Fit Service
October 2024 •
5
Отличный сервис, оперативно решили задачу, машина Хаммер мучаюсь с запчастями все нашли по приемлемым ценам, отдельное спасибо мастеру приемщику Андрею🫱🏻‍🫲🏾
KEYAUTO LITE
April 2024 •
5
Очень понравилась ориентация на клиента, были спорные моменты, консультант Никита помог во всем разобраться, обслуживанием доволен, рекомендую👍🏾
Business Avto
November 2023 •
5
Доброго дня, надо было подобрать и установить гидроборт, все сделали оперативно, борт поставили Доландия, доволен как слон👍🏾
Fit Service
June 2023 •
5
Отдавал две машины на обслуживание АКПП, Хаммера и Тойота автобус, все четко сделали, теперь только сюда. Современный сервис и крутое оборудование
VashDvor
June 2023 •
2
Доброго времени суток, хотел изначально написать отзыв на 5, так как доволен ценой, работой менеджера и качеством, но конечная ситуация все испортила, речь пойдет об отношении менеджера Сергея. Проблема в том что не отгрузили крепеж для доски в полном объеме. Должно было быть 40 стартовых клипс, приехало всего 8, и вместо 450 основных, 402. Очень досадный факт, написал менеджеру, снял видео, в обращении сказал что это не серьезное отношение, так как такую мелочь пересчитывать поштучно при получении естественно ни кто не будет, да доску посчитали не вопрос, коробка клипс была хорошо упакована и не возникло подозрения что может быть что-то не так, тем более изначально менеджеры прекрасно общались и вызвали доверия. Но при начале монтажа выяснилось что, увы крепежа не хватает. На мое обращение поступил очень интересный ответ: во первых менеджер Сергей очень зацепился за мою фразу на счет не серьезного отношения к работе и начал рассказывать истории про какие-то диваны отгруженные в Сочи и что их не хватало, а потом нашлись, причем тут диваны мне не понятно, так как речь и дет о мелком крепеже который сверять при получении ни кто не будет, итоговый ответ - это ваша проблема, надо было все считать. Самое смешное во всем этом, что крепежа не хватает всего на 1500 рублей примерно, а звонил я уточнить про этот вопрос и хотел еще заказать доски, на отмостку по периметру дома, примерно на 80/100 тыс. Но с таким отношение, спасибо буду искать других поставщиков, хоть меня цена и качество устраивают и в этом месте. Но отношение совершенно не серьезное, когда продавец не ценит клиента, клиент уходит. На фото кулек в котором били стартовые клипсы, он был зарыт в коробке с остальными.
Fit Service
May 2023 •
5
Все во время, адекватные цены за такой сервис, более пяти лет обслуживаюсь в этой сети, очень рад что возле дома тоже открылись. Всем рекомендую
Fit Service
March 2023 •
5
Отличное место, легко найти, находятся на территории дсаф. Заботливый персонал. Все четко делают. Мне понравилось. Взялись за то что другие не хотели, рекомендую
Fit Service
January 2023 •
5
Давно обращаюсь в эту сеть очень удобно что в разных городах по сути одна и таде станция.
Optovik
December 2022 •
1
Обращаясь в крупную сеть не ожидали полной отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Решили приобрести через данную сеть двери и плинтуса мдф в дом, заказ вышел на 168 тысяч, + их монтаж дверей 29 тысяч, при этом предоплата составила 100%. Про качество дверей пока ничего сказать не могу, да и это вопросы все таки больше к фабрике Началось что все с того, что накануне вечером мне звонят и говорят, что доставка завтра в определенный промежуток времени, который со мной не согласовывали и мне абсолютно не удобен, по причине того, что это время выпадает на дневной сон ребёнка, при этом заявляют что подстраиваться под нас не будут, и что это наша проблема, хотите приезжайте и сами двери забирайте. На минуточку, это вы оказываете услугу, а я Вам плачу деньги, а по логике компании за свои деньги я же должна удовлетворить все их желания. Дальше выясняется, что за занос в дом необходимо будет доплатить 1000 рублей. Не проблема, просим на это дело фискальный чек, на что нам отвечают, что можно оплатить переводом на карту. Только вот перевод на карту непонятно кому не является подтверждением оплаты оказанной услуги. Дальше интереснее, говорят, что необходимо будет принять товар после доставки, а это 5 дверей, 7 дверных коробок , куча наличников на это все и 100 метров плинтуса. Все это я должна сделать с маленьким ребёнком на руках, зачем не понятно, так как на следующий день запланирован монтаж их специалистами По их мнению, я должна всю ночь таскать двери, бить их и портить иными способами При этом я так понимаю, что если двери будут повреждены во время монтажа, я этого не докажу, так как уже их приняла их и согласилась что претензий не имею Вопрос: почему я не могу принимать двери после монтажа, одновременно с выполненными работами? Жду продолжения от данной организации, по окончанию установки дополню отзыв и возможно изменю оценку. На данный момент двери установили, вроде все ок, но опять ни кто даже не удосужился перезвонить, с нами просто перестали общаться. Отзыв попросила супруга разместить, у нее нет акаунта.
Barber Point
June 2022 •
1
Зачем делать запись ко времени, если клиенту приходится сидеть и ждать. Прождал 10 минут ушёл, тк день распланирован, высиживаться некогда