Отличное место! и активно отдохнуть на воде-лодки, катамараны и байдарки к вашим услугам. И просто полежать на шезлонге у бассейна. А вечером посмотреть кино на поляне у костра или прогуляться по территории, мимо прудиков.Очень понравилось, вернемся еще.
Начну сначала , мы с семьей любим Фиш дорф и на ночевку приезжает второй раз , было все как обычно , бы забронировали номер на 3 ( я, жена и ребенок ) приехали заселяться , нас отправили в одноэтажное здание , где родительская комната совмещенная с детской, я , если честно обомлел , когда увидел это , ребенок расстроился , т.к нет у него своей комнаты , я пошел на рецепцию , где рассказал свои проблемы , на что , последовал ответ , все номера заняты , можем Вас переселить в такой же номер , но повыше , я, понимая свою семью , уже уверен , что наша вылазка обреченна на провал , тут магическим образом появляется номер улучшенный с доплатой , на мой вопрос , почему меня не предупредили , что комната в нашем номере одна , сказали , что ошибка менеджера , номер стоит 12000 рублей , я соглашаюсь на улучшенный и мне предлагают скидку в 10% , но с доплатой в 2800 примерно, я сразу соглашаюсь , потому что , комфорт важнее , но только после всего , я понял , 10% скидку мне сделали с доплаты , а не с номера , номер этот стоит около 15000 рублей , а скидку я получил в 200 рублей 😁 , понимаю , что я сам лох спустя время , но ладно , вопрос решен , все довольны.
Далее , беру браслеты в аквапарк , жена после операции , купаться не будет , я беру 2 браслета на себя и ребенка и на месте пытаюсь договориться , чтоб жену пустили на 1 лежак вместе со мной , чтоб она была с нами и так же смотрела за ребенком , нас впускают , спасибо большое , но к концу закрытия , нас видит походу главный спасатель Виталий и кидает нам фразу « а говорили , что даже купальника нет» мне , честно , не жалко этих денег , но если уже получилось договориться , то потом уже никаких высказываний быть не должно , она исправно сидела на моем лежаке и нигде не купалась , все эти ситуации подкашивают , но, когда мы были в первый раз в апреле , персонал был максимально приветливый , главная управляющая была из Одессы , вообще золотой человек , в итоге после первого раза , где все было на высшем уровне , мы приехали во второй раз , и на самом деле обидно , что , из за потока теряется качество обслуживания , особенно , когда за сутки , ты оставляешь 30000+ рублей , оценку поставил завышенную , просто из за любви к этому месту
Всё понравилось, для детей так вообще практическое райское место… НО! Запах канализации в номере портил всю картину и ещё цены, всего лишь в двух единственных ресторанах на террритории! В них и выбора то еды особо нет, так и ценник просто космический! И ещё я бы посоветовала поставить больше батутов, так как один батут на такое количество детей, желающих всегда там прыгать, это ни о чём) и ещё джакузи с бассейном, тоже не расчитано на большое количество людей и детей… а особенно раздевалка в СПА… помещение расчитано на одну семью из 3-х человек, иначе там просто не поместиться 🤦🏼♀️ вообщем не плохо, но немного не до конца всё продумано
Потрясающее место! Большая территория, свой мини зоопарк, батуты для детей, аквапарк, электросамокаты, прогулки на катере по каналу, спа центр с бассейном, кинотеатр под открытым небом. Большая детская комната. Завтраки включены (выбор на любой вкус). Номера чистенькие, всё работает. Впечатления только положительные! Советую👍
Место превосходное 5 звёзд! Номера чистые, очень уютные, без следов пребывания предыдущих гостей. Хочется отметить удобные матрасы и подушки, реально высыпаешься. Территория ухоженная, красивая. Кухня в ресторане отдельное спасибо. Все очень вкусно. Персонал внимателен , любезен, иногда это даже удивляло, в хорошем смысле. Но ... Есть один минус- находится вся это благодать у черта на куличках. Без личного транспорта добраться, а главное выбраться очень сложно. Да и дорога это отдельное приключение.
