Есть травмоопасные места. В туалете не обозначены ступени, тусклый свет.
В коридорах интересно архитектурное решение входов и выходов, но они также травмоопасны.
Хочу рассказать об отношении фитнесс клуба СССР, который расположен по адресу: 119571, г. Москва, Ленинский пр-т., 158, надеюсь, что это убережет остальных. 30 сентября 2020 года у меня похитили из моего автомобиля, чемодан с документами, деньгами и ноутбуком, разбив при этом боковое окно (!!!машина стояла почти у самого входа!!!), данное транспортное средство находилось на парковке, принадлежащей Фитнес клубу СССР, расположенного по вышеуказанному адресу. В отделе продаж при покупке абонемента, меня заверили что клуб имеет свою парковку, под круглосуточным наблюдением и охраняемым въездом и выездом. Данная опция входила в стоимость клубной кары (абонемента). В подтверждение этих слов менеджер, помог с оформлением пропуска на въезд.
Когда полиция начала проводить расследование, выяснилось. Что ни одна из камер не направлена на стоянку возле клуба, а более того администрация клуба сказала, что не имеет никакого отношения к данной территории и ей она не принадлежит.
Также мне отказали в компенсации ущерба ссылаясь на отсутствие ответственности со стороны клуба.
Очень долго восстанавливал документы, до сих пор не могу получить удостоверение участника боевых действий, которое было также похищено и куча остальных проблем.
Сейчас, когда паспорт восстановлен буду готовить исковое заявление в суд, так как данные действия попадают под статью «заведомо ложная информация с целью получения прибыли» с выставлением полного ущерба в размере 2 млн. рублей.
У данного клуба полностью отсутствует понятие клиентоориентированости, есть только одна задача получить прибыль любым способом!
Гостевое посещение стоит 1000 на человека, но при этом шапочек у нас не было, я предполагал что за такой прайс предложат либо одноразовые шапочки за 20 рублей либо дадут бесплатно, оказалось что надо покупать шапочку за 1000 рублей. Зачем мне шапочка которую я больше никогда не надену, а с учётом того, что нас двое - две шапочки по 1000 рублей и 2000 за двоих посещение. 4к стоит хороший банный комплекс на час или два, причём приватный.
Дайте обычные одноразовые шапки из полиэтилена
Прекрасный спортивный клуб, открытый в любое время. Здесь можно и поплавать в бассейне, и посетить сауну, и потренироваться на групповом занятие утром или вечером, и самостоятельно попробовать свои силы в тренажерном зале. Особенно стоит отметить работу персонала клуба. Каждый сотрудник готов помочь. Рекомендую всем этот чудесный клуб, где царит спортивный дух и вам всегда рады!
Был разных фитнесклубах. Но этот очень понравился. Богатое оригинальное убранство, добротные бани и хаам.Замечательный бассейн. очень понравился зал с беговыми дорожками. Можно бегать и смотреть сотню фильмов на выбор. В фитнес центре много разных программ. Как закончится абонемент в моем фитнесклубе, обязательно вернусь.Это того стоит
Находится рядом с гостиницей "Салют", сотрудники фитнес клуба врут, что из гостиницы к ним никто не ходит и нет никаких договоров с гостиницей, в свою очередь ресепшен гостиницы "Салют" информирует всех своих клиентов, что в ряд номеров повышенного комфорта, в стоимость, входит бесплатное посещение бассейна и фитнес клуба "СССР". Клиентами гостиницы являются, в том числе, иностранцы, в марте месяце когда начали вводить ограничения по эпидемии, сотрудникам фитнес клуба " СССР" было индифферентно, что это несет риски для своих клиентов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию, а текущим клиентам стоит за защитой своих прав обращаться в Роспотребнадзор.
В августе были приятные цены на абонементы. 25 тыс. рублей. Хороший клининг, всегда на виду , в час пик протирает тренажеры. Тренажеры не самые новые, но работают и прилично выглядят . Хорошая кардио-зона. В бассейне есть соляная пещера, в ней реальные блоки из соли.
Отметила, что тренеры в тренажерном зале не здороваются и не приветливые, а также не подходят к клиентам, которые делают откровенно опасную чушь.
Нравятся групповые и их тренеры, всегда здороваются и улыбаются.
В зале нет стаканчиков, но есть кулеры. Отсутствие стаканов не напрягает. Уже привыкла.
