Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
316 reviews
July 25, 2023
8 июля были в 4-х разных автосервисах, не где не могли решить проблему с фарой. И только здесь нам помогли. Отличный сервис и сотрудники. Записались по телефону, выбрали удобное для нас время. Зона ожидания отличная. Были проездом в Волгограде, всем рекомендуем FIT SERVICE
November 23
Хорошое место,довольно быстрое и качественно
November 2, 2023
Ставлю 2 звёзды лишь за то что всё таки отремонтировали автомобиль. Был записан на ремонт на 20:00 приехал , сказали ой все мастера заняты, оставляйте авто с утра сразу начнем, утро у этих ребят началось в 12:00, Перечень работ: замена 1 тормозной трубки и комплекта передних колодок у них заняло 6 часов, цена тоже неприятно удивила.
2
June 18, 2023
Хороший сервис. Высокопрофессиональный и внимательный мастер Максим. Неплохое соотношение цены/качество. Во всяком случае на второй день после техобслуживания скрытые косяки в сервисе не полезли
March 14
Все хорошо! Вы не только помогли мне вы выручаете в зону СВО вот таким образом мы не победимы вместе мы сила победа за нами! Мы великая Россия!
1
1
June 22, 2023
Обратился на СТО с проблемой порыва шланга системы охлаждения на Ховере Н5, авто оперативно продиагностировали, выявили причину и в течении часа устранили неисправность. Отдельная благодарность руководителю станции Антону за грамотное руководство и подбор кадров. Также большое спасибо мастеру приемщику Даниле за оперативную работу в поиске з/ч и приемке авто. Слесарю станции Виталию спасибо за качественно и оперативно выполненную работу!
1
July 21, 2023
Ехал с Можги в Новороссийск, и после Ульяновска начал замечать при разгоне щелчки в заднем колесе,19.07.23г. проезжал Волгоград и заехал в FIT сервис, подождал пол часа до открытия. Зона ожидания супер, санузел, телевизор, кофеавтомат бесплатно, диваны, даже поспал немного. Провели диагностику ходовой бесплатно, выявили и устранили причину, оформили в свою базу и на всё ушло около 2х часов. Очень приветливый и отзывчивый персонал, рекомендую этот сервис. Спасибо вам парни за добросовестный труд и оказанную помощь.
April 12
Отличный сервис по обслуживанию машины, быстро, качественно и с гарантией. Сделали бесплатную диагностику, ничего не навязывали.
2
April 8, 2023
Самый прекрасный и клиентоориентированный сервис. Прекрасные люди, хорошие специалисты-механики, никаких нареканий. Крутая клиентская зона, бесплатный кофе, даже усы для селфи :D хорошая зона для детей, PlayStation 😳
В туалете пахнет так, что уходить оттуда не хочется :D
Такого еще не видела)
December 21, 2022
Проездом из Новороссийска в Мурманск, в Сталинграде требовалась срочная замена колодок и мелкие текущие ..., удивительно, сразу и вся мелочь выполнена без проблем, персонал спокойно относился в к просьбам. А спутнику -"туристу" понравилась комната "отдыха", кофе всех видов без ограничений ("от пуза", хорошего сорта) и бесплатно, телевизоры, игровые приставки и прочее, РЕКОМЕНДУЮ! После "ремонта" машина уже на подъезде к Мурманску. Один минус (ложка дегтя) - очень жарко, приходилось периодически выходить на улицу "охлаждаться", надо вентиляцию продумать и сделать! Персоналу спасибо!!!
August 17, 2021
Отличный автосервис с приятной и комфортной зоной ожидания, где можно заварить себе чай, кофе, и наблюдать за процесом ремонта по монитору.Всё чистенько, уборщица, пока я оформлял бумаги, раза три протёрла полы.Без акций конечно дороговато (есть с чем сравнить) особенно расходники, допустим очиститель для карбюратора в авто магазине стоит в 2,5 раза дешевле.Если со своим приедишь скидку на работу не смогут применить, короче замкнутый круг.Но это всё лирика.Лично я всегда ищу не компанию, а специалиста, грамотного, знающего и любящего своё дело.Вот о таком я и хотел написать свой отзыв, Артём Фёдоров электрик.
