Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
266 отзывов
28 октября 2024
Всё познается в сравнении. Может быть и есть некоторые недостатки, но в любом случае, положительных моментов больше. Была два раза, машину загнали чётко по времени предварительной записи, цену озвучили заранее, время процесса обговорили. После ремонта ответили на все мои вопросы, причем "по-свойски", без напряга. Планирую и дальше обслуживать здесь автомобиль.
1
23 января 2024
Самый лучший сервис в г. Волжский, сотрудники всегда помогают решить любые проблемы с ам, даже мелкие. Все ребята очень вежливые и приветливые. Прекрасная и удобная зона отдыха- тв, чай,кофе. Есть неприятный опыт работы с другими сервисами, в FIT сервис обратившись однажды- сделали вывод- самый лучший в регионе, без "лишней воды", четко всегда все работы сделаны. Стоимость работ очень радует. Спасибо, успехов.
2
17 ноября 2024
Знаете мне много кто говорил что сюда не стоит ехать, обратился в этот сервис от безвыходности. Отличное место, сервис, обслуживание. Теперь только туда и обращаюсь, все быстро и качественно. Постоянные акции! В отдельности хочу отметить специалиста Евгения!!! Спасибо большое.
Обращаюсь туда уже более года, полет нормальный!
17 апреля 2024
Провели диагностику системы крндиционирования, заправили её. Никаких нареканий, всё быстро и качественно. Был приятно удивлён, когда на этапе приёмки автомобиля, в приложение FIT SERVICE пришёл экспресс-осмотр автомобиля, онлайн. Ну и как должное, в комнате ожидания, для клиента бесплатное кофе или чай. Не каждая фирма может этим похвастать.
1
30 июня 2024
Место конечно, удивительное.
1. Далеко. Дальше только промзона или кладбище. 2. Внутри Вас будет ждать вроде бы светлое здание, но с грядной плиткой на полу. Хоть это и автосервис, но в других местах этой франшизы все гораздо приятнее и уютнее. Кофе машины нормальной здесь тоже нет) Диагностика может не принести результатов. А еще, можно не досчитаться колпачков или комплектующих, как это было в моей случае. Не все заглушки были возвращены на место в подкапотное пространство. Мастера приемщики адекватные, позитивные и ненавязчивые. Им лишь респект. Держатся. В остальном, я бы не рекомендовал в целом этот сервис. Из-за отсутствия профессионализма, грамотных специалистов, заказа запчастей лишь через сам сервис и полное изменение бонусной программы. Жаль, что такой отзыв достался именно этой точке. Ведь в большей мере это относится ко всей франшизе Фит Сервис в любом городе.
3
3 ноября 2024
Отстойнее сервиса я не встречал. Обратился в этот сервис для установки автосигнализации, меня благополучно записали, попросил сообщить стоимость работ, обещали, что мастер в кратчайшие сроки со мной свяжется, однако в течении 2 недель никто не позвонил. Писал в поддержку четыре раза, одни обещания что разберутся и свяжутся со мной. Так я туда и не попал. Не рекомендую.
29 октября 2024
записались за неделю, приехали в нужный день в нужное время, а нам говорят что отпустили мастера час назад, а нас не предупредили, следующая запись через неделю-полторы, а нам получается 2 недели ездить на машине, которая еле стартует, не сдает назад и полетела вся электрика, автомат коробка и тд. меняйте персонал, особенно сотрудника Сергея👍🏻
11 марта 2024
Отличный сервис, обратился сюда с ремонтом Porsche panamera, автомобиль сложный технически, но ребята не отказали, помогли устранить все проблемы, запчасти в наличие что экономит время, отличная система лояльности клиентов, спасибо Вам! Особенно мастеру приемщику Антонову Сергею, за уделенное время, профессионализм, и просто человеческое отношение, и также мастерам, остался доволен!
23 ноября 2024
Записался на диагностику в Волжский на Пушкина 105Г,прибыл в назначенное время,а мне заявляют,что машина на ремонте зависла и все подьемники заняты и меня принять не могут!Предложили записаться на другое время.Я,честно говоря,опешил-просто впервые с таким столкнулся!Вот и думайте,мне все с этим сервисом понятно!
2 сентября 2024
Ребята настолько тщательно делают диагностику, что всегда находят поломку и предлагают замену из своих запчастей. Хотя перед тем как к ним приехать, ремонтировался у своих мастеров. Каково было моё удивление.
1
30 марта 2024
Отличный сервис! Пока делают машину, можно удобно разместиться в комнате отдыха, выпить чаю и для ребенка есть развлечения. Супер обслуживание!
2
29 марта 2023
Обратился в данную организацию в г. Волжском впервые, и был приятно удивлен качеством сервиса, хорошим отношением и профессионализмом мастера приемщика Антонова Сергея. Очень позитивно встретил и профессионально проконсультировал.
