Достойный клуб. Хороший тренажёрный зал. Отличный бассейн, сауна, хамам. Немного подкачали душевые.( выглядят как-то не очень, особенно женская у бассейна). В баре хорошая кухня. Вежливый персонал. Пока только начали сюда ходить, надеюсь впечатления будут только лучше со временем.
Взяли абонемент на 9 мес. по спец . предложению. Плюсы: круглосуточная работа, отличный бассейн, сауна и хамам, хорошие просторные раздевалки, если брать по акции цена невысокая. Минусы: очень маленький спорт зал для такого клуба. Вечером постоянно очереди на тренажёры, про беговую дорожку можно забыть, в зале очень тесно и душно становиться. Я любитель групповых занятий - и тут тоже большой минус, вечером мало занятий, и с группами максимум по 20 чел, надо записываться заранее, поэтому попасть сложно. Ещё минус в коллективе - случайно оставили кошелёк в шкафчике, уборщица сказала что передала его на рессепшн и, да, видела там крупную сумму наличных, когда забрали с рессепшн- наличных уже не было..администратор сказала что разберётся с ситуацией и перезвонит - никто не перезвонил) сами конечно виноваты, но осадок остался.
Хороший зал, есть все что нужно. С тренерским составом дел не имел, опыт работы в зале есть. Бассейн впорядке, хамам зачёт. Полотенца всегда есть, за исключением каких-то экстренных ситуаций.
Хороший СПА в целом. Но есть и минусы:
- ОЧЕНЬ плохой напор воды!!! Душ принять нормально - надо минут 10 из которых 5 только настраиваешь температуру, потому что из за напора всё очень инертно.
- бронирование лежаков вроде запрещено, но всё время на всех лежаках лежат вещи, при том, что минимум на половине лежаков никого нет. Администрация за этим не следит
- когда действие тренировки в солёной комнате сильный запах хлора, потому что тренеры гонт детей туда греться, при этом в душ не загоняют...
Купил абонемент в фитнес СССР в Долгопрудном. Понравилась гибкость различных программ. У супруги неограниченное посещение в течение определенного времени, мне же, с моими командировками подошёл вариант 50 посещений за полгода. Чисто, просторно. Здание специально спроектировано и построено под фитнес, а не приспособлено. Был пока только в бассейне. Понравилось. Теплая вода. Для многих это важно. Сауна, солевая комната и хаммам. Полный релакс после сумасшедших трудовых будней. Дают полотенце каждому. Из минусов - бывает много народу. Я больше люблю плавать, когда я один на дорожке и никого больше нет. Видимо, придется подстраиваться по времени. Рядом есть место, где припарковать машину. Это тоже важно. Мне приходится ездить из левобережных Химок. Рядом всё равно нет бассейна. 15 минут и ты на месте. Рекомендую.
Хожу сюда 2ой год. Много минусов! Убитая раздевалка, душевые требуют ремонта, зал маленький-место совсем мало, тренажеры рабочие но уже усталые, давно пора заменить коврики для пресса! В бассейн не хожу! Достаточно приятный персонал, тренера стараются! Ставлю твердую 3.
Перед подписанием договора, внимательно его читайте! Не попадитесь на «супер выгодную покупку», которую мне пропихнули. Говорили, что фитнес на 9 месяцев. Оказалось всего 6 и 2 в подарок.
Заморозка платная (это что за прикол такой вообще?!). В связи с тем, что у меня была операция и мне долгое время нельзя заниматься, хотела подарить фитнес подруге. Но переоформить не получилось.
Во-первых, утерянный договор стоит 1000р, хотя есть карта (у вас в договор в базе, за распечатку его 1000 р, серьёзно?!).
Во-вторых, переоформить можно только те самые 6 месяцев, а 2 в подарок нельзя. У меня осталось 3 месяца. Соответственно, переоформление на один месяц будет стоить 4000 р. Вы там совсем что ли?!
Никому не буду вас советовать, везде только и пытаетесь нагнуть на деньги. Отлично умеете удержать клиентов. Удачи вам, вернусь обратно в свой любимый Ironfitness.
Кстати, бардак в тренажерке - это ещё один повод от вас уйти. Никому нет дела до аккуратно висящих блинов или уборкой за собой тренажёров.
Персонал отличный. Очень заботливые и приветливые. Был в бассейне. Отличныее парные. Хамам, солевая комната, парная. Чисто. Очень понравилось приду ещё.
