Фитнес Дог
22 отзыва
17 декабря 2024
Дополняю отзыв.
Пытался оставить ранее уже проживавших зверей на Новый Год 2024-2025.
Сильно заранее, при готовности внести аванс в начале ноября мне было отказано с непонятным условием "бронирование только с 1 декабря".
1 декабря в 17:00 мне было отказано в услуге с обоснованием "с утра был аншлаг, мест нет".
С таким откровенно хамским отношением они точно потеряли мои деньги сейчас и в будущем. Имейте в виду, клиентоориентированность на нуле.
15 октября 2024
Странно что на сайте не написанно о критериях размещения собак в зоогостинице.
Моя собака весом в 36кг., не может разместится из за веса
Прошу тогда скорректировать инфо на сайте. И не вводить в заблуждение владельцев. При этом по вотсапу ответили когда я оставляла запрос с указанием размера животного, что бронь по телефону. На звонке сразу отказали.
9 июля 2024
Берут в гостиницу только ПОРОДИСТЫХ собак!!! В чём разница?! Собака домашняя, всю жизнь жила в семье с детьми, но к сожалению беспородная, поэтому отказались брать в гостиницу!
2
13 ноября 2023
Отвратительно отношение персонала! Планировали оставить 2х питомцев, одному из них 6 месяцев. Отказали в приёме обоих,ссылаясь на правила. При этом уточнения о возрасте со стороны сотрудника не было, я сама сказала об этом. Вопрос-в чем тогда состоят правила, если важные аспекты не уточняют и о них не предупреждают, а выясняются только если сам хозяин оговориться.
Спасибо, что на ранних этапах узнала об отношении.
5
19 августа 2024
Оставляли собачку. Довольны. Цены приемлемые. Собака тоже 🙂.
18 марта 2023
Красиво, чисто, хендлинг зал большой, очень неудобно конечно с коллонами в зале, но привыкнуть наверное можно, советую, много тренажеров для занятия фитнесом и терапий, приходите!
2
2
25 июля 2022
Уже второй раз оставляю собаку в гостинице. Условия отличные, собаке уделяли много внимания, четко соблюдали все особенности прогулок. Каждый день или через день присылали в ватсап фотографии и сообщения о том, как у псюши дела. Можно дополнительно оплатить услуги инструктора, чтобы собака получила хорошую физическую и ментальную нагрузку. При первом обращении по телефону администратор ответила на все волнующие вопросы, подробно рассказала о том, как будет организовано пребывание собаки. Приятно иметь дело с гостиницей👍
4
2
5 июня 2023
Оставляли свою собаку на время отпуска, нам раз в 2 дня присылали видео нашего питомца. Мальчик наш всегда был накормлен, выгулян и жил в отличном номере с высоким потолком. Очень чуткое отношение к животному. Всем советую.
4
2
30 декабря 2020
Недавно воспользовались услугой "Гостиница для животных". Оставляли морскую свинку скинни на 15 дней. Всё заявленное соответствовало действительности: идеально чисто, кругом порядок, никаких запахов, кварцевание рециркулятором. Внимательные администраторы, всё чётко объяснили, заполнили анкету на животное, с подробностями ухода, поведения и питания. . Оформили документы. Предварительно мы ознакомились с условиями содержания, с персоналом, который будет ухаживать за животным, потом привезли своего питомца с приданым, и уехали отдыхать. Почти каждый день по Ватсапп получали фото и видеоотчеты. Поросёнок весь наш отпуск был сыт, чист, бодр и весел. Стресса не было, в весе не потерял ни грамма. Огромное спасибо заботливым и любящим животных девочкам, которые ухаживали за нашей свинкой.
Сервис на 5 заслуженных звёзд.
4
2
11 июня 2021
Оставляла собаку на выходные. Все работники - приятные, компетентные люди, очень внимательны, уточнили все нюансы по поводу собаки, начиная от времени приема пищи и заканчивая в каком углу лучше постелить подстилку. Остались только самые приятные впечатления, рекомендую, если необходимо куда-либо уехать, а за питомцем присмотреть надо.
3
2
21 сентября 2021
Услуги гостиницы 5 баллов! Без проблем заселение, очень подробно расспрашивают о режиме дня, привычках и характере питомца. Отправляют фото и видео отчеты
4
2
17 февраля 2020
Сегодня отвезли свою собачку на стрижку , обычно своего Йорка стрижём в другом месте но что-то решили попробовать в данном заведение 🙈. Зря мы это сделали ! Стрижка стоит 1200 и это прошу заметить не маленькие деньги . Не водите своих любимых питомцев в данное заведение , они не умеют элементарное. Забирал муж и к сожалению не смогла сказать им вживую и посмотреть на этого грумерра🤦🏻♀️. Фото прилагаются и я думаю на них все видно, весь этот ужас . Итак: 1. Самое главное : глазки не почистили объяснив это тем что необходимо отмокать а на это времени много уходит, подстричь в этом месте они не могут . 2: ушки внутри грязные . 3: ногти не подстрижены. 4: пытались побрить собачку, но даже это делать не умеют 🤦🏻♀️на фото видно как оставили на спинке шерсть да и вообще все тело как кусками обрезано. 5 : лапки подстрижены не ровно. 6. Мордочка это вообще отдельное, вот пишу аж плакать хочется , все обрезками , одни неровности ! Естественно мы больше не нагой , сейчас придётся ещё раз платить и вести в нормальную организацию исправлять этот ужас ! Я прошу чтоб администрация данного заведения рассмотрела возврат денежных средств и дали корректные объяснения по данной ситуации и сотруднику который занимался нашей собачкой . Спасибо
4
25 марта 2023
Крутые профессионалы
2
15 июня 2020
Если нужно подстричь собаку, смело можно обращаться сюда. Отличное обслуживание, доброжелательный персонал.
3
2
28 февраля 2020
Обратились на мойку крупной уличной собаки за соответствующую цену.
В итоге:
- хозяин мокрый
- собака уехала мокрая. Уличную собаку не высушили!
- свою некачественную услугу переложили на неопытных владельцев.
Вся процедура мойки и сушки крупной собаки заняла менее 1,5 часов.
Не советуем.
2
8 октября 2019
1) Невнятный персонал
2) если вы думаете что им важны ваши питомцы. Нет, им важно ваше бабло.
3) если вы решили ехать в клинику «получше» хоть и подальше - подумайте дважды
4) по телефону все прозрачно и понятно, ну а когда вы приедете появляются куча доп платных услуг. Возьмите еще денег, пригодится.
5) были вынуждены воспол зоваться услугами, только из-за срочности, и позднего времени суток.
5
12 января 2019
Отличный комплекс для животных. Внимательные и компетентные врачи. Два раза пользовались услугами зоогостиницы. Остались довольны. Здесь работают люди, которые действительоо любят животных!!!
3
4
27 декабря 2022
Отличное место
2
6 января 2018
Прекрасный зооцентр для Ваших животных. Чувствуется профессионализм сотрудников. Благодарим за оперативность, внимание. Спасибо Александру Сорокину за прекрасную работу.
2
3
19 февраля 2020
Уютный и красивый зеркальный зал. И очень чистый😃!!!
3
2
28 августа 2020
Дороже, чем в других клиниках. Навязывают лишние услуги и лекарства.
4
1
18 октября 2019
Полезная организация, помогает животным.
3
2