Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
521 отзыв
3 июля
Уже не первый год обслуживаю свою BMW в Фит сервисе у Рената.
Потрясающий мастер-консультант. Очень внимательный, доброжелательный и отзывчивый. Запасные части тоже приобретаю в FIT SERVICE - идеально/удобно и стоимость меня радует.
Ренат к любой моей просьбе подходит внимательно, оперативно и со знанием дела.
Машина в идеале, я довольна!
1
6 октября
В самом сервисе (на Суворова) уютно, чисто. Замечательные менеджеры (отдельное спасибо Ярославу), хорошие, приветливые мастера. Обслуживаю свой Пежо у них почти год. Все нравится))
И вот 2024, я все еще с ними. Благодарю менеджера Рината за внимание и заботу о постоянных клиентах и их авто)
20 августа
Удобное расположение, комфортная зона ожидания (диваны зарядки для гаджетов, кофе, чай), мастера на опыте поэтому долго ждать свою ласточку не пришлось, доступно раскажут покажут о всех проблемах авто. Доверяю им свой авто, без сомнений. Переехал в другое место, а езжу всеровно к ним хоть и далеко, потому что знаю что сделают все как надо.
1
24 августа
Обратился к сотрудникам по вопросу ремонта.
Меня обслуживала сотрудник Ирина
Ремонт был большой, почти вся ходовка+ все жидкости+покупка новой резины.
Сотрудник Ирина заказывала, обслуживала, информировала по ремонту и контролировала ремонт на 5 баллов.
Оперативно подыскала и поставила новую резину.
Сразу видно профессионал своего дела, спасибо большое за ремонт и постоянную обратную связь.
Кстате ремотну подлежало что было необходимо ремонтировать. Лишнего ремонта не было ( хотя в другом сервесе нашли пару мниных ремонтных деталей).
1
7 июня
Очень довольны- все в наличии, все быстренько заменили, все вежливые, все чистенько. Можно сказать спасли, надо было в дорогу ехать и срочненько надо было машнку глянуть, заменить лампочки в фарах. Обзвонили рядом находящие сервисы, то нет лампочек, то заняты и т.п., а тут позвонили - сказали все сделаем, подъезжайте. Отдельное спасибо сотрудникам, очень приятное общение.
Есть зал для клиентов, к слову комфортный, есть кофеаппарат-бесплатный и туалет.
Сервис на высшем уровне. Я записала их номер, теперь буду сюда ездить обслуживать машинку.
20 августа
Очень довольны обслуживанием
Работу выполнили быстро и качественно
Комната для ожидания очень комфортная
Вежливый персонал и отличные мастера, всё понравилось
1
27 августа
У меня не самая популярная машина (Mini Cooper), но каждый раз при обслуживании всё есть в наличии. По крайней мере всё, что требовалось обслужить или заменить. В сервисе достаточно оборудования, чтобы диагностировать широкий спектр неисправностей, вплоть до наличия конденсата в тормозной жидкости, состояния охлаждающей жидкости, состояния стенок цилиндров и т.д.
Работают и с электрикой, но до неё ещё руки не дошли. Как обращусь со своим не работающим парктроником, дополню отзыв
18 сентября
Заменял здесь задние тормозные колодки и диски. Всё заменили, объяснили что их нужно обкатать и пока (прошло 2200 км пробега) проблем с ними нет. Но появились другие проблемы после 500 км загорелся чек и машина начала дергаться при начале движения. С чем это связано не знаю, возможно сказалось движение по серпантину от Джубги до Сочи. Раньше такого не было. На данный момент чек не горит и машина не дергается, всё само как-то нормализовалось. А потом пришло сообщение от Fit Service что они оказывается рекомендовали мне почистить дроссель, хотя при выдаче машины мастер ничего не говорил.
И также большой минус в том, что нельзя заплатить картой напрямую, только по QR-коду, то есть остаёшься без кэшбэка.
25 октября
Лучший сервис сети- приехал, быстро приняли, запчасти все в наличии. Приятно удивлен профессионализму приемщика- Ирина рассказала все, провела к машине показала все ньюансы. Теперь только сюда
8 ноября
Хочу выразить огромную благодарность за ремонт своей машины! Сделали оперативно и качественно, по всем вопросам были на связи со мной. Не навязывали каких либо дополнительных услуг. Однозначно здесь работают мастера своего дела! Рекомендую!