Посещал сразу после открытия по годовому абонементу. Уровень невысокий, не соответствует рекламе. В хамаме была очень высокая температура, в душевых температура воды регулировалась скачками и была чуть теплая - обращался к администрации, бесполезно. Быстро стало грязнее... Больше не посещаю и не советую
В зале очень много людей, тренажёры старенькие, в бассейне часто холодная вода, хотя на табло указано +29, 28 или 30. По факту 26-27. Думаю уйти. Мне нужен бассеин, а там холодно. Из-за этого я хожу редко.
Отличный фитнес клуб!
Занимаемся с в нём уже третий год.
Просторный бассейн, широкий ряд тренажеров и удобное расположение))
В клубе всегда убирают и поддерживают чистоту.
Не советую ходить! Купила абонемент, а ходить некуда. Всё почти групповые тренеровки платные. Оставили по 1-2 входящих в абонемент. Абонемент получается золотым,очень дорогим. Остаётся только ходить в тренажёрный и бассейн. В бассейне не протолкнуться,хамам и сауна часто даёт сбой. В душевых грязно, крючки сломаны. В раздевалках в шкафчиках тоже сломаны крючки и нет вешалок. Продлевать не буду и другим не советую. На вопросы руководство не отвечает и не реагирует. Надежда ,что скоро построят новый фитнес рядом с Конфитюром. Будет конкуренция, тогда может и отношение к людям изменится.
Купила я абонемент на 12 месяцев, пришлось расторгнуть договор. Да, написано в нем, что удерживается какое то количество процентов, но никто не написал о том, что проценты от прошлых месяцев плюсуются. Руководитель нахамил мне и решил поиграть в учителя математики. К менеджерам по продажам вопросов не имею
Сам по себе фитнес клуб хороший, претензии к комплектующим нет, однако плохой осадок оставил персонал. Месяц был на лечении в клинике, занятия спортом противопоказаны были. Когда вернулся в спорт зал, в первую очередь решил обратиться к админам по вопросу восстановления этого месяца (ранее подобные справки приносил в другие спортивные клубы, никаких проблем с продлением не было, в общем — клиентоориентированность была на высоком уровне). Здесь же прозвучал следующий ответ: «спортивный клуб предоставлял вам возможность посещать занятия, пользовались Вы этой опцией или нет — Ваш выбор, мы ничего продлевать не будем, даже по уважительной причине».
Клиентоориентированность на нуле. Задумался о смене спортивного клуба. Неприятно, что подобным образом проходит взаимодействие с клиентами.
Детская карта спустя 2 месяца так и не активирована. Менеджеры каждые 2 недели обещают, но так ничего и не происходит. Помещения давно требуют ремонта. Стены во многих местах потертые, обои местами отсутствуют, углы со сколами. Все это создаёт весьма неряшливый вид. Но есть и положительные моменты. Хочется выразить особую благодарность тренерам. Всё тренера, с которыми я сталкивалась, настоящие специалисты и фанаты своего дела!
Один из лучших зало в городе Долгопрудном!! Цены высокие!! Качество оставляет желать лучшего!!! В шкафчиках нет вешалок!! Беговых дорожек мало. Все групповые стали платные!! Много чего надо поменять уже!! Устарело!
Никогда не была клиентом клуба, однажды около 4-5 лет назад им звонила с вопросом, теперь постоянно приходит от них смс спам! 4 (четыре!!) раза с ноября звонила, просила удалить мой номер из спам рассылки, каждый раз обещают и снова шлют спам!
Я не давала разрешение на рассылку!
Крайне недобросовестная организация. Не рекомендую.
Хороший бассейн и спортивный зал.
В среду в 2 часа дня, в бассейне по 4 человека на дорожку, потому что из 5ти дорожек на 2х идут индивидуальные тренировки.
Пытались купить абонементы, суета в отделе продаж, нормально не сказали где и сколько ждать, решили не брать. Внутри уже немного потрепаный, нет нормальной парковки, много людей, внизу встречает охранник с сканвордами (которого не было когда мы приехали, ждали когда он появится чтобы зайти). В целом впечатление не очень.
Отличный фитнесс-клуб, есть с чем сравнить в Долгопрудном.
Хорошие тренажёры, инвентарь новый и на любой вкус. Бассейн очень достойный, вода чистая,тёплая. Сауна,соляная пещера, хамам- всё очень нравится . Хожу в утреннее время-красота,людей мало как в зале так и в аква-зоне. Раздевалки просторные, играет негромкая приятная музыка, фены сушат быстро и хорошо.
На ресепшене отзывчивые сотрудники,ответят на любые вопросы, пожелают хорошего дня !
Я очень довольна,что приобрела карту .
Спасибо за вашу работу!!! Успехов !!!!
Немного неудобно после зала в бассейн идти в мужскую раздевалку, лифт доезжает только со стороны женской раздевалки. После полученной травмы, подъем по лестнице вызывает дискомфорт. Во всем остальном принципе хорошо, удобно расположен для меня и можно с легкостью добраться в пешем режиме.
