Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
286 reviews
March 16, 2023
Прекрасный сервис и отличное обслуживание. Очень приятная зона ожидания, в Коломне такого сервиса никогда не видели. Ценят людей, обслуживают автомобили на высоком уровне, в зоне ожидания можно следить за процессом через телевизоры. Сотрудники отличаются вежливостью и добротой.
2
4
May 31, 2023
Ремонтировался в майские, делают качественно, по людски. В обозначенное время приняли, запчасти уже были. Все чисто, кофем угостили. Рекомендую. Пожалуй лучший сервис города
1
2
April 13, 2023
Посетил данный сервис , приемка машины обслуживание, и ремонт все в лучшем качестве. Цены радуют. Персонал вежлив , сделали быстро и качественно.В общем остался доволен. Буду обслуживаться у них.
1
2
October 16, 2023
Записывался в сервис на ТО, на сайте не где не нашел информацию, что "Со свои нельзя". Приезжаю, узнаю что делать так не будут, ну говорю ладно, давайте с вашими, а что за масло льете? Внятного ответа нет, а где гарантии что не паль, тоже не услышал, вопросы про, а есть ли фильтра в наличии на мою машину даже не стал задавать, ушел. Но все красиво конечно у них.
4
1
May 6, 2023
Отличный сервис! Чистый и уютный)) зона ожидания-отдельный кайф с приставкой и кофе)))
Персонал вежливый,общительный и обходительный
Цены приятные))
2
April 6, 2023
Оставляю звезду разве что за зону ожидания.
Обратилась со стуком в ходовой.
Два раза сделали «бесплатную» диагностику (весь мастерской цех раскачивал машину целый час) дали стандартные рекомендации не относящиеся к проблеме. В итоге с вероятностью 100% сказали что это втулки стабилизатора.
Приезжаю на ремонт, меня ориентируют по времени на 40-50 мин, в итоге час,два,три..и мне сообщают что машину нужно оставить до след. дня. При должном уровне профессионализма, мастер должен сразу понимать сколько по времени меняется зап.часть , а не говорить «ну оказалось что к ней так просто не подлезть».
По итогу стук как был так и остался, не изменилось ничего. В данный сервис больше не приеду, только жаль потраченное время.
12
2
July 23, 2023
Приветствую всех, кто читает мой отзыв. На ремонт моей машины была заявлена сумма, превышающая ту, которая могла бы быть, если бы я делал ремонт самостоятельно (если быть точнее - в 12 раз больше) и это без учёта того, что некоторые услуги были оказаны без моего согласия и деньги за оказанные услуги обязали выплатить. Советую первоочередно уточнять, какие конкретно услуги вам необходимы и запретить делать дополнительно что-либо, чтобы с вас не брали дополнительные суммы. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Изолента - не выход. Надеюсь на карьерный рост этой компании и профессионализма работников, которые в ней находятся. Благодарю вас за внимание, успехов!
12
June 19, 2024
Отличный сервис!!! Отремонтировали машину быстро и без задержек. Работой осталась довольна.
1
January 16, 2024
Постараюсь кратко: беспокоило дерганье руля и тряска машины на скорости от 50км/ч и было предупреждение на приборной панеле об антифризе, было воскресенье, позвонил в этот автосервис, т.к знал,что подъёмник там имеется, меня записали на сегодняшний день через пару часов(отлично) , приехал, рассказал о проблемах, машину загнали на диагностику, час ожидания. Плюс ребятам за то,что отправляли заключение диагностики и проблемы с фото на мессенджер, пока машина у них висела на подъемнике. О,бог мой, столько проблем в подвеске нашли, хотя машина была пару месяцев назад обслужена. Короче говоря, насчитали на 44 тысячи все вместе: автозапчасти+работа(около 13 тыс). Менять расходники нужны было даже те,которые меняли в декабре только(красавцы, неожиданно,уважуха) Товары пришли бы на следующий день(плюсик), и этим же днем можно было все сделать до конца их рабочего дня(плюсик), ещё баллы начислят, которые можно будет списать(плюсик). Про вторую проблему с бачком антифриза забыли( пришлось напомнить, мастер-приёмщик(какой из него мастер одному Богу известно) Ярослав С. постоянно мешкался и был в растерянности,про правильную речь при общении с клиентом промолчу, но проблема антифриза была найдена через 10 минут! Бачок надо прочищать срочно,там грязь скопилась (цена работы 2390₽). Короче, надо заканчивать этот рассказ, через день я дождался своего мастера, у которого ремонтируюсь уже много лет(почему сразу к нему не поехал,спросите? Потому что в воскресенье он не работает, а причину тряски авто и битья руля хотелось узнать побыстрей). Загнали на подъёмник, все документы,которые были из фит-сервиса дал на ознакомление своему мастеру, мы все это проверили. Пора закрывать занавес- проблема тряски была в налипшем льду и снеге (изначально так и думал), но в фит-сервисе почему-то не сочли должным очистить машину от несчастного снега и льда, а с антифризом все просто- ошибка была из-за большого минуса температуры днями ранее.
