Замечательное место, квалифицированный персонал. Сломался в чужом мне городе. Ребята все быстро поставили докатку, колесо переставили, все чистое, аккуратное. Буду рекомендовать друзьям путешественникам!
Хороший сервис!!внимательные мастера все объясняют показываю помогают в подборке запчастей!!!В зоне ожидания отлично организован досуг как для дитей так и для взрослых!! Имеется игравая приставка и детский уголок, а так же горячие напитки!! Все понравилось!!! Буду обслуживать автомобиль только здесь!!!
Работы выполняются качественно и в срок. Удобная комната ожидания с монитором на котором отображаются работы с авто заказчика. Персонал квалифицированный. Из недостатков отмечу, дорогие запчасти и трудность согласования работ с запчастями заказчика.
Была проведена бесплатная диагностика двигателя.Выявлены проблемные места. Пока выполнялняется работа,можно подождать в комнате ожидания,где есть диванчики,чай, кофе,и детский уголок. Также весь процесс можно наблюдать на камерах,ну или поиграть в приставку,или посмотреть телик.После окончания диагностики, мастер-приемщик Вениамин провел в ремзону,где наглядно на моем авто показал,что требуется заменить. Обьяснил доступно,что в первую очередь нужно сделать,а с чем еще можно повременить. После посещения Fit service остались одни положительные эмоции.Рекомендую.
По больше бы таких сервисов в нашем городе как FIT SERVICE ,очень приятные ,вежливые ,отзывчивые ребята!Механикам отдельный поклон ,очень грамотные работают и внимательные !!!Желаю вам клиентов таких же как и вы )И процветания вашей компании!
Впервые обратился в данный сервис. Проблема была с тормозными колодками. В течении часа на подъемнике нашли и устранили неисправность, Выполнили полную диагностику тормозной системы. Попутно были проверены рабочие жидкости, не только уровни но и проанализировано их качество. Специалисты проверили и оценили работоспособность всех основных систем! Стоимость составила без малого 800р. ! На руки получил диагностическую карту. Ожидал автомобиль в комфортных условиях ТВ, кофе онлайн трансляция с места производства работ. Рекомендую!
Отличное СТО! Сервис на высоте! Был в городе по работе, машина сломалась неожиданно, приехал к ребятам на сервис, не смотря на загруженность работой нашли время для диагностики автомобиля. Выявили причину достаточно быстро и предложили несколько вариантов решения проблемы. Всё запчасти были в наличии на складе по адекватным ценам, что значительно упрощает решение ремонта. Ожидал окончания ремонтом в комфортной комнате отдыха. Чай, кофе, фильмы, удобные диваны. Время ожидания пролетеле незаметно и комфортно! Персонал вежливый, объясняет все простым языком , что вполне доступно и понятно. Сервис рекомендую !
Классный сервис. Понравился подход к гостю. Приезжал на бесплатную диагностику - всё показали, всё рассказали. Даже сами предложили пройти в нем зону. Ещё и заботливо предоставили халат и каску, чтоб не испачкаться.
Без минусов, конечно не обошлось - время (происходило обучение новых сотрудников). Но за такой подход простительно.
По качеству сказать пока не могу. После ремонта у них дополню отзыв.
Да-да, отзыв пишу, конечно же за кружку:)) Но с другой стороны, люди, обычно, замечают только плохое. И написать негативку - нормальное явление, чтоб предупредить других. А вот про хорошие места многие забывают, и у них часто низкие рейтинги. Но ничего, время и сарафанное радио делают свое дело
Заехал на сервис, хотел узнать меняют ли лобовые стёкла, оказалось,что меняют,сами подбирают, делают работу с сохранением молдинга и уплотнителей, привезли стекло, качество стекла отличное,без искажений, поменяли и уже вечером после работы забрал свой автомобиль, машину помыли и подготовили счёт на ТО, приехал через несколько дней сделали ТО, замечаний нет, хорошая удобная клиентская зона, чай на выбор и кофеаппарат, есть где занять детей, уютный детский уголок, так же можно посмотреть кино или поиграть на приставке, делают все работы, от самых простых до самых сложных, есть развал-схождение, заправка кондея, рекомендую данный сервис, делают работу на 5, хорошие специалисты
Много раз делал свои автомобили в «Fit Service” в других городах . И очень рад открытию в Волхове федеральной сети станций!
Наконец-то нашёл порядочных специалистов всегда отвечающих за свою работу в этом маленьком городе!
Очень доброжелательный персонал, приятно встретили , также есть комната для клиентов , где можно в тепле и комфорте подождать окончание процедуры.
