Fit Service
260 reviews
May 21, 2023
Машина простояла полторы недели. По факту живой радиатор выкинули в мусор, а не отдали с машиной (в итоге он был по их вине повреждён.) кондей пришлось настраивать самому залезая в мозги авто. А ещё они не знают, что у Vag не работают дворники при открытом капоте и хотели менять привод дворников. Короче говоря трэш.....
1
3
December 29, 2023
делали мне сход развал, не прикрутили развальные болты, гремела, дорогу не держала, чуть не разбился... Я верю у вас все получится, работайте))
3
June 9, 2022
В каждом деле, должен быть элемент Шоу. И я, приехал в FIT не из за цвета оранж, а для определения стоимости работ тех. обслуживания авто.
Начну с въезда на территорию и сам вход на СТО. Как такового, его нет! С улицы нет. Вход на станцию, пролегает через территорию неизвестного ООО или ИП и обозначен забором кладбищенского цвета. О том, что въезжаешь на территорию и попадешь конкретно в FIT, нужна интуиция, которая в наших гражданах присутствует. Т.к. привыкли ремонтироваться в гаражах.
Умение определить потенциального покупателя или человека готового заплатить, могут только на рынках, но на рынках, другой бизнес. А здесь, именно гаражный подход, тебе надо жди. Чтобы получить консультацию с последующим проведением тех.обслуживанием и не ждать,поехал в другое СТО.
4
3
July 7, 2022
Профессиональный коллектив! Оперативно приняли автомобиль и так же оперативно устранили поломку! Обратился в сервис на диагностику ходовой части в 19.00 вечера ! (скрежет и люфт колеса). Ребята быстро провели диагностику, диагностировали разбитый подшипник ступицы, на утро машина уже была готова с новыми деталями! Выражаю искреннюю благодарность коллективу Fit service!
5
2
January 14, 2023
Сервис не плохой, всё посмотрят, расскажут. Цены на запчасти в 2раза выше чем в магазинах. Быстрая доставка запчастей. Цена на работы также высокая. Территория не очищена от снега не застрял, но ехать и парковаться сложно.
1
April 7, 2022
Были на диагностике кондиционера, ходовой части и компьютерной диагностике двигателя. Объяснили все вежливо и по делу, сделали все аккуратно. Удобная зона отдыха, бесплатный кофе. Положили в подарок ароматизатор в салон. Однозначно 5!
4
2
April 1, 2022
Обращался в FitServise в Великом Новгороде на рабочей 11 в марте 2022 года. Привез свой Ford Focus 1 на диагностику подвески (бесплатно по акции), мне проверили на подъемнике состояние подвески и тормозной системы. Также произвели диагностику ДВС. В результате осмотра мастера выявили неисправности и дали развёрнутые рекомендации по их устранению. Сразу посчитали стоимость запчастей и сопутствующих работ. Запчасти заказали и привезли в короткие сроки, все работы произвели также быстро. Поменяли узлы подвески автомобиля, устранили течь моторного масла из ДВС, заменили технические жидкости, фильтра, обновили тормозную систему.
Мастера вежливые, грамотно объясняют свои решения. В сервисе имеется удобная зона ожидания. Имеется многоуровневая бонусная система с возможностью оплатить бонусами часть стоимости выполняемых работ. Гарантия на запасные части и работы.
2
1
July 21, 2022
Посещал данный сервис, по диагностике системы кондиционера в честь акции это было совершено бесплатно! Без подводных камней! Рекомендую.
Приятно было то, что при проведении диагностики руль обернули в стрейч пленку, а на сиденье постелили накидку, что бы не запачкать салон!
2
2
November 3, 2022
Вежливо, оперативно.
Но проблему не решили.
Никому не рекомендую сюда обращаться - разведут красиво, а гарантий результата - ноль. И гарантийный повторный осмотр, как я выяснил из общения с менеджером в воттсап, тоже бесплатным в итоге не будет, поскольку они будут проверять то, что сами делали, а не выявлять незакрытую проблему, с которой я к ним обратился.
Или это был не обман со стороны сервиса, а уровень знаний в своей профессии.
