Fit Service
152 reviews
September 15
Есть
Чай кофе.
Детский уголок.
Игровая приставка.
Журналы.
Доброжилательный персонал.
Чистота и порядок.
Сами загоняют машину в бокс.
Запчасти можно приобрести у них. Батарейки в пульту телевизора разряженные. Кофе аппарат не работает. Электрика нет. Персонал не всегда адекватно оценивает ситуацию не разобравшись в причине выгнали машину из бокса и отдали обратно. Видимо мастера не имеют нужной клалификациии. Что бы даже подключиться сканером к автомобилю.
И это не первый раз такое. Им бы масло поменять да мелочь какую починить.
October 17
Очень разочаровал автосервис на ул. Новая. Записывался заранее по телефону, на замену сцепления, так как запчастей небыло в наличии сказали когда будут и назначили время. Приехал в автосервис, а мне говорят запчастей ещё нет, привезут в течении 1.5 часов, а потом будем смотреть по занятости подъёмников. Запчасти привезли чуть дольше чем через 1.5 часа. Спросил когда загоните машину на ремонт, ответ уже скоро минут через 15 наверное. Отвратительное отношени к клиенту, мне пришлось с работы отпрашиваться, а тут потерял половину дня и результат нулевой, хоть бы позвонили и сказали что запчастей ещё нет и найти альтернативу, а не гонять клиента и тратить его время. Забрал машину и уехал. В этот сервис больше обращаться не буду.
June 28
Приехал с проблемой кондиционера (периодически отключается и не холодит) причину не нашли деньги за диагностику содрали, зря заправили кондиционер, причём залили много фри она, из за чего он стал уходить в ошибку по давлению. В общем 5т содрали нечего не нашли ещё хуже сделали и пытались навещать услугу со сменой радиатора, с работой 35т . В общем сервис не рекомендую. Причина была в залипании муфты компрессора это нашли обычные ребята стоящие у дорого с заправкой кондиционера.
1
June 22
Записался заранее, приехал за 400 километров, приняли на диагностику ходовой в 9 часов, провели осмотр, выявили причину неисправности, заказали запчасти на складе и уже с обеда загнал на ремонт, вечером в 8 часов позвонили что можно забирать, машина готова. Ремонтом доволен, быстро, качественно и с гарантией. Отдельное спасибо приемщику Олегу и мастеру Николаю. Сервис рекомендую. Удачи вам в работе. Буду в городе постараюсь заехать.
1
1
April 8
Начну с того что наверное мне повезло или так совпалл, мне достался мастер приемщик Сергей, заезжаю к ним второй раз и пока всё устраивает, принимает машины как надо, полный опрос что именно волнует и с какой проблеммой приехал, забирает машину сам. Что особо хорошо, то что одевают чехлы, на сиденья и руль. Плюсом диагностика всегда делается бесплатно, может это зависит от статуса клиента, не знаю. Всеми визитами был доволен и рекомендациями к их замечаниями естественно прислушиваться стоит, мастера на мой взгляд опыьные.
Точка зрения может отличаться, на то это и отзыв, а не рекомендация))
Всем хороших дорог и пореже посещать сервисы)))
1
February 14
В первый раз решил воспользоваться услугами данного чудо сервиса! Очень срочно нужно было провести диагностику ходовой и, возможно, заменить неисправные детали. Через приложение определил, на какой станции есть ближайшая запись, за полтора часа записался, в приложении и в ВК подтвердили запись на 12:00 10.02.2024. Приехал к назначенному времени с другого конца города. Администратор с невозмутимым лицом сказал, что они не примут меня, на это время записана другая машина! Вот это конечно уровень! Судя по-большинству реальных отзывов, может оно и к лучшему, что не попал на диагностику в данный сервис! Просто очень срочно нужно было! Больше даже мысли не допущу, чтобы обратиться в Fit service!
3
March 2
Всем рекомендую данный центр обслуживания! Записываюсь на диагностику второй раз. Строго по времени приехала, меня уже ждут! Есть комната ожидания- удобно, чистенько. Уточняют есть проблемы, что беспокоит...После
диагностики и замены лампы стоп сигнала и щетки стеклоочистителя дали лист с рекомендациями! От всей души благодарю вас!
1
November 6
Отлично сделали ремонт, ещё и в сжатые сроки. Отдельное спасибо сотруднику Сергею из Бурятии!
August 25
Ребята грамотные. Сами загнали, сами всё поменяли, сами выкатили готовую машину. Мне очень понравилось.
