Клубная карта открывает доступ на 1 месяц к безлимитным посещениям тренажерного зала, групповых тренировок по расписанию и саун в одном из клубов сети «Фитнес Империя»
С Новым годом! Хожу на акваэробику уже не первый год, очень хорошо что в нашем городе есть хоть один бассейн только для акваэробики, а не как в других бассейнах, где ты занимаешся между дорожками, а сзади тебя плавают другие посетители. Очень интересные тренеровки с разными тренерами, у каждого свой подход к занятиям и получается, что занимаешься разной техникой , очень полезно.делаю вам процветания и в дальнейшем оставаться лидерами в нашем городе по индивидуальному подходу занятий акваэробикой!
Покупала тут абонимент в августе. Фитнес империя размещала все лето акцию для нового клуба по адресу Ровио 3а
Годовой абонемент 9900.
В августе я его приобрела.
Изначально сроки открытия - середина осени. Потом конец осени, начало зимы, середина зимы. Сейчас сроки уже конец зимы.
Менеджеры не дают никакой информации, кроме переносов срока.
В социальных сетях так же нет никакой информации.
Я жду сентябрь, октябрь,ноябрь, декабрь, январь!!
И я уверена они вновь перенесут сроки.
На мое предложение что бы я доплатила за услугу «мультикарта» если не ошибаюсь стоит 2,5 тыс - мне отказали.( что бы я ходила временно в другой зал)
И предложили купить абонемент за полную стоимость.
Вопрос - зачем я покупала абонемент по акции, что бы прождав 5 месяцев купить его по полной стоимости?
Фитнес империя не исполняет обещанные сроки, не дает никакой информации (я уже сомневаюсь в том, откроется ли он вообще)
При этом не идет на встречу своим потребителям. Просто внесла деньги на 5 месяцев, просто так подождала 🤡
Очень разочарована политикой данного зала, я думаю вам стоит пересмотреть отношение к вашим клиентам.
Ответ : «мы тоже очень расстроены, но открытие зависит полностью не от нас» и прочая лабуда, которую я слышала раз 50, меня не волнует. Вы как компания- дали сроки, я купила. Несите ответственность за информацию которую даете своим потребителям. И отвечайте за нее, а не переделывайте ответственность на подрядчиков и т.д.
Очень разочарована таким отношением, надеюсь, мне хотя бы без проблем вернут мои деньги.
Не первый год занимаюсь в этом фитнес- клубе, обслуживание администраторов доброжелательное, в клубе чисто, различный инвентарь( в хорошем состоянии) , сауна, душ, к сожалению, в 2023 году много замечательных тренеров групповых занятий уволились, но направлений много, поэтому всегда можно найти по своему вкусу и тренера и фитнес направление, которое принесёт удовольствие и результат