June 19, 2022
Приезжала на диагностику ходовой части. Приняли машину с задержкой. Комната ожидания хорошая, сделали все, для комфортного ожидания, что очень подкупает! Попросили надеть халат, пригласили к машине и показали то, что нужно сделать. Лишнего не приукрасили, так как я примерно понимала к чему нужно приложить руку. Рассчитали стоимость ремонта. В общем, впечатления хорошие, ничего не могу сказать про компетентность в ремонтном отношении, так как на моей машине была проведена только диагностика.
1
March 15, 2022
Приехали на бесплатную диагностику ходовой части и двигателя, остались довольны. Все сделали отлично. Хорошие специалисты, Михаилу отдельное спасибо за доброжелательность. Клиентская зона понравилась, как дома, уютно и кофе вкусный. Теперь только сюда.
2
1
July 4, 2022
Приехал на бесплатную диагностику кондиционера, думал то будут какие-нибудь подводные камни. Ан нет, ребята всё проверили, всё рассказали и дали совет. Порадовали. Один небольшой минус-время. Было назначено на 12-30, приняли в 13-00, уехал в 13-50. Не страшно если оно есть, но когда приезжаешь в обед, следует иметь ввиду, чтоможно договориться, оставить ключи, потом позвонят!
2
2
October 23, 2023
Отличный сервис,нашли неисправность,сразу же устранили,дали рекомендации ,заказали запчасти,записали на удобное время
5
April 15, 2023
Записались на шиномонтаж за несколько дней. Приехали ко времени, а нам говорят "ой, мы вам хотели позвонить, что все подъёмники заняты, подождите 2 часа".
Это издевательство, тем более, что для этого в вацапе и ВКонтакте из робот заспамил своими напоминаниями, а на деле просто обманули.
1 звезда - и то много за кидалово!
2
April 1, 2022
Сервис хорошо видно с дороги. Обращался впервые. Приятный и внимательный, квалифицированный персонал, чистота порядок. Делал осмотр ходовой и диагностику двигателя. Все результаты диагностики оформили на бумаге со стоимостью работ и запчастей. Пригласили в цех все показали, расказали. Приеду еще. Всем рекомендую эту СТО!
3
2
July 17, 2022
Первый раз был на этом сервисе, проводили диагностику кондиционера. Персонал вежливый, все проводимые работы обговаривались заранее. Есть комната ожидания, где можно побыть с летьми, есть раскраски, игрушки, очень круто. За работами можно следить по камерам. Впечатления положительные.
2
2
April 1, 2022
Отличный сервис!!отличные ребята!!!Всё хорошо сделали, остался очень доволен. Всем рекомендую FIT SERVICE.Был 01.04.2022 авто форд-фокус ,замена колес балансировка Никифоров Михаил встретили клиента отзывчиво с пониманием.
3
1
April 1, 2022
Благодарю вежливый персонал за качественное обслуживание
Запись была на 1.04 , машину забрали и отнеслись на высшем уровне
Чинили неисправность двигателя и рулевое управление ,очень грамотно всё разъяснили и показали
Спасибо огромное всем ребятам
Все очень опытные
3
1
May 27, 2022
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс. Бесплатная диагностика узлов и агрегатов. Разнообразие приятных акций. Из множества и разнообразия приятных мелочей складывается одно огромное положительное впечатление.
3
1
April 4, 2023
Самый большой и неоспоримый плюс, это то, что запчасти их, поставка запчастей молниеносная, гарантия на деталь год. При этом ценник человеческий. Мне понравилось, буду и дальше их посещать.
3
May 17, 2022
Хороший сервис, вежливый персонал, организовано место для наблюдения за проводимыми работами. Качество работы на высоте. Обращался 15 мая на диагностику кондиционера и 16 мая приехал на развал схождение. В отличии от многих, оборудована комната для ожидания и наблюдения за работами. Все понравилось.
2
1
March 30, 2023
Персонал очень любезный, клиентоориентированный. Видно в зоне отдыха процесс ремонта авто. Осталась довольна сервисом
4
May 19, 2022
Приезжала на бесплатную диагностику кондиционера. Обнаружили проблему, предложиои пути решения. Лишнего не навязывали, все четко и по делу. Персонал вежливый. Порадовала зона ожидания. Не встречала такого сервиса для клиентов в других автоцентрах, которые посещала.