1
1
October 3
Хорошие работники сервиса, хорошо встретили, все наглядно объяснили! Отзывчивые!
January 16
Одно сделали, после чего машинка завелась. Но, стал гореть чек. Так и не поняли почему загорелся чек, и стала дёргаться машинка при переключении скорости. Сказали надо прошивать компьютер. Как хорошо что у вас нет автоэлектрика, а то ведь прошил бы, ещё и деньги содрали. Не смогли ответить за свой косяк. Печально. На самом деле, дело то было, на пару минут. И совсем не нужен был автоэлектрик. Просто надо иметь глаза и мозги.
3
November 26, 2022
Обратилась в Fit сервис на ул Новой, очень понравилось общение сотрудников, все доходчиво объясняют, вежливые. Так же приятно удивила комната для клиентов с кофе, телевизором, детским уголком👍Сделали бесплатную диагностику ходовой, после записалась на ремонт. Нашли и подобрали запчасти и в течении дня заменили необходимое. По цене, не могу сказать, что заоблачно. Спасибо всем сотрудникам!
1
1
December 20, 2023
Всё на высшем уровне👍 ,обслуживание и сам сервис.Есть комната с чаем и телевизором,ждёшь в комфорте и теплоте)Работой и сервисом доволен,теперь буду обслуживаться здесь👆Рекомендую
1
February 21
Попали в сервис на Новая 13 стр 3 г. Красноярск в первый раз. Привезли наш Опель на эвакуаторе. Всё подремонтировали- муж доволен. На работу сделали хорошую скидку! Спасибо!
1
July 6
Спасибо большое Сергею Горбачеву с сервиса Новая 13. Раньше работал на Затонской. Хочу оставить отзыв благодарность Сергею. Давно лично у него обслуживаюсь. Всегда грамотно подойдёт к моей проблеме, предложит верное решение и устанет поломку в короткие сроки.
March 8
Первый раз сегодня обратился в данный сервис, по адресу новая13, и честно, меня удивило все! Но главное-ничего лишнего не на крутили!!!! Показали незначительные неисправности, лично, налицо, предложили ремонт, я согласился, ценник адекватный, с учётом моего авто! Неожидал, хороший уровень, рекомендую!!!! 👍
3
January 11
Отличный сервис ! Приветливый персонал , все объяснят покажут . Пока машина в сервисе , можно попить кофе в клиентской зоне . С видом на сервисную зону .
1
2
October 3
Обслуживание дорогое, конечно, но всё проверят...везде залезут... всё найдут и починят.Молодцы!
December 17, 2023
Начнем с грамотных менеджеров. Мою проблему решили быстро. И по разумной цене. На территории автосервиса есть камера видеонаблюдения. Всем рекомендую!
1
February 19
Цены на запчасти в 2 раза дороже чем в магазинах. Свои запчасти купить нельзя, ставят только запчасти партнёров.
Автомеханики хорошие, рассказали и показали план работ.
1
July 4, 2023
Обратился в Fit service на улице новая 13с3 по поводу ходовой части. Быстро выявили все неисправности и устранили. Удобная комната ожидания.
Хороший, вежливый персонал. По всем вопросам консультируются с вами.
Цены адекватные. Буду обращаться к ним
1
1
December 13, 2023
Отличный сервис, все подробно объяснили и отремонтировали автомобиль, спасибо за человеческое отношение. Всем рекомендую!
2
June 29
ужас,менял масло в ДВС забыли закрутить пробку сливную,записался на заправку кондиционера кончился фреон
March 23
Сомнительный сервис, цены за ремонт не адекватно высокие, своих зап частей нет, привозят из других магазинов, втюхивают их с наценкой. Для меня этот не приемлемо.
2
October 29, 2023
Не в первый раз обращаюсь в этот сервис на Новой 13, очень хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, всем рекомендую обращаться именно к ним, благодарю за работу,
1
June 27, 2023
Всё супер, запись в приложении, время назначено приём своевременно, комната ожидания комфортно, чай или кофе всё есть, ожидание не напрягает, по результатам диагностика на руках. Рекомендую 🤗
1
February 21, 2023
Была на бесплатной диагностике ходовой. Сервис приятно удивил. По результатам сказали, что пробоем нет, совсем))) 4 года назад при диагностике этой же машины, в этом сервисе нашли кучу несуществующих критических неисправностей, насчитали ремонт на более чем 20 тыс. Купила запчасти, заехала на диагностику в другой сервис, оказалось все норм) то что требовалось менять 4 года назад (рулевые тяги) отлично служат по сей день, без замены. И свежая диагностика проблем не выявила. Молодцы ребята, исправились)
1
April 18, 2023
Замечательная компания, качественное обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, потраченное время стоило того, к своим обязанностям ребята относятся очень ответственно, заезжал на диагностику ходовой, всём рекомендую.