Быстро записали на регулировку сход развал. За 5 минут все оформили и загнали машину. Приемщик вежливый и знающий устройство Газели так же послушал на ходу шум от редуктора, дал рекомендации, и рассказал подробно что с этим делать. Регулировку сход-развал на газели произвели довольно быстро. Время ожидания прошло незаметно в уютной клиентской зоне где есть удобные диванчики, чай, кофемашина, конфетки и телевизор.
В общем всем рекомендую данную организацию.
3
7 августа 2024
Спасибо всем за отзывчивость и вовлеченность. Провели диагностику, дали консультацию. 🤝🤝 был проездом в Москву на Хонда пилот
24 апреля 2024
Сервис года 3 назад был лучше. Качество падает: меняют масло в двигателе за 10000 и при этом могут забыть заменить сливную пробку за 400 руб. Масло льют только купленное у них, при этом цена в 2 раза выше, чем у официального дилера масла. На всё претензии, реагируют не клиентоориентированно. Вместо того, что бы пойти на встречу клиенту, начинают отказывать и говорят " Жалуйтесь". Служба качества пообещало всё претензии учесть, но второй раз не вышло на связь и забило на то, что механики курят в зоне сто рядом с масляной ветошью.
3
10 августа 2024
Приняли на ремонт хёндай портер по записи, чётко в назначенное время, заменили за один день рулевую рейку. Приветливый приёмщик Евгений. Спасибо мастерам.
1
1
19 июля 2023
Мне очень понравилось в этом сервисе!! Персонал вежливый, знают свою работу! Мне (как девочке) доступно все объяснили, где и какие проблемы в моей машинке, и дали хорошую консультацию! Время ремонта заняло столько, сколько было оговорено за ранее (не задержали), и в процессе звонили и обговаривалась дополнительная замена детали.
Я осталась довольна, и в будущем только к ним!
3
3 ноября 2024
Очень отзывчивые и вежливые работники сервиса.Желаю процветания и всех благ!!!
24 мая 2024
Сервис понравился, с самого начало идёт вежливое отношение к клиенту, говорят сразу какие проблемы могут возникнуть во время обслуживания ещё до начало работы и сколько это будет стоить. Пока машину делают клиенту предлагают посидеть в комнате ожидания, откуда ты можешь посмотреть через камеры как делают твою машину и попить кофе или чай.
2
24 января 2024
Обратился. Сразу сделали полный осмотр машины, бесплатно! Все поломки объяснили подробно на бумаге. Евгению отдельное спасибо за грамотность! Сделали всё быстро и главное с гарантией. По цене тоже доволен. Не дорого. Рекомендую и сам буду обращаться ещё. В общем 4+ , чтоб было куда рости)
2
28 ноября 2023
Впервые обратился в этот сервис. Вежливый персонал, проконсультировал по всем вопросам. Быстро и качественно переобули шины, снятую резину аккуратно упаковали и уложили в машину. Было очень приятно!
1
1
2 октября 2024
В отпуске. Заменил тормозные колодки и диски. После этих процедур отказали тормоза на Урале. Чуть не разбился. не выходят на связь. Два года до обслуживался у них. Теперь не ногой туда.
1
26 декабря 2024
Хороший сервис , приятное обслуживание , профессиональные сотрудники 👍👍👍👍
6 мая 2024
Все понравилось. Можно записаться на удобное время. Запчасти заказывают сами. Был момент сломался не доехав до города, позвонил прислали эвакуатор и помогли. Как и во всех мастерских не лениться и посмотреть после ремонта как затянули гайки, было что АКБ плохо затянули, но люди есть люди.
1
8 апреля 2024
Сделали диагностику ходовой, мужчина, который принимал заявку видно, что грамотный в своем деле, все доступно объяснил, для ожидающих свою машину есть помещение с телевизором, диваном, кофе/чай и даже зарядные устройства для телефона, что очень актуально!
1
1
3 января
отвратительное обслуживание оператором , навязывание своих запасных частей, за 9 мин и40 сек. разговора и ожидания с сервисом не соединили
27 сентября 2024
Молодцы подсказали и решили проблему с ошибкой.Всё сделали качественно.Буду обращаться ещё
1
22 октября 2023
Приезжала на бесплатный осмотр(диагностика ходовой). Сами загоняют и выгоняют авто, есть доступ просмотра подъемника с двух сторон по камерам. Авто в идеале,поэтому времени заняла вся процебура минут 15. В среднем обещано было до осмотра около 30-40 мин. Комфортная зона ожидания, менеджер общительный ,отвечает на все вопросы. По итогу выдали карту осмотра по всем позициям,стоят отметки. Жаль ,что при поломке ,используют только свои детали,из-за гарантии. Сейчас такие цены на детали,что каждый практически , ищет подешевле детали ,у многих есть то скидки,то бонусы в магазинах. В общем впечатление хорошее.
