Ваш сервис посоветовали наши знакомые. Все очень понравилось. Работу выполнили на отлично, в срок. Ребята внимательные, компитентные. Спасибо за Вашу работу
Товарищи посоветовали данный сервис. Решил не гадать и обратился. Необходимо было сделать замену фильма и колодок. Мастера на уровне, сделали всё качественно и быстро.
Обслуживаю не первый автомобиль в FIT Service, конкретно в этом филиале на Суворова 115, с последнего посещения теперь даже фотоотчеты отправляют с прохождения ТО. Рекомендую сервис
Приехал с проблемой рулевых наконечников, слелали диагностику ходовки, обнаружили что надо менять ещё и стойки стабилизатора, оперативно заказали запчасти и на следующий день всё сделали, работой доволен, персонал вежлив. Немного дороговато, но за оперативность и качество нужно платить. Всем рекомендую!
Помогли с диагностикой и последующим ремонтом авто за день до выезда в Питер. Понравился подход и доброжелательность персонала. Сделали всё качественно. Всё объясняли, на вопросы все ответили.
Запчасти относительно быстро привезли со склада. Приятно, когда можно просто отдать машину и не беспокоится.
Для тех, кто ожидает коня прямо на месте сделали ТВ с игровой приставкой, кофе, чай и воду. Внуьри приятная прохлада.
Спасибо!
Вполне достойный автосервис. Обслуживание приличное, всё объясняют по работам, дают рекомендации. Качество работ приличное, но есть нюансы. В большинстве случаев предлагают замену узлов и деталей. Причём покупать надо у них. Но цены приемлимые. Всегда предлагают варианты. И по времени работ всё устраивает. Практически любой ремонт в течении дня делают. Рекомендую как постгарантийный автосервис. И дают гарантии на работы год. Немаловажно
Обслуживание отличное. Качество работы пока полностью оценить не могу, пару дней прошло. Персонал профессиональный в своем деле, после диагностики все рассказали и объяснили. Есть небольшая комната для ожидания ремонта. В комнате есть телевизор, бесплатный кофе, мне все понравилось.
Отличный сервис. Недавно появилась машинка, искала диагностику, попала к ним на акционную бесплатную диагностику. Проверили ходовую, смотрели «на совесть»😁, минут 40. Дали заключение с ценами работ и деталей, всё объяснил менеджер «на пальцах» что надо быстрее сделать, а что можно позже. Тут же и делала ремонт. Шиномонтаж чуть дороже чем в других сто.👍🏻👍🏻👍🏻кофе, кондиционер, телевизоры, приставка, ребёнку пару часов ремонта можно высидеть.
Приехал в назначенное время, а запчастей для ремонта нет. Менеджер говорит: " ...а я .... позвонил и сказал, что з/ч не приехали". Спрашиваю: а, кто это?
Ответ просто ошеломил: это мой напарник!
Ну, сами понимаете, туда я больше не ходок!
Несколько раз проходил техобслуживание и шиномонтаж в этом техсервисе. Не понравилось, что придумали рекомендацию по замене сайлентблоков по причине их износа. И это при пробеге 30 тыс. км! Больше не буду пользоваться этим техсервисом на Суворова.
После мороза замок дверей перестал работать. Приехал к ребятам, думал что придётся менять полностью замки, оказалось было достаточно смазать. Спасибо ребятам что разобрались, всё устранили и, что самое важное, не навязали доп работ.
У меня была достаточно символическая проблема, но сотрудники отнеслись с пониманием к ситуации, не стали "отфутболивать" меня по другим СТО, за что им большое спасибо! Быстро, за адекватные деньги решили вопрос. Очень приятно, когда мужчины вежливые и участливые.
Был в сервисе, Достойный персонал, приемка знает свое дело, а у ребят в цеху руки растут из плеч! Все кто пишет что дорого, вы съездийте к официалам, вот там точно дорого. У меня новый Хавал 7, заменить масло в роботе у них 15 тыс, а у официала 40. Разницу думаю поймете.
Качественное обслуживание. Грамотные сотрудники. Минимальное время ожидания. Хорошая диагностика. Всё на отлично.
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Мальцева
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2023
Сегодня меняли резину в фит сервисе,нам всё проверили,подсказали,помогли-настоящие мастера,знающие своё дело)Очень вежливое обслуживание,приятная обстановка,адекватные цены,спасибо огромное ,мы теперь только Ваши клиенты!
Давно хотел отзыв написать, руки не доходили.
На автосервисе был 7 апреля сего года.
Приехал по акции (по наклейке) менять масло. То, что фильтра масленного не будет это я еще при записи знал, поэтому менеджера предупредил, чтобы заказали сразу. Записался к 10:00.
