Один из любимых моих магазинов. Эксклюзивный товар. Прекрасный персонал. Удобный возврат обмен не подошедшего товара.Хорошие скидки к различным праздникам. Раньше был курьер привозивший на дом. Можно было померить и отобрать. Верните пожалуйста курьера. Не всем удобно расположение магазина.
Чуть более года я был постоянным клиентом и совершил заказов на сумму около 150к. Также рекламировал (бесплатно) магазин в своем фитнес-клубе. И вот какое отношение я получил) В последнем заказе попался экземпляр кофты gasp (цена 10к+) с несимметрично вышитой надписью (фото№1), при этом при звонке я дал понять о том, что вероятно это не является браком (то есть расходы я возьму на себя, мне главное было получить то, что я хочу) и я бы хотел обменять на кофту с ровной надписью в сером, либо в черном либо в бордовом цвете, предварительно получив фотографии надписи, чтобы быть уверенным в том, что экземпляр соответствует моим желаниям. В ответном письме мне присылают фото только одной кофты в сером цвете, где очевидно буква S меньше остальных (фото№2). Также прилагаю фото№3, чтобы было понятно, какая мне была нужна. Раз уж в черном и бордовом цвете я фото не получил, то прошу объяснить как правильно оформить возврат, потому что на сайте никакой внятной инструкции нет. И тут раздается звонок, в котором разговор начинается со слов «вот вообще не понимаю, что вас не устраивает?». Я спокойно объясняю все еще раз, и меня начинают убеждать, что даже приложив линейку к их экземпляру видно, что все идеально ровно, предлагают прислать фото с линейкой дабы я мог убедиться лично, но в итоге ничего не присылают и просто сливаются (думаю понятно по каким причинам, если даже без измерительного прибора бросается в глаза). На мою просьбу прислать фото черной и бордовой говорят, что им некогда разворачивать и делать фотографии каждой кофты потому что очень много заказов. Это же целых 2 минуты вашего времени, за которые я мог заплатить) Затем выясняется, что черной вообще нет в наличии, а на сайте числится потому что пересорт или еще чего (на момент написания отзыва прошло 3 дня после получения этой информации, а черную все равно можно заказать.. Выходит вводите клиентов в заблуждение или все-таки она была в наличии?). После этого женщина пошла и с ее слов все-таки проверила черную (которой по факту нет) и бордовую и сообщила, что везде надписи одинаковые. Какие одинаковые я так и не понял, фотографии (которые можно сделать и отправить за 30сек) я не получил. Зато узнал, что у ее мужа аж 3 таких кофты, и его все устраивает (может потому что у него была возможность самому выбрать нужные экземпляры или просто повезло), а я мол докопался до них. А еще был такой клиент, который не мог нитку обрезать и в связи с этим возвращал товар, так вот я такой же (вредный и недовольный я так понимаю). И вообще мне стоит быстрее вернуть товар, чтобы она его могла там продать. Что-то кофты по 14к в количестве 1 экземпляра висят уже довольно долго. Странно, должны быстро продаваться, и цена хорошая и обслуживание на высоком уровне. Вот так вот первая рекомендация Базилио, которая не оправдала себя. Отныне я и все мои друзья, которых я приобщил к Гаспу будем закупаться в другом месте. Если кому интересно как выглядит их инструкция по возврату, то это просто адрес куда отправить. Очень клиентоориентированно)
Хороший магазин. Много чего в наличии. Прекрасное обслуживание.
. Девушка небольшого роста, с короткой стрижкой всегда доброжелательна , помогает и подсказывает.
Качество вещей на уровне. Если ты любишь спорт , удобную качественную одежду , тебе сюда !
В данном магазине можно подобрать оверсайз на больших и серьезных качков )
Хороший магазин для тех, кто много времени проводит в спортзале.
Гасп - идеальный бренд для крепких мужчин и спортивных женщин.
Звезд четыре, а не пять потому, что по размерам выбор слаб.
Впрочем - это сейчас беда любого привозного бренда.
Самый лучший магазин и единственный в Питере официальный продавец Gasp и Better Bodies.Приветливые продавцы всегда помогут , проконсультируют, подскажут .
Делаю интернет заказы для занятия спортом себе, детям. Одежда стильная , долго носится , комфортная. Стараюсь купить со скидками. Но уже являюсь постоянным покупателем и имею собственные скидки. Рекомендую 👍
Даже не знаю что и сказать, заказывал одежду, пришла по другому адресу, не удосожились даже перед отправкой позвонить уточнить данные. Да еще и доставку оплатил, чтобы потом сгонять забрать заказ на почте в д. Семеновское вместо своего города. Очень понравилось это Питерское спокойствие и невозмутимость «ну ошиблись ну фиг с ним оформляйте возврат». За Питерское спокойствие и невозмутимость 5 звезд за доставку за мой счет в деревню Семеновское одна звезда. 5-1=4.
Show business's response
Алексей Балаев
Level 11 Local Expert
February 4
Выбор был не велик, но я купил все из списка. По одежде много, но размеры маленькие. Я не гигантер. Пока твердая 4.
