Хожу уже третий год! Ни разу не пожалела! Очень удобное месторасположение и главное практически там можно жить!
2
Дмитрий Белый
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Очень доволен залом, буквально несколько минут от метро. Занимаюсь уже месяц с тренером и сразу виден профессионализм. Он качественно составляет тренировки, питание тоже обсудили, и в целом доброжелателен и ответственен. Ни сколько не пожалел, что сюда пришел💪
Хожу в клуб с 2014 года . Раньше клуб вызывал восхищение , посещала с удовольствием, с сентября 2022 года все изменилось , когда красносельскую объединили со стромынкой. В бассейне не протолкнуться , в ванны не попадёшь, надо занимать заранее . Вода в бассейне стала мутная и даже запах присутствует неприятный , но не хлорки совсем даже. А про душ вообще молчу . Там такой запах !!!!. Надо все таки с хлоркой промывать душ ежедневно . Никто не следят за тем , чтобы посетители плавали в шапках и в ваннах сидели тоже в шапках. Народу стало ну очень много!!!!. Соответственно стала страдать качество во всех проявлениях , можно долго писать.
Видно, что персонал старается! Жалко, что пропали детские плавки, оставленные внуком в мужской раздевалке. Совсем новые. Вся надежда, что найдутся когда будут мыть под шкафчиками или кто то спёр...
1
Николай Боровков
Level 14 Local Expert
July 21, 2023
Заниматься здесь выгодно, удобно, эффективно. Что касается состояния клуба, то здесь регулярно проводится уборка. Все общественные зоны и помещения поддерживаются в чистоте и порядке. Это приятно и создает комфортную атмосферу для тренировок.
Персонал крайне редко здоровается первым. Всё через губу.
В тренажёрном зале никогда нет дежурного тренера. Поэтому люди спокойно травмируют себя неправильной техникой. Подсказать некому.
У персональных тренеров нет блокнотов. Вообще результаты клиентов они никуда не записывают. Зато потом спрашивают клтентов про веса и подходы.
В раздевалках вечно перекрученные рожки для обуви. Они ведь самые дешевые, из самого тонкого металла. Но и их не меняют.
Хорошее место для релакса, нагрузок, расслабления, всё чисто, цена абонемента приемлема, стоит купить. Залы просторные, не много посетителей в дневное время.
Хороший клуб за свои деньги. Карту на год купил за 28 тысяч, что более чем адекватно.
Приятный персонал.
Сам занимаюсь с тренером, доволен.
Классный бассейн, особенно удивил водопад
На днях поставили новую печь в сауне, жарит отлично)
Конечно есть клубы и круче, но вопрос цены)
Кожуховская фитнес закрылся с 12 числа
По какой причине менеджеры данного клуба на Юго-западной требуют доплату за абонемент+ 1000? Мало того, что я теряю месяц практически, ибо заморозки абонемент не подлежит, так ещё и доплатить придётся. Ну и сервис, конечно. А вроде бы клуб достойный. Не ожидала такого отношения. Даже не созвонились, не сообщили в письменно форме. Дозвониться не получается, можно пробовать часами. Отдельной линии для связи с контролем качества просто нет. В договоре и вовсе ничего не прописано по такому случаю. Решите пожалуйста данный вопрос как можно скорее. Время идёт
Это любовь с первого взгляда:)) Очень вежливый персонал, девочки и мальчики, которые сидят на рецепшн. В клубах СССР была во многих, но в этом как то по - домашнему♥️🙏
Сравниваю с World Class, X-Fit Чистые Пруды и клубы СССР Верейская и Ткацкая:
Сравнивая с вышеперечисленными клубами могу сказать, что это самый уютный, дружелюбный и комфортный.
Отдел продаж катастрофически дружелюбный и готовый помочь. Не продать, а помочь. Это прям неожиданно))
Персонал Мега-отзывчивый, зал не перегружен толпой, а бассейн всегда свободен.
Парная работает отлично, хамам тоже (положите туда маленький черпачок, пожалуйста!)), соляная пещера тоже аккуратная и чистая.
Мне очень комфортно было перебраться в этот клуб.