Очень уютный круглосуточный фитнес-клуб. Меню в баре разнообразно и очень вкусное! Тренера все профессионал, отдельно хочу выделить Екатерину Яркину-тренера бойцовского клуба, по совместительству нутрициолог! Очень большой выбор групповых программ от танцев до круговых функциональных тренировок.
Персонал не заинтересованные лица! Наверное на зарплате! Но не все! Тренера по плаванию работают позитивно, особенно с детьми! В кафе лучше не ходить! Если плохое настроение - оно станет еще хуже когда посмотрите на кислое лицо бариста, а потом выпьете кислый кофе!!!
При гостинице Салют расположен этот клуб! Очень удобно жильцам рядом с домом хоть что то появилось. Тренеры очень внимательные, вежливые, всегда подскажут и помогут, а это главное для новичков. Советую сходить
Для того, чтобы понять картину клуба, прежде , чем купить карту в этот клуб, просто загрузите мобильное приложение и там посмотрите отзывы... они все негативные, при этом администрация никак на это не реагирует и отзывы не комментирует. Месяцами не ремонтируют сломанное оборудование, проблемы с кулером, в хамаме часто ломается душ.Менеджеры не ознакомлены с расценками на абонементы, по телефону одна информация, а по факту другая, активируют карты раньше, чем написано в договоре. Вечером в залах полный аншлаг, продают карт больше, чем может вместить клуб. С групповыми занятиями вообще полный «трэш»: кардио тренировки практически отсутствуют, анкетирования и опросов не делают, чтобы понять на что ориентирована «публика».одна йога и танцульки, любо пилатес и занятия кому за 50+, админы на это хамским образом отвечает, что ,мол , Вас много и мы ставим занятия так, как нам удобно. С тренерами текучка, только придет грамонтый и энергичный, пару месяцем потренит и всё, как ветром сдуло. Раньше на аква аэробику можно было прийти в свободном режиме, а теперь только по записи, но на нее не записаться, тк на неделю вперед уже все записано. Расписание групповых ставят таким образом, чтобы раскрутить на платные мини-группы. В общем, прежде чем приобретать карту в этот клуб, еще 10 раз подумайте . Я хожу в этот клуб всей семьей более трех лет и с каждым разом становтся только хуже, продления не будет, уйдем к конкурентам
Супер! Обожаю это место! Отличный дизайн разнообразная сетка занятий, хожу с детьми, обширная сетка детских занятий
2
4
А
Анонимный отзыв
2 марта 2020
1,5 года посещаю спортзал, есть бассейн, сауны, кардиозал + видеозал, боксерский зал + залы для групповых занятий
Из минусов: высокая стоимость индивидуальных тренировок
Я ходил в клуб три года, привел с собой ещё друзей и знакомых (больше 10 человек), но больше продлевать не буду!Начну с плюсов:
- В клубе отличные тренеры, что в зале, что по плаванию.
- Работает 24/7
- Приветливый ресепшен
- В раздевалках чисто.
Минусы:
- Неграмотные менеджеры, не владеют информацией, вводят в заблуждение с ценами, (со мной общалась менеджер Ольга)
- Непрофессионализм менеджеров, наплевательское отношение к членам клуба.
- Цена не соответствует качеству
Уважаемое руководство клуба: учите своих менеджеров как правильно общаться с клиентами, тем более с постоянными!
Знакомые ходят в этот клуб заниматься фитнесом и довольны,подумываю тоже ходить именно в СССР,абонемент от 20 т р и выше.По мне самые приемлемые цены,а цены на услуги тренера само собой практически везде одинаково)
Пару раз была,нравиться аура внутри👍Так что советую друзья)
1
Егор Федотов
Знаток города 3 уровня
6 августа 2019
Маловат зал для силовых тренировок, но много небольших залов для индивидуальных занятий и занятий не большими группами без тренажеров . Есть кросс фит, есть и много боевые искусства, есть восстанавливающие занятия. Отличный бассейн с релакс зоной. Отличное кафе где все недорого, вкусно и полезно. Салаты детоксы, крем супы, отличные вторые блюда. Отличное заведение, рекомендую!
