Доброго дня всем. Не советую посещать данный сервис. Здесь чисто современно, есть комната отдыха с камерами наблюдения за авто на сервисе, но вот персонал это самая главная проблема. Делал ТО на служебной машине, кроме замены масла ни сделали больше ничего за 2 часа. Просил найти стук в подвеске спереди слева, так и не обнаружили, продолжаю ездить наслаждаться этим дребезжанием. Хорошо, что на следующий день пришлось доливать незамерзайку, и увидил, что нет антифриза в расширительном бачке. Как делать ТО и не смотреть уровни всех тех жидкостей мне не понятно.
Через 2 недели механик записал туда же на замену подшипников на полуосях, я приехал загнали машину в бокс она там простояла 30 минут, выясняется, что эти специалисты всё это время смотрели Ютуб , как поменять эти подшипники, потом сказали мне , что один подшипник они будут менять 4 часа. А почему же не сутки? Нормальный мастер эту задачу выполнит за час, полтора. Я боюсь представить, что они там на меняют.
Отличное место для ремонта и обслуживания авто. Профессиональный персонал. Рекомендую менеджера Алексея. Чуткий подход. Прошёл диагностику своего Volkswagen polo, по результату получил от Алексея очень подробный и развёрнутый отчёт с объяснениями по фотографиям. Понравилась организованная работа всего персонала. Четко и в, достаточно короткий срок отремонтировали неполадки. Приеду сюда ещё раз обязательно.
Замечательный филиал ФитСераис в г. Жуковский. Внимательный , грамотный персонал и отличное качество услуг. Комфортные условия ожидания работы и прекрасное местоположение. Спасибо огромное менеджеру Алексею и всей команде филиала . С уважением Наталья Викторовна.
Попала случайно к ребятам и не пожалела!!! Все грамотно, оперативно, есть мобильное приложение, легко записаться, приятные акции и скидки. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы. Комфортная клиентская комната. Рекомендую не пожалеете.
Отличный автосервис! Обратились сюда по рекомендации и остались очень довольны. Мастера настоящие профессионалы своего дела - быстро выявили и устранили проблему с двигателем. Особенно порадовало внимательное отношение к клиентам.Цены вполне разумные, а качество обслуживания на высоте.
Первый раз приехали, чтобы посмотреть своими глазами на этот автосервис. Честно говоря, были реально приятно удивлены: обслуживание на высоком уровне, квалифицированные сотрудники, вежливые. Оперативненько провели осмотр машинки, объяснили в чем проблема, устранили неполадку. Мы остались очень довольны. Теперь только в этот автосервис. Другие варианты даже рассматривать не будем.
Отличный сервис , четкая запись , даже встречают , было неожиданно )
Всегда ответят на все вопросы, подскажут , посоветуют , покажут проблему ,то есть не только на словах но и прям покажут. Время ожидания варьируется от проблемы не больше не меньше )Если нужно отремонтировать то тоже без проблем и закажут детали и все сделают )
Мальчики проф и девочка то же очень знающая )
Хороший автосервис, мне понравилось, хоть и обратилась первый раз. Мастер приемщик очень отзывчивый и вежливый. Приятно, когда работаю профессионалы своего дела. Обязательно буду обращаться еще. По цене очень приемлемо.
Спасибо вам огромное за помощь в моей проблемой. Механики на все 1000% знают свою работу.😍Атмосфера огонь. Мастер приемщик Дарья очень добрая и отзывчивая🥰 . Спасибо ребята вам огромное за вашу работу и ваше терпение.
Прекрасный сервис с прекрасным сервисом 👍
Приехала с проблемой, быстро выявили причину и решили ее. Мне все понравилось, очень оперативно работают и приятная зона ожидания! За решением проблем с машиной теперь однозначно сюда! Спасибо 🙏
Отличное место для тех кто дорожит своим временем. Пригнал, ребята все посмотрели, проверили, показали фото, видео и даже повторно подняли автомобиль показали наглядно, назвали цену за ремонт, согласовали, САМИ сотрудники все заказали, установили и готово. Наконец не надо бегать по магазинам, заказывать или покупать где то запчасти и тд. все просто. плюс удобная зона ожидания. И кофе/чай попили и с детьми в плейстейшн поиграли. Наконец то нормальный сервис у нас в городе в котором приятно находится
Спасибо менеджеру Никите. Все объяснил подробно , даже на глупые вопросы терпеливо отвечал и помогал . Отремонтировали авто слабой женщине. По цене весьма приемлемо. Даже ниже , чем предлагали в других местах . По крайне мере с таким сервисом вообще замечательно. Обращаемся не первый раз.Все на высшем уровне.
Огромное спасибо менеджеру Алексею за приятное общение и профессионализм! По результатам ТО выявлены проблемы и отлично устранены! Обязательно порекомендую сервис своим знакомым! Спасибо!
Обслуживал автомобиль в этом автосервисе.
Все работы выполнили быстро и аккуратно.
Мастера подробно объяснили, что сделали.
Цены адекватные, без навязывания лишнего.
Теперь буду обращаться только сюда!
