Удобное располржение сервиса. Грамотные и вежливые специадисты. Расказали и пояснили необходимость выполнения тех или иных видов работ. Выгодная система бонусов и акций. Удобное онлайн приложенте, где можно ювстро записаться на СТО.
Была недавно там, делала ремонт авто. Отличный сервис. Особенно хочу отметить мастера приемщика Рафаэля. Очень компетентный и вежливый. Объяснил и разложил все по полочкам. Рекомендую!
Отличный сервис. Все четко все показали рассказали объяснили.работы выполнены в назначенный срок. По качеству пока сказать сложно т.к.сегодня только забрала с сервиса но то что уже ничего не стучит уже хорошо.дальше видно будет.спасибо.
Обращаюсь в этот сервис не в первый раз. Обслуживание на высоком уровне, всегда можно заранее записаться. Ремонт делают качественно, при подборе материалов для ремонта всегда есть большой выбор.
Положительные отзывы явно куплены.
Три дня жду звонка от мастера, чтобы посчитать работы по замене масла. Так никто и не позвонил.
Приехал на диагностику заменили масло и провели диагностику. Дали рекомендации по замене тормозных дисков. Но так как работают не компетентные сотрудники, они не смогли посмотреть по базе, что уже меняли 20 тыс.назад.
Не рекомендую сервис
Постоянно навязывают дополнительные услуги. Делают долго. Шиномонтаж из заявленных 40 минут, делали 1.5 часа. В предыдущий раз сорвали резьбу на ступице.
21.11.2023 приехал на замену расходников, а именно ремня ГРМ. В процессе в сервисе выявлена течь масла из сальников рапредвалов. В итоге меняли все это 2 дня, по информации менеджера, по причине отсутствия специального ключа, который они арендуют в другом сервисе. После ремонта увеличился расход топлива, появились посторонние шумы в двигателе, на что мне ответили, что нужно пару дней поездить, так как ремень ГРМ должен "растянуться".)) В итоге расход не уменьшился.
28.11. 2023 обратился в этот сервис по гарантии. Предложили заменить свечи, произвести чистку дроссельной заслонки. Сделали диагностику двигателя и сообщили, что необходима замена лямбда датчика кислорода. В итоге произвели все вышеуказанные работы в течении 3 дней, т.е. 01.12.2023. После диагностики забыли установить коннектор, который я обнаружил в подстаканнике. В итоге расход топлива не уменьшился, двигатель работает не ровно, менеджеры снова предлагают поездить в таком состоянии, потому что необходима адаптация бортового компьютера и нового датчика. Затрачено средств на все вышеуказанные работы 63.000 рублей. Если вы обращаетесь с проблемой неоднократно то, дозвониться до службы контроля качества невозможно, просто с вашего номера трубку брать не будут.
13.12.2023 обратился для написания претензии по не качественному ремонту и менеджеры сразу же ответили, что проблема не в их работе, посыпались угорзы, что выставят мне огромный счет по неисправностям из за которого увеличенный расход топлива. Скорее всего дальше только в судебном порядке. Сервис крайне не рекомендую.
Был в данном сервисе! Все очень понравилось!Всем доволен, советую всем.
Мастера-приемщики вежливые и отзывчивые и механики делают быстро и качественно))))
Очень качественная и быстрая проверка авто, оперативно выявили проблемы по автомобилю и уже на следующий день забрал как новенькую, в других сервисах (гаражах) делали бы не один день, и пришлось бы бегать и искать запчасти, отдельное большое спасибо менеджеру который принимал авто, респект тебе.
Приехал на диагностику ходовой части, после чего дали список узлов которые надо заменить, среди пунктов была замена стабилизаторов которые на машине отсутствуют и замена технических жидкостей которые были заменены за несколько дней до диагностики, больше не приеду никогда и никому не посоветую, в магазине автозапчастей когда дал список узлов для замены смеялись все продавцы
Заехала на диагностику. Детально описали проблемные зоны, что критично, что нет. Предоставили полный отчёт, показали что необходимо к замене. Подобрали запчасти очень быстро. Отличные мастера!
Заезжал на проверку ходовой по акции бесплатно. Понравилось что все проблемные места фотографируют, и скидывают в приложение фит-сервис где можно лично самому зайти и посмотреть эти фотки.