Приезжаю, сдаю машину, жду. Прошел час, спрашиваю сделали? Нет, ждем пока фильтр привезут ))) прошу товарища на приемке связаться с курьером, узнать, когда чудо произойдет, не могу же я весь день ждать этот фильтр. Связи с курьером нет и вообще, забирайте ваш авто, менять масло вам не будем!
Прикольно, звоню в контроль качества, предлагаю выбрать другой автосервис, где этот злосчастный фильтр есть! Нет, только там, где клеили наклейку. Повезло, так повезло. В 14:00 звонит контроль качества, фильтр привезли можем записать на 16:00. Хорошо, перестроил все планы, приезжаю к 16:00. Менеджер с порога - ваш фильтр уже отправили обратно ))) Пободался еще полчаса через отдел контроля качества в 17:00 все таки приступили к замене масла.
В общем, уважаемые руководители этого чудного автосервиса, если вам клиент с акционной заменой масла не нужен, так вы и не участвуйте в этих акциях. Сами придумали, сами расхлебывайте.
PS, наклейку снял, больше клеить не собираюсь. Идиотизм на высшем уровне. Весь день псу под хвост из за разгильдяйства менеджеров на месте.
Пока )
Записала до открытия на 9:00 и все быстро сделали. Цены интересные + бесплатно проверили машину. Я остался доволен, буду обращаться на сервисным обслуживанием
Очень понравилось . Данное сто так как попал под акцию . При замене колодок.мастера обнаружили сломанный веток пружины. Цены не завышени супер. Всем советую.
В сервис приехала на эвакуаторе т. к. отказал гур. Как потом оказалось проблема была не в нем, а в электрике. Искали проблему долго, но нашли и устранили. Спасибо ребята, вы лучшие!
Замечательный автосервис, делал ТО+ ещё бесплатно посмотрели ходовую и тут же устранили все нюансы.
Понравилось: оперативность, качество, клиентоориентированность.
Однозначно рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
ЛЮБЛЮ СОБАК,,,И ПУТЕШЕСТВОВАТЬ..
Знаток города 29 уровня
28 декабря 2023
Отличный автосеовис на ул Суворова..автослесаря честные и делают всё качественно..отношение к персоналу доброжелательное.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую.
3й год здесь обслуживаю два авто: немца и корейца. ставлю 5 звезд за удобство записи через приложение, адекватные цены и наличие запчастей. Утром записался и днем ТО сделал без проблем. В других сервисах ждать 1-2 дня доставки чего-то надо или специалиста нет/занят.
Этим fit сервис подкупает, много подъемников, много спецов, запчасти в наличии.
Записался на диагностику, приехал по времени в итоге сказали перезаписываться или оставлять авто на неопределённое время. Зачем вообще тогда существует запись в данной организации!? А то что люди выделяют время для этого, тратят его на дорогу по пробкам, эту конторку не волнует... Не серьёзно работают!
Приезжал на своем автомобиле, что-то гремыхало под днищем. Машину подняли, все осмотрели, ходовую проверили. Вердикт: кусочки льда под защитой) Ребята не без опыта, помогли решить проблему
Просто супер. Самые лучшие мастера, делают качественно. Все знают, всегда решают самые сложные проблемы. Под руководством менеджера Ярослава. Он просто красавчик! Всегда приятно у него делать машину.
Качество обслуживания нормальное, я обслуживаюсь уже не первый год , тем более на разных автомобилях, все находили, все ремонтировали хочу отметить мастеров приемщиков Рената и Ярослава . Спасибо !
Случайно попал к ним . Хотя место было рядом с домом .
Делают все очень грамотно и оперативно. Самок важное клиенто-ориентированные ! Не питают лишнего и не навязывают . Мастера толковые !
Отдельное спасибо менеджер Ринат ! Очень чёткий! Быстро разрулит любую ситуацию и подскажет.
Любые запчасти в течении часа привозят со своего склада , очень большой выбор .
Оказалась в данном сервисе случайно, моя машина сломалась на Суворова прям напротив. Так как ехать я дальше не могла , то пришлось обратиться в незнакомое для меня место. Это было лучшее решение!!! На входе меня встретили, предложили чай, кофе.
Машина была оставлена , уже в первой половине дня мне отзвонились и сказали, что проблема с электрикой решена, по моей просьбе была произведена диагностика ходовой части, все неисправности были выявлены , со мной согласованы на замену и вечером я забрала машину как новую. Так что выражаю огромную благодарность всем ребятам из фит сервеса по адресу Суворова 115 за быструю , чёткую работу и по приемлемой цене. При необходимости обязательно обращусь к вам . От души рекомендую!!!!