Fit Service
300 reviews
July 15, 2022
Пришел с вопросом по замене пыльника на рулевой рейке.
Администратор сказал, что сам пыльник поменять 1500, но для этого нужно еще снять рулевую рейку. А это еще + 4000. Я в машинах не разбираюсь. Звучит логично. Даже согласился бы.
Но тот админ куда то ушел, когда нужно было итого посчитать все работы. А другой админ посчитал только 1500. Т.е. по его мнению рулевую рейку снимать не надо было.
Когда я приехал через день на саму замену, то первый админ было заикнулся про рейку. Когда я показал ему расчет второго админа, то ничего не сказал. Но в начале самой замены мастер сказал, что после такой замены обязательно нужно сделать еще сход/развал + 1500. Ни одни менеджер про это не вспомнил.
Итог: толи менеджеры совсем не шарят, толи откровенно сдирают деньги. Даже не знаю, что хуже. В этот сервис больше не поеду.
4
1
May 23, 2022
Второй раз делаю диагностику: первый раз - ходовой части, второй- системы кондиционирования. Оба раза очень оперативно и качественно провели работы. Сотрудники вежливые и грамотные. Я уже порекомендовала друзьям Вашу компанию.
1
2
September 30, 2022
У ребят нет совести, сильно хотят халявных денег. Не заводился авто, сказали диагностика 2000р. Мастер посмотрел, не подключал никаких приборов, вытащил реле, проверил не сгоревшее ли оно, потом посмотрел контакты , сказал что их надо подогнуть, воткнул реле, машина завелась. Сказали к оплате 1600 руб. За 5 мин с отверткой. Где ваша совесть, нехорошие люди. Я понимаю , если бы мастер с приборами лазил час, чоо то проверял , искал, а вот так ни чего практически не сделав, запроситб 1600 р. Бессовестные алчные нехорошие люди. По понятным причинам подбираю легкие слова.
Никому ни посоветую фит сервис. Люди , читайте отзывы перед обращением сюда
5
September 19, 2023
Ребята отлично справились со своей задачей. Дали нужный совет. Рекомендую на все 100 процентов
2
1
November 13, 2022
Обслуживание было долгим - в 2 раза дольше обозначенного при приёме. Всячески пытаются навязать дополнительные услуги и работы. По поводу качества - на какого мастера попадёте - есть профессионалы, а есть ... стоимость работ - выше, чем в других сетевых мастерских; стоимость запчастей - как минимум в 2 раза выше, чем на экзисте...
Диагностика бывает бесплатной
1
July 15, 2022
В срок не уложились, из тех неисправностей, которые я перечислила, устранена только одна, хотя обещали сделать всё. Жаловалась, что кондиционер не холодит, на что приемщик мне ответил, что холодит. Просто психотерапевт какой-то. Просила устранить неисправность в открывании дверей, не устранили, хотя обещали . На вопрос почему не сделали, ответил, что мы с вас за это деньги не взяли. Ничего не поняла, так возьмите, но исправьте. Приемщик Алексей очень невнимательный , равнодушный и дерзкий на мой взгляд. До этого обращалась около полугода назад осталась довольна. Теперь больше туда никогда не обращусь
4
1
November 2, 2022
Все на 5 с большим плюсом!!! Работают професионалы. Проходил ТО, ребята молодцы, вежливые, внимательные к клиенту, на интересующие вопросы все раскажут и обьяснят клиенту.Молодцы!!!
1
3
March 26, 2023
Развод на деньги. За замену амортизаторов и пыльника шруса насчитали 12 тыс. без учета запчастей (в другом сто цена на эти же работы 5200). В работы включили снятие жабо и поворотных кулаков отдельно, хотя они должны входить в работы по замене амортизаторов! Если вы неопытный водитель не рекомендую - разведут 100%
4
1
December 19, 2021
Решили записать ещё раз только в другой точке на Уральской 131А. Земля и небо между сервисами который на Сормовской . На Уральской все по другому. Очень очень вежливая девушка. И добрый день, и пожалуйста. Все рассказала, все объяснила. Записала. На следующий день приехали в назначенное время. Приняли без проблем, в наше время. Комната для клиентов где можно поседеть с детьми. Телевизоры, игры, чай, кофе, конфеты вкусные. Чисто, удобно, доброжелательны. Сделали всё хорошо, всё разъяснили . Вот кому нужно выдавать премию. Сервис на Уральской можно ставить в пример. Совсем другое отношение к клиентам. Куда хочется ещё вернуться. Молодцы
2
4
December 24, 2022
Очень вежливо. Комната ожидания с телевизором и кофе. Все очень цивилизовано. Но дважды обращался - колесо посвистывает на малом ходу.