Посмотрим как пойдут дела в эксплуатации.
3
2
August 8, 2022
Отлично место, достойный сервис, выполняют все обязательства. Провели диагностику кондиционера, дали рекомендации.
Мастеру Алексею - отдельное спасибо.
Сервис на высоком уровне.
3
2
July 28, 2022
Был на диагностике ходовой части автомобиля. Всем доволен, комфортная зона ожидания, вежливый персонал, на мониторе можно отслеживать ход выполняемых работ на вашем авто. Было выявлено ряд неисправностей, сразу записался на ремонт.
3
2
April 17
Не советую, несколько раз возвращался по одной и то же причине, для устранения неисправностей.
1
1
February 13, 2023
Супер не торопливый сервис! Если у вас много свободного времени - то вам сюда) можно долго посидеть в красивой комнате ожидания.
А за положительный отзыв получить термос кружку у них. Эх, я не получу)
4
2
October 28, 2023
Доверяю свой авто только специалистам, автосервиса FITsevice.
Комфортная зона ожидания.
5
August 10, 2022
Удобно обслуживать авто: запчасти привозят сами, есть бонусная программа, запись через приложение, комфортная комната для ожидания.
Отличный сервис!
3
1
May 31, 2022
26.05 приехал на диагностику кондиционера на Lada Vesta в Fit Service на рабочую 11. Встретил Мастер приемщик Валерий. Беспокоил запах в салоне после выключения кондиционера. Машину взяли в работу на бесплатную диагностику. Заправили, проверили, добавили специальный состав, для проверки утечки через неделю. Оказалось у меня небольшая утечка и очень мало масла в фреоне. Сервис конечно очень сильно отличается от всех. Начиная с зоны приёмки и самой зоны сервиса и заканчивая клиентской зоной. Такой клиентской зоны я не встречал даже в автосалонах по продаже новых авто) Очень рекомендую посетить этот сервис.
3
1
January 10
Все классно, нашли неисправность, которую не могли найти другие сервисы!
1
July 25, 2022
Очень клентоориентированный сервис. Отремонтировали карданный вал в течении дня по очень приятной цене, да ещё и гарантию дали.менеджеру Валерию особый респект. Всем очень рекомендую данный сервис.
4
1
June 23, 2023
Только в приставку поиграть можно в клиентской зоне, а ремонтируют студенты какие то, которые явно прогуливали учёбу. Не советую данное СТО, обёртка красивая, но толку никакого
2
2
May 6, 2022
20 апреля был на диагностики ходовой части .все провели .объяснили и показали что надо сделать .21 апреля и 5 мая провели работы .все сделали быстро .запчасти подобрали согласовав со мной .бюджетные .персонал отзывчивый .есть комната отдыха .где можно попить чай кофе .посмотреть телевизор .а также посмотреть о выполнение работы на мониторе .все хорошо .
3
2
October 15, 2023
Хорошее обслуживание, чисто, все по регламенту. Дороже, чем в сервисах поменьше.
3
July 5, 2023
Заехал автомобиль на ремонт ходовой своим ходом, а уехать не смог "заклинил двигатель". Сняли двигатель, разобрали поршневую. А оказалось заклинил стартер. Вот такие специалисты!
3
3
May 22, 2022
Рекомендую читать отзывы на их приложение в эпл сторе там оценка 2.4 Посещением не доволен совсем, проблему не решили, квалификация мастера приемщика низка, мастеров тоже. Срывают гайки на колесе на висящей машине. Находят только проблемы, путей решения не находят. Уехал от них и на соседнем сервисе нашлись и запчасти и работа заняла 1 час без снятия двигателя с подушек для замены ролика. Никому не советую сервис. Есть ещё вопрос - пока начинали делать - я зарегистрировался в бонусной программе, оплатил 300 рублей, которые видимо на бонусный счет упадут или завтра или никогда, в любом случае их не возвращают. А я никогда в этот сервис на ремонт не приеду.