Ходим с семьей часто в этот фитнес клуб. Очень удобно так как живем в этом же доме. Абонемент уже покупаем третий раз. Зал, бассейн, салярий - нравится все. Но последнее время стало немного грязнее ....ковры затерлись от старости на леснице и последние разы когда приходила, то сильный запах пота, сальности... я понимаю что там зал, люди занимаются, но я к тому что там видимо стены, ковры это впитывают и запах там от этого исходит ....возможно, это глупое замечание к месту где люди занимаются спортом, но что с коврами? Их чистят или только пылесосят?
С ребенком (мальчик 3 года) я не могу пойти одна в бассейн, так как мне нельзя его взять в ж раздевалку, а в детскую как? То есть я должна оставить ребенка три года ждать где-то пока я переоденусь и в купальнике пойти за ним? Или после бассейна как я его поведу в ж раздевалку купаться и переодеваться.... в общем технически с сыном ходить в бассейн просто невозможно. Жду только когда муж сможет и они сами ходят или мы вместе. Но они соответственно в м раздевалке. Из-за этого неудобства ребенок не может ходить в бассейн нормально. Ставлю 5 звезд так как приятных впечатлений намного больше
Шикарный фитнес клуб как для взрослых, так и для детей! Ремонт новый, красивый, цена невысокая, много разных занятий и залов, комната для детей. Не променяю вас ни на что!
Классный, огромный клуб! Удобно расположен. Приветливый и отзывчивый персонал. Большой бассейн. Профессиональные тренеры. Уютное кафе. Чистые залы. Приятная атмосфера. Посетители "что-то с чем-то" каждый третий.
Хорошее место, большой бассейн всё чисто и аккуратнь. Разделение на зоны треножеров Для девочек хорошо что не в общем зале все толкаются и таращатся друг на друга. Но сеть внизу ловит плохо
Зал времён видимо действительно СССР, потому что иначе сложно объяснить, почему клуб так долго не меняет оборудование, коврики, шкафчики и все прочее, притом, что драные коврики класть в зале для общих тренировок вообще не ок. Раскручивающиеся гантели, вонючие полотенца, отвалившиеся части интерьера, которые никто не собирается чинить и заменять. На ресепшене КАЖДЫЙ день новые хостес, которые не знаю, как работает их же система и зовут на помощь абсолютно хамского охранника, с которым мы в начале пытались общаться хорошо, но здесь это никому не нужно. Половина групповых тренировок проходят на отвали от тренера, он на ходу придумывает упражнения, а иногда бывает, что одно и то же упражнение выполняется 10-12 раз подряд, что бессмысленно и утомительно. Ни за что не куплю абонемент второй раз, уж лучше поездить чуть дальше, это того не стоит.
Из хорошего: бассейн, есть пара приятных и профессиональных (почти) тренеров, близость к дому.
Зона бассейна требует ремонта. В душе сломано часть оборудования.. В гидромассаже уже больше месяца не работает один насос и другое. Нет надзора в бассейне
Единица лишь за то, что за три года пока я хожу в этот клуб (цена, качество и 100 метров от дома - берут свое) - ВЫ НЕ СДЕЛАЛИ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!!
Нельзя 🚫 привести по гостевому кого-то, кто уже покупал когда-то карту в клуб (полный бред).
Нельзя пройти аутентификацию, чтобы подключить интернет - так как зал находится в подвале, и естественно связь там не ловит!!!
В каждой карте есть подарок 15 минут массажа , но потратить ты их можешь, лишь в нового мастера, два раза к одному ты не можешь сходить, что тоже ПОЛНЫЙ БРЕД
Почему я не могу выбрать сама, у кого мне можно потратить свой же подарок ???
15
1
A
Anonymous review
April 7, 2023
Мне не удалось попасть в клуб.
Так, как в офисе продаж менеджер Кристина, не соизволила мне его показать.
- на вопрос, а вы зал мне покажите ?
услышала ответ, что прям сейчас?
И в конце нашего диалога сразу же спросили только об оформление!?
Оформлять будем?
Кота в мешке покупать никто не собирается!
Прошу внимательно подбирать персонал на работу.
Впечатление испорчено.
Хол выглядит хорош, остальное к сожалению не показала!
