Провел бесплатную диагностику ходовой. Менеджер после диагностики, начал свое резюме по машине со стоимости работ. "... Сейчас, я стоимость работ накидаю вам.. " - его фраза. Конечно, никакой ремонт проводить не буду, дорого.
А так, приятная зона ожидания, есть кофе и телики
2
2
Show business's response
На Вы и шопотом
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Скачала приложение, записалась на удобное для меня время . Мне перезвонили, уточнили все детали , озвучили ориентировочную сумму . Приехала , отдала ключи , потом приехала в назначенное время и забрала отремонтированную машину .
Зона ожидания СУПЕР! сотрудники 👍👍👍. Отдельное спасибо менеджеру Алексею , многое подсказал по ремонту, где-то что-то пояснил , скидки оформил . Осталась очень довольна ! Рекомендую . И огомный плюс, что рядом с домом
2
Show business's response
Алексей Пущин
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Возвращались из Астрахани в Москву, в Волгограде отвалился стартер. Дозвонились до Фитсервисов (они единственные работают до 9 вечера), и в этом филиале получили наиболее адекватные ответы по телефону
Пригнали вечером на эвакуаторе машину, менеджер Максим встретил после 9, уже в нерабочее время. На следующий день с самого утра загнали на подъемник, что надо заменили. Все четко, по делу, без лишнего. Заодно проверили бесплатно ходовую, правда нового особо ничего не узнал, но тоже ничего лишнего не напридумывали, все по делу
Можно присутствовать в зале (дают каску и халат), можно из клиентской зоны по телевизору наблюдать. Оформление офиса классное, есть детский уголок, кофе вкусный, можно порубиться в PlayStation :)
Приезжал на шиномонтаж, все отлично сделали, механик Павел очень грамотный специалист, мастер приемщик Тимур внимательный и тактичный, все объяснил и рассказал. Уютная зона ожидания. Всем рекомендую.
1
2
Show business's response
Санал .
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Достаточно не бюджетное обслуживание. Замена масла автомобиля класса С С фильтрами на 12 т.р.
Хорошее отношение, отличный, внимательный, заботливый персонал. Пригнал на бесплатную диагностику авто, Додж калибр, проверили всю ходовку, выявили реальные, не выдуманные!, реальные недочёты. Проверили жидкости, свет. Составили смету на запчасти и работу, цена нормальная. Буду заказывать и делать в этом сервере. Опишу позже как всё прошло.
Обращалась в данный сервис 10.03.22 с целью диагностики двигателя и электронных систем . После «диагностики» выявлены поломки которые было предложено отремонтировать , на что я согласилась . Ремонт в сумме обошёлся в 18102 тысяч рублей (машина Лада калина 1). После данного ремонта начались проблемы с автомобилем (перестал работать спидометр). Возможности сразу приехать к ним не было и указать на минусы по факту. Обращалась после этого к нескольким мастерам, которые не могут по сей день выявить причину. Так же согласно смете (смету прилагаю в фото), мне была произведена замена датчика скорости переднего левого колеса снятие и установка) - при этом мною было выяснено (уже после) что у моей машины нет АБС, и данный датчик вообще не предусмотрен для моей машины. 🤷♀️Мною сделан вывод, да и не только мной, а опытными специалистами, что в данном сервисе по отношению к моей машине провели не качественный ремонт!!!!! Не рекомендую!!! Будьте бдительны прежде чем доверить свой автомобиль данному сервису !
4
1
Show business's response
Сергей Прошин
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
30.10 воскресенье. Ехали с Новосибирска в Сочи, сломался генератор. Было много сервисов, но решили произвести ремонт именно в ФитСервис на землячки 39г. Персонал был приветлив! Профессионалы! Произвели ремонт генератора на Mercedes w222. Спасибо огромное!
P.S в Новосибирске было бы хорошо учится встречать клиентов и производить подобные ремонты, так как это делают в Волгограде!
Спасибо большое Fitservice, очень грамотные и квалифицированные специалисты,быстро нашли причину поломки,так же быстро и качественно её исправили...
Хороший сервис, в комнате для посетителей есть чай,кофе всё бесплатно!!!!! Очень удивило ... Есть даже PSP .
Теперь только здесь буду обслуживать свой автомобиль..
Спасибо большое..
Отличный сервис с приветливым персоналом 👌🏻
Комната ожидания сделана на высшем уровне с заботой о клиентах!
Рекомендую!!!
Очень хорошо что в Волгограде есть такие сервисы!
Обслуживаю в данном сервисе несколько машин. Всегда все быстро и качественно. Очень даволен работай данного сервиса. Частые разнообразные акции которые позволят сократить затраты на ремонт и обслуживание авто. Зона ожидания на 5 баллов, и кофе бесплатное, и телевизоры с PS4. Рекомендую)
Заехали со спускающим колесом, шуруп в колесе нашли сразу, предложили жгут или латку поставить, выбрал латку с разбором колеса, сделали всё оч быстро. По затяжке болтов используют нормативы от производителя.
