Записался электронно быстро приняли все показали типа сделали очень дорого по пути в Сочи ремонт кондиционера от фит сервиса накрылся за что пришлось платить еще раз уже в другом нормальном сервисе .
Народ не ходите вы в этот фит сервис у них все завышено в 7 раз
Show business's response
Максим К.
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Отличный автосервис! Специалисты квалифицированные, персонал вежливый. Работают быстро и качественно. В клиентской зоне комфортно, удобно и очень чисто, приятно находиться. Всем рекомендую!
Отличный автосервис, всë сделали качественно и быстро. Менеджеры приветливые, ответили на все вопросы интересцющие. Пользуюсь услугами автосервиса не в первый раз уже. Рекомендую!!!
Был на Московской 334 в фит сервисе, всё понравилось, быстро и оперативно произвели две диагностики ходовой части и тормозной, спасибо Мастеру Дмитрию за профессиональный подход к делу. Всё рекомендую.
Отличный уровень сервиса, все на высоте,
быстро и удобно, запчасти всегда в наличии, имеится зона отдыха ,где можно отдохнуть, попить кофе и подождать пока машину ремонтируют, Рекомендую👍.
Переобувался на зимнюю резину. Почему-то по ходу проверили уровень масла и состояние антифриза. Я, как бы, не против.) Понравилось наличие контрольной операции проверки затяжки болтов динамометрическим ключём. Это мало распространенная практика на шиномонтажах. Далеко не первое посещение данного сервиса. Пока только положительные эмоции. Так держать! (Мастер-приемщик Константин)
Спасибо большое компании Fit servis на Московской, 334. Выполнили качественно работы, быстро устранили неполадки. Сервис на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру - приемщику Кристиану.
Провели то с отметкой в сервисной книжке, все чётко и быстро
Все сделано в день записи и ещё под закрытие успели все рекомендации сделать
Хорошая клиентская зона
Большое спасибо сотрудникам ФитЦентра / Сергею/Константину/Дмитрию и отдельное спасибо Кристиану !!! У нас был форс мажор! Мы возвращались из Сочи в Мурманск ! И у нас сломалась машина / в машине ещё нас ожидал кот 😂🤦♀️приехали / ребятам объяснили ситуацию / они правда зашивались / машин было очень много / они всё разрулили/ взяли машину на диагностику / далее в ремонт / Отдельный респект Кристиану !!!
Сегодня записался на сход-развал, был приятно удивлен тем,что есть запись через час с момента звонка. Приехал на сто, где мастер приёмщик сообщил, что у них нет моей записи да и если бы была принять меня не могут, т.к. у них машина зависла на сход развале, а мне ещё и нужно провести диагностику ходовой т.к. возможны проблемы(не исправны развальные болты, закисли рулевые наконечники),на все мои попытки объяснить, что все было заменено в моем присутствии и все исправно, ответ был один все равно нужно. Хотите оставляйте машину, все сделаем, а вот когда хз.
Классный сервис хотите потерять время обращайтесь
В целом, неплохой сервис, хорошие специалисты, комфортное место ожидания для клиентов, НО...
Ранее всем был доволен, рекомендовал друзьям и знакомым, но последним визитом в сервис (10.05.23) его репутация в моих глазах была подпорчена. А именно, после очередной бесплатной замены масла специалист не закрутил пробку масляной горловины (уж не знаю, умышленно или нет)!!! И обнаружил я это спустя 11 дней после замены масла: пробка лежала на горловине вверх ногами, под капотом всё в масле и чудом уровень масла оказался на минимуме (а не меньше) и движок выжил🙏
Да, конечно сам виноват, что не проверил сразу, но такое у меня впервые, будет уроком. Поэтому, будьте внимательнее и обязательно сами всё проверяйте, даже после обслуживания авто профессионалами!
Возникла проблема с тормозами, обратился. Оказалось что заклинило суппорт, в итоге ребята сделали все в лучшем виде и не пришлось покупать новый. Параллельно были выявлены мелкие неисправности (оказалось что сломан штекер противотуманной фары, не горит лампочка подсветки заднего номера и тд) По итогу устранили и все мелкие замечания, а также решили вопрос с ошибкой датчика АБС которая не давала покоя мне три года. Отдельно хочется сказать спасибо мастеру - приемщику Дмитрию. Очень внимательно и детально подходил к вопросу ремонта, отслеживал ход работ и сообщал о всех нюансах
Благодарю команду Fit service, все доходчиво объяснили, устранили неполадки, дали дальнейшие рекомендации по эксплуатации автомобиля, рекомендую для посещения и проверки вашего авто!)))
Записывался не один раз на ремонт, на Московскую 334, все сделали отлично, персонал ответственно подходит к каждой мелочи. Обслуживаю тут две машины, все устраивает!