Адекватная стоимость годовой карты. Советую ходить днем, так как вечером не протолкнуться. Бассейн хороший, большой. Баня чистая, парит как надо. Я критичных минусов для себя не вижу, а по мелочам придираться нет смысла.
Мне нужен был зал со свободными весами для силовой тренировки. К сожалению, стойка для моей ренирвоки была всего одна. Хорошо, что она была незанята, иначе пришлось бы ждать. Ну и сама стойка не первой свежести, то есть нет возможности установить кронштейны контроля на подходящую высоту, так как для них есть всего три позиции. В остальном есть всё, что нужно. Раздевалке чистая, душом или другими возможностями не воспользовалась. Есть возможность оформить разовое посещение.
Нормальный такой клуб в стиле Бакинской Мадонны-улей для армян🤣🤣🤣🤣 а если серьезно, то отличный клуб в несколько этажей, со свой парковкой, бассейнами и качественным сервисом обслуживания. Рекомендую
2
Алеся
Level 15 Local Expert
October 29
Агрессивный маркетинг данной сети надоел оооочень! Однажды побывав на рлатном пробном занятии в заведении Вашей сети с рлавкющей в бассейне пылью я не приду к Вам НИКОГДА!
Настоятельно рекомендую исключить меня из Ваших рассылок
Добрый день!
Меня зовут Анна, я являюсь жителем района Сокольники, почти год посещаю фитнес-клуб «СССР» вместе со своей семьей и бизнес партнерами (всего 8 клубных карт включая детей).
Вчера произошла неприятная ситуация.
Вечером в 20:25 я вместе с ребенком и мужем приехала в «СССР» чтобы дочка с мужем покупалась в бассейне, а я позанималась на групповом занятии. Я знаю, что посещение детьми зоны бассейна ограничивается временем, а именно до 21:00. Нашей дочке 30 мин. Вполне хватает чтобы насладиться перед сном купанием в бассейне. На мое удивление вечерняя смена клуба вела себя крайне несдержанно, грубо и некомпетентно относительно квалификации и класса клуба, к которым он себя относит.
Я с дочкой пришла в 20:25, муж подошел через 5 минут (парковался). За эти 5 минут охранник сделал мне замечание что я пришла в клуб с ребенком в столь поздний час, сообщая что время 20:25 у них приравнивается к 21:00, когда он понял, что дочка все-равно посетит бассейн и в 21:00 она оттуда уйдет, он угрожал мне крупной суммой штрафа, когда я попросила показать мне правила клуба или выдержку из Договора – он меня проигнорировал. Все это время администратор Максим Саидкин наблюдал за нами со стороны, а сам в свою очередь обслуживал клиента. Когда подошла наша очередь с дочкой, администратор сделал вид, что нас нет и обслужил двух клиентов, которые пришли после нас. Когда я попросила в следующий раз быть внимательнее и соблюдать порядок в очереди на ресепшн, он соврал – сказав, что нас не заметил, когда весь пятиминутный разговор с охранной был прямо напротив него за стойкой ресепшн. После чего, я Максиму сообщила что буду жаловаться и нельзя оставить данную ситуацию без внимания руководства, мне Максим сообщил, что он и есть старший администратор, и все вопросы решает он – намекая что жалобу писать бесполезно, а значит не нужно. Ни коем образом не хочу обидеть Максима Саидкина, но на вид он вдвое младше меня (мне 33 года). В Москве огромное количество молодежи, которая ищет работу. В наше время происходят сокращения, а значит рабочих мест среди молодежи в несколько раз увеличилось. Я сама владелец бизнеса и управленец персоналом свыше 8 лет. На мой взгляд лучше сменить команду, чем потерять клиентов и репутацию. Но не мне судить и давать советы.
Я крайне разочарована в составе руководителей клуба, которые не занимаются повышением квалификации рабочего персонала и не следят за тем, как по-настоящему всё внутри работает. В первую очередь, начните пожалуйста, с исправления надменных и безразличных взглядов. Клуб потерял на ближайший год 8 клубных карт, т.к. этим летом у моей семьи и у семьи бизнес партнеров заканчивается абонемент, и продлевать мы его не будем. Я пишу данный отзыв для будущих клиентов данного фитнес-клуба «СССР». В данном клубе присутствует строгая коммерция, нет уважения к гостям клуба и клиентского сервиса, в течение года не работала и не работает детская раздевалка, критику не воспринимают, хамят и всех спорящих ставят на место (они – короли клуба, мы – прихожане). А также, туалеты в женской раздевалке всегда очень грязные и в них невкусно пахнет, коврики в залах грязные и пахнут, для групповых занятий не хватает инвентаря (мячи, ремни и тп).