23 мая
Вежливый админстратор Сергей грамотно проконсультировал, доступно разъяснил все детали. Обслужили быстро, качественно. Комфортная зона отдыха, вкусный кофе. Удобно, что для ребенка организовано пространство.
Рекомендую 100%
1
1
30 августа
Незнаю я какой там сервис, мне нужно было накачать колесо, зайти в сами боксы нельзя, только через девочек операторов( достаточно симпатичных), зашёл спросил, можно колесо накачать, сказали можно, только все мастера заняты. Сел подождал, стоят диванчики, работает кондиционер, все хорошо, прошло 20 минут, ни кто мне помогать не хочет, пошел искать компрессор у прохожих, в итоге с черного хода попал в боксы и мастера колесо мне накачали большое им спасибо! Суть в том что девочки даже не спросили у мастеров можно накачать или нет, заняты и все! Лучше бы сразу меня отправили в другое место пока колесо не до конца спустило.
23 июля
Огромное спасибо всей команде данной станции спасибо чтотне бросили постоянного клиента сети персональное спасибо руководителю который лично помогал в оперативном решении проблеммы и к сожалению не помню имени но красивой девушке мастеру-приемщику и конечно же слесарю кто выполнял работы ( вибрации при торможении ушли руль стоит ровно машине едет ровно ) всем спасибо
10 июля
Отличный сервис, делают все качественно, цены на сервис и запчасти адекватные. Отдельная благодарность Ринату, всегда подскажет компромисы в ремонте, лишнего не навязывает.
20 августа
Хотел сказать спасибо за качественное обслуживание и профессиональный подход персонала. Особая благодарность сотруднику Ринату за грамотный подбор запчастей и вежливое общение
1
25 декабря
Хотел бы поблагодарить данное место за качественое обслуживание персонал знают своё дело сделали все быстро и качественно всё на высшем уровне всем советую посетить данный Солон
26 декабря
Очень доволен автосервисом. Буду приезжать чаще. Сделали все очень хорошо и качественно. Все запчасти всегда в наличии. Рекомендую этот автосервис ☺️
13 декабря
Ремонтировал свою машину и жене,все быстро и качественно,любые запчасти можно заказать прям в сервисе.специалисты узкого профиля.всем советую и рекомендую.есть чай кофе
14 мая
Отличный сервис! Мастера - высшего класса! Очень толковые специалисты, к проблеме подходят очень въедливо, со смыслом качественно выполнить работу, но при этом, постараться сэкономить деньги и время клиентов! Мастер-приёмщик Ринат - специалист экстра класса! Низкий ему поклон и уважение! Грамотный, до молекулярного уровня автомобиля. Руководитель станции - Алексей Николаевич, вообще, Гуру в своем деле! Грамотный руководитель и не уступает в технической подготовке своим специалистам.
Спасибо вам большое, за Вашу качественную работу и душевный подход!
1
9 декабря
Хороший сервис, обслуживали, менеджер Сергей и механник Артём,
всё обьяснили чётко. хорошая компания FitServis давно обслуживаюсь, рекомендую.
P.s постоянные бонусы приятны!
3 апреля
Все в порядке. Сделали качественно, педантично и грамотно. Парни со знанием своего дела. Вежливый и приветливый персонал. Без,,втюхивания,, несуществующих поломок и пр. лабуды. К тому-же заблаговременно заметили и устранили поломку, которая непременно бы привела к гораздо более дорогому ремонту. С такими сервисами приятно иметь дело. Всем добра)
2
20 августа
Прекрасная автомастерская
Команда настоящих профессионалов, которые знают своё дело
По возникшей проблеме сделали диагностику, быстро устранили недостаток и дали рекомендации
Всем советую
1
6 декабря
Добрый вечер . Обратился в данный сервис . Записался , приехал рассказал проблему , ребята нашли причину . Поменял вообщем стабилизаторы и шаровые . Цена приемлимая , работу провели грамотно . Вообщем я доволен обслуживанием .
1 декабря 2023
Выражаю огромную и искреннюю благодарность всему коллективу автосервиса "FIT SERVICE"! Вы являетесь одними из тех немногих заведений, организаций, людей, после работы и общения с которыми укрепляется вера в порядочность, честность и профессионализм!
