Очень разочаровалась,предварительно звонила уточняла стоимость,в этот же день отправила мужа купить абонемент для двух девочек,но цена оказалось намного выше заявленной ,на следующий день съездила сама ,мне сказали что абонемент по той цене нужно покупать на 15 месяцев,дело было перед отпуском не стала разбираться и купила ,и 20 индивидуальных занятий с тренером ,но в итоге нам провели 6 сплит занятий ,и сказали,что это 12 занятий ,по 6 каждой,естественно я поменяла тренера т.к на индивидуальные занятия у него не было времени,и на 7 занятии (13занятие получается по их подсчету),с новым тренером ,она училась набирать воздух,за оставшиеся 4 занятия девочки по тихоньку учатся плавать ,а за 6 занятий ,они ничему не научились.
Менеджеры пытаются убедить меня ,что каждый ребенок индивидуален,кто то сразу учиться ,а до кого то долго доходит,в то время как за 4 тренировок с другим тренером ,они обучились тому что начали плавать.
Менеджеры,очень халатно относятся к своей работе,за три месяца ,так и не смогли довести мою жалобу и просьбу до руководства.
Придется вопрос решать либо грубостью,либо с юристом.
Никому не советую,оставите свои нервы и деньги .
Занималась 1 год, купила блок из 20 тренировок, за это время сменилось 4 тренера. Чаще всего тренеры увольнялись и меня кидали к следующиму. Тренеры очень слабые, из 4 только 1 был толковый. Вообщем сделают вам больше беды, чем пользы.
Групповые тренировки очень скудные, 8 растяжек на неделе и мало функциональных. Днем в расписании тренировок нет.
Бассейн закрыли на реконструкцию, никого заранее не предупредили, абонемент не заморозили, просто повесили объявление и все.
До этого точно также было с переездом, клуб просто прислал смс, что переезжает за несколько километров от старого места и им плевать на клиентов.
Если у вас будут претензии к клубу, вас поместят в чёрный список и будут игнорировать.
Они продают детские абонементы, но это чистой воды развод т.к. занятий толком нет
На сегодняшний день в Москве держится неделю температура 30+
Очень разочаровало отсутствие кондиционеров в тренажерном и групповом залах. С физической нагрузкой и такой погодой невозможно находиться там. Прошу руководство предпринять меры по решению этой задачи!
отличный спортзал, большое количество новых качественных тренажеров, а еще классный вид из окон на площадку для собачек :) правда, бассейн немного маловат
Благодарю за возможность заниматься спортом . Из пожеланий хотелось бы добавить разнообразия в групповые занятия (силовые и кардио программы ), музыку в бассейне.
Ходим в FitClub уже давно всей семьёй. Есть выбор групповых тренировок от кроссфита, до йоги в гамаках. Есть все необходимые кардио и силовые тренажёры, а также кафе, где частенько беру кофе. Тренеры хорошие и отзывчивые, всегда готовые помочь.
Арина Мартынова
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
максимально не советую данный фитнесс клуб, да цена за абонемент небольшая, но чтоб бассейн не работала в рабочее время без предупреждения, сауна почти никогда не работает, а если работает то внутри воняет грязной тряпкой, за пол года удалось попасть в сауну раз 5, а ходила я несколько раз в неделю, в раздевалке стены затопило водой, попадала штукатурка так все это и стоит.. пару раз начинала работать с тренерами и через какое то время мне все говорили, что уходят им тут не нравится, вывод: лучше немного переплатить и находится на фитнесе где комфортно
Бассейн как зайчья нора. Окон нет, потолки низкие и пахнет плесенью. В раздевалке везде плесень. Из хорошего- мощные фены. Хамам не работает. Спортзал нормальный
Зал вообще работает?! Не возможно дозвониться ни в какое время суток!! Дозвонилась до Инессы утверждает, что можно только годовые абонементы приобретать... Проясните кто-нибудь ситуацию...
3
2
Игорь Голов
Level 5 Local Expert
March 27
Брал абонемент 2 года назад. Зал сам по себе не плохой, только крыша вечно текла и ведра стояли по всюду, но заниматься это не мешало. Раздевалки маленькие очень, бассейн тоже мелковат. Хаммам странный, запах плесени был, толи тухлятины какой-то. Но самое отвратительное, это спам на протяжение 2х лет от клуба, смс вечные с разных номеров и звонки с предложениями. Просто отвратительно.