Офис комфортный, бесплатный вкусный кофе в комнате ожидания, есть даже приставка и можно поиграть) Также есть детский уголок. А туалет чистый и просторный.
При ожидании можно смотреть за цехом по телевизору в реальном времени.
Персонал вежливый и учтивый даже с Волгой (хотя многие другие начинают плеваться как услышат про классику)
Специально искал именно фит сервис далеко от дома. Рекомендую
Обратился с проблемой ( стук при торможении в правой передней части авто, в районе колеса) в дополнении к этому просил произвести диагностику ходовой и тормозной системы, и сход-развал. «Выявили» причину. В итоге под замену тормозные диски и колодки.
Через не сколько дней та же проблема, обратился снова, проверили и «выявили» причину, повело ступицу. Под замену ступицу и подшипник. БИНГО! Почему этого не выявили в первый раз?! Отдал кучу денег, проблема не решена. Ни извинений ни признания своей ошибки, ничего! А по поводу первого ремонта, ответили, что замена дисков и колодок лишним не будет. What???!!! 15к отдал за это и ещё хотят 9к за замену ступицы. Неадекватные и некомпетентные. Полнейшая халатность и наплевательское отношение!
Выбрали этот сервис ввиду удобства его нахождения рядом с домом. Персонал доброжелательный, внимательный и отзывчивый, все подробно и спокойно объясняют. В боксе чисто и аккуратно. Цены не самые низкие, но за качество нужно платить, поэтому никаких вопросов. Однозначно рекомендую!
3
Show business's response
Егор Еремкин
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Отличный сервис. 2 недели другие мастера не этого сервиса не могли найти причину поломки. Тут приехал и за 2 часа нашли причину. Уехал добровольный как ребенок. Красавцы. Зона ожидания комфортная весь кофе перепробовал))). Буду рекомендовать знакомым.
Хороший сервис, договорились о работе, делали не долго за адекватную цену. Менеджер Максим помог подобрать запчасти в соотношении цена качество. Сервисом остался доволен.
Хороший сервис, отзывчивые сотрудники, комфортная клиентская зона. С машиной что то стало происходить, ребята выручили оперативно разобрались и устранили неисправности.
Зачесов Алексей очень квалифицированный и отзывчивый специалист. Очень благоустроенная иудобная клиентская зона с вкусным и бесплатным кофе. Новейшее оборудование, Павел Ботаев грамотный и профессиональный специалист. Я свой выбор остановил на фит сервис землячки 39г.
Позвонили и предложили бесплатную диагностику подвески и двигателя в пол цены . Изначально со здоровой долей скептицизма поехал туда и ожидал все что угодно, вплоть до того что свечи вкрутят обратно плохо. Но никак не ожидал что продиагностируют все честно ( без выдуманных поломок) . Да цена на ремонт чуть выше чем в "гаражах" , да специалисты не всех профилей и марок там есть , да гарантия в год может быть фикцией , но при этом при всем чувствуется что компания развивается , хороший отзыв мало кто напишет а плохие люди всегда за радость . Я пишу честно по моей личной статистике двоим помогли хорошо , у двоих тянули денюжки,ну или точнее не сразу все оговорили. Вообщем тяжело конечно сейчас найти хороший сервис , но этот точно не худший вариант
p.s Дополняю отзыв! Доехал до дома 130км, машина на малых оборотах сильно дергалась и троила, по приезду домой посыпались ошибки и двигатель вообще отказывается нормально работать.. Проездил на машине 5 лет, заботливо обслуживая её у мастеров и не знал никогда проблем, меняю масло раз в 7 тысяч. Совпадение исключено, это точно криворукие что-то сделали, либо свечи навернули не по резьбе , либо еще что-то. ВАШУ ДУШУ мать съездил на диагностику называется, поддержал сетевой сервис. НИ НОГОЙ ТУДА РЕБЯТА! поверьте другим отзывам, невозможно набрать большое количество мастеров которые до сих пор почему-то оказались невостребованны. и чтобы они были с прямыми руками все. Чудес не бывает! У официалов проверка двигателя для успокоения стоила 1600р, у них 650, скупой платит ВДЕСЯТЕРО похоже
Не знаю, о каком сервисе все здесь пишут. Записались на 15:30, приехали вовремя, а машину загнали только в 16:30)) Ни извинений, ни предупреждений, ни причин такой задержки не услышали.
Мой лючный опыт и мое личное мнение! Приговарили машину к растрелу)))) ценник космический!!! Причем приговарили детали которые исправны уже 4 месяца после деагностики.