January 4, 2023
Обратилась в этот сервис чтобы сделать развал схождения все обьяснили вежливые. Так же приятно удивила комната для клиентов с кофе чай и телевизором + детский уголок , там же наблюдаешь через телевизор за своей машиной. Сделали бесплатную диагностику ходовой. Спасибо сотрудникам!
1
1
October 30
Грамотные сотрудники, хороший сервис,рекомендую)
June 27, 2023
Проводил диагностику ДВС по предварительной записи. Приняли точно вовремя. Очень дружелюбное, вежливое общение. Оперативный диагноз, доставка ЗИП и установка. Все вместе заняло не более двух часов. Огромное спасибо ребятам за оперативность!!! 👍👍👍
December 15, 2022
Это ужасно…… просто слов нет…… просто, просто отвратительно……
Я не ожидал, что ваши «специалисты» способны на такое…
Я даже не знаю, что сказать, кроме слов благодарности))
Пока ждал, пока отогреется мое авто и его наконец посмотрят, обманув меня на тысяч 500, попивая вкусный кофе с карамелькой и наблюдая за своим ненаглядным галантом, немного офигел.
Мой галант, без сцепы, поехал сам, благодаря небольшим манипуляциям местных инженеров. Поменяли жижу и все ок теперь)) Дали некоторые рекомендации, почти бесплатно обслужив и проведя диагностику ходовой, отпустили, обозначив ценник на дальнейшие возможные работы. У-уважение. Новая 13-3 мой сервис.
(Кстати, приехал на эвакуаторе, парень, которыц приехал, как и я, до начала работы сервиса, позвал в свою машину, что бы я не мерз, как оказалось, он был одним из мастеров, за что ему очень благодарен, Сергей лучший!!! Именно он за 2 минуты решил мою проблему и дал дальнейшие рекомендации!
1
1
September 8, 2023
Тут как повезёт, смотря какой механик, как-то менял ремень грм, так они мне клапана загнули, срок ремонта был один день, а в итоге неделя, да и не особо хотели извиниться за свою же ошибку!!! Больше туда никогда не поеду!
June 27
Могут лучше. Но в целом когда ехать чинить не к кому, то пользуюсь их услугами
May 17
Увидел рекламу шиномонтаж без очереди и бла бла бла... Записался через оператора на определенный день и время, приехал на станцию, а там говорят:ожидайте два часа сейчас человека переобувать будем... Я говорю как так я же записан на это время, а мне в ответ, что на это время записаны несколько человек 🤦♂️Развернулся и ушел-больше сюда ни ногой...
1
November 27, 2023
Цены такие ,что видимо за кофе высчитывают. Подкрутить гайку на клейме аккумуляторе просили 600 после вопроса,,? снизили до 400. Это вообще нормально?
2
September 2, 2023
Уже не раз обращаюсь в сервис на ул. Новая, притензии к работе или обслуживанию нет. Доброжилательные, общительные, на пальцах объясняют и рассказывают о проблемах авто.
1
2
June 28
Выставление меток ГРМ, сделано отлично.
November 5, 2023
Шиномонтаж быстро и не дорого! Но, комната ожидания большой минус. Телевизоры не работают, кофемашина грязная и не работает!
1
June 30, 2022
30.06.2022г. Заканчивая поездку по Красноярску, выехали домой в Иркутскую область, но в 19 км. от города машина заглохла и дальше не двигалась. Обзвонив пару сервисов, в том числе и Fit servis, было принято решение вызвать эвакуатор и отвезти авто в данный сервис. Сотрудники, видя, что семья с маленьким ребенком сразу приступили к поиску проблемы. Нашли. Устранили. Дали рекомендации. Не буду вдаваться в технические подробности, так как слабо разбираюсь. Но выехав из сервиса еще успели на промежуточную ночевку в Канск. Спасибо большое сотрудникам и отдельно электрику-диагносту.
1
1
July 25
Сервис на уровне, но цены кусаются.
September 28, 2021
Второй раз заезжаю в этот автосервис, и каждый раз меня устраивает выполненная работа мастеров своего дела. Ребята так Держать !!! Имеется замечательная зона ожидания для клиентов на втором этаже. Визуальная видимость во время ремонта своего авто, дополнительно на мониторе. Безошибочное определение неисправностей, рекомендации, ну и конечно же большой ассортимент подбора тех или иных зап. частей. Ценники нормальные. Этот Автосервис на Новой рекомендую. Молодцы Ребята !!! , Огромное вам Человеческое Спасибо.!!!