Огромный подземный комплекс с тремя этажами для тренировок, бассейн огромный! Есть врач и кабинет для функциональной диагностики. Рекомендую! В отделе продаж можно и нужно торговаться)
можно было войти в положение для инвалидов у которой пенсия 25 тыщ и год годовой абонемент снизить тогда бы в округе очень многие мои коллеги возрастные хотели бы сходить ваш фитнес клуб фитнес клуб расположен недалеко от нас все хорошо единственно смущает оплата
Удалось выгодно купить абонемент! Хожу сюда второй месяц! Комплекс огромный, для тренировок есть вообще весь необходимый инвентарь! Планирую еще ходить на групповые!
В бассейн по абонементу пытались не пустить мою подругу с ребёнком (8 месяцев). Сказали, что к ним с детьми нельзя. Подруга не растерялась и попросила правила, в них, конечно, никакого запрета не оказалось.
Прошла, ребёнок всё время посещения был на руках у неё и у мужа, в бассейн его не носили, не кричал и не мешал другим посетителям.
На выходе менеджер снова настоятельно порекомендовал не приходить больше с ребёнком. Подруга вызвала полицию.
Полиция просмотрела камеры, провела беседу и заключила, что моя подруга права, и клуб не имеет права не пускать её. После ухода полиции менеджер сказал, что все равно пускать не будет, пусть снова вызывают, если надо.
Аргументом персонала было то, что подруга кормила ребёнка грудью. Она при этом находилась в самом дальнем углу на шезлонге.
Считаю, что это полнейшая дискриминация женщин и самоуправство!
не всегда есть мыло, двери с полусломанными ручками. Дают одно полотенце, если идёшь на занятие и бассейн - приходиться пользоваться своим. Сауна и бассейн хорошие, селеная пещера не для меня ( на любителя)
Ходил один раз с целью приобрести клубную карту на год:
Охранник тик-токи зыркает, ему на всё по барабану))
Направили в отдел продаж. В отделе продаж сидит, мягко говоря - глупенькая девушка, которая два+два сложить навряд ли сможет...
Фиксированной цены нету, по телефону одно, по факту называют, что в голову взбредёт.
Имеется рассрочка, но менеджеры на столько "профессиональны", что вместо неё пытаются оформить кредит, а после отказа, впаривают тебе всякую дичь как на китайском рынке, лишь бы что-то продать.
Слов клиента, вообще не слышат. Поэтому настоятельно рекомендую начальству всего этого... мда... этого... КУПИТЬ сотрудникам слуховые аппараты.
Единственный плюс тут, что тебе дают мотивацию и понимание того, что можно заниматься спортом - дома, на улице, да где-угодно, но только не здесь :D
10
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
March 26
Хожу сюда уже пару месяцев. Наверно самое крутое в зале это большой выбор тренажеров и снарядов, можно круто разнообразить тренировки👍
3
Миссис Х.
Level 10 Local Expert
July 26
Хожу к ним с декабря прошлого года. Начали ремонт, всё обновляют, клуб хорошеет. И наконец-то, у них появился хороший дизайнер)
Худший зал в моей жизни. Внутри реально СССР управление, как в деревне все. Просто ужаснейший интерьер, персонал дети, которые постоянно меняются, уборщики приезжие крадут вещи оставленные, дизайн афиш, ролл апы, все просто ужасно, посмотрите их инстаграм, ну стыд. Интернет не работает, ибо вы в подвале и авторизоваться не получится. Просто фееричная дыра. Стенд Комуса у гардероба максимально отображает философию этого филиала сети клубов СССР
Крайне уставший зал
За два года никак не починят дверь в женскую раздевалку из бассейна
Или походы 3 раза на респшн, тк не работает шкафчик...
Персонал сидящий ночью с чаем в джакузи - топ!