Привез машину на диагностику и ремонт ходовой , и диагностику электрики . Оставил машину на несколько дней ( был бы другой сервис , не рискнул бы , так как не доверяю)
Очень рекомендую! Побольше бы таких в нашей стране порядочных спецов ! Желаю удачи , и процветаний!😊
Здравствуйте оставляю не очень хороший отзыв! Дело было так! Позвонил и записался на диагностику и ремонт кондея. Сервис оказался в 50 км от меня!( ближе нет) приехал во время! На что сотрудник сказал оборудование не исправно! Предложил перезаписаться на другой день! Что и сделал! Затем через три дня приехал снова! Итог оборудование снова не исправно! В итоги сотрудник сказал что исправят проблему бесплатно! Прошло две недели не звонка ни чего! Вопрос почему же в в такой крупной компании не могли предупредить по, позвонить, написать? Предупредить , потому что я прокатал на вас 200 км а итог таков! Очень жаль что в наше время все таки люди не такие и совестные и ответственные!!!
Отличный сервис. Уже не в первый раз пользуюсь услугами компании фит сервис в Волхове хотя живу в Санкт-Петербурге. Хочеться отметить работу грамотных мастеров -приемщиков Вениамина и Дениса.радует что уровень качества сервиса и работ мастеров не падает со временем.
Ставлю огромный минус автосервису за распространение информации (совсем не корректной) об моем автомобиле в сервисах автотеки после посещения вышеуказанного СТО. В оправдание сказали, что я сам подписал перед визитом к ним все разрешения. Больше ни ногой туда, со мной человек 50 автовладельцев тоже не поедут, после такой подставы. А хотя все равно закрываются в декабре. Неправильный подход - очевидный результат.
Сегодня первый раз был в Fit service, остался доволен. Бесплатно провели диагностику ходовой части автомобиля, выявили позиции требующие замены. Поэтому однозначно приеду устранять недочёты по ходовой.
Комната ожидания на высоте, три плазмы) на одной из которых можно сыграть в приставку, на другой цифровое ТВ, можно посмотреть любой фильм, пока ожидаете ремонта автомобиля, на третьей выведены камеры на каждый подъёмник, можно наблюдать что происходит при ремонте, осмотре и т. д., это очень круто.
Также бесплатный чай, кофе, конфеты
Наклейки бесплатно с логотипом компании
Также присутствует уголок для детей, что очень меня удивило, это прям отлично, можно приезжать с ребёнком и скучно ему не будет
Также хочу отметить хорошее отношение между персоналом и ч клиентами в целом, все подробно расскажут, покажут
Ну есть к чему стремиться, например к детэйлингу и желаю удачи в этом
Еще есть бонус, за наклейку на вашем автомобиле, это замена масло и фильтров бесплатно и масло входит в подарок (но это надо уточнить условия акции), может я и ошибся
Вообщем и целом все здорово👏✊👍
Сервис пушка, приёмка пушка, клиентская зона ещё лучше! Все запчасти в наличии, если вдруг чего -то не оказалось могут привезти уже на следующее утро, грамотные специалисты, могу посмотреть за всеми работами через видео камеру или даже вживую, чай и кофе бесплатно, да что уж там чай и кофе, свечи поменяют бесплатно, лампочки тоже бесплатно, ещё и бонусы можно копить как в Пятёрочке и оплачивать ими запчасти и ремонт, а самое главное, что на запчасти и работы гарантия 1 ГОД! 1 ГОД, КАРЛ, это не шутки! В общем и целом всё чисто по кайфу, лучше не придумаешь!!!
Спасибо большое сервису в Волхове! Машина забарахлила на трассе ((( Нашли просто ближайший сервис в навигаторе - оказался FIT-Servis. Мастера всё посмотрели, сделали диагностику, дали массу рекомендаций, чтобы ситуация больше не возникала. После этого доехали прекрасно ))) Благодарим
Рекомендую всем ! Качество отличное ,все наглядно показали и сразу же устранили неисправность по автомобилю . Хочу так же выразить отдельную благодарность Мастеру приемщику Денису и механику Александру за качественный подход к работе.
Делали сход-развал, довольно профессионально выполняют свою работу мастера все недостатки показали на месте. Очень вежливый персонал. Обязательно если придётся приеду туда снова.
Всем рекомендую этот сервис,грамотный и вежливый персонал.Объяснили и показали неисправности в авто,дали дельные рекомендации в обслуживании.Диагностика машины бесплатная.Один из не многих сервисных центров,которые работают в воскресенье.
1
Show business's response
Антон Кондратьев
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Записался вчера на завтра, сегодня рабочий день почти заканчивается, а звонка от мастера приёмки нет. Дважды просил поддержку обо мне напомнить - толку ноль, звонка нет, а я до сих пор не знаю о том, ехать ли мне к вам завтра, есть ли у вас запчасти и какие именно, какие цены на всё это - я до сих пор не знаю ничего.
