Хочу поблагодарить всех сотрудников , которые помогли сделать правильный выбор при покупке авто . Искала сервис в этом районе по запросу продавца . Хотела сделать полную диагностику машины перед покупкой , да еще и не очень популярной в рф. Провели полную проверку ходовой и с подключением компьютера .в итоге уберегли от этой покупки . Дали кучу рекомендаций по поиску беспроблемного авто .
Заняло все около часа . Все очень быстро и все очень дружелюбно настроены. Если кому необходима такая услуга. , очень рекомендую .
Приятные сотрудники, все быстро оформили ,проехались и выявили проблему, мастер сделал диагностику и устранил недоставки.подсказали какие детали требуют замены. Восхищен уровнем сервиса!
Приезжал на диагностику подвески, на а/м Пежо. Механик Сергей. По результатам диагностики, он показал все выявленные неисправности и дал рекомендации. Спасибо!
Очень хороший сервис! Профессиональный подход высокого уровня. Все четко, чисто, сроки соблюдаются. Персонал кваливицированный и доброжелательный. Особая благодарность Михаилу.
Мы соседи этого сервиса. Всегда решат вопрос, примут без очереди. Машины у нас хундай Крета и Мерседес Виана. Запчасти в наличии для обслуживания или привезут за 2 часа. Очень довольны . Лучший сервис на периметре
Записался на диагностику двигателя к 11:00 утра.
По диагностике вопросов нет, чувствуется что мастер хороший. Решил поменять только масло в Акпп-частично. После разговора с мастером приемщиком, что они при такой замене масла в коробку залили 5 л.
Чувствуется что меня развели. пустую тару не положили. И была вообще замена масла в акпп.
Машину забрал только в 19. Остался осадок
Выражаем огромную благодарность персоналу и мастеру приемщику Александру (имя было на бейджике) ул. Партийный переулок, 1, корп. 4, за то, что единственные приняли нашу машину в мороз - 24 за 10 минут до закрытия. Привезли на эвакуаторе за 10 минут до закрытия свою машину, приняли без проблем. Оказали быструю помощь, замёрзло колесо заднее и заклинило от мороза . Спасибо вам, ребята, за то, что не отказали в проблеме, за то, что Предложили так же зарядить телефон и горячий чай в такой мороз. Так как мы были с далека, больше к вам не попадём, но всем остальным жителям Москвы однозначно советуем этот автосервис. Спасибо от семьи на синем фольксвагене поло!)
На фасаде с улицы написано и заявлено, что есть услуга мойки. По факту, попал на платную территрию заезда, потратил 20 минут и выяснил что мойки нет, только при ремонте и то техническая.
Обратился в сервис с целью диагностики ходовой и решения выявленной проблемой - утечка антифриза. Машину оставил, сказали время ожидания час, спустя полтора позвонил сам, ведь так никто и не связался со мной. Нашли кучу «проблем» в машине, большая часть из которых бессмыслица, как и слова осмотрщика, вроде нужно менять колодки, но при этом же, их запас большой 90 и 60 % соответственно. Сумма всей починки с деталями составляла всего 109тыс, что равноценно 1/3 стоимости самой машины.
По основной проблеме с утечкой выявить при внешнем осмотре ничего не удалось, предложили использовать прессовку и установить место течи, от себя хотел предложить использовать антифриз, чтобы бак не был пустым, осмотрщик сказал, что переводить его бессмысленно и не нужно, использовать, сказали, будут дистиллированную воду. Проблемное место нашли, предложили починку с деталью общей стоимостью 9.500 рублей, где за работу взяли бы 6.250, хотя замена трубки системы охлаждения займет 10 минут и представлена 2 хомутами и 2 клипсами.
Естественно я заплатил за диагностическую прессовку и забрал машину. Попросил назвать серийный номер детали, на что мне дали отказ со словами, что поиск ее осуществлялся в платных каталогах, хотя всем ясно, что нужен всего лишь vin номер авто. Когда уже со всем смирился, сев в автомобиль, обнаружил, что купленный мной антифриз, о котором в принципе не успел сказать осмотрщику, без спроса, был использован вместо той самой дистиллированной воды.
Слов описать мое недовольство просто нет. Впечатление отвратительное, никому не советую обращаться в данный сервис!