Работают хорошие ребята ,очень помогли .Тёк радиатор охлаждения ,заехала к ним они быстро посмотрели и взялись за работу .Сказали будут делать часа 3-4.Прозвонили через 3 часа ,сказали готово .Так же обнаружили еще одну неурядицу небольшую при осмотре .По цене вышло вообще супер ,боялась ,что выйдет дорого .Ребята очень приятные ,все объясняют по полочкам ,так как я вообще не разбиралась .Еще раз спасибо ,теперь по всем проблемам только к вам !
Записался первый раз на сход-развал почитав положительные отзывы о сервисе ! То телефону за услугу назвали цену 2690 р. все устроило, но приехав в сервис прибавили еще 1690р к работе сказав так положено в работе с вашей машиной, итого получается 4380р!Позвонив в службу поддержки сервиса услугу на 1690 убрали из чека извинившись . Сход развал пообещал менеджер что сделают за 1 час ! Загнав машину на подъемник в 14.50 к машине ни кто не подошел больше до 15.30 из мастеров!!! Наблюдал по камерам в комнате отдыха! Пришлось просто забрать машину ни чего не сделав, только потерял время . Итого пытались навязать лишнюю услугу выманив деньги и при этом ни чего не сделав . Позор , не рекомендую этот FIT SERVICE! Все происходило 12.10.2024.
Приятное место, работают до позднего времени, все четко по записи по очереди , бывает и по живой есть места, косяки если они и будут устраняют оперативно. Внутри чисто приятно уютно.
Заклинило стекло двери в открытом положении. Специально а субботу вечером звонил в сервис уточнял, что электрик будет, мне подтвердили. В 9 утра пришла смс напоминание, что запись на 11 утра. Ехали из Раменского с открытым окном более получаса, а когда приехали, нам сказали, что электрик "заболел" и не вышел.
Прошу у руководства разобраться с дисциплиной.
Более того, когда звонил записываться оператор мне минут 5 рассказывал ненужные мне вещи (скидки не суммируются, как определяется стоимость работ, нужно ли мне тех обслуживание и ещё пару инфо-сообщений), а я ему всё это время говорил, что мне всё это не нужно, потому что я уже так же безуспешно был в сервисе в Раменском и всю эту бесполезную информацию уже один раз прослушал.
Просьба к руководству не заваливать несчастных клиентов и своих операторов огромным количеством никому ненужных скриптов!
Сервис просто шляпа. Хотел ехать в Раменское для диагностики Пежо по ошибке АБС, но сказали в Жуковском есть хороший специалист. Потратил пол дня на дорогу и ожидание, в итоге сказали диагностику провели, но блок в машине не рабочий поэтому ошибки считать не смогли)). При этом денег сняли по полной, не дёшево. Поехал потом в другой сервис, специализирующийся на Пежо, за 5 мин. провели диагностику ровно за те же деньги и устранили неисправность. Служба контроля качества Fit не позвонила, не прислала никаких сообщений для отзыва. Реклама и офис красивые, ценник приличный- вот и все.
Достаточно оперативно работают. Плюсом то что, сами занимаются поиском и доставкой з/ч. Пока нареканий нет. Достаточно гибки в подходе к ремонту, всегда предлагают несколько вариантов к рассмотрению, все можно обсудить и прийти к компромиссу.
Записался на шиномонтаж по фиксированной цене R17 ~ 2900 р через приложение. Приехал в назначенное время, приемщих сказал, что приложение глючит в плане цены, насчитал 4400 р. Цена возросла на 50%. Неплохо, сказал я и переобулся в шиномонтаже через дорогу за 2800 р. Очень плохо обманывать клиентов. Причём на работе рассказали подобные истории. Кто-то приехал на сход-развал, цена фиксируется если все гайки крутят, но если не все, то цена возрастает. Что за цирк? Судя по загруженности подъемников этот маркетинговый ход хорошо работает. Так держать!!!
Сервис понравился , отремонтировали ходовую в срок как и обещали. В помещении чисто , комфортно ожидать, чай кофе . Культурное и вежливое обращение. Рекомендую.
Обратилась в сервис с проблемой "стук в районе левого переднего колеса". Сказали что подвеска в идеальном состоянии, единственное что вызывает стук это передние супорта. Предложили заменить направляющие супортов, и если не поможет. То потом и сами супорта. Я ничего в жтом не понимаю. Согласилась. Заменили, заплатила около 5000, стук продолжился. После, в нормальном сервисе, сказали что проблема в стойке стабилизатора. Заказала, заменили, стук прошёл. За всё про всё вышло 3500. Выходит мне просто заменили какую-то деталь, которая была в наличии в этом сервисе. Видимо такая схема заработка. Или в сервисе работают некомпетентные мастера. В любом случае осталась дико недовольна, потратила лишние деньги, время и не решила проблему. С виду вроде прикольная сетевая организация, в итоге получается наживаются на людях, которые не разбираются в устройстве автомобилей.
Хороший сервис. Не первый год обслуживаюсь. Минусов нет. Рекомендую всем своим знакомым. Удобное приложение, всякие разные бонусные программы. Есть бесплатные услуги.