2
4
December 17, 2022
Обслуживание хорошее, с фит сервисом уже более 5 лет. Но есть одно но: почему нельзя со своими запчастями сейчас? Политика сервиса мне была бы понятна, если предлагали бы запчасти по ценам, средним по городу, но когда цена в два раза дороже то это отодвинет ваших клиентов от сервиса.
1
October 1, 2023
Привозил импрезу во второй раз, в этом филиале куда более опытные механики, устранили течь и все объяснили в дальнейшем использовании.
November 21, 2022
Добрый день. Клиентоориентированы! Подход отличный! Все сделали на совесть! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Сергею!
От счастливого автовладельца Honda Civic.
2
1
May 3, 2022
Добрый день. Записался на шиномонтаж на 9 часов утра, приехал за 10 минут до назначенного времени станция была закрыта. 8:55 приехал Мастер Приемщик, начал оформлять документы в 9:05. К автомобилю приступили в 9:25 по причине отсутствия мастеров. В 9:40 работа встала, пояснение: кончились грузчики балансировочные, отправили снабженца. В 10:30 продолжили балансировку и последующую установку колёс. Затянули болты пистолетом не используя при этом динамометрический ключ для контроля момента затяжки. Итог: шиномонтаж, балансировка 4х колёс составил 2 часа вместо обещанных 40 минут, сорванные планы в выходной день, испорченное настроение. Концепция и задумка самого FIT Service очень даже хорошая, но отсутствие дисциплины и контроля на местах, увы портит все впечатление.
5
2
January 29, 2022
Заехал на бесплатную диагностику подвески, молодцы все что необходимо менять выявили и показали что редко встретиш. Сразу привезли запчасти и поменяли. По ходу работ выявили еще течь радиатора сразу запланировали ремонт. Через неделю заехал поменял. Ранее был недоволен обслуживанием, оеазалось при другой команде админов и мастеров все изменилось. Теперь только к ним. По ходу огласил проблему сразу предложили варианты и отремонтировали. Часто там встречаю знакомых значит доверие к сервису есть
1
1
May 6
Нормальный сервис, обслуживаюсь в Фитсервисе несколько лет.
January 21, 2022
После замены двигателя у частников, появились проблемы (машина периодически стала глохнуть, "мастера" свою вину не признавали), наугад записалась на диагностику в FIT SERVICE и не прогадала! Сразу понравился чистый и светлый офис в фирменном стиле + новогодняя тематика (было 10.01.2022 г), через панорамные окна в цех можно понаблюдать за ремонтом, а на 2-м этаже можно подождать и выпить чай или кофе. Сотрудники приветливые, доброжелательные, опрятные. Со мной работал мастер-приемщик Нетёсов Юрий, который сразу же вник в суть проблемы и принял моё видео некорректной работы моего авто. Диагностировали и нашли причины за 2 дня, весь ремонт занял 5 дней - достаточно быстро, за это время мастер держал в курсе дела и акт работ скинул на мою эл.почту.
Теперь я спокойно езжу по городу, СПАСИБО всей команде!
1
November 8, 2021
Будьте осторожны! Оставив здесь свой автомобиль вы рискуете лишиться катализатора. Так случилось с моим авто. В других сервисах я никогда не обслуживался, и именно по данной причине полностью уверен, что катализатор мне вырезали именно здесь. Я обслуживал автомобиль здесь не один раз, доверял работающим в этом сервисе людям и даже предположить не мог, что в казалось бы приличном месте такое может произойти. По своей доверчивости оставлял машину в сервисе и отправлялся домой или по делам. Теперь-то я понимаю почему самые пустяковые работы здесь могли занимать столь продолжительное количество времени. Очень жаль, что я обнаружил пропажу не сразу, времени прошло достаточно много, сейчас уже ничего не докажу, однако я очень надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет не попасть в такую же ситуацию. Будьте бдительны забирая свой авто, погазуйте от души, убедитесь, что звуки не поменялись. Появились подозрения, что что-то не так - не поленитесь заехать на яму или в другой сервис, проверьте, что всё на месте. Обидно, что известной франшизой прикрываются всякие шарашки, а в итоге от этого страдают обычные люди и их автомобили. Сам я в данный сервис больше ни ногой, чего и вам советую.
6
3