Всё понравилось. Но было бы полезно в спортзале иметь инструктора, который бы подсказал как пользоваться тем или иным тренажёром. И для чего они полезны.
Отличный бассейн. Мне подходит! В тренажерке не была.
Show business's response
Maria K.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Одна силовая тренировка за неделю с обеда до закрытия? И это продолжается полгода... Вы серьезно??? За что мы платим деньги? Если вы не можете предоставить нормальные услуги, верните людям деньги! Мы не для того покупаем абонементы, чтобы ждать, когда вы соизволите что-то добавить в расписание. Крайне недовольна клубом. За последний год все очень поменялось в худшую сторону. Больше в этот клуб ни ногой...
3
Анютка В
Level 21 Local Expert
November 11, 2022
Ужасно, на втором этаже тц находиться только тренажёры и спа зона, бассейн отдельно на 1 этаже обсолютно в другом месте и с отдельным входом. Полноценно позаниматься не выйдет. На втором этаже в джакузи грязно, люди не соблюдают правила клуба и не надивают шапочки
1. Кафельная плитка на полу в 40 м бассейне повреждена. Острым краем порезала средний палец левой ноги. Вероятно, попала инфекция, т.к. рана долго не заживала, была сильная боль, ходила, хромая на ногу. Хирург назначил антибиотик, проболела более 2-х месяцев. 2. Средняя температура инфракрасной сауны 42-43 градуса. а должно быть 50 градусов. т.е. она малоэффективна, поэтому ею пользуются очень мало посетителей. 3. 23 июля в 16:35 обратилась в администрацию с претензией по вышеуказанным вопросам, ответили, что менеджер перезвонит. Однако до сего времени никто не перезвонил.Буду расторгать договор.
Ума не приложу кто оставляет положительные отзывы. 🤷🏻♂️ Либо засланцы либо себя не уважают совсем.
Пока хожу, так как абонемент подарили и альтернативы нет в районе, но это не тянет на дополнительные звезды в оценке.
Бассейн: за год сходил один раз, так как не удобно ходить на другой этаж через торговый центр...бред полнейший.
Зал - уставший - из плюсов: немного народа днем.
Но боль это раздевалка......кабины душевые убиты...трубы у душа гнутые и оторванные от стен, душ только с верхним изливом. Плесень везде! Потолок и стены (в швах плитки).
Микро туалетики и уставшие.
Шкафчики убиты просто напросто, часть не работает.
Зона СПА .... серьезно? Посредственный бассейн/джакузи с холодной водой. И подобие сауны и парной, в которые заходить брезгливо.
Даже более бюджетные клубы себе такого не позволяют.
Отдел продаж никак не реагирует на замечания/пожелания.
Коллцентр обращения принимает, но всем всеравно - за 1,5 года 5 обрашений, а воз и ныне там.
ФХ себе не изменяет. Был опыт посещения ФХ на ВО
Был днём в будний день. Мне понравилось. Только вот сауны одинаковые: русская (париться вениками нельзя!) и финская. Народу немного. Персонал вежливый.
Отличный клуб, можно провести замечательный вечер на дорожке и в банке))
Show business's response
Григорий -
Level 12 Local Expert
January 11, 2023
Средненько. Могло бы быть чище, сантехника могла бы работать лучше, плесень в душевых можно было бы убрать, запах испражнений в санузлах победить (починить трубы и мыть чаще). Жлобство с прокатом полотенец, отсутствие стаканчиков у кулера.. В общем, с учётом цены, всё это терпимо, но явно есть что улучшить
Неплохой зал.. немного грязно, тренажеры не всегда все в рабочем состоянии, вцелом норм. Спасибо зона большая, есть бассейн, правда в другом крыле комплекса.
Отличный клуб Тренажёры на все группы мышц Один минус в боссейн проход через торговый зал
Олег Л
Level 19 Local Expert
November 16, 2020
Клуб в который ходят приличные люди, хоть и не престиж. Имеет бассейн 40м. Чисто и аккуратно, персонал довольно вежлив.
Многие годы ходил, но сколько не спрашивал за зал единоборств(висят все те-же полтора "дырявых" мешка, на которых постоянно кто-то занимается. Постоянно говорят что не знаем, жало не было. Вот и при последнем визите, было желание приобрести абонемент, мне так же ответили. Раз жалоб нет, моих обращений не помнят, значит оставлю это тут. В желании сделать вас лучше!)
7
3
Alex
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Зачем справка для бассейна? Это просто фикция и напрягаю для клиента. Никакая справка не бережёт вас от больного клиента, если он все таки захочет ходить в ваш клуб. Вы лучше мойте чаще бассейн и сауну, так вы лучше позаботитесь о здоровье ваших клиентов
Занимаюсь в этом клубе давно, с перерывами с 2004 года. Сам клуб хороший - просторный, тренажеров много и они разнообразные, раздевалка большая, редко когда скапливается много народу и это очень радует. Звезду снимаю за душевую зону. Товарищи управляющие, душевая давно требует ремонта, уже просто неэстетично и иногда также неприятно в ней мыться. Или научите и следите как клининговый персонал проводит уборку. Дозаторы для Мыла где-то сколотые, со слоем пыли, волос и пр. Кулер без стаканов, мусорное ведро часто переполнено и с открытой крышкой, защелки в туалетах вообще мрак. Все это очень против в целом хорошее впечатление о клубе. Надеюсь что в ближайшее время вопрос решится с чистотой и качеством уборки в женской душевой, чему буду очень благодарна!