Магазин супер для фитнеса. Только бы размерный ряд сделать пошире. То, что понравилось не всегда есть размеры, приходится довольствоваться тем, что есть, а по качеству и цены супер. Рекомендую
Отличный магазин, качество вещей на высоком уровне. Проездом из Екатеринбурга, обязательно его посетили. Девушка продавец вежливая и внимательная.
1
Show business's response
Северный десант
Level 24 Local Expert
July 10, 2023
Сегодня приобрела лосины и 3 майки для тренировок !
Лосины давно искала именно такие -фигуру подчеркивают, цвет огонь, качество первоклассное! Замечательная женщина-продавец, очень внимательная, все помогла подобрать, терпела все мои примерки )
Приду сюда еще не раз !
Сразу побежала на тренировку -выслушала кучу комплиментов !
Магазин рекомендую, тут не дешево, но качественно. Для тех кто себя любит )
Заказывал через сайт, консультировался по телефону, всё объснили ,отправили оперативно СДЭКом. Рекомендую!
Show business's response
Армен П.
Level 25 Local Expert
June 4, 2022
Отличное место для людей которые тренируют своё тело. Большой выбор и отлично с размерами. Приятный персонал , я столько много всего перемерял и девчонки бегали за вещами на склад с улыбкой на лице . предлагали разные модели , расцветки - короче молодцы у таких продавцов и приятно покупать и не удобно уходить с пустыми руками 😂😂😂. Что касается качества товара - ну тут все ок , я именно поэтому и вернулся в этот магазин за определённым брендом одежды.
К качеству вещей вопросов нет. Беру в третий раз и женские и мужские вещи. Кто в теме тот понимает, что такое Better Bodies и Gasp.
Но позвоню дать совет владельцу магазина, чтобы его бизнес был ещё лучше) Увольняйте вашего продавца-консультанта. Она уже работает не первый год. И каждый раз когда к ней приходишь покупать у неё такое лицо как-будто она делает тебе одолжение. Заинтересованности в клиенте нулевая.
Представлен один из лучших брендов для фитнесса и пауерлифтинга Gasp и Better bodies. К сожалению не всегда все размеры в наличии, на сайте актуальная информация. Отличные налокотники у Gasp! Рекомендую!
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Продавец просто никудышный. Покупатели мешают ей заниматься своими делами, видимо. Были сегодня с подарочным сертификатом, с деньгами, но уехали ничего не купив. Всё приходилось выспрашивать. Грустно. Одежда действительно классная, сам в прошлый раз купил костюм, несмотря ни на что. Но желания приезжать нет от такого отношения. Уважаемые владельцы, пожалуйста, дайте нам возможность, а главное желание, тратить у вас деньги! Спасибо.
Прислали майку без бирки, грязную. У подмышек, следы толи от пота, толи от дезодоранта. Вообщем, как будто поношенную. Хотела мужу сделать подарок, но такое даже бомжу отдать стремно. Повелась на хорошие отзывы, как оказалось, зря. За репутацию магазина видимо не волнуются, главное продать. Еще и за свои деньги делать возврат. Никому не советую там что либо приобретать.
Если вы любите фитнес-смело покупайте вещи здесь, недорого качественно, вообщем то, что нужно для спортсменов
1
1
Vitaliy Frolov
Level 14 Local Expert
April 13, 2024
Заказал две футболки gasp.
Написано мадеин индия . Размер китайский. Ххl на размер маломерят.
Тряпка тоненькая подозреваю что
до первой стирки из гаспа только надпись! Полное разочарование!
На вопросы оператор расказывает что у них все из швеции. В общем крайне не рекомендую!
Заказывал несколько раз с доставкой. Магазин для тех, кто знает и понимает.
Продукция, действительно, оригинальная. Цены, привлекательные. Всегда есть что-то со скидками. На сайте указана корректная таблица размеров.
Отличный магазин. Приветливые продавцы! Успехов вам и процветания
1
1
Вячеслав
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Хороший бренд , качество супер! Покупал несколько раз все супер. Пришёл 14.12 за покупкой и ужас, продавец как будто немой , задаю вопрос получаю невнятный ответ, попросил принести размеры другие, принесли и молча положили у кассы) насчёт размера не кто не поинтересовался подошёл ли мне или другой размер нужен, в общем ушёл, желание мерить другой размер и покупать пропало !
Отличный магазин с огромным выбором качественной спортивной одежды!!! Сам магазин далеко от метро, но покупки совершаю через интернет-магазин с доставкой на удобный для меня адрес, что очень удобно.
В последнюю покупку ошиблась с размерами, и вещи пришлось вернуть. Вернула так же с курьером, написав заявление и приложив скан паспорта и квитанции об оплате.
Деньги вернули мне на карту на следующий день, хоть в правилах магазина указано, что на возврат денег 5 рабочих дней.
Очень оперативно и клиентоориентированно:) Пять баллов.