В честь дня рождения фит сервис даёт возможность пройти диагностику ходовой бесплатно, ну думаю халява надо ехать. Зашёл на сайт, а у них акция 50% на комп.диагностику,ну думаю убью двух зайцев сразу, тем более беременный мужик и чек горит, как бельмо в глазу.Приехал за 10 мин до записи, мастер приёмщик(имя не запомнил к сожалению) быстро и без суеты оформил бумаги, отогнал машину и проводил непосредственно к месту ремонта(при желании у них можно находится рядом с мастером).Фёдоров Артём проблему(по чеку) нашёл довольно быстро, на месте неудалось устранить не было зап.части.Сделал диагностику двигателя.В процессе отвечал на все мои вопросы давал разъяснения и рекомендации.Просто не всем мастерам нравится когда, так скажем, стоят над душой.Здесь другой случай видно что человек охотно делится информацией и знает о чём говорит.Вообщем я остался доводен, а это главное. РЕКОМЕНДУЮ!!! 10/10.
5
September 18, 2023
Основная задача не ремонт, а продажа своих запчастей. Цена которых выше чем в других местах. Свои запчасти не ставят, говоря о гарантии, которая на самом деле фикция. При диагностике стараются накрутить ненужные работы. Так что все предложения необходимо внимательно перепроверять
2
2
May 18, 2022
Отличное обслуживание и клиентоориентированность. Быстрый и качественный ремонт автомобиля, действует большое количество акций и скидок. Цены приемлемые. Порадовала комната ожидания: чай/кофе бесплатно, х-бокс, TV, детская зона. На одном из мониторов можно наблюдать за ремонтом вашего авто.
2
2
September 30, 2023
Провели ТО Kia SORENTO. Обслуживание сервиса на высоком уровне. Цены адекватные. Много акций. Зона ожидания на 5+. Рекомендую всем.
October 27, 2023
Сделали всё без проблем, работой довольна, мастер приёмщик Шевченко Алексей Феликсович доступно все рассказал о проблемах и их устранениях!
Спасибо!
1
October 31
Быстро нашли проблему,которую ни где не могли найти,предложили способы решения.
February 23
Все просто отлично! Пользуюсь не первый раз. Комфортно для меня. Сотрудники выше всяких похвал
2
October 16
Как к родне приехал,ребята без вопроса выдают ответ. Безусловный респект!
January 8, 2023
Вежливый персонал, качественный ремонт, приятная гарантия, вкусный бесплатный кофе,можно присутствавать при ремонте своего автомобиля, полная диагностика ходовой части автомобиля спасибо за сервис
1
April 26, 2022
Очень хороший сервисный центр. Работает профессиональный, грамотный и культурный персонал. Цены невысокие. Запчасти для замены подбираются быстро, согласуются с клиентом заранее. В центре оборудовано уютное место ожидание. Рекомендую для посещения
1
November 7, 2023
Так себе сервис. Записался поменять ремень привода. Приехал ко времени, ремня не оказалось, со своим ремнем работы не производят, предложили перезаписатся или ждать 2 часа . Только время потратил. Выбирайте другой сервис.
September 21, 2022
Отличный сервис по обслуживанию машины, быстро, качественно и с гарантией. Сотрудники данного филиала помогли в решении всех вопросов, угостили кофем и все подробно рассказали об акциях и возможножностях диагностики автомобиля. Обратилась в первый раз, очень довольна.
1
June 12
Быстро,вежливо, добросовестно,отличная комната для клиентов!
