурного тренера. В клубе поддерживается чистота и порядок. Получаю огромное удовольствие!
Мне Подарили абонемент в январе 2021 месяце. Человек который дарил, при покупке абонемента указал свой телефон, чтобы сразу не стали звонить тренера. При первом визите я написал заявление на смену телефона. На дворе 04.04.2021 телефон до сих пор не могу поменять, девочки сидящие в отделе продаж в клубе на Комендантском ужасно не внимательные, несколько заявлений вообще были потеряны!!! А потом вообще все напутали и поменяли телефоны в абонементах мой присвоили супруге, а её мне!!!!!!! Пост обслуживания вообще ни какого, они видимо сидят там только для того чтобы просто звонить и предлогать абонименты больше ни чего они не умеет!!!! Отношение ужасное!!!!! Будем менять зал!!!
Фитнес клуб на Коменданском, мне нравится, своим персоналом, и дружным коллективом, очень комфортно заниматься с простыми, дружными людьми, без пафоса и понтов! Все что нужно для здоровья, все есть в этом клубе, всем рекомендую!!!