2
15 июня 2024
Проходил диагностику автокондиционера с заполнением фреона. Все сделано быстро и четко! Спасибо ребятам! В машине стало прохладно.
1
2 декабря 2024
Молодцы, приняли заказ поздно вечером, а к обеду машина была уже готова. Обзвонили весь Волжский, помогли только здесь
16 февраля 2024
В автосервисе этой компании часто проходят акции,можно продиагностировать бесплатно автомобиль,также устранить поломку либо произвести замену неисправности узла, работу выполняют качественно
11 октября 2023
Классный сервис, приехал с сыном, уголок для детей есть. Чай и зерновой кофе приветствуется. Зарядная станция для телефонов. Уютно😉 Рекомендую!
1
1
2 февраля 2024
Минусов не нашла, приезжаю второй раз, все идеально ! Были проблемы с бензонасосом, сделали диагностику, выявили деффект, все исправили, уехала довольная 🫠
Персонал вежливый, все что попросила сделали )
1
15 ноября 2023
Лучший сервис в городе, оперативно решают неисправности, удобная возможность записаться через приложение, есть зона ожидания с кофе и чаем.
2 марта 2024
Прекрасный автосервис. Буду обращаться ещё и ещё. Не обманывают, диагностику делают качественную, цены на удивление небольшие для такого уровня обслуживания.
1
1 марта 2024
Всё устраивает можно наблюдать за процессом в зале ожидания и выпить кофе чай всё очень прозрачно и удобно
1
1
29 ноября 2024
Обслуживаю тут две машины, цены в целом норм, но и качество на уровне
27 декабря 2023
Записались сегодня на 19:00 на развал-схождение. Услуга не оказана, потому что сперва не могли найти запись, а когда нашли то оказалось, что оператор записал другую услугу. Мою машину не стали обслуживать, сказали что время занято. Заинтересованности в решение сложившейся ситуации не увидела. Не первый раз приезжаю на данное СТО, больше желания нет.
4
5 сентября 2024
Молодцы ребята поменяли стойку стабилизатора быстро. Спасибо
15 ноября 2023
Самый лучший сервис в Волжском! Большое спасибо специалистам за быстрое и качественное обслуживание! Огромное спасибо!
1
2
24 декабря 2024
Очень крутой сервис! Приятный администратор, все сделали в срок, который оговорили за ранее. Лучшая цена. Рекомендую
23 ноября 2023
Отличный автосервис, всё подробно и вежливо объясняют. Сервис на высшем уровне! Жаль не ремонтируют со своими запчастями.
18 мая 2024
Записался через call- центр на определённое время, приехал к назначенному времени, но получил отказ в услуги, т.к. пост ТО был занят. Объяснили, что call- центр не видит загруженность точки в реальном времени
10 апреля 2023
Без отказано помогли в нашей проблеме. Всё быстро и чётко её разрешили. Огромное спасибо Сергею за его помощь и понимание. В другом филиале этой компании нам отказали в помощи, а здесь нам помогли. Побольше таких отзывчивых специалистов как здесь. Я думаю что у себя в Нижнем Новгороде так же обращюсь в эту компанию!!!
3 сентября 2023
Беспокоил непонятный шум под машиной, объездил много сервисов, не могли найти причину. Заехал в этот сервис, мастера буквально за 10 минут нашли причину шума, всё было исправлено и сделано сразу месте. Большое спасибо мастерам своего дела, данный сервис однозначно рекомендую!
2
1
22 августа 2024
Хороший салон. Всё качественно сделали
1
1
30 марта 2024
Неоднократно обращалась. Ребята грамотные, шустрые и вежливые. Приеду ещё не раз. Спасибо
1
23 апреля 2024
Хочу отметить корректность в общении менеджера Ярослава. Ярослав пять с плюсом. В линейке ФИТ СЕРВИСОВ это один из лучших сервисов.
16 ноября 2023
Ужасное, впечатление. Пантов выше крыши, просиль сделать замок в двери, мне сначала выставили счет и просили оплатить, я отказался, сказал что сначала сделайте а после оплата, мне после двух часов так и не сделали, отдали ключи даже не извинились, после я обнаружил что уплотнитель на двери вырван.
2
27 декабря 2021
Заехали в сервис по рекомендациям знакомых. Отличное обслуживание, по предварительной записи, четко по времени. В ожидании можно скоротать время посмотрев ТВ программы, выпить чашечку ароматного кофе, наблюдать за тем, что происходит с вашим автомобилем через выведенные на манитор телевизора онлайн камеры. Способ оплаты разный, удобный для вас. Бонусы и отличные акционные предложения. Качество и гарантии.
4
1
1 ноября 2023
Хорошее обслуживание,внимательный персонал, комфортная зона ожидания авто. Рекомендую!!!