September 24, 2023
Спасибо ребятам за помощь! Был проездом, оперативно обслужили. Чистота и порядок, есть комната отдыха. 5балов
1
September 19, 2023
Отличный сервис вежливый персонал помогут расскажут объяснят что нужно и даже где можно сэкономить тоже подскажут
1
April 7, 2023
Отличное обслуживание! Вежливый персонал) Сделали все очень быстро и качественно)) Осталась довольна, буду рекомендовать знакомым!
1
December 15, 2022
Ужаснейший сервис!!! Заехали переобуться, но в итоге начали рыться в машине, находить сотни проблем, показывать это через монитор компьютера (в этот момент лоханулись, показав нам чужие свечи), также показали чужую фотографию воздушного фильтра (позже муж проверил - фильтр наш был в отличном состоянии). Но это еще не все - мужчина начал говорить, что ехать на машине нельзя, что может что-то случится и предлагал оставить машину у них. Прочитав отзывы на сайте «отзовик» стало понятно, что оттуда нужно валить. Но только выехав с сервиса начались проблемы, не буду описывать, что эти «умники» подкрутили нам… да и еще и начали звонить каждый день, с уговорами «у вас же не работает то и то, приезжайте к нам». Они даже не думают, что из-за их действий может произойти что-то серьезное!!! Вообщем надеюсь, что проверка с ним заглянет!!!
4
1
August 7, 2022
Ехал с Татарстана, остановился в Волгограде на ночевку, с утра поехал дальше на юга но не доехал, двигатель начал работать не равномерно и я принял решение доехать до автосервиса. По пути до сервиса, позвонил на горячую линию фит сервиса, меня вежливо выслушали и записали на ближайшее время (поняв мою ситуацию) Приехал на FIT servis расположенный по адресу землячки 39г. Меня выслушали, произвели осмотр, выявили неисправность за короткий промежуток времени, нашли зап. часть и сделали всё в наилучшем виде, за что благодарю ребят с этого сервиса. Коллектив данного сервиса прям очень порадовал, парни знают своё дело на все 100%. Советую, после ремонта проехал более 3000км, доехал до юга и вернулся обратно 😉
1
July 28, 2022
Первый раз проездом в Волгограде. Пассат б7 поравался ремень помпы. Оперативно привезли ремень, поменяли, добросовестно , быстро, относительно не дорого. Кофе, клмфорт, доьрожелателтность гарантируется. Все очень адекватно и четко.
February 18, 2023
Записали на диагностику, приехал, а мне говорят что все занято. Колл центр записал вас на ремонт в не на диагностику. Записался через день, позвонили и подтвердили запись, приехал а мне говорят что все занято, не могут принять они меня, поезжайте в другой конец города! А я зачем спрашивается сюда ехал??? Хамское, наплевательское отношение!!! Приезжайте завтра говорят! Да! Вот каждый день буду кататься к вам, чтобы вы нос воротили! Вообще испортились!
4
1
April 25, 2023
Спасибо ребятам с фит сервиса на Землячки 39г, оперативно справились с работой, чем очень сильно помогли. Лайк за плейстейшен и вкусный кофе.
1
1
March 18, 2023
Записался на шиномонтаж, колеса в сборе + балансировка, на горячей линии назвали сумму 880 рублей, осенью прошлого года было точно так же, по приезду в сервис менеджер называет сумму 1500 рублей 😂 браво! В Волгограде даже в частных автосервисах сумма дешевле, чем в вашей сети, менеджер сказал что его не волнует что говорят в Колл центре, видимо франшиза волгоградская живет своей жизнью)) больше сюда ни ногой, спасибо за потраченное время 👍
3
1
April 1, 2023
Обращался с электрикой. Не работает левый блок управления стеклоподъемниками. Определили его неисправность и замена на новый. Цена 25000тр. Результат: уехал и нашел такой автомобиль. Водитель согласился поставить мой себе ! Все работает !( где-то обрыв в цепи ) Вывод: Абсолютный непрофессионализм и пофигизм к клиенту и развод на деньги !