Сэкономленные деньги- 44 тысячи золотых. А,ну добавим минус, которые уже не так важен в этой истории- со своими запчастями нельзя.
5
1
May 31, 2023
Зря потратил 2 часа жизни...И так про "бесплатную диагностику" . машину смотрят от силы минут 20. Остальное время тратится на бумажки, поиск мастера, который куда то вышел/потерялся и т.д. В итоге заехал найти неисправность, потратил время, причину нашли, но запчасть оказалась абсолютно исправной (сам потом, докапался до истины) в общем за два часа мы имеем: неправильный диагноз и роспись на ремонт на десятки т.р.
Ко всему прочему контора работает только со своими запчастями, а это под заказ и китайское Г с конским ценником (в обычном магазине автозапчастей, то же самое выйдет дешевле)
Вердикт.
Сервис мягко говоря не советую.
Совет😅
Если ваша жена/сестра/девушка и т.д типичная "блондинка за рулем, то не пускайте её в это заведение ни в коем случае, разоритесь😄
10
1
May 7, 2023
Удобное расположение, яркое здание, много зон обслуживания, персонал вежливый, опытный в своем деле. Быстро и качественно сделают диагностику и ремонт.
2
May 30, 2023
Отличный сервис! Все бысто и качественно! Удобная комната отдыха! Персонал вежливый. Есть детский уголок и приставка, рбенку было не скучно ждать.
2
September 7, 2024
Все прошло грамотно без разводов. Посещением остался доволен.
1
May 9, 2024
Хотел бы всех предостеречь с этим сервисом!!! 26.04.2024 привез свою машину На эвакуаторе к 09:00 время было говорено по записи за неделю до этого, накануне созванивался с уточнением. В итоге машину Начали осматривать после 13:00 только когда я начал возмущаться. На вопросы как прошёл осмотр что выявили менеджер Диалоги заметно не владел информации. Второй менеджер сотрудница девушка и вовсе грубо общается по телефону. Итоговое решение забрать машину с этого горе сервиса Послужило озвучивание стоимости после 65 000 руб. Как потом выяснилось такой Ремонт можно сделать в половину этой цены по сервисе нашего города. Будьте внимательны.
3
September 12, 2023
Сервис на высшем уровне!!!
Сотрудники профессионалы в своем деле, вежливые в общение и компетентны во всем.
Однозначно рекомендую и сам ещё обращусь!
1
3
September 19, 2024
Сделал сход-развал, развальщик был возмущен что испачкался о мою машину, сход был сделан по границам допусков это не приятно потому что нормальные развальщики стараются сделать в 0, конечно больше не приеду
1
June 16, 2023
Сделали бесплатную диагностику ходовой, написали все неполадки, это хорошо. Но вот с ремонтом началась ерунда - машину вместо одного дня держали два, забыли позвонить и сообщить что можно забирать. После ремонта появился безумный скрип (списали на новые резиновые прокладки), цены на некоторые детали завышены незначительно, но на некоторые до 4х раз. От последующего ремонта у них отказались.
6
1
March 28, 2023
Запись онлайн на дату и время. Подтверждение и напоминание звонком и сообщением в ватс аппе. Записался на бесплатную диагностику подвески,за 45 минут все проверили , посмотрели состояние жидкостей ,ремня, составили акт дефектовки, прайс с работами и запчастями (цены приемлимые и на услуги и на запчасти)сразу предлагали записаться на обслуживание. Современная зона ожидания с камерами на зоны ремонта, приставкой пс4 и телеком с ютубом. Так же есть чай, кофе и туалет. Тепло и чисто. При каких нибудь вопросах приглашают в зону ремонта выдавая средства защиты.
По ремонту ничего не скажу, так как не делал.
Первое впечатление очень даже положительное!
Спасибо!