Сегодня побывал в этом детском саду. Бассейн маленький,потолочки низенькие. Когда вы будете заходить в раздевалку возьмите с собой корвалол.Всё старое не мытое,сауна вонючая,одни дети. Вообщем если вы не хотите ничего подхватить не ходите туда.
Очень понравились бассейны. Плавательный с разной длиной дорожек, бассейн для аквааэробики (отлельный) и теплый бассейн с бульбачками. Финская сауна и турецкий хамам тоже хороши и просторны.
Проблемы с душем как и во многих клубах сети.
Тренажёры изучим в следующий раз.
Клуб большой, всегда есть места и на тренажерах и в аэробном зале на групповых занятиях, шкафчиков достаточно. Бассейн 2 дорожки 40 м и 2 по 25, детский бассейн и что самое важное отдельный бассейн для групповых занятий. Джакузи 2 на втором и 1 на первом этажах. Турецкая парная 2шт., Русская 2 шт. Инфракрасная 1шт. Групповых занятий стало меньше с годами, но все-равно достаточно много. Есть хорошие тренера для индивидуальных занятий. Из минусов: когда клуб был новый всё было красиво и чисто, каждый год клуб обновляют, но на ремонте экономят и меняя что-то делают либо из более дешёвых материалов, либо просто хуже по качеству, соответственно с годами клуб теряет свой лоск)) Ещё были очень долго проблемы с турецкой парной на 2 этаже, было, то очень холодно, то жара такая, что мужики выбегали через 2 минуты, никак не могли отремонтировать.
Из-за расположения народу меньше чем в других фх.
Зал достаточно ухожен, бассейн на 25-40 метров.
Жаль что между бассейном и трен залом целый тц. Логистические сложности вызывает
Старенький зал и ржавые душевые, очень милые работници, но слишком настойчивые. Очень жалко, что бассейн и зал разделены. Хотелось бы увидеть третий стол для настольного тенниса. Претензий нет, но есть залы гараздо лучше.
14.02.2021 обратились по акции 2 абонемента по цене одного, по телефону менеджер Дарья нам все подтвердили, забронировала не назвала ни каких дополнительных условий. По факту приезда в продаже было отказано, так как один и покупателей уже имел абонемент в ФХ. Об этом условии нет информации на сайте и по телефону о ней не говорят. Сказала, что завра 15.02 согласует все с руководителем. Позвонив в ФХ Лахта 15.02 (понедельник) оказалось, что Дарья в этот день не работает и ее руководитель тоже. Остались крайне негативные впечатления по обращению с покупателями.
Сын купил абонемент , через пол года уехал жить за границу, переоформить абонемент на маму стало огромной проблемой которая длится уже 1.5 месяца! Сначала кнопка в личном кабинете не работала, потом не отвечала и тех поддержка ни сервис, взаимодействия просто нет с клиентами! Девушки в отделе продаж ничего решить не могут, для красоты там сидят наверное. Отвратительно это все, за о рекламе - фитнес хаус будущее! Страшно за такое будущее!
Очень грязный клуб в Лахте. Грязные и в плесени душевые, в бассейне на дне плавают коричневые комья непонятного происхождения. Обращались к управляющей, но она, видимо, не желает этим заниматься. Очень бы хотелось пообщаться с директором всей сети клубов. Фото душевой прилагаю. Вызывает нарекания и вентиляция, которая выведена в зону разгрузки грузового транспорта. Плаваем в грязи и дышим выхлопными газвми. Позор этому клубу и его управляющей!!!
14.02.2021 обратились по акции 2 абонемента по цене одного, по телефону менеджер Дарья нам все подтвердили, забронировала не назвала ни каких дополнительных условий. По факту приезда в продаже было отказано, так как один и покупателей уже имел абонемент в ФХ. Об этом условии нет информации на сайте и по телефону о ней не говорят. Сказала, что завра 15.02 согласует все с руководителем. Позвонив в ФХ Лахта 15.02 (понедельник) оказалось, что Дарья в этот день не работает и ее руководитель тоже. Остались крайне негативные впечатления по обращению с покупателями.
5
Show business's response
Кван
Level 19 Local Expert
September 17, 2021
Это очень крутой ФХ. Камерная обстановка, я себя за 7 лет чувствую уже как дома. Бассейн очень хороший, две дорожки 40 метров. Тренажерка прекрасная
Отличный клуб (была во многих). Соотношение цены-качества соответствует. Есть все необходимое, удобное расписание групповых. Бассейн нормальный, но народа многовато. Бани комфортные(кроме инфракрасной)
Перестроились ребята, приезд на ревизию Собственника тоже помог: покрасили стены. За оборудованием в зале стали следить. Чисто. Высокомерных уборщиков поменяли. Шкафчики в раздевалках давно надо бы поменять.
Антисанитария, грязь и плесень и грибок, в хамаме нет воды ни раковины, зал находиться на двух этажах, нет указателей и очень неудобно потным идти по комплексу, чтобы попасть в раздевалку и душ, наверное самый ужасный зал сети, очень темно в зале.
Большой бассейн, всегда есть свободные тренажёры. Не могу сказать, что всё везде стерильно, но и грязи откровенной я не видела. Всё устраивает. Я могу судить только об одном клубе, в Лахте, в других не была. Хожу только в первой половине дня, исходя из этих фактов и составила мнение.
6
Роман
Level 12 Local Expert
May 16, 2022
Неплохой зал. Много оборудования.
А бассейн 40м, нигде такого большого не видел, хоть и мало дорожек и низкие потолки.