Мастера быстро провели диагностику, выявили проблему и качественно устранили её.
Все сотрудники очень внимательны и готовы помочь в любых вопросах. Приятно порадовал мастер-приемщик Ринат, который мастер своего дела, проявил профессиональный подход к решению проблемы. Однозначно буду всем рекомендовать данный сервис.
Желаю вам развиваться, укрепляться и побольше клиентов.
3
30 ноября
Очень вежливый персонал. Приехала по записи на бесплатную диагностику. Все посмотрели, дали рекомендации. Сразу отремонтировали, запчасти всё в наличии. Очень довольна сервисом. Буду приезжать и рекомендовать знакомым.
30 июля
Очень ответственные и внимательные сотрудники! Спасибо за отзывчивость и профессиональный подход, что не оставили в беде после дтп!!!! Ренат, Ирина, привет из Карелии! Доехали хорошо!!!!!
3 июля
Отличный сервис, всегда все оперативно, все подскажут, расскажут, заранее детали закажут, рекомендую👍🏼
Свою малышку обслуживаю только тут😌
28 ноября
Обслуживание на высшем уровне,обращался в эту компанию по поводу замены масла,выполнили все очень быстро и качественно, персонал добрый и общительный
28 сентября
Прекрасное обсуживание , приветливый персонал, добросовестные мастера и очень удобный , подробный отчет , о проделанной работе , в приложении!
8 октября
Обратилась с вопросом замены масла, быстро обслужили, подобрали качественные материалы. У сервиса приятные акции, отличная клиентоориентированность
1
1 сентября
Перешёл сюда на сервисное обслуживание после завершения гарантийного срока авто. Цены существенно ниже дилерских, расходники все в наличии. Комфортная зона ожидания для клиентов с чаем, кофе.
26 июля
Созвонился, объяснил чем " болеет" автомобиль. Записали по времени. Приехал к назначенному времени и....оказалось они не занимаются данным ремонтом двигателей (у меня дизель). А почему сразу не сказали?!?!?? Я ехал 26км. по пробкам.
Изначально просил посмотреть и определить поломку.
А получилось, что "...сегодня нет специалиста, оставляйте машину, завтра будем разбираться....и мы вообще дизеля не делаем...".
В итоге потратил зря время.
20 августа
Уже не первый раз приезжаю, всем доволен. Нравится что до 21:00 работают, в субботу и воскресенье что не мало важно для меня. Записался, приехал, сделали и езди наслаждайся. Сотрудники знают свое дело, время не тянут, работают доброкачественно. Приезжаю на ТО и так по мелочам.
30 ноября
Давно здесь обслуживаюсь- всегда все запчасти в наличии, ребята стараются сделать день в день, а тут ещё приятный бонус- бесплатный шиномонтаж.
25 ноября 2023
Фитсервис на Суворова, 115, расположен в очень удобном месте. Администраторы или как еще называют мастера приема, очень приятные и улыбчивые люди. Обслуживаю свой автомобиль киа соренто в этом сервисе уже в течение 5 лет. Мастера всегда расскажут какие детали необходимо заменить, какие тех. Жидкости или заменить или долить. Цены демократичные и качество на уровне. Видно, что сервис дорожит своей репутацией. В зоне ожидания можно выпить кофе, разного вида, чая, посмотреть телевизор, проконтролировать как обслуживается автомобиль. Работы проводят качественно и быстро. Советую приезжать в этот автосервис
2
13 июля
Добрый день. 2 июля была у вас на сто. Меняла масло. Тормозную и охлаждающую жидкость. Так же провели диагностику и замену фильтров. Сегодня 12.07.24 сдавала в трейд Ин авто. На машине с 2.07 проехала 20 км. Сегодня на проверки авто в автосалоне мастер все проверял и как оказалось тормозная жидкость стоит на ом же пределе как и до вашего то а именно 2%. Прошу уточнить как так вышло? Мало того что я поверив вам не проверяла авто. так еще и рисковала ездив на авто без тормозной жидкости. Интересно узнать что еще вы своим клиента меняете на бумаге а по факту ничего не исправляя ???
1
7 апреля
Хочу выразить огромную благодарность мастерам FIT service за отличную работу!