2
3
May 22, 2023
Отличный автосервис. Производил там заправку кондиционера на хендай крета. Все очень вежливые. Есть комната отдыха, с кофемашиной бесплатной и даже приставка есть))
2
October 2, 2023
Напрасно портал два дня своего времени,работа медлительная до ужасов,два дня ходили всем консилиумом не могли понять от куда воздух сифонит,поленились элементарно открыть капот и посмотреть ,что сифонит крышка клопанная . Их ответ (мы не знаем в чем проблема) не советую данный сервис,в холостую потраченное время и деньги.
9
April 17, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо руководителю сервиса Александру 🤝👍. Доброжелательный персонал и живое общение. Диагностика автомобиля по всем параметрам. Ремонт без навязывания лишних работ. Зона ожидания огонь 🔥. Спасибо!
1
2
December 11, 2023
Вежливые сотрудники, всё понятно объясняют и показывают. Работу выполняют быстро и качественно. Хороший сервис!
1
1
June 3, 2024
Отличный сервис, приветливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую всем.
2
1
September 28, 2023
Отличный сервис, с открытия езжу только сюда!
Отдельное спасибо Александру, всегда быстро и оперативно помогает!
1
July 30, 2023
Очень приятный сервис, комфортная клиентская зона. Сотрудники вежливые, разбираются в том, что говорят. Томительное ожидание результата работы скрасит клиентская зона, в которой приятно сидеть
3
June 8, 2023
Неоднозначное впечатление. На этапе диагностики, приёмки, заказа запчастей - всё отлично.
Ремонт тоже провели качественно, но во время ремонта сорвали трос ручника и есть вопросы к сход-развалу. Видимо какого-то оборудования не хватает.
2
March 30, 2023
Приехали на бесплатную диагностику ходовой и были приятно удивлены сервисом!) Машину загнали самостоятельно, провели детальную диагностику, выявили несколько недочётов и достаточно понятно объяснили) Сам всё это время находился в комнате ожидания на чилле, на расслабоне!) 😄 В общем, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за выполненную работу!)
1
5
November 16, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал, все делают быстро и четко, приемлемые цены
July 9, 2024
Отличный сервис, починили тормоща, мачтер приемщик Мизаил простотчудо! Ваесм советую
1
February 7, 2024
НЕ рекомендую это место.
Гольф 5. После посещения диагностики
Не работает передняя левая фара, это я понял вечером когда поехал на работу. Уточню что у меня гемералопия я очень плохо вижу в темноте.
Хотя я и приехал на диагностику и устранения незначительных проблем в авто.
В итоге стало только хуже.
Про фару они знали но не сказали, почему я так думаю?
Там такой принцип защелки что она просто не вылетит а что бы установить нужно очень постараться и проще снять фару.
Они просто забили.
Снимали колеса и все 4 колпака не установили, все 4 ужас.
Стоят оригинальные колпаки ВАГ. В чем их отличие от других? Они очень мягкие их буквально можно почти в трубочку свернуть. И при установки их не нужно
Забивать кулаком а просто по очереди всовывать паз. Там как раз забили их кулаком и отогнули лапки все и так оставили, колпаки по краям торчат.
Благодарю за такой подход к работе, самое элементарное поставить колпаки и там возникли проблемы у них.
В листе прописано диагностика охлаждающей системы.
Мои жалобы были капает слева у бампера.
Так же я сказал машина плохо греется.
Ну это термостат понятно. Или что то еще но я попросил проверить.
1000руб диагностика в документах ни слова где капает фриз и откуда (на сегодня капает уже в 2 раза больше)
В документах ни слова про прогрев машины.
Эта два фактора которые мне были важны в диагностике. Все мы это фиксировали.
Итог: деньги взяли не чего не посмотрели.
Зато настояли за заменой тормозной жидкости что бы убрать проблемы с тормозом, к чему я это говорю ? Крутят заказ наряд.
Вывод если ты это читаешь, мой тебе совет обходи это место стороной.
Для них важнее 1тыс руб чем мнение о сервисе.
Берут космические деньги за замену лампочек в задней фаре где не закрыли до конца обшивку, но никто мне теперь не заплатить за сьем передней фары которая теперь не работает а там нужно частично снимать бампер.
Работой недоволен все объяснил по факту, сравниваю из жизненного опыта в оказаниях услуги в других сервисах.
Ехал я к ним 50-60км от дома ради оказания хорошей услуги.
6
2
October 12, 2024
Великолепный сервис. Не хуже чем у официальных дилеров. Рекомендую!