Думаю, что это один из самых лучших автосервисов в г.Калуге. Хотелось бы особо отметить мастера-приемщика Лашкирина Анатолия, который поможет быстро разобраться в нюансах. Особо радует, что можно сразу оперативно заказать необходимую деталь по приемлемой цене. А система бонусов сэкономит неплохие деньги.
Сделали замену жидкости в ГУР. Быстро четко и надежно. Комфортная зона ожидания. Кристиану отдельное спасибо за то что сориентировал и разобрал детально вопрос.
Делала дважды шиномонтаж по 3.5 часа (!!!) , ремонт колеса сделать не смогли, якобы не нашли, то, что видно, если открыть глаза. отремонтировали отлично в другом месте, где работают профессионалы.
Отличное обслуживание, приветливость мастера-приёмщика 👍👍👍 качественно выполнен ремонт, очень рекомендую этот сервис, по времени выполнили всё намного быстрее чем планировалось💪💪💪
Обратилась в фит сервис , быстро решили проблему, мастер приёмщик Дмитрий всё обьяснил, рассказал и помог во всём разобраться, отличная работа, рекомендую
Отличный автосервис. Принимают как по "живой" очереди, так и по предварительной записи. Есть уютный уголок ожидания для клиентов, с туалетом, кофемашиной, кулером, массажным креслом и столиком с играми и раскрасками для детей. Есть возможность посмотреть телевизор. Один из мониторов транслирует происходящее в цехе. Запчасти заказываются за адекватные деньги, приходят быстро. Персонал профессиональный, стремятся отдать машину из ремонта в срок.
Езжу на ТО машины на Московскую 334 мастер приемщик Дмитрий все объяснил и подсказал что лучше сделать для автомобиля, буду советовать всем и советую вам. Зал ожидания огонь, можно прекрасно провести время, пока делают машину, там замечательное кресло массажное.
Была на Московской 334 Fitservice , проходила диагностику автомобиля. Все очень понравилось, менеджер Дмитрий все доступно объяснил. Дал все необходимые рекомендации. Советую всем этот сервис.
Кто вообще им дал разрешение открыться???? Где проверки? Ужасный сервис
Просто ужас
Вчера отправили чинить машину, потому что нужно срочно ехать далеко
Сказали, что все сделали, на следующий день стоим на трассе течет полный бак бензина
Поднимают трубку и говорят, что вообще не их проблема, делать ничего не хотят, просто клиентоориентированность даже не ноль
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ
Не починили машину, а сломали, да еще и денег взяли не хреново так
Отличный сервис ! Приехал на диагностику ,все объяснили ,рассказали ,сразу обозначили цену и сроки ,все сделали вовремя.
Качество работ на хорошем уровне.
хороший сервис с хорошим
обслуживанием, вежливые и понимающие сотрудники, которые выслушают вашу проблему с автомобилем и подскажут, что нужно для решения проблемы.
Думал , хороший сервис.
И не люблю скандалить по всяким мелочам.
Но тут просто шок.
Все описывать не буду , очень много получится , скажу кратко по особой проблеме.
После оплаты 10000 т. За работу по электрике и диагностике двигателя)
При этом попросил посмотреть печь если будет время .
Посмотрели печь , сказали что сложно добраться до нее., зачем то проверили плотность антифриза что и привело к проблеме.
Отъехал от сервиса на км .3 и двигатель закипел.
Потихоньку доехал до дома.
Утром открыл капот и увидел снятый шланг от радиатора до бочка расширительного ( не одели или специально)
Дальше увидел лежащие пластмассовые болты на крышке блока ( снимали и не вкрутили назад)
По переписке , говорят мы с охлаждением не занимались.
И везите устраним проблему за оплату.
)))
Нормально.
Поеду устранять
Хотелось бы поделиться впечатлениями о посещении автосервиса на московской 334. Записалась на диагностику ходовой, предварительно почитала отзывы и были смешаные чувства, кто то пишет, что всё плохо, кто то пишет что всё хорошо. Приехав на диагностику к назначенному времени, не увидела очередей и долгого времени ожидания как многие пишут. Машину забрали вовремя без задержек. Приятный бонус, что машину помыли 🤝. Диагностика длилась ровно столько, сколько озвучил мастер приёмщик. Это тоже огромный плюс, что без задержек. После диагностики рассказали про все недочеты и неисправности, посчитали стоимость работы и запчасти. Ничего лишнего не навязывали, дали необходимые рекомендации. В общем к делу подошли основательно и профессионально. Отдельное Огромное спасибо мастеру приемщику ( с должностью могу ошибаться) Лисину Максиму. Человек работает на долгосрочную перспективу, а не здесь и сейчас навязать услуг и «срубить» бабла. Из таких сотрудников и складывается имидж организации и укрепляется имя, ведь город у нас маленький. Огромное Вам спасибо, Максим. Fit service побольше вам таких сотрудников и процветания.