Качество соответствует цене. В тренажерном зале в принципе отсутствуют нагружаемые дисками тренажеры, кроме группы на ноги. Остальные только блочные. Из них некоторые сломаны . Половина эллипсов не работает. WiFi в тренажерке нет и мегафон практически не ловит! Этот факт откровенно удивил... Мелочь, но раздражает очень. За то много лавок для жима , два смита , несколько силовых рам . В очереди на присед стоять не придется. Сами тренажёры древние , но приличных фирм.
И в целом зал просторный. Иногда холодновато в утреннее время.
Хожу в этот зал с самого основания. За это время сменил трёх хозяев. Много тренажеров, удобно заниматься, близко от дома. Удручает капли воды после каждого дождя и болото в раздевалке. Очень жаль.
Бюджетный, нормальный зал. Из минусов это много сломанных тренажёров, какие то вроде чинят, а какие то стоят сломанные уже несколько месяцев. Недавно в зале с потолка текло и за два часа никто из персонала ничего не сделал, хотя все подходили и говорили.
Я хожу в этот клуб с конца сентября. Ни разу не пожалела, рядом с домом. Цена очень демократичная. Выбрала класс йоги у Натальи Проскурниной. Не зря говорят, главно встретить своего человека (тренера). Профессиональный специалист, очень приятный и спокойный человек. Занятия для меня очень комфортны. В клубе на мой взгляд все удобно организовано. Все очень доброжелательны. Я очень рада что выбрала этот клуб. Белякова Марина
Отличный клуб. Нас перевели туда с Fitclab с Пяловской улицы. Есть бассейн ,хорошее оборудование, рядом с домом. Все нравится .
3
gnomik
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Была бы возможность, я бы поставила оценку 0.
Как за отношение к персоналу, так и за безопасность в данном фитнесе.
Берете абонемент в зал - получаете не только рассрочку, но и вечные поломки😋
Раздевалки, с вечной плесенью и потёками на стенах от потопов.
Тараканы в раздевалках.
В бассейне вечные поломки, воняет из сливов, грязь на дне, осадок и неприятный запах после занятия.
«Руководство» вовсе ничего не решает, тренерам платят копейки - но требуют сверх сервиса, дабы перекрыть все видимые недостатки.
Тренерам платят зарплаты с задержками чуть ли не в два месяца.
Насчет тренерского состава, хочу отметить бассейн - действительно сильный состав, профессионалы своего дела!
Отдел продаж приветливый, всегда помогут и проконсультируют
При оформлении абонемента заганяют в кабалу банка Тинькофф. Захочешь сдать абонемент обратно, его не берут денег не возвращают. В реализации абонемента не помогают. Персона отдела продаж не дружелюбный, сидит на процентах от продаж. Не рекомендую данный клуб.
Купили Абонемент, пришли в зал а там духота, кондецилнеры выключены, пот по стёклам стекает , дышать нечем
Разве так можно? Как в зале без охлаждения или проветривания? Всё потные дышать нечем, стоит духота, ничего не работает.. Разочарована
7
1
Аннет Ш.
Level 2 Local Expert
February 18, 2024
Очень классный фитнес клуб, всё новое, везде чисто и красиво, надеюсь всё это будет поддерживаться на таком же уровне в дальнейшем. Приятный в общении персонал, корректные и профессиональные тренеры. Комфортно находится и не хочется уходить!
Фитнесс рядом с домом, это супер удобно, конечно) тренеры профессиональны, остальной персонал очень приветоивый :) много классов разной направленности, и силовые и на растяжку, очень удобно) и обстановка уютная, как дома :) спасибо!❤️
Купил абонемент в бассейн в данном месте. Сказали что откроется через 5 дней после реконструкции. В итоге динамят месяц с открытием. К ним приходишь, и каждый раз разная дата открытия. Администрация хамит. Ну к ним вопросов нет. Мне кажется уже каждый приходит и возмущается что абонемент оплачен, а услугой пользоваться до сих пор нельзя. Буду так же с волной людей возвращать деньги за абонемент. Да и как все говорят бассейн того не стоит. Все равно он маленький.