Обратился с проблемой, и её решили быстро и профессионально. Персонал был вежлив и внимателен. Теперь я знаю, куда обращаться в случае проблем с машиной. Рекомендую всем!
13 декабря
Очень довольна быстрой и качественой работой машину отремантировали в кротчайшие сроки, сотрудники вежливые и добросовестные.
18 ноября
Хороший автосервис. Удобное приложение 👍 Профессиональная команда специалистов. Все рассказали по делу, ничего лишнего.
20 августа
Спасибо большое за хорошее обслуживание и очень добрый персонал ! Еще очень понравилось, что угощают вкусным кофе
1
9 ноября
Бывал не один раз в этом сервисе и очень доволен .
Узнал от друзей на счет этого сервиса потому что в других сервисах не находили на мою машину так сказать програмы.
Персонал и обслуживание на высшем уровне.
Теперь делаю там то постоянно рекомендую
3 сентября
Приехал в данный сервис в срочном порядке. Приняли без записи, нашли окошко, спасибо большое! Отремонтировали быстро! Остался всем доволен, еще раз спасибо!
29 ноября
Прошло всё на отлично.
Желаемый результат получен.
Обязательно обращаться буду ещё.
А также советовать, всем своим друзьям и близким.
Спасибо.
24 декабря
Ожидали не долго. Сделали все быстро и качественно . персонал отзывчивый и культурный . сделали все быстро
3 февраля
Фит сервис на Суворова 115 отличная автомастерская, запчасти в наличии, имеется хорошая зона ожидания, качество работ на уровне. Спасибо мастеру Ринату, за вежливое отношение к клиенту, за умение слушать о проблемах в авто, за консультации и советы по обслуживанию автомобиля.
1
1 мая
Хороший сервис, расположен в удобном месте (Суворова, 115). Очень нравится, что есть мобильное приложение, там ведется сервисная книжка! Быстро сделали диагностику, дали рекомендации) вежливый персонал. Уютная комната ожидания, можно попить кофе и посмотреть телевизор) Из минусов пока ничего.
2
2
20 марта
К сожалению качество работ, профессионализм, подход к самому ремонту - оценить не могу! Дважды не приняли!
Записался на бесплатный осмотр по акции. 2 или 3 дополнительных созвона, +чат с операторами. Сказал что есть сразу проблема по электрике (стартер щётки похоже от возраста залипают), и договаривался на наличие электрика, и чтобы был в выходной. Договорились! Перезаписался под день присутствия электрика (и даже станцию мне сменили как раз вот на этот адрес). На конкретное время (11:00). Приехал и мне говорят: «Всё занято! Это вам не больница где всё по талончикам! Тут вообще то машины чинят!» Отлично конечно что проинформировали… Спасибо. «Оставляйте машину до 7 вечера» -говорят. «Мы посмотрим, отзвонимся». Я говорю у меня запись на 11:00! Машина мне нужна весь день. «Нет, мы вас принять не можем» окончательный ответ. Приезжайте в другой день.
Тут же разжевал что нужен электрик, что с машиной, +всё тот же осмотр по акции. Всё пометили снова, назначили день, время (на след.день).
Приезжаю:
«Электрика нет! Он заболел!» Предупредить видимо не судьба, хотя время было то же 11:00! Так мало того:
«Смысл нам сейчас делать осмотр (это тот который бесплатно по акции), если вам всё равно нужен электрик, а его нет. Езжайте в любую другую СТО где есть электрик. Вам так проще будет.»
Конец диалога. Закрыл дверь, уехал.
Ставлю не единицу только лишь потому, что оцениваю ещё что чистенько, комната для клиентов есть.
9 ноября
Сотрудники данного сервиса добросовестно выполняют свою работу. Обратился с заменой стартера. За полдня всего была выполнена работа. Мастер мне все объяснил, ответил на вопросы, особо не общался, только по возникшим вопросам. Ценовая политика меня устроила. Заплатил не дорого. Мне подсказал это место таксист
24 декабря
Хороший сервис!консультация без ненужной воды, все понятно доступно объяснили! Приемлемые цены. Спасибо!
29 сентября
Все отлично, быстрое и качественное обслуживание. Нашли проблемые места и подсказали как их исправить
2