R
Richter Kaizer
Знаток города 4 уровня
29 апреля 2024
Просторный бассейн, отзывчивый персонал, отличные групповые занятия, чисто, но расположение в городе не очень, да и дороговато.
Хочу выразить огромную благодарность тренеру по плаванию Черноморцу Яну, за прекрасные тренировки и подготовку детей, за поддержку и веру в детей на соревнованиях. Дети ходят с удовольствием в бассейн на тренировки в СССР Долгопрудный 💗
Приобрела абонемент и индивидуальные тренировки.
1я тренировка - 40 минут из 60, персонал выясняли, почему моя карта не срабатывает
2я тренировка - тренер опоздал на 20 минут
3я тренировка - тренер не приехал, предложил по телефону рассказать, что мне делать
Чуть позже узнаю, что тренер в отпуске
Решила расторгнуть договор.
Никому не интересно почему я это делаю. Забрали договор, обещали через месяц вернуть остаток денег.
Оказалось что продавали мне тренировки по акции, вычли естественно не по цене акции))))
За сам зал вернули тоже... Но с таким скрипом)))
Удивительная организация, где никто не знает, когда будет возврат)) ссылаются на таинственную бухгалтерию 😂 телефон не дают. Обещают перезвонить и не звонят))) с оговоркой, что очень много работы 😂
Поставила 2 звезды, только за сам зал)))
Обычный зал 2000-х.
По сравнению с новыми современными фитнес-клубами - оставляет желать лучшего. Оборудование старенькое, покрытие в зале нуждается в замене.
Клуб давно нуждается в обновлении, но поскольку в Долгопрудном конкурентов нет, особенно с этим не заморачиваются.
Цена на абонемент сильно завышена для такого состояния. Но опять же - за неимением лучшего 🤷🏼♀️
все очень старое, запах плесени, шкафчики все замученные. Постоянное хождение по этажам очень не удобно. Не рекомендую данный спорт зал, есть с чем сравнить.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 июня 2023
Не вздумайте отдавать сюда деньги!!!Не ведитесь на бассейн!!! Ищите альтернативу и обходите это место стороной!!! Руководство клуба смотрит на клиентов как на лохов, на сотрудников как на рабов. Мало того, что всё ушатанное, так ещё и деньги не вернёшь если захочешь расторгнуться с ними, могут по беспределу списать с карты занятия как это было со мной. Все эти заявления на имя руководства клуба о возврате денег/занятий - просто фантики для лохов, можно писать их пачками, шредер и них работает исправно))) куча восторженных отзывов явно покупные, контора которая им отзывы писала видимо случайно опубликовала отзыв другого их клиента автосалона "КЦ Шереметьево"))) цены за наличку ниже чем за безналичку))) вот вам и истинное назначение клуба! Они не на фитнесе зарабатывают, а на продаже кэша обнальщикам, для этого и существуют, а клиенты нужны для того, чтобы кэш в кассу отдать! Как только отдал ты им больше не нужен и наплевать им на то, что тоенажёры тебе старые, зал обшарпанный, раздевалки с душевыми убитые...если что-то не нравится можешь ещё денег им дать, другого варианта они не видят)))
С каждым днем, все хуже и хуже, прихожу занимать в клуб с утра и наблюдаю сплошной кошмар после вечерних занятий. Кругом валяются использованные салфетки, недопитые стаканы и напитки, зеркала оплеваные, пыль протирали наверное месяц назад, на всех тренажерах неразобранные веса, тренерам все паральельно! Ни уборщиков, ни дежурного тренера как в других клубах, даже у них раньше это было, а сейчас просто забили! Последний раз наверно у них абонемент приобрел, сейчас новый клуб откроется, туда перейду, отношение, как к свинарнику. Сегодня с утра вообще в зале ни одной салфетки - ни влажной, ни сухой! Тренажер нечем протереть! Оценка - минус три звезды!
Хожу в клуб 3 года и четвертый год моего членства под сомнением! Групповых занятий бесплатных все меньше . На платные групповые увеличена стоимость более чем на 60 процентов! Куплена карта четырёхлетнему ребёнку по стоимости взрослого абонемента, а тренировок по ней почти нет. Детская комната закрыта 2 недели , начиная с 1 мая без оповещения и объяснения причины! Мне добавят к карте эти 2 недели ? Я не могла посещать тренировки и мой ребёнок. Безобразие !
***. Внимательно читайте договор. Готовим иск. По мимо удержания ваших средств за якобы какие-то их расходы(прописано в договоре), деньги не возвращают в принципе при расторжении договора.