Отличный сервис , заехала после многих отказов в других местах. Ребята все быстро заказали , запчасти пришли в течении часа , все быстро сделала) отдельное спасибо Владиславу за подробный инструктаж
Сегодня забрала машину из этого сервиса после ремонта по рекомендациям. Не первый раз сюда приезжаю, нравится, что чисто, быстро и четко, пару раз была с ребенком – ему тут есть чем заняться, оборудована детская зона. Это удобно.
По поводу рекомендаций к ремонту были вопросы, менеджер Никита не поленился поговорить и объяснить подробно, почему так.
Да и машина теперь «звучит» лучше. Так что спасибо ребятам.
Очень хороший сервис. Быстро нашли проблему и устранили. Мастера компетентные и вежливые. Удобное место ожидания. Можно попить кофе, посмотреть телевизор.
Автосервис оставил мне очень неприятное отношение к клиентам
Приехала заказать задний бампер и 2 парктроника на Кия сиид. Менеджер Алексей всё заказал, я внесла предоплату , записал мой телефон для связи, когда придет бампер. Сказал, что в течении 4-5 дней деталь придёт и я вам позвоню.По истечении 9 дней , не дождавшись звонка, я решила позвонить сама. Взял трубку Алексей и услышав от меня о бампере ответил мне ..... а бампера не будет, поставщик не поставит нам его. Почему не позвонили спрашиваю? Услышала ответ, а зачем? Сами позвоните или приедете. Это что за отношение е клиентам.А за парктроники зарядил 11.400 за штучку, п мне их 2 нужно было, я от них отказалась, так было предложение их же за 8,400. Больше в этот сервис ни ногой и знакомых отговорю .
Недавна посетила этот Автосервис и хотела ответить , что с самого начала меня порадовал высокий уровень обслуживания . Мастера внимательные и профессиональные , они быстро диагностировали проблему с моим автомобилем . Работа была выпалена в срок , и я осталась довольна качеством и результатом
Отличный сервис, Приёмщик Алексей быстро помог мне записаться и ответил мне на интересующие вопросы, на т.о., все сделано быстро, качественно, и за приемлемую цену
Рекомендую
Отличный сервис, после долгих моих страданий с бмв , а именно -не проходила адаптацию раздаточная коробка, вообще ни как ,сколько не пытались. Все поменяно, 100% рабочее, но ни как.
Данный сервис справился с поставленной задачей на отлично.
Отдельное спасибо Владу, парень знает свое дело, с первого раза не получилось , но он добился истины, теперь катаюсь и улыбаюсь.
советую
Суперский сервис, обслуживаюсь сейчас только здесь. Суперский менеджер Алексей, всего посоветует и порекомендует как правильнее и что починить, очень человеческий подход. Машина больше ни на что не жалуется) Ремонт проводят быстро, качественно и с гарантией.
Очень хороший сервис! Приезжала на диагностику, сделали всё быстро и понятно. Консультировал по всему Владислав, очень приятный человек. Спасибо большое, рекомендую !
Отличный сервис👍🏻
Я как автоледи, могу сказать что мне все доходчиво объяснили и показали, за это спасибо мастеру Артему
Диагностику сделали за 30 минут
Очень комфортная зона ожидания
Обратился сегодня впервые- положительные эмоции зашкаливают!!!
Персонал доброжелательный. Машину забрали и отдали точно в срок. Все замечания после диагностики сфотографировали и прислали в ли,ном кабинете. Цена более чем приемлемая. Гарантия год на работы и запчасти- отдельный "кайф". Точно теперь буду обслуживаться тут! Всем рекомендую!
Приезжал на техническое обслуживание, так же сделали комплексную проверку автомобиля, мастер приемщик Алексей проффессионал своего дела, всё объяснил по рккомендациям, и показал фото неисправностей, спасибо за хороший подход к клиентам, однозначно приеду только сюда!)
Очень классный сервис , в машине появился непонятный стук , в другом сервисе поднимали на подъемнике , всю осматривали , ничего не нашли. Решила заехать сюда , Владислав проконсультировал и через несколько минут нашли причину. Оказалось проблема была под капотом , решилась за 10-15 минут. Спасибо большое !
Место просто огонь, приехал, на месте был менеджер Алексей, все обговорили о машине, подсказал что и как, мое решение было уже загнать машину после нового года, .
Но все равно очень дружный ребята там работают, было приятно пообщаться
Цены… с ума сойти, да есть зона ожидания с 10-15 мухами которые не дают тебе соскучиться, есть кофемашина в которой нету воды или она не обслужена. Девушка которая там работает,сделала вид,что все нормально и прошла мимо. Единственный плюс это персонал, отзывчивый и особо не навязывал услуги.
Но цены… космос. Может кому то подойдет,но не мне.
Ремонтировался в двух городах этой сети, доволен абсолютно всем, как работой самих мастеров так и менеджерами, всегда всё доступно и понятно объяснят, посоветуют и сделают👍
Утро началось не очень... Фара в машине не горит. Доехала до Fit Servica. Молодой сотрудник по имени Влад быстро и профессионально решил мою проблему! Очень благодарна и признательна! Ещё раз спасибо!