Качество обслуживания на дне.
Вежливые всё подробно объяснили ,помогли с выбором запчастей. Сработали быстро,сделали бесплатную диагностику ходовой. Замена жидкостей тоже бесплатно что очень порадовало. Спасибо молодцы.
Долго ждать не приходится, работники знают своё дело, персонал приятный (но есть к чему стремиться), есть бесплатная диагностика (приятный бонус), очень хорошо обустроена комната ожидания
Шарашкина контора, а не федеральная сеть! Приехали из другого города, чтобы купить машину. Заранее записались на полную диагностику по телефону колл-центра. Прождав полтора часа, приехав к указанному времени, оказалось, что на станции мест нет. Администратор пояснил, что запись в их колл-центре ему до лампочки, ремзона занята и точка. Поехали в итоге по городу искать свободный сервис.
Был сегодня на диагностике подвески в FITSERVICE, Всё понравило,отличные специалисты,показали наглядно что нужно заменить, обязательно приеду на замену запчастей.Отлтчный приёмщик Вениами,грамотно прокансультировл.Был с детьми в клиентской зоне их есть чем занять и это класс!!!!!!
По пути домой сломалась машина. Выбрали этот сервис по рейтингу. Весь персонал приветливые, доброжелательные, внимательные. Сделали всё возможное и невозможное для устранения причины поломки. Сделали диагностику со скидкой по акции, что очень порадовало. Если будем опять в этих краях обязательно обратимся ещё. Спасибо!!!
Спасибо большое за качественный подход к своему делу . Всё прозрачно и честно . Очень удобно стало в Волховстрое , появился настоящий конкурент монополистам . Спасибо !!!!!
Хочу оставить не хороший отзыв в этот автосервис, люди, когда поедете на услуги этого автосервиса, договоритесь по цене, цена у них меняется как только мастер пообщается с директором, и цена увеличивается. Менеджеры говорят об одной цене, рассказывают какие услуги в эту цену входят, потом идут к директору, общаются с ним и цена резко вырастает. Так что будьте бдительны и договаривайтесь заранее об окончательной цене. Как они делают работы не могу сказать.
На этапе онлайн-записи всё было отлично - выбор времени, запрос подтверждения по СМС, напоминание и запрос подтверждения в WhatsApp...Однако когда приехали строго в назначенное время сотрудник сообщил "А у нас сейчас очередь, вам придётся подождать, вы уже третьи будете кто приехал по записи и кого я сдвигаю"
Больше в данный сервис - ни ногой.
👍5+, Цена качество огонь. Если хотите нормальный ремонт, и комфортные условия ожидания езжайте к ним, мастера приемшики молодцы все говорят как есть без всяких накруток что очень радует.Болен честного сервиса в Волхове не найдете...
Вежливое отношение к клиенту. Обращался по поводу кондиционера. Всё быстро проверили, показали что нужно менять, поставили новые запчасти. В будущем буду обращаться к этим ребятам.
Менеджеры грамотные. Приехал на бесплатную диагностику ходовой, всё проверили, все недостатки выявили. Объяснили, показали. Указали на первоочередные ремонтные работы. Составили рекомендацию по ремонту. Конечно в начале не всё так быстро получается, т.к. ещё и сотрудников обучают, но на ремонт поеду конечно к ним. Очень вежливые ребята.
Сегодня был на fit сервисе. Была произведена замена охлаждающей жидкости с промывкой двигателя,а также произведена бесплатная диагностика подвески. В общем одни положительные эмоции. Хорошая зона отдыха для клиентов,можно наблюдать,что делают с вашей машиной. Приветливый и очень вежливый Вениамин. Советую fit сервис.)))
Обращался впервые, всё сделали как я хотел. И ещё бесплатная диагностика подвески. Спасибо мастеру приемщику Вениамину, всё разъяснил. Думаю и дальше пользоваться услугами данного сервиса.
Был вчера на мойке фит сервиса,помыл машину нормально,а вот пропылесосить не удалось,зря был жетон потрачен,даже ни кто не подошол и не помог из рабочих этой мойки
Сервис просто ни о чём. Загнали мою машину на развал,прошёл час прихожу а они её даже не подняли и не установили оборудование. На что я услышал кучу отмазок.Вообщем не советую
Обслуживание отличное, все рассказали про автомобиль и дали акты какие работы были произведены и какие надо сделать.
1
Show business's response
Владимир Хомяков
Level 2 Local Expert
January 23, 2022
Хороший уютный салон проверка и диагностика на уровне всё показали и рассказали на месте зона отдыха для взрослых и детей всё как и должно быть рекомендую.