Как наследие от СССР тараканы в шкафчиках для переодевания. Внимательно проверяйте одежду перед уходом, иначе занесете эту гадость в дом. Антисанитария.
Долго сомневалась, вести ли ребенка в бассейн, ТК есть негативный опыт с тренером по фигурному катанию в другом городе (ребенку 6 лет).
По-общалась с Яном (тренер по плаванию) : все рассказал, дочка не испугалась - заинтересовалась.
Далее, продолжили ходить в группу, которую ведёт Владислав (при том, что дочка, ранее, совсем боялась даже слова " тренер").
Очень рада, что нам удалось найти компетентных людей, которые могут найти подход к детям и заинтересовать.
Спасибо большое Яну и Владиславу!
4
1
С
светлана журавлева
Знаток города 7 уровня
26 апреля 2024
Прекрасный бассейн. Понравилась тренировка пробная с Анастасией Кухтиной. Отношение к клиентам очень внимательное. Администраторы очень грамотные. Спасибо.
Детский абонемент не советую покупать.
В игровой вообще не проветривается. занятия в бассейне, которые входят в абонемент часть отменялись. Групповые тренировки в бассейне не входящие в абонемент (за доп. Плату) не соблюдалась техника безопасности, один тренер на две тренировки, проходящие в разных бассейнах (16детей). Дети были без присмотра в бассейне. Или могли объединить две тренировки и провести в одном детском бассейне (12детей), просто было месиво.
Руководство на жалобу за несоблюдение техники безопасности и грубые нарушения при проведении тренировок не отреагировало. Не доверяйте им своих детей!!!
Клуб ССР Долгопрудный не обосновано уволил нашего тренера по плаванию! Наш ребёнок занимался индивидуально у тренера Башковой Ангелины Ивановны, был заметный прогресс. Ангелина помогала нам готовиться к соревнованиям и мы впервые получили разряд! Мы наконец-то нашли нашего тренера и ребенок ее очень полюбил! Были большие планы по дальнейшему развитию. Далее клубную карту приобрёл наш папа и я тоже планировала.
После того, как ученики Ангелины узнали об увольнении, мы все вместе написали заявление на имя директора с просьбой вернуть нашего тренера, но обратную связь мы не получили (прошёл месяц!) - отвратительное отношение к клиентам!
Некоторые родители пробовали договориться о личной встречи с директором, но координатор категорически не даёт такой возможности, обьясняя тем, что решение окончательное.
Учебный год начинается, а более чем 25 детей остались без любимого наставника!
Наше коллективное заявление прикрепляю в фото и прошу все же дать ответ на запрос клиентов СССР!
Сам клуб достаточно неплох для фитнес клуба данной категории. Бассейн, тренажерный зал с достаточно дорогим, но местами отвратительным оборудованием HOIST и PRECOR. И все бы хорошо, если бы не странная ценовая политика.
Приходит СМС об акции до конца октября такой-то ценник. Не могу приехать потому, что болею, потом клуб закрыт по эпид обстановке в начале ноября. Приезжаю по открытию и акции уже нет. Разница в 10 т.р. Говорю менеджеру ОК, понимаю! Не мне , не вам - давайте со скидкой в 5 т.р. учитывая, что болел и не мог приехать, а потом сами не работали. На что мне отвечают. что такого не будет и у них клуб престижный и за счет снижения цены кого попало не собирают. То есть мне в лицо сказали, что я "кто попало" (Менеджер Алина). Учитывая то, что через 2 недели черная пятница и 100% будут скидки, предлагаю все же рассмотреть мой вариант. Отказ. Пришла "черная пятница" ценник на 6 т.р ниже, чем я предлагал. Вы простите, что вы закладываете в черную пятницу? Кого в таком случае привлекаете?... В итоге купил карту другой фитнес без бассейна, он мне и не был нужен по причине того, что рядом с домом полноценный спортивный бассейн. В чем логика у "супер менеджеров продаж" из СССР мне не понятно. До элитного клуба он явно не дотягивает. Не сильно огорчился))) Удачи!
Отличный зал, оборудование исправно, народу приемлемое количество, бассейн и банный комплекс чистые, выдают полотенца, можно перекусить в кафе, раздевалки и сан узлы убраны. Цена выше чем хотелось бы, но за качество надо платить
Отличное место, всё есть, на любой вкус и всё по доступной цене, чисто, молодцы.
1
Е
евгений петров
Знаток города 11 уровня
27 августа 2024
Купил абонемент. На весь зал ОДИН классический велотренажер!!!! Господа, кто это планировал? В бассейне душно, проблема с вентиляцией. Да и в тренажерном зале свежести не хватает. Берите сначала минимальный абонемент. Может не понравиться