Качественная работа. Задача была диагностировать текущее состояние авто, выявить на начальном этапе проблемы. С задачей справились, устранили недостатки по двигателю и, что главное, положительно отразилось на работе авто! По цене запчастей скажу, что да, они выше, но надо понимать, что в эту наценку заложена работа сервиса, все бонусы в виде программ лояльности, огромной зоны ожидания, чай-кофе, гарантии на работы и тд и тп.
Просторный сервис, чистый, уютный. Есть бесплатное кофе и кулеры с водой, приставка чтобы скоротать время, наблюдение за своей машиной в режиме реального времени. Есть парковка для клиентов, что не маловажно для такого места в центре. Персонал приветливый, мастера по моему мнению достаточно квалифицированы. Много интересных акций можно найти при онлайн записи. Цены чуть выше средних, но справедливые с учетом гарантии на работы и запчасти.
Постоянно диагностирую автомобиль в FITе. Обычно на Лукинской, в этот раз на Партийной. От посещения сервиса всегда только положительные эмоции. Диагностируют качественно, профессионально дают рекомендации по ремонту и подбору запчастей. Когда не будет возможности бесплатного ремонта на работе, буду ремонтироваться здесь.
Огромное спасибо!!! За пол часа до закрытия приняли автомобиль в работу. Устранили проблему, дали рекомендации. Да и чаем горячим напоили!!! Пять баллов с плюсом из пяти возможных.
Отличный сервис, все быстро, четко, профессионально! Каждый раз приезжаю с большим удовольствием) и цены приятные, и персонал отзывчивый. Спасибо большое! Привела машину в полный порядок в считаные сроки.
Отзывчивый персонал,знающие своё дело специалисты, приемлемые цены,удивила комфортабельная зона клиентов,отдельное спасибо мастеру-приемщику Бахареву Игорю!
Ремонт автомобиля всегда осуществляю по месту жительства в области. Но, находясь в Москве, загорелся чек и машину начало трясти. Пришлось срочно искать сервис поблизости и какое счастье, что попали именно в данный сервис! Нас встретил замечательный менеджер Александр, который очень оперативно нам помог и принял без предварительной записи. Сделали диагностику и заменили свечи на Шевроле авео. Дал все необходимые рекомендации (важно, что именно рекомендации, а не пытался нам что-то навязать или продать). Огромное человеческое спасибо за скорость, качественное обслуживание и приятные цены!
Приехал пройти платную диагностику за 1990 руб, в ней меня больше всего интересовал вибростенд, т.к. что-то постукивало в подвеске. Вместо полутора часов потратил в сервисе 3 часа! Что-то они нашли с чем я могу согласиться, но в целом выкатили расчет на ремонт на 286 тысяч, при чем что самое интересное вписали такие процедуры как замена салонного и воздушного фильтров, заправка кондиционера и замена жидкости гур, хотя не было таких жалоб даже, фильтры я менял за месяц до этого, а усилитель руля у меня вообще электронный. Поэтому можно сделать вывод, что у сервиса стоит одна цель - содрать побольше денег с владельца
4
Show business's response
H
Hallie Drayton
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Езжу только в ФИТСЕРВИС, недавно установил их приложение, ещё удобнее стало, записываюсь заранее на ремонт или тех обслуживание, приезжаю ко времени и получаю услугу по высшему разряду. Мастера-приемщики всегда приветливые, вежливые, быстро вникают в проблему, запчасти всегда быстро подбирают и находят, проблем с этим нет, механики работают хорошо, трудностей у них с моей машиной никогда ещё не было.
Посетила Fitservice на Павелецкой. Сервис начал работать недавно. Впечатление осталось очень хорошее. Парковка для клиентов сервиса, современный интерьер, отличная зона ожидания , где можно выпить кофе и на экране наблюдать манипуляции с авто. Меняла резину на зимнюю.Работа выполнена качественно, персонал приветливый, некоторые виды работ предлагается сделать бесплатно (думаю для привлечения клиентов). Возможно в будующем буду обращаться. Рекомендую.
При ремонте системы охлаждения на Шевроле Орландо, в тихую, выбили каталитический нейтрализатор (!) (загорелся «чек», выяснил при обращении в другой сервис).
Отличный сервис. Работает в выходные дни. Необходимо было сделать диагностику, всё сделали быстро и качественно. Есть электрик.