Отвратительное отношение к людям руководства клуба. Замечания по антисанитарному состоянию аква-зоны полностью игнорируются. Полотенцами не пользуюсь 2 года. Не менялись 5 лет. Затхлые, застиранные и вонючие. Почти все смесители текут и не держат температуру. В душевой вместо антискользящей дорожку огрызки из квадратиков. В одном душе после падения потолка отсутсвует мыльница больше полугода, кругом на полу волосы, все стены скользкие. Душевая практически не убирается. В бассейне в гидромассажных ваннах, а так же в самом бассейне плитка на уровне с водой покрыта траурной полосой 2-3 сантиметра. Стенки и лавки хамама покрыты сальным слоем. Персонал ходит по бассейну без сменной обуви. В воде многие находятся без шапочек, как следствие вода мутная. За порядком никто не следит. Два плюса - 25 метровые дорожки и хорошая транспортная доступность, которые полностью перечеркиваются полным пофигизмом и откровенным хамством управленческих менеджеров.
Очень хорошее расположение, отзывчивый персонал, очень удобно после тренировки посетить кафе, еда вкусная.
Тренировки проходят на ура, дети довольны, особенно в бассейне!
Была здесь в качестве приглашенного гостя! В полном восторге от банного комплекса: хамам, сауна, соляная шахта, разного вида джакузи, водопад! Хочу обратно в СССР на Красносельской! 👍
Для продаж используют холодные спам звонки
Это некорректно и незаконно
Подход к работе в остальном такой же -в корридоре по пути в раздевалку воняет потом и пылью
Не рекомендую
Клуб деградирует по сравнению, что было раньше. Хорошие тренеры уходят. Не работает уже долго соляная комната. Не могут купить печь. Не греются стены, как раньше. В душевой почти падает душ. Лейки купили самые дешевые. Иногда очень сильно воняет канализацией .Фильм крутят один и тот же уже почти полгода, а раньше всегда новые перед сауной и был большой экран в бассейне.
Купила карту в ноябре за 130к с депозитом. Знала что ходить не буду сразу, до февраля - новогодняя работа и январь- не в России. Хотела помочь отделу продаж выполнить план, да и и думала - пусть на полочке полежит моя карта как мотивация, буду помнить о ней и быстрее приду.
Прилела в Россию в конце января, заграницей сильно порезала стопу - ни зал ни бассейн мне нельзя. Пришла на массаж. На массаже выяснилось, что моя карта работает без меня и уже так 2 месяца. Никакого уведомления о старте, ни на момент продажи мне - никто не сообщил, что хожу я 2 месяца , карта молча начинает работать. Когда нужно было деньги из меня вытащить- так смсками меня закидали. Акция такая и акция другая и ещё 100 смс с акциями. А тут хоть бы раз.. кто позаботился и сообщил.
Общалась с руководителем отдела продаж (новый парень там вышел, неск дней работает ), отвечает с претензией , типа - « а мы что вам должны сообщать ?» и даёт чёткий отказ, не пытается помочь клиенту.
Общалась с руководителем Валерием И. - с улыбкой тоже ответил- что это все вы сами а мы дескать не причём здесь . Пытаться помочь мне совершенно желания у него не было . Хоть предложить бонусы какие, хоть, заморозку доп подарить, я не знаю, я не работала в фитнесе , а он работает и сказал много лет. А ценности сделать клиента довольным - так и не наработал. Сказал просто - идите и занимайтесь с завтрашнего дня. Я ответила, что у меня пропало все желание . На что он - ничего сделать не могу .
Клиент остаётся полностью недовольным (это я ) и не лояльным к клубу.
!!! Замечу, что часом ранее я слышала диалог этого руководителя с другим сотрудником , где сотрудник подошёл и сказал: «что-то совсем в клубе нет гостей, заметили ? «—- теперь я понимаю почему , пришёл мне ответ в голове после моего диалога с главным на этой территории.
За те 2 месяца, что карта «ходила» без меня у меня сгорели 5.000р. И за сумму обидно и за халатное отношение к клиентам. Клиент для них- не ценность. Денег урвали - и гуляй по миру. Туда, где на тебя всем плевать ходить не хочется.