Был где-то месяц назад на диагностике. Причина-сильный стук передней подвески с левой стороны. Ну приняли средне, поумничали и сказав , что надо долго ждать, потому что в отличии от других сервисов-"Они не обычный сервис!". К слову-стук появился год назад и поездки по другим сервисам, притом известным всем, ничего не дали. Еще потёк шланг второй печки, думал заодно поменяют, но перекрутить два хомута у них 2500 (приехал от них и у дома за 10 минут заменил). Машина находилась на диагностике почти два часа и все время вытекал антифриз, даже не предложили замотать шланг изолентой. Диагностика показала. что типа гремит тяга рулевой. Но при самостоятельном осмотре возле дома-для начала обнаружился большой люфт внешнего шруса (рассыпался игольчатый подшипник в ступице, машина 4х4), а при замене его оказалось, что шаровые опоры мертвые от слова совсем, живая только правая нижняя. Как не оторвало колёса-не знаю. Вот вам и ПРОФЕССИОНАЛЫ в кавычках и отношение к клиенту.
Приехал на большой ремонт. В том числе было 2 проблемы:
1)Не работала внешняя ручка в передней пассажирской двери
2)Иногда проваливалась педаль газа
Из-за первой проблемы мне приходилось открывать пассажирскую дверь только изнутри. Так дверь открывалось, но было неудобно. В сервисе мне поменяли ручку, я увидел что дверь открывается и забрал машину. На следующее утро открыть дверь не смог. Перестал работать замок. То есть ручка то работала, но дверь была постоянно закрыта, т.к. её запер замок и он не открывался. В сервисе сказали, что это не гарантийный случай, т.к. они меняли ручку, а сломан замок. Предложили заменить на другой, стоимостью в 30 000. Я отказался, с меня взяли 2 000 рублей, за то- что посмотрели и всё
По второй проблеме меня сначала убеждали, что педаль цепляется за коврик. Потом поменяли трос педали газа. Проблема осталась, педаль каждый день проваливается, в сервисе говорят, что всё исправно и это точно коврик(а я в момент провала её на себя тяну, иногда рукой, и вижу, что ни за что она не зацепилась)
В общем что-то они починили, что-то сделали хуже чем было, всё за большие деньги
Обслуживание на отлично.
Доброжелательные и спокойные люди.
Ожидание в теплом комфортном помещении
По карте осмотра все объяснили доступно и понятно.
Спасибо
Лучший сервис в Калуге. Помогут по любому вопросу, мне помогали неоднократно. Сотрудники выполняют свою работу, на 10 из 10. Спасибо большое, Фит Сервис!
Приехали из другого города за покупкой авто ,решили перед покупкой проверить авто в сервисе ,подход отличный ,сказали на что обратить внимание ,информировали обо всём по ходу диагностики.Профессионалы своего дела.Отдельно бы хотел оценить работу менеджера Кристиана,ребятам респект.
Заправлял кондиционер
Дополнительно провели диагностику
Все проблемы подсветили, дополнительно записали на замену тех жидкостей по регламенту
Мастер приемщик Кристиан ответил на все вопросы
Сервисом остался доволен. Буду обращаться повторно
Здравствуйте. Записывалась к вам на бесплатную диагностику. Изначально, конечно предполагала, что хорошее бесплатным не бывает. Но все же Надежда была.
Приехала на диагностику к времени, тем не менее пришлось минут 20 ждать оформления администратора. То ли система висела, то ли синдром «лемура».
Саму «диагностику» а по факту-визуальный осмотр авто. Произвели достаточно быстро. Минут за 30-40. Я уже обрадовалась, что вот ,все готово и можно ехать домой. Тем более, что трёхлетний ребёнок, который был со мной уже наигрался и тоже подустал. Но, нас никак не приглашали на консультацию.
Как выяснилось, чтоб получить заключение нужно подождать пока админ оформит других людей-машин. А это по его словам час-два. Поскольку мы уже и так после выезда машины из гаража просидели 40 минут, такой вариант меня вообще не вдохновил, но администратор пообщал отправить заключение на вотсап, чтоб мы не ждали. Меня так устроило. И мы уехали.
Как вы понимаете, никакого заключения я так и не увидела.
Рекомендации из разряда-замена колодок… в устной форме - это и есть та самая бесплатная диагностика по 63 параметрам.
Подход в целом такой-нужны лишь те, кто платит деньги. Не удивительно, но неприятно. Если делаете раскрутку за счёт чего-то бесплатного, так работайте по-человечески. Хотя дело-ваше.
Больше, конечно, к вам не вернёмся.