Удобное расположение не далеко от метро
Провели весь день. Потеряли кучу времени. Находится сервис на отшибе поэтому ближайшее кафе 40 минут пешком. Между машинами трое сотрудников ходят туда сюда. Зачем не понятно. К машинам они подходят в лучшем случае за час раза два и то на пару минут. Просидели с 11 утра до 10 вечера. Закрывались уже с ребятами из самого сервиса. Кофемашина не работала весь день ее включили только в 8 и то потому что девушка на ресепшене захотела кофе попить. Зал ожидания удобный на экранах можно смотреть что делают с твоей машиной. Так вот весь день и наблюдали как к машинам тупо не подходят.
Очень жалею, что попала в филиал в Партийном переулке. Была записана на диагностику в 11.30 Результатов диагностики смогла добиться только в 20.30 Никто не связывается, не перезванивает… и видимо диагностика так и не была проведена, поскольку мастер-сменщик наутро озвучил совершенно другую информацию. Часть задач по ремонту так и не была передана по смене, хотя накануне были согласованы. При заборе машины также возникли недоразумения, не могли провести оплату, т.к. потеряли коробку из под запчасти (во всяком случае так было озвучено(( создалось ощущение, что цены берутся из головы (и даже при изменении работ, ребята просто говорят - ок впишемся, и подгоняют под бюджет! Не понравилось отношение к клиенту. Долго и с отсутствием сервиса!
Все четко, приехал причина вибрации на кузов,нашли и составили список других неисправностей, заезжал по акции бесплатная диагностика ходовой!всех благодарю!
Отличное место. Несколько лет обслуживаюсь только тут. Вопросов не возникает. Качество на уровне. Радует гарантия на работу и запчасти. Удобная запись через колл-центр. Постоянно проходят акции со скидками на работы и запасные части. Хорошая программа лояльности.
Заехал в данный сервис впервые, специально на вибростенд и диагностику автомобиля. На тот момент на эту услугу была акция, вот и решил познакомится с сервисом.
На приёмке встретила приятной наружности девочка, которая проводила к весьма компетентному мастеру Андрею, который в свою очередь все быстро оформил, накинул на руль и сиденье защитные чехлы и загнал авто в бокс. В боксе очень чисто, везде порядок. Я естественно попросился в ремзону, меня туда пустили но с условием соблюдения техники безопасности(одели жилет и каску)
В зоне ожидания достаточно много места, стоят столики, диваны напротив каждого висит свой телевизор (на одном из них виден бокс с машинами и мастерами), есть приставка сони можно поиграть. Аппарат с достаточно хорошим кофе что тоже бесплатно. В туалете порядок, жидкое мыло, бумажные полотенце для рук и т.д.
По всему видно что компания старается держать сервис на уровне.
По результату диагностики выдали бумагу с показателями работы амортизаторов, и общую диагностику.
Узнал цены на некоторые виды работ, они достаточно приемлемые. Например замена пары передних стоек 7500р, а в гаражах 10000р
Думаю что при следующем ТО обязательно буду иметь ввиду данный сервис.
Отзыв про сервис на Партийном переулке 1к4 в других точках я небыл.
По факту придумывают работы, которые не нужны. Навязывают свои материалы в два раза дороже рыночной стоимости. Стоимость работ вообще придумывается на ходу. В один день на диагностике назвал мастер 29, по телефону через день он же сказал 34. Более к ним не поеду, конечно.
Политика компании, о которой "забыли" предупредить: ставят только У НИХ заказанные детали. Причем деталь, заказанную на китайца с китайского же завода-производителя авто, назвали подделкой)))))
Приехал, в первые в данный сервис на Дубининской ул. Остался очень доволен мастер приёмщик Александр грамотно подошёл к моей проблеме, и всё решили в кратчайший срок. Вежливый персонал.
Обслуживание на высшем уровне.
По срокам все также достаточно быстро, необходимых мне запчастей не было в наличии, но их привезли через 2 дня
Единственное за что снижаю балл , это невозможность использования своих запчастей , даже если сервис не будет давать гарантию (именно на запчасти)
Ну и конечно же как и везде приходится выбирать , либо отличный , качественный сервис, но при этом цена , которая некоторых может смутить
Или же чинить машину в гараже у условного Иван Петровича , но за меньшие деньги