2
February 11
Отзывчивый и внимательный персонал, свою работу выполняют на отлично.
2
October 7, 2023
Отличный сервис, профессиональные сотрудники знающие свое дело. Цены средние на уровне со всеми
1
1
November 24, 2022
Ребята молодцы хорошее отношение к клиету. Профессиональный подход к технике.
Ремзона оборудована всем необходимым. Стоит поучиться некоторым официальным диллерам.
3
1
August 6, 2022
Хотелось бы оставить не очень приятный отзыв о потраченном зря времени, ну и денег.
Обратился в данную организацию. Указали на замену тормозных дисков передних колёс, колодок, стоек, втулок стабилизаторов и тд. Ремонт суммарно вышел на 48 т.р примерно. При оформлении заказа была отдельная просьба сотрудника установить хорошие запчасти, чтобы ничего не скрипело и не беспокоило (был опыт с некачественными колодками). На что мне ответили «да, конечно, запчасти проверенные. В противном случае гарантия 2 года».
Убедили. Поставили запчасти фирмы Линкс (видимо Фит сервис с ними сотрудничает и пихает всем данную продукцию). Убедительно НЕ СОВЕТУЮ!! Либо прочитайте в интернете о данной фирме отзывы людей. Дабы не попасть в мою ситуацию.
Проехал 2000 км. колодки начали скрипеть, как паровоз (скрипели уже после 500 км, но был далеко очень и не мог обратиться в сервис)!!
Обратился в сервис, по гарантии. И меня начали убеждать о каком-то перегреве тормозных дисков (видимо это такая уловка, якобы «это не мы, это вы виноваты»).
Ок, мастер что-то якобы сделал, по их мнению должно было все пройти. Но нет. Колодки продолжили свой скрип.
В общем по гарантии поменяли колодки повторно. Проездил 150 км, опять скрип.
По счёту я в сервис заезжал с этой проблемой 4 раза. На 4 раз я попросил поставить другую фирму колодок, потому что уже понял, что фирма Линкс полное Г.
Вам в любом случае будут пихать эту фирму)) им же выгодно
Так вот. На 4 раз поменяли колодки на другую фирму и вуаля. Скрип исчез, как не бывало. Проехал уже больше 300 км и подозрения нет на скрип.
Возникает вопрос и причём тут перегретые тормозные диски? Видимо такая методика «мы не мы, виноваты вы»)). Хочу отметить, что агрессивной езды не было, исключительно спокойная езда с семьей.
Помимо этого, сотрудник не сказал о том, что оказывается есть бонусная программа, можно зарегистрироваться и получить бонусы. Так я потерял 1760 бонусов)).
После обращения по горячей линии с претензией о данной ситуации, потраченном времени, упущенных бонусах, некачественном ремонте, мне принесли извинения и предложили скидку на будущий ремонт в размере..как вы думаете сколько? 500 Рублей)) полный смех.
4 раза приезжал в сервис с проблей, 2 раза оставлял машину на гарантийный ремонт с заменой колодок. Потрачены нервы, время, деньги, упущена выгода в бонусах)) и это по их мнению всего 500 рублей.
Итог, обращаться не советую. А если и решите, то хорошо очень подумайте и 10 раз взвесьте.
P.S. Что касается сервиса, зоны ожидания, понравилось. Понравилось, что после выявления недостатков ведут к Машине и указывают на неисправные агрегаты. Это внушает доверие, тут слов нет.
Но к сожалению, случилась такая ситуация и организация не пошла на встречу клиенту, дабы сгладить углы, чтобы не потерять клиента.
Однако, буду искать другой сервис.
Надеюсь кому-то пригодится мой отзыв и личный, неприятный опыт.