Хорошее место. Чистые номера, человеческий подход, выбор досуга.
Отдельная благодарность женщине организатору мероприятия рыцарского турнира. Было интересно и необычно!
Из минусов только Чешуя. К завтраку вопросов нет, шведский стол, все хорошее. Но на заказ в "ресторане" было ошибкой рассчитывать. Судак был сырой, корюшка жаренная ужасная. Хотели заказать свиные медальоны, их не было. Зато была свиная поджарка с картофелем. Когда принесли, сложилось впечатление, что к картошке на сковородку положили обрезки с остатков медальонов. Ну серьезно, блюдо за 700 рублей, а мяса в нем только запах. Дорогая картошка вышла...
Зона спа неплохая
Отмечала день рождения в этом месте Сняли номер стандарт с мужем и такой же номер сняли наши друзья на 2 человек,то есть номера одной категории, за ту же цену.только почему то у них отдельный вход в номер, большая ванна, заметно больше места в номере, плюс халаты. хотя я уведомляла что у меня праздник и хотелось бы комфорта. Но в моем номере не было халатов,не было ванны,он настолько был мал в сравнении с таким же по категории,что нет слов. Понимаю тут вопрос везения конечно. Но когда я спросила почему нет халатов,хотя в таком же номере по категории есть-внятного ответа так и не услышала. Пришлось выпрашивать эти несчастные халаты, которые ооочень не хотели мне нести. Спустя 2 часа наконец-то принесли,но я не смогла ими воспользоваться, так как нет горячей воды. В этот день был дождь и сильный ветер,нам оставалось просто сидеть в номере друзей потому что он больше и приятнее там находится. из развлечений в помещении только спа до 20.00. И ресторан в котором цены завышены конечно,но есть можно Порадовал только подарок от заведения в виде десерта.
Территории красивая это факт,но нам выпала непогода и заняться совершенно нечем.Лишь на следующии день появилась возможностЬ погулять по территории, хоть что то приятное в этом месте за 2 дня отдыха.жаль что аквапарк не рабатол, ехала изначально из за него.Очень обидно ехать в такую даль и получить данное отношение.
Красиво. Приятно. Разнообразно. Приветливый персонал, есть разные развлечения: покататься на велике, байдарке или катамаране; есть экскурсии; ресторан со вкусной едой. Видели ещё аквапарк надувной и бани/сауны, но сами не пользовались. Большая территория, можно просто погулять. Природа вокруг - тут видеть надо, слова - это так, ни о чём :)
Нам, наверное, не повезло: соседи попались шумные и тут выяснилось, что звукоизоляция не очень. Нет, она есть, но нас это не спасло.
Ценник не сильно демократичный (~6,5к на двоих в стандартном номере с завтраком), но сейчас сложно с чем-то сравнивать. Завтрак, кстати, добротный: "шведский стол", сытный и весьма разнообразный. Булочки вообще шикарные :)
Всё понравилось! Очаровательное место в Калининградской области. Однозначно стоит посетить и отдохнуть от городской суеты. Красивый ландшафт и восхитительные завтраки!
Классно! Позавтракали в ресторане очень обильно, погуляли, позже нам подогнали трамвайчик и поплыли по каналу с экскурсоводом. Очень интересно. Уникальное место, не заезженное туристами. В этом вся прелесть.
Прекрасный комплекс для отдыха с семьей, очень много всего есть, так же на территории присутствует аквапарк( работаем летом) рестораны чистые, еда не особо дорогая и очень вкусная
Великолепное место! Круглый год есть развлечения для детей. Взрослым тоже есть чем заняться сауна, спа центр, караоке бар. Отдельно 5+ за вкуснейшие блюда в ресторане. Завтрак включён в проживание, тоже 5+! Были там два раза весной и зимой, всё понравилось. В шале чисто, всё есть!Были с 04.01.24 когда мост смыло. Отдельное спасибо персоналу за то что сделали скидку на проживание и спа без дополнительной оплаты. Летом приедем ещё!)