5
2
March 31, 2022
Что могу сказать об этой организации, не могу посоветовать никому! Началось с того, что записался на субботу, на бесплатную диагностику, и за 10 минут до назначенного времени, когда я уже выехал и почти доехал, мне позвонили и сказали что не успевают, и записали на следующий день. Когда я приехал, в воскресенье, у меня сразу спросили на что обратить внимание, это я должен спрашивать, а не у меня. По итогу начали на 25 минут позже назначенного времени, и у меня выявили пробитые стойки, при этом ничего не сказав про шум ступичного подшипника, и необходимости переборки тормозного суппорта! Посчитали ремонт стоек, и тут вуаля - у них бесплатная замена этих самых стоек! Но если взять определенные... Я конечно послушал, но не стал так сразу ремонтировать, потому что не ощущается, что со стойками есть проблемы. Ради интереса заехал на сервис повторно, посчитать ремон с учётом выросших цен, так у них одна стойка стоит дороже на 6500 рублей, чем в магазине! А это 13000 за пару. А у меня стойки не пробиты по факту оказались, уже проехал 1000 км и ни намека на поломку!
Так вот и работают, бесплатная диагностика, выявляют что можно поменять аля-по акции, из 10 если 2 останутся и поведутся, то и хорошо! Не так вы начали работать, ой не так!
13
1
June 4, 2022
Хороший сервис, быстро и качественно отремонтировали автомобиль, удобная клиентская зона где можно наблюдать за работой персонала по камерам, рекомендую!)
2
2
July 24, 2022
Звонили заранее, уточняли наличие запчастей. Сказали,все есть, записали на конкретное время, к 10ти утра. В день ремонта, попросили приехать на 10 минут раньше. Но по приезду в офисе, весьма недовольные менеджеры, сообщили, что возможно нет запчастей, ждите- проверим. Ждали 20 минут, ни чего так и не нашли. В 10 машина так и не была принята, подъемник занят. Менеджеры ответили приезжайте послезавтра. В целом обслуживание на 1, не более. Кто бережет свое время, не рекомендую.
2
1
September 30, 2022
Приехал с проблемой(вибрация на кузов) в великом новгороде посмотрели. Нашли причину, пригласиле в рабочию зону и показали в чем причина полител шруз. Через пару дней обратился с заменой. У них же заказал детали не очень и дорого. Сделали за 2 часа. Качественно и чисто все. Так же приятная зона отдыха. С бесплатным кофе)
3
1
June 24, 2022
Неплохой сервис, приемщики все расскажут и покажут, лишнего не навязывают. Особо порадовала клиентская зона где можно ожидать окончания работ за чашечкой чая или кофе и просмотром телевизора.
1
1
December 5, 2023
Отличный сервис, приятные люди, хорошая зона отдыха)
November 6, 2022
Работают в выходные, предварительная запись по телефону. Меня приняли в день обращения. Есть возможность находиться в ремзоне. Есть зал ожидания, но я был в ремзоне) дают халат, каску, ещё в некоторых случаях - погазовать на подъёмнике.
2
1
March 23, 2022
Все на ура, зона ожидания огонь, есть все что нужно, а так же можно смотреть, в реальном времени что происходит с вашим авто в зоне ремонта, доброжелательный коллектив, а дальше будет видно как зарекомендует этот сераис себя, первые впечатления отличные!
3
1
December 27, 2022
Диагностика подвески бесплатно, что очень приятно, подход каждому клиенту индивидуальный,кофе и чай для вас в подарок
4
1
May 17, 2022
Очень компетентные сотрудники, есть возможность зайти в рем.зону,чтобы самому все посмотреть. Был на бесплатной диагностике кондиционера, все подробно объяснили и рассказали какие нюансы по машине.
3
3
November 9, 2023
Быстро качественно и с кофе! Рекомендую однозначно !
1
March 19
Молодцы ребята! Спасибо за хорошую работу!
August 7, 2023
Не плохое сто, претензий к ним за 5 лет не было
Жаль тока не работают по дизелю и не делают ремонт каробка работ
А так всем доволен