1
July 9, 2023
Посещение данного сервиса оставило у меня только положительные эмоции. Очень вежливый персонал, посещение рем. зоны в каске и халате, а это не маловажно. Видно, что персонал заботится о клиенте!
4
August 9, 2023
Делал сход-развал. Сделали без задержек, приезжал по записи. К качеству претензий нет, руль не тянет. Приёмщик вежливый. Кроме работы сделали ещё бесплатную экспресс-диагностику, дали рекомендации по некоторым работам. Подумаю, наверное к ним и приеду.
3
August 10, 2023
Приехали на диагностику автомобиля, остались довольны.
Загнали машину сразу, даже ждать не пришлось.
Механики очень грамотные, все понятно объяснили.
Еще к тому , есть клиентская зона где можно выпить кофе, кстати вкусный. И множество разнообразия чая. ☕
В общем, FIT SERVICE рекомендую. ✔️
3
March 15, 2023
Отличное место, легко найти, находятся на территории дсаф. Заботливый персонал. Все четко делают. Мне понравилось. Взялись за то что другие не хотели, рекомендую
3
4
August 23, 2023
Сделали диагностику отлично , обслуживание на высоте, любезное отношение, мастер молодец, администратор очень приветливая и улыбчивая .
3
May 15, 2023
Сделали диагностику машины, выявили проблемы моментально и также все починили!! Сервис на уровне, персонал отзывчивый и доброжелптельный!!! Если чинить свой автомобиль, то только здесь, спасибо
2
1
July 29, 2023
Не в первый раз тут обслуживаю машину и качеством доволен. Качественный сервис. По всем вопросам ответят и расскажут. Есть бонусная программа. Дают гарантию на запчасти.
1
3
July 5, 2023
Классный сервис, удобно организована работа, делаешь диагностику и сразу понятно, что ремонтировать. Можно оставить машину и ни о чем не думать, запчасти подбирают сами, забираешь уже готовый авто👍
2
3
July 28, 2023
Радушный и грамотный персонал, отличная зона ожидания🔥всю машину проверили, рассказали что и как. Довольны качеством работы и сервисом
4
March 18, 2023
Ну вот и настал это день X, в Коломне открылся Fit Service! Быстрее утром подскочил с кровати не на одну ногу, а на две сразу и полетел диагностировать свою ласточку. Персонал на высоте, мастера из космоса, цены на любой карман... Все на высшем уровне, быстро, четко и по делу, и с гарантией) Люди любят и отлично знают свое дело, главное помогут вам в любом вопросе. Всем искренне советую посетить, и на деле проверить! Спасибо!
1
3
July 31, 2023
Классный сервис, ехал мимо, заехал узнать про замену масла. В наличии было масло по допускам, все расходники, смогли сразу принять и дали гарантию на работу. Сидел играл в плойку пока все меняли, теперь поеду на бесплатную диагностику ходовой, все понравилось)
4
March 20, 2023
Приятное обслуживание, есть комфортное место ожидания, игровая зона для детей, кофемашина, сотрудники вежливые, даже удивили- подарили термокружку!
1
4
September 10, 2023
По моему опыту один из лучших сервисов где я обслуживал свой автомобиль. Если нужна диагностика и основной ремонт без траты времени и нервов, то могу смело рекомендовать. Всё чётко и по делу.
1
5
October 25, 2023
Большое спасибо за высокий уровень обслуживания механиков и большой профессионализм руководителя сервиса Александра,и мастера приемщика Зафара
4
May 11, 2023
Приезжали на шиномонтаж в данный сервис.ребята - молодцы : быстро устранили все неисправности.особая любовь - клиентская комната с вкусным кофе и приставкой😁
2
March 19, 2023
Отличный сервис, приятная зона ожидания, очень удобное расположение, квалифицированный и клиентоориентипованный персонал.
1
4
May 7, 2023
Пользовались услугой бесплатная диагностика. Сразу из плюсов. С самого начала предлагают уютную комнату отдыха с чаем и кофе. Ключ от машины забирают и загоняют сами. Все очень приятно удивило. Никаких минусов не было. Рекомендую)
2
April 29, 2023
Хорошая команда ребят, все очень грамотно и понятно объяснили. Офис чистый и просторный, есть комната ожидания, чай и кофе )
4
April 13, 2023
Посетила сервис 13.04.2023.Очень понравилось, обслуживание быстрое, нашли проблему в ходовой части. Всем советую этот сервис. Получили подарки, бесплатная замена масла с фильтром при размещении наклейки рекламы на машину. Спасибо большое всему персоналу.
1
2