4
3
Олеся
Знаток города 20 уровня
17 августа 2022
Отличный фитнес-клуб. Хожу с открытия- все оч нравится. Обожаю кинозал с кардио
Хожу в этот клуб пол года, все было ок, но посленее время то одно, то другое. Начну с того, что последние 2 раза я приходила и сауна была сломана. Нигде об этом не информировали. То есть ты сделала кардио, помылась, собралась в сауну, а там просто по факту - облом. И так 2 раза. В 3-й раз я не взяла купальник, спросила на ресепшене работает сауна или нет, сказали да. НИГДЕ не написано что я не имею права пойти в сауну в полотенце! Меня останавливает какая то Наталья у сауны и говорит что мне туда нельзя. Я что там голая собираюсь сидеть?! Или я в бассейн иду голая?! Я попросила бумагу где написано что мне нельзя, в ответ я получила невнятное мычание. С учетом что я и так не попала 2 раза в сауну когда должна была, мне не дают этого сделать в 3-й!!! Лично у меня пропало все желание вообще туда ходить с таким отношением!!! По вашей вине не работала сауна несколько дней, по вашей вине вы не информировали о ее починке! И почему вместо того что бы извинится и пойти на встречу - я не попадаю туда еще раз!!! Еще хотелось бы сказать о том, что меню в кафе это иллюзия. Из меню есть 20% всего, все что я не спрошу - никогда нет. Это просто достало уже!!! Если вы видите что клиент срашивает, неужели нельзя это докупить в течении уже полу года!!! Считаю что в этом зале плевать на клиентов. Смысл в сервисе, а у вас его просто нету!!!👎🏽👎🏽👎🏽
Не даром говорят, что всё познаётся в сравнении. Являясь владельцем абонементов двух клубов: СССР Верейская и СССР Юго-западная не мог не заметить разницу. Хотя клубы относятся к одной сети, разница между качеством сервисов для меня очень существенная! Итак, перечисляю неприятные особенности сервиса в клубе СССР Юго-западная, которые считаются нормой в этом клубе и которых нет на Верейской.
Если театр начинается с вешалки, то спортивный клуб с раздевалки. Шкафчики открываются допотопными ключами, встроенными в убогие и неудобные резиновые браслеты. Шкафчики очень узкие, обувь влазит только, если ставить её под наклоном. Обувные ложки прикованы к полу цепями! Неужели их так часто воруют?! Или администрация клуба указывает таким образом челяди, купившей абонемент, мол, даже не пытайтесь! Каждый ведь мечтает иметь дома эту огромную металлическую хреновину!
Ватные палочки для чистки ушей отсутствуют неделями! Мыло в душевых тоже отсутствует постоянно. Такое ощущение, что за этим не следят должным образом.
Полотенца. Вопреки ожиданиям, их не два: большое для душа и маленькое для тренировки, а одно. Видимо в клубе считают, что это нормально, сначала вытирать пот и стелить на спинки тренажёров полотенце, а потом им же вытираться после душа.
Вообще, если в клубе есть человек или люди, отвечающие за клиентоориентированность - их нужно отправить в ссылку! Все сервисы через одно место! Например кулер с водой. Логично же было бы расположить его в тренажёрном зале, для удобства людей, верно? Именно поэтому в СССР Юго-западная кулер стоит в коридоре, в другой части здания! Крайней степени логичное решение! Браво!
Беговые дорожки в кардиозоне имеют поломки и не ремонтируются месяцами!
Я думаю, если у этого клуба есть лозунг или девиз, отображающий концепцию работы, то он должен звучать примерно так: срубить с наивных клиентов побольше дополнительного бабла! Подумайте сами, в клубе, позиционирующим себя как звено премиум сети, в стоимость годовой клубной карты не входит второе полотенце или возможность пользоваться более просторным шкафчиком с удобным электронным ключом на не менее удобном пружинистом браслете. Эти совершенно обыденные вещи для клуба Верейская, в клубе Юго-западная доступны только за доплату.
Раньше работал поблизости с Верейской и тренировался там, но из за смены работы теперь ближе ездить на Юго-западную и приходится тренироваться там. Но потому у меня и две карты, что бы когда, нет сильных пробок на дорогах или, если тренировки выпадают на выходные, ездить на Верейскую и тренироваться по-человечески! Каждый такой раз как бальзам на душу! Когда приезжаешь и с комфортом проводишь время посвящая всё внимание спорту, не отвлекаясь на раздражающие факторы.
Взыскательным и имеющим опыт тренировок в других премиум залах людям не советую данный клуб, либо, если нет выбора, набираться терпения - оно вам очень понадобится здесь.