Занимаюсь в этом клубе уже много лет. Очень нравятся групповые занятия. Клуб хороший, инструктора профессиональные, отличные цены, приятная атмосфера! Рекомендую!
В этом зале есть все, что мне нужно -большая зона свободных весов. Очень светлый зал. Наличие помоста для тяги, стойки для приседа и Дима. Меня все устраивает.
Крайне непрофессиональные администраторы. Когда был G 8 я взял там две карты, себе и жене. Позже мы переехали и я эти две карты хотел продать, одна была до апреля, другая до января. При продаже карты до января администратор сказала, что обе карты до апреля. А когда я хотел продать вторую выяснилось, что сперва я продал ту что до апреля, гораздо дешевле, чем я хотел продать ( должен был продать ту что до января, а с лёгкой руки администратора я продал ту что до апреля). Сейчас ноябрь и вторая карта до января, с учётом стоимости переоформления, нет смысла продавать. Как итог я потерял 6000 рублей и 2 часа времени, на ровном месте, и помочь они мне отказались. Спасибо Вам за это, теперь постараюсь везде и почаще писать отрицательные отзывы.
Плюсы, много оборудования для силовых тренировок, несколько рам, несколько скамеек для жима, хорошая кардиозона. Минусы: в тренажерке нет места сделать растяжку, коврики отвратительные не скользят вообще, требования персонала откровенно глупые: первый зал, где мне пытались запретить делать становую на полу, типа надо на помосте. Вот только на этом помосте ноги при тяге сюмо просто разьезжаются. Поэтому оценка 3
Когда фитнес в двух шагах от дома - это просто супер удобно! Вежливый персонал, что очень важно :) В зале есть много различных групповых программ, кардиозона, кроссфит и, разумеется, тренажерный зал))) Так что, каждый может выбрать под себя нужный вид нагрузки. Занимаюсь с тренером Кристиной, довольна))) Зал рекомендую!
Приобрела абонемент в Фитклаб на год осенью прошлого года по очень выгодной цене. Клуб расположен рядом с метро. График работы с 7:00 до 23:00 час.,без выходных. В абонемент были включены 10 занятий в тренажёрном зале с инструктором. В зале со мной проводила занятия инструктор Ольга, опытный и приятный в общении человек. Она составила мне индивидуальный план тренировок. Ольга внимательно следила за техникой выполнения упражнений на тренажерах. В Фит клубе имеется большая зона карди-тренировок, много беговых дорожек и велотренажёров, а также отдельный зал для единоборств. Тренажёрные залы укомлектованы всем необходимым. При первом посещении было проведено тестирование тела на профессиональном анализаторе. В клубе имеется много групповых занятий разной степени интенсивности.Занятия проводят опытные тренеры, посещаю их с удовольствием. В залах чисто, температура воздуха комфортная, имеются сплит системы, кулеры с водой. В клубе предусмотрена бесплатная заморозка фитнес карты на 90 суток.
Очень жарко, Кондеры не включают, через окно нагревает сильно . В мужской раздевалке спит постоянно как-то челик, я хз что там в домом. Но диван ему понравился. Странная позиция
Черная плесень в раздевалке. Хамам не работает уже полгода. В зале очень душно. Вонь в туалете. Душ-атракцион (то холодная, то горячая). В бассейне постоянно много народа. В сауне прогнили скамейки.
3
1
Serg
Level 5 Local Expert
February 22
Зал неплохой/ иногда раздражают инструктора/по моему приходящие раз от разу из других клубов/ сегодня утром тренер Роман бегал за мной по залу/ просил освободить наклонную скамью/ хотя рядом такая же была свободна/ позанимался/ блины не снял/ ушел..
Оформили карту семейную ,посетили один раз ,в связи с переездом написал заявление,пришлось отказаться от их услуг.Сотрудники сказали ,что втечение 45 дней вернут деньги ,и нужно будет доплатить процент,в итоге сегодня уже 46 день,денег так и нет.Несколько раз звонили то перезвонят ,то время не прошло ,вечно какие то отговорки..Лучше с ними не связываться ,качество обслуживания клиентов на нуле..Даже единицу не заслуживают !
Доброе утро, очень душно заниматься в тренажерном зале. Кондиционеры не понятно либо не работают, либо их нет от слова совсем. Прошу кондиционеры повесить для комфортного занятия спортом!
Вы не сможете переоформить карту, что бы ни говорила вам менеджер (нюансов конечно не расскажет, главное продать карту). Сам клуб - это солянка из списанных неликвидных тренажеров, многие из которых постоянно на ремонте.
Уже третий раз за 2 года меняется владелец и название (G8-NEF-FITclub)
За это время испортилось несколько моментов - в женской раздевалке постоянно «потоп» в зоне зеркала, на стенах следы протечек, в туалете стульчака нет вовсе, душ вообще отдельная история - целый квест на скорость помыться в комфортной воде, то кипяток то ледяная.
Но с другой стороны в лучшую сторону изменился сам зал - закупили новые тренажеры, но я расстроена, что убрали мой любимый вид Элипса с наклоном. Появился анализатор теле. Но у этого есть и обратная сторона - пространство маленькое, количество посетителей возросло и зал похож на муравейник
Хороший фитнес-клуб среди класса бюджетных. Выгодные предложения по Москве с такими хорошими помещениями трудно найти. Хожу уже 3й год, за это время поменяли тренажеры - взяли поновее и интереснее. На все базовые группы мышц тренажеры и снаряды есть. Нравится, что в абонемент помимо безлимитных групповых занятий ещё входит несколько тренировок по кросс-фиту и единоборствам. Также есть пробное занятие EMS - очень интересный формат интенсивных тренировок.
И главный плюс, которые все реже вижу в других залах - есть кулеры с питьевой водой!!!
Записались из-за бассейна. Достался замечательный тренер Михаил (который в последствии ушёл).
На этом положительные моменты кончились, после бассейна вы сушите на себе хлорку и едете мыться домой, так как воды в душах попросту НЕТ, а когда она есть это или +2 или +60.
Проблема, как оказалось, давняя. Не портьте себе нервы, не связывайтесь с этой организацией.
Добрый день!
Пишу про особый маркетинг этого клуба и отдел менеджеров. ПРОДАЖИ ради выгоды клуба!
Сегодня 04 октября.
На сайте указана стоимость 1990 руб в месяц. Звоню- уточняю, обговариваю, что точно ли эта сумма и мне нужен только абонемент на МЕСЯЦ с возможностью пролонгировать, если не перееду в другой район Москвы. Не кредит ли это и не рассрочка? Говорят, нет, оплачиваете 1990 руб и дальше можем за вами стоимость зафиксировать.
Довольна, что нашла фитнес клуб с помесячной оплатой почти рядом с домом.
Собираю спортивную сумку, прихожу в отдел продаж и мне сообщают, что мы сейчас вам карту на год оформим через Тинькоф платформу). Т.е. годовую карту в кредит 🤝👍.
Потратила час времени, чтобы мне навязали кредит на годову карту).
Крайне не довольна сервисом и отношением к гостю клуба!
В последние месяцы: октябрь, ноябрь 2023 по выходным вообще не состыковка с расписанием. Постоянные замены не просто тренера, а вообще на другое занятие.
В чате клуба в телеграмм, вместо ответов на вопросы, цепляются за слова и провоцируют (Аn sty
одна из тех, кто не отвечает, а показывает свою не компетентность ), чтобы у человека больше не было желания вообще ходить на групповые занятия и более не возвращаться в этот клуб по окончанию абонемента.
Жалобная книга не читаема руководством.
Сами решают, кто когда будет вести групповые. Мнение клиентов не учитывается ни в чате, ни в книге, ни при личной встрече.
Купила абонемент почти год назад, ходила очень мало, потому что ужасно не понравился зал. Куча тренажёров свалкой стоит в зале, в рабочем состоянии не все, почти нет дублирующих тренажёров для наиболее популярных. Банально нет ни одной нормальной скамьи для пресса. Душ адекватно работает один из шести. В час пик невозможно нормально ополоснуться, грязно.