4
1
September 4, 2022
Ехали из Самары и недалеко от сервиса заглохла машина, мастера из других мастерских не могли найти проблему. В фит сервисе нашли ее практически сразу, порадовали сроки осуществления ремонта, сотрудники всегда на связи, объяснили причины поломки и показали все детали. Крутая зона ожидания, можно наблюдатьна телевизоре за тем, как проводят диагностику👍🏻
2
2
December 7, 2021
Просто волшебное место)
Сделали развал за очень недорого.
Напоили бесплатным кофе. Дали поиграть в плойку))
Спасибо Вам огромное)
+ подарили фирменную ручку) лично начальник)
Спасибо еще раз
Машинка бежит ровненько, сидит на дороге как влитая. После развала.
Уже съездили в Сочи.
(Черная Калина 1 2012г. В.))
3
August 18, 2022
Ужасный сервис, низкоквалифицированные мастера, пытаются навязать вам, как можно больше услуг, чтобы больше заработать. Все их скидки на диагностику и обещанная гарантия на работы и запчасти чушь. При их диагностике они рекомендуют вам заменить все и только у них, а если машина сломается после выезда из сервиса то вы сами будете виноваты .
Сам я из Перми с семьей ехали на море , перед Волгоградом сломался кондиционер ,а точнее перестал охлаждать. По дороге увидел FITSERVIC с рекламой о бесплатной диагностике кондиционера и решил заехать узнать причину и по возможности починить. Встретили хорошо ,менеджер забрал ключи от машины , обещали во всем разобраться ,потому что они специалисты высочайшего класса. Предложили отдохнуть в зоне ожидания , это единственный плюс в этом сервисе все на высшем уровне чай кофе, тв.
Через какое-то время меня позвали в зону ремонта, мастер начел расспрашивать что и как, потому что в системе утечек нет ,а просто мало фриона. Я объяснил что за неделю до поездки обслуживал кондиционер ,заменили два ниппеля и уплотнительное кольцо на датчике давления и заправили то количество фриона , что положено. На что мастер начал меня убеждать ,что меня обманули , система герметична ,он десять раз проверил и надо заправить фрионом. Но почему кондиционер неделю работа отлично он ответить не смог. Я согласился на заправку , и кондиционер снова начал холодить, заплатив 3500 мы уехали , но счастья хватило часов на пять, кондиционер опять перестал дуть холодным воздухом. Возвращаясь с моря , решил заехать к ним ,что бы посмотрели что случилось .видь они давали гарантию и на сервисе реклама гарантия год. Меня приняли , загнали машину в рем зону и тут началось. Мастер открыл капот начал говорить, что у меня грязный радиатор ,потертость на трубки осушителя и может там микротрещина , что диагностировать систему можно только полностью ее разобрав ,но перед этим надо снова заправить и убежал. Вот тогда я понял, что это за место , никто не проверил давление в системе , не посмотрели ультрафиолетовой лампой на следы краски, так как с фрионом была заправлена специальная краска и вообще я сам виноват и так бывает, им надо было от меня побыстрее избавится . Менеджер выгнал машину из рем зоны и тоже исчез , я понял что это пустая трата времени и мы продолжали путь домой. Зато в наряде было написано куча рекомендаций по ремонту , особенно повеселила замена заднего нижнего рычага, они даже не посмотрели что их там три, видь для этого надо поднять на подъемник или хотя бы нагнуться и посмотреть под машину. Вывод один ,главная их задача что бы клиент заплатил, как можно больше. Все их акции это что бы привлечь , как можно больше народу ,а качество ноль. При чем это во всей сети , в Перми тоже был негативный опыт.
По приезду домой обратился в сервис где обслуживал кондиционер перед поездкой, мастеру понадобилось 10 мин чтобы найти утечку, это было уплотнение на трубки которая подсоединяется к компрессору, заплати только за себестоимость фриона, так как ситуация была спорной. Из-за их отношения к работе поездка из отдыха стала мукой , так как в 35 в машине без кондиционера очень тяжело , особенно детям.