Возникла срочная необходимость в замене масла во время длительного путешествия. Записалась онлайн на услугу в филиал Fit service на Землячки, 39Г. Специалист Максим высшей степени компетентности всё доступно объяснил. Работа безупречна. Рекомендую автовладельцам!
Отличный сервис. Быстрый и качественный ремонт автомобиля. Работают профессионалы своего дела. В комнате ожидания можно наблюдать за ремонтом авто на экране монитора.
Заехал за полчаса до закрытия проездом, срочно нужен сервис. "Мы вас можем принять но делать будем завтра сегодня не успеем" - был вердикт мастера-приещика. Там работы на 15 минут разобрать-собрать тормозной барабан в условиях сервиса. Поехал нашёл гаражный сервис, где человек без спец инструмента, откручивая всё гайки вручную сделал всё за 14 минут и мы продолжили свой путь дальше.
Не понятно как работают звоню записаться на замену термостата гольф7 а мне говорят возможно только с ихней запчасти, получается у меня есть термостат а они не хотят менять у дилера ито можно со своими запчастями
Очень хороший сервис, отличный приветливый персонал. Все на выше уровне. Хорошо что в Волгограде есть такой сервис где всегда помогут с обслуживанием авто.
Супер! Я здесь проездом из СПБ, повидал разного , но здесь подход внимательный!! Отдельное спасибо Алексею, который рассказал о проблемах о которых я не знал! Спасибо всему коллективу за человеческий и профессиональный подход! Рекомендую даней сервис!!
Спасибо мастерам Тимуру и Павлу за отличную работу! Всё очень быстро, дешево и удобно. Проблема была выявлена буквально за 10 минут. Очень хороший сервис, всем доволен, советую. Бонусы и акции не оставят равнодушным никого!
Обслуживание на самом высоком уровне. Ехали с семьей на юг. Сломался кондер. Час прозванивал сервисы Волгограда. Никто не брасля, либо электриков не было
Фит приняли машину. Вылечили быстро. Недорго. А комната ожидания лучщее чтоя видел
Произвели диагностику, выявили пропуски зажигания, произвели быстро замену свечей, очень качественно и не дорого
Работой доволен, по каким либо причинам сразу обращаюсь к ним
Обслуживаю тигуан
Обслуживаюсь здесь и рекомендую своим друзьям. Ооочень импонирующая команда в лице менеджеров и мастеров автомехаников. Единственный жёсткий прокол - 3 неделю мотаюсь с новыми колодками Линкс. Порекомендовали. Взял. Полное г...свистят даже без торможения. Ну и самое неприятное - невозможность списать бонусы. Хотя и служба поддержки и дотираемая в работу авто уверяли на 1000% что все возможно.
В итоге, толи программа глючил, то ли ребята так захотели. Это не важно. Система дала сбой. Поставил бы 3. Но в виду прошлых технических заслуг твёрдая четверка. Может в следующий раз бонусы возможно будет применить? Иначе, зачем из раздавать 😅
Очень хорошая отзывчивая организация. При обращении отреагировали и помогли мгновенно. Вежливое обращение, мастера приемщика Тимура очень порадовало. Всеми моментами сервиса остался доволен на 1000 балов . Большое спасибо всем сотрудникам сервиса.
Промывал топливные форсунки, после этой процедуры потекла резинка уплотнения топливной рампы. Могли бы предупредить, что такое возможно. В результате этого уплотнителя в наличии нигде нет, остался без колес на 3 дня, да и ещё парень который отводил в зону ремонта сказал: "не мешай, мастеру вопросов не задавай" Вот это я понимаю особый подход к клиенту!
Сетевой сервис. Что важно. При ремонте по гарантии можно обратиться в любой филиал, что очень удобно. Мою проблему решить не смогли. Нет сетевого анализа ремонтов.
A
Anonymous review
July 15, 2021
Понравился сервис,внимательный коллектив.Всё отлично,очень доволен!Это было первое впечатление.После третьего заезда у меня появилось совсем другое мнение.Оставил там хорошие деньги а неисправность с какой приехал так и не устранили.Хорошо проверяют работу световых приборов и уровень масла.Заплатил за промывку форсунок.пришлось всё делать заново.Нашёл хорошего спеца и в течении двух часов устранили неисправность с которой ездил в этот сервис три дня.
Записались на ремонт. Хотели, чтобы сервис заменил фару после аварии. Перезвонил менеджер и сказал, что они заменить могут, только если мы купим у них фару. Если фара у нас своя, купленная в магазине, то менять они не будут! Цена фары у них оказалась более чем в 2 раза дороже. В ремонте отказали!.
Отличный автосервис, квалификацированный ремонтный персонал, и сервесные консультанты. Быстро нашли причину поломки и качественно исправили. Отличная ремзона и клиентская зона, особенно для детей.