Записался на замену масла,приехал ко времени, без суеты и очереди, быстро выполнили работу, лично наблюдал как работают. Бокс просторный, чистый, инструмент хороший. Понравилось, советую.
Обращался с проблемами в коробке на Солярисе - довольно быстро провели диагностику и выяснили, что проблема вообще в двигателе.
В итоге довольно быстро заменили запчасти, провели адаптацию.
За оперативность спасибо Рафаэлю 👍🏻
Посетила первый раз. Сделали бесплатно диагностику. Обнаружили все неполадки, предоставили все в письменном виде(очень удобно чтобы не забыть). Атмосфера уютная, чистая.. Есть телевизор, кофе машинка(бесплатно), можно поиграть в приставку пока идет обслуживание машины. Спасибо!
Четко,оперативно, качественно. И диагностика, и доставка запчастей, и сам ремонт. Мастер по электрике нарасхват. Пришлось ждать несколько дней, пока к нему попала моя машина.
Записался на 17.11 на 15:30 на сто на Сипайловской 7 на ремонт печки уже почти перед посещением позвонил менеджер и сказал что у них нет электрика и вам лучше записаться на сто на Менделеева, ладно записался на Менделеева через 30 минут позвонил менеджер с Менделеева и сказал что тоже не может принять потому что у них тоже нет электрика, в итоге после потраченного времени поехал в авто УЗИ и ребята устранили все проблемы
6
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила солдатова
Знаток города 3 уровня
9 ноября 2024
Стоимость запчастей завышают в 2 раза. Стобы клиент согласился на ремонт, обосновали улучшенным качеством деталей, а по факту поставили самые обычные детали. И сразу нет возможности проверить поскольку в заявке-договоре нет характеристик запчастей. А обман раскрылся только когда я уже после ремонта изучила информацию на коробках от деталей. На достоверную информацию о запчастях даже и не рассчитывайте.
Очень доволен!!! Сервис на высоком уровне! Внимание к клиентам и участие в решении проблемы радует. Помогут сориентироваться по комплектующим, которые, кстати, в наличии. Удобства при ожидании, тоже немаловажный аспект! И ещё - это сеть!!! Теперь только сюда!!! Всем рекомендую!!!
Хочу поставить 0 звезд!
Записался через сайт на 5 декабря на 20:00, пришло уведомление в ВК о записи и вроде все хорошо, но…
5 декабря в 18:00 мне звонят и говорят я записан на 18:00, и приеду ли я?!
Перевели звонок в сервис по этому адресу, а там говорят что у них уборка в 20:00 начинается, еще и в грубой форме мне отказывают.
Вообщем и целом не кому не советую, дорого да еще и отношение отвратительное!
Менеджера. Компететные знают свое дело обращался на диагностику ходовой посоветовали заменить задние тормозные диски подобрали и заменили всё быстро качественно сделали дали рекомендации по эксплуатации даный сервис рекомендую
Очень понравилось обслуживание. Вежливый персонал. Индивидуальный подход клиенту, все объяснили понятным языком, указали проблемы. Ничего лишнего не навязали. Работают на репутацию, что бы ним приходили и возвращались, за качество отвечают. Я доволен, рекомендую.
Бестолковый сервис!!!! Работают спустя рукава. На камеру для вида проверяют уровень масла по пять раз, хотя приехал с другой проблемой. Машина просто так стоит, а слесаря занимаются своими делами: то в футбол играют в гараже, то в телефоне залипают. Бездельники одним словом. А деньги просят как в хорошем сервисе. И по итогу, после их ремонта приходится переделывать в другом сервисе. В службу поддержки звонить бесполезно, выкручивают так, будто ты сам виноват. Гарантия, про которую везде они пишут не работает.
Была проблема с тормозами, заезжал в 2а сервиса где меня просто брали деньги за диагностику и не могли найти истинную причину, спасибо ребятам из фитсервиса всё нашли по машине и устранили и денег почти не взяли👍👍👍
Лучший сервис ,позвонил , записался на диагностику , нашли неисправности, устранили , не нужно думать о том где достать комплектующие для ремона, делают качественно, все понравилось, после ремонта прошло 2 месяца , все хорошо, оставляю отзыв , как и обещал
Первый раз в этом сервисе, очень довольна обслуживанием, лояльные мастера-консультанты, профессионалы, отлично знают свою работу, большое им спасибо🙏 Успехов вам и лояльных клиентов! 🥰