4
4
November 12, 2022
Делал сход-развал, все отлично. Понравился индивидуальный подход, менеджер подробно объяснил о гарантии на услугу, а также о других преимуществах сервиса.
3
July 29, 2022
Супер профессионально и чётко, даже учитывая проблемно запущенную нексию. В комнате ожидания комфортно, напитки бесплатно. Персонал приятно вежливый
January 20
Если ты на китайце, лучшее место в Волгограде. Правда спрос тоже большой. Без записи можно не попасть
August 15, 2022
Ехал проездом через Волгоград.Ребята выручили очень. Потек антифриз , нашли течь, заменили трубку(лопнула). Молодые доброжелательные, грамотные. Плюс очень важно для проезжающих , комната отдыха: зерновой кофе , диван, телевизор , фильмы. Еще SONY PLAY STATION. В общем премиум сервис.
August 31, 2022
Попала в этот сервис совершенно случайно потому что ехала там мимо и машина просто перестала ехать, мне предложили сделать диагностику, я согласилась. После сказали что нужно поменять свечи зажигания, хорошо меняйте, НО не сказали что свечи абсолютно не подходят для моей иномарки, а поставили как для какой-то Лады калина!!!!! Я уехала, и у меня начался из-за этих свечей бензин просто сгорать! К примеру я проехала 5 км, а бензина ушло как будто я проехала 40 км! Вообщем пришлось меня уже в другом месте снова!!! Т.е. там специалисты такие лишь содрать деньги и чтоб клиент уехал! Звонила им упорно не соединяют со специалистом который принимал мою машину и всё это мне объяснял! Не советую там ремонтироваться!!!!!
6
1
March 15, 2023
Провел бесплатную диагностику ходовой. Менеджер после диагностики, начал свое резюме по машине со стоимости работ. "... Сейчас, я стоимость работ накидаю вам.. " - его фраза. Конечно, никакой ремонт проводить не буду, дорого.
А так, приятная зона ожидания, есть кофе и телики
2
2
September 15, 2023
Скачала приложение, записалась на удобное для меня время . Мне перезвонили, уточнили все детали , озвучили ориентировочную сумму . Приехала , отдала ключи , потом приехала в назначенное время и забрала отремонтированную машину .
Зона ожидания СУПЕР! сотрудники 👍👍👍. Отдельное спасибо менеджеру Алексею , многое подсказал по ремонту, где-то что-то пояснил , скидки оформил . Осталась очень довольна ! Рекомендую . И огомный плюс, что рядом с домом
2
April 8, 2023
Возвращались из Астрахани в Москву, в Волгограде отвалился стартер. Дозвонились до Фитсервисов (они единственные работают до 9 вечера), и в этом филиале получили наиболее адекватные ответы по телефону
Пригнали вечером на эвакуаторе машину, менеджер Максим встретил после 9, уже в нерабочее время. На следующий день с самого утра загнали на подъемник, что надо заменили. Все четко, по делу, без лишнего. Заодно проверили бесплатно ходовую, правда нового особо ничего не узнал, но тоже ничего лишнего не напридумывали, все по делу
Можно присутствовать в зале (дают каску и халат), можно из клиентской зоны по телевизору наблюдать. Оформление офиса классное, есть детский уголок, кофе вкусный, можно порубиться в PlayStation :)
August 8, 2022
Хорошее отношение, отличный, внимательный, заботливый персонал. Пригнал на бесплатную диагностику авто, Додж калибр, проверили всю ходовку, выявили реальные, не выдуманные!, реальные недочёты. Проверили жидкости, свет. Составили смету на запчасти и работу, цена нормальная. Буду заказывать и делать в этом сервере. Опишу позже как всё прошло.
2
1
November 12, 2021
Приезжал на шиномонтаж, все отлично сделали, механик Павел очень грамотный специалист, мастер приемщик Тимур внимательный и тактичный, все объяснил и рассказал. Уютная зона ожидания. Всем рекомендую.
1
2