В общем, так и свистит до сих пор.
Но очень вежливо..:(((
2
October 8, 2022
Записали на 19:00, приехал, сказали нужно перезаписаться, т.к. электрик работает до 19:00, смотреть авто не будет, хотя лежал в машине отдыхал, видно перетрудился Зачем тогда было записывать,а мне и тратить время на дорогу, непонятно. Спецы там так себе, в суть проблемы не вникают. Думаю, врядли туда поеду больше, опять терять время не охота, да и доверия не внушили. Не рекомендую.
3
September 14, 2023
Очень хорошее и быстрое обслуживание, остался доволен сервисом. Рекомендую.
2
1
March 19
Мне не нравится фит ,из-за того, что они отправляют инфу о моем авто в автотеку без спроса .
April 20
Записался на диагностику, по приезду по времени записи сказали что примут на следующей неделе
1
December 25, 2021
Само посещение СТО прошло нормально. Одна звезда за то что сказали, что надо срочно менять масло в АКПП. Так как оно чёрное и грязное. Проверку проводили без меня. Я ещё удивился, как так, неделю назад было масло чистое и прозрачное, а сегодня чёрное и грязное. Ну видимо что то случилось с коробкой раз масло чёрное. Договорились на замену. И то, только на частичную, и в несколько заходов. А после того как грязное масло заменим на свежее, можно будет и полную замену сделать с снятием поддона и заменой фильтра. Какое же было моё удивление, когда я дома проверил масляный щуп в АКПП, и масло там, как было прозрачное и красное таким и остаётся. Без примесей, частиц каких то. После съездил на диагностику АКПП. Всё проверили. Всё отлично. Масло замене в ближайшее время не подлежит.
Надеюсь это было недоразумение, а не сознательный обман.
Дополнительно хочу добавить, что цена, в частности масла для АКПП которое мне предложили для замены 3800 рублей, за 4 литра. А цена этого масла в других местах примерно 2300 рублей. Так же и запчасти для ходовой. При предложенной цене детали 3750 рублей, на ЭКЗИСТе эта же деталь, этой же фирмы, стоит 2300 рублей. Ну на счёт цен, это рынок. Какую хотят, такую и предлагают. А вот моя ситуация с заменой масла в коробке, это перебор. Ещё раз повторю, возможно это недоразумение. Но лично я к ним больше не обращусь.
P.S. Я делал диагностику по акции, бесплатно.
6
January 6, 2022
Свою машину всегда обслуживаю на станциях FIT SERVICE,т.к.большой плюс заключается в том,что дают гарантию на проведенный ремонт,запчасти,бывают акции и т. д. и т.п.,это,соответственно,не гараж д.Васи.На этот раз были на Уральской 131 А,нужно было срочно заменить подшипник да и в целом осмотреть и продиагностировать ходовую часть.Принимала у нас машину мастер-приемщик Екатерина.Понравилось что все рассказала(по диагностике),ничего не навязывала.Машину,ребята,осмотрели и сделали быстро и профессионально.Цены адекватные,обслуживание у них прошло на высоте,поэтому рекомендую.
PS. Кстати,хорошая комната ожидания,можно попить у них чай или кофе,посмотреть телевизор,почитать журналы.
1
1
September 21, 2023
Хороший сервис. Понравился подход сотрудников. Бонусная программа, кофе
3
January 9, 2023
Был сход развал! Работа мастера на отлично!
Но оператор кол центра озвучил одну цену, я приехал с другого города мне назначили совсем другую! Не из за сложности выполнения работ, а по их стандартам. Неприятно конечно.
2
1
August 14, 2023
Починили быстро, дали рекомендации. Денег взяли немного. А еще отличный кофе и футбол на приставке.
2
2
January 12, 2023
Удобное расположение, достойное обслуживание, есть зона для отдыха, кофе, чай, компьютер, телевизор..
4
1
February 14, 2023
Сервис отличный ребята делают все быстро и качественно и самое главное лишнего не навязуют.
3
October 27, 2023
Хороший сервис, качественный ремонт! Благодарим! Рекомендуем!!!
3
December 9, 2021
Воспользовался услугой бесплатной диагностики MotorFit по акции,мастер приемщик принял машину четко в назначенное время,выдают полный лист проведенных работ и неисправностей,сразу считают сколько будет стоить работа и запчасти,в принципе по адекватным ценам и с официальной гарантией,чего не дают в других неофициальных сервисах.Также пользовался услугой диагностики ходовой части,где все подробно и под запись все проверяют,что облегчает жизнь в поиске запчастей самостоятельно))очень часто бывают акции с бесплатным обслуживанием,в общем сервисом доволен!
2
3
March 1, 2021
Попал в сервис по акции "бесплатная диагностика ходовой".
Всё достойно, вежливо, аккуратно, сделали диагностику, просчитали стоимость з/частей, работ. Выдали документы.
ПОРАДОВАЛО ТО, ЧТО НЕ "НАЕЗЖАЛИ И НЕ НАСТАИВАЛ И" на ремонте.
Очень всё правильно.
Чай, кофе, конфеты, журналы, монитор работ на подъёмниках, телевизор, игровая приставка и очень важно,,, туалет.
Всё на высоком уровне.
Всем спасибо.
Удачи в делах.
Борис
2
3
December 22, 2021
Начнем по порядку. 1 визит очередь страшенная звонил по телефону записывался к определенному времени по приезду выяснилось что очередь живая прождал 3 часа , с горем по полам приняли. Запись была на ТО и диагностику двигателя+подвески. По окончанию ТО и диагностики получил рекомендации на ремонт на сумму в почти 70 тысяч . Начал поднимать данные по запчастям которые мне хотели установить, и понял что эти 70 к далеко не за топ производителей. По итогу произвел замену в другом сервисе за 37 тыс. рублей на запчасти от нормальных производителей. По итогу мы имеем хорошо разрекламированный сервис, для обувания простых людей.
5
April 1
Приехал по записи, сказали не успевают, приезжайте в другой день.
1
November 7, 2022
Все профессионально, а с бонусами, еще и дешевле, чем у конкурентов. Замена масла в ДВС, масляного фильтра и воздушного с бонусами (2300 было) - 3 900 р. У меня Toyota matrix 2009 г
May 4, 2022
Отличный сервис все чистенько,сотрудники вежливые,все по делу объясняют ничего лишнего,ценник приятный. Обязательно вернусь если понадобится.
3
2
February 20
Хороший сервис
Цены сильно завышены и на запчасти и на работу
3
May 3, 2022
Прекрасный сервис, отличное отношение! Записалась на бесплатную диагностику,да ещё и вечером,в праздничный день, думала, будет отношение соответственное, однако консультант ответил на все вопросы, был очень вежлив и внимателен. Перед пользованием авто обтянули спецпленкой,сидение и руль. Спасибо большое.
March 20
Отличное место приветливый коллектив
1
1
February 28, 2023
Обслуживание на высоком уровне, быстро ремонтируют, детали не ждали, качество работы хорошее, диагностика тщательная.
3
April 4, 2022
Умеют болтать, не умеют работать. Дороговато.
Основная цель обращения на Уральскую 131 - демонтаж "колхозного ксенона" после предыдущего владельца и переоборудования фар на штатные галогенные лампы. Электрик за работу взялся, но не осилил. Ксенон снял, а нормально восстановить свет не смог. В итоге наколхозил еще хуже, чем было. Пришлось полностью менять блок-фары.
В тот же заезд менял сайлентблоки и делал сход-развал. Тут без претензий, только сами сайлентблоки дороговато обошлись.
1
August 10, 2022
Ребята оперативно нашли и устранили течь в системе кондиционера и заправили. Заправка конечно у них дороговата, но за труды решил заправится у них.
May 29
Тестирую прошивку. 200 км проехал-полёт нормальный
June 19, 2022
Всё отлично, вежливый и пунктуальный персонал, обращаюсь не в первый раз, доступные цены, никаких претензий. Спасибо ребята
1
September 9, 2022
Приехал с конкретной неисправностью, попытались развести на ремонт чуть ли не всего двигателя. Когда поняли, что я не тот кого можно надурить, попрощались забыв взять деньги за ремонт неисправности. Ну да ладно. 😁
1
August 11, 2022
Приехала менять стартер, предварительно позвонив, и узнав цену работы. По приезду цена увеличилась вдвое, основание: снимать нужно защиту, патрубки кондея... работы на 2 часа... в другом сервисе замена заняла 40 мин, в 3 раза дешевле... делайте выводы.
2
1
December 9, 2022
Отличный автосервис, грамотные специалисты, лишнего ничего не навязывают, очень довольны их работой. всем рекомендую.
2
2
November 3, 2021
Обслуживалась в сервисе в Москве. По приезду в Краснодар не раздумывая поехала в любимый Фит. Ребята молодцы всё быстро и как всегда качественно. Только кофемашина не работала 🙃
3
1
December 23, 2021
Очень доволен обслуживанием и проделанной работой. Особенно хочу поблагодарить менеджера Алексея за чуткий подход моим проблемам с печкой в машине. Она была совсем мертвая, а теперь на минимуме выставленной температуры очень хорошо прогревается салон! Спасибо Вам огромное!
Фит сервис рекомендую!
3
1
February 6, 2022
Дурят "обдирают людей" за некоторые виды работ берут в пять раз дороже других сервисов, вся работа построена на том чтоб заманить вас и ободрать "постоянные звонки по телефону" Записался на бесплатную диагностику подвески, приехал из-за города, но меня не приняли, а предложили приехать затра) хотя присылали смс уведомления, что ждут. Конченный сервис ни кому не советую.
5
January 15, 2023
Заезжал на диагностику Land Rover. Ребята все чётко быстро сделали, спасибо большое!
2
3
November 18, 2021
Идеальное сервисное обслуживание. Вежливый персонал. Опытнейшие специалисты. Качество проведенных работ наивысшее. Поэтому уважаемые автомобилисты ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в СТО "FIT SERVICE" на Уральской.
3
May 13, 2022
Вечером на пасху оборвался прямо возле них ремень ГРМ, из всех работал уже только этот замечательный сервис, мастера решили воспользоваться ситуацией и за замену запросили 8000р!!!
Обычный мотор ваз 2110
В итоге заменил на НОРМАЛЬНОМ сервисе за 2000р
4
July 4, 2021
Сервис так себе. Они не ремонтируют машины, а занимаются заменой узлов и агрегатов на новые. Не работает стартер - нужен новый, стёрлись колодки - нужны новые тормоза и т.д. Бесплатная диагностика ничего не выявляет, т.к. они просто сканером считывают ошибки и всё. Цены выше чем в любом другом сервисе, порой вообще не понятно, откуда такое ценообразование. Могут выполнить работы, которые не согласовал, например - поменять масло. Можно заявить один дефект, они сделают другое, а машина останется неисправной. И спорить с ними бесполезно. Единственный плюс - график работы, после работы можно заехать и какие то срочные работы провести.
3
1
June 6, 2022
Контора рога и копыта, все что они не делали навернулось, недавно после замены сальника привода коробки встрял на капиталку этой коробки, масло просто вытекло через новый ,,оригинальный,, сальник. Если хотите пощекотать кошелёк и нервы обращайтесь.
1
July 6, 2021
Менял в этом сервисе масло в акпп пару месяцев назад. Отдал за работу чуть более 1000 рублей. Все устроило. Приехал сегодня проверить уровень масла. Написано, что у них гарантия на работы 1 год. А по факту запросили 700 р за проверку уровня масла. Я согласился. В конце сказали, что на защите картера что-то там погнуто было, и типа они исправили и с вас еще 700 р) В итоге за то что они были сделать бесплатно по гарантии я заплатил 1400 р) Еще и пришлось пропускать всех клиентов впереди так как никто не хотел мной заниматься изначально, хотя я по записи пришел) Не предоставили никаких бумаг о выполненных работах. Вот такой замечательный сервис)
3
June 2, 2021
Объезжайте данный сервис стороной.Два раза записывали меня на развал- схождение с разницей в два дня.Автомобиль ММС Паджеро .Первый раз начали с диагностики подвески.Посмотрели,сказали ,что сильный люфт передних ступичных подшипников ( что такое сильный и не сильный и как его определить без индикатора и какой допуск об этом не сказали,а только посмеялись).Не показали мне,не предложили исправить.Сказали у Вас проблема ,с такой проблемой мы делать схождение не будем ,исправите приезжайте,но 500руб.за диагностику ходовой взяли.Я отрегулировал подшипники ступиц.Позвонил в данный сервис записался повторно,приехал в назначенное время.Мне сказали ,что подъемник занят,надо часик подождать.В ходе разговора выесняется,что шайб у них нет и развал они сделать не смогут.Пошли мы со вторым приемщиком не посредственно к мастеру кто будет делать эту работу.Я спросил можно ли обойтись шайбами от Нивы.На что он ответил,что делать этого не будет.И вообще на такой подвески делать развал-схождение это не выгодно .Так что прежде чем ехать туда ,узнайте,а выгодна ли ваша работа для мальчиков- мастеров
4
October 7, 2023
Помогли даже под закрытие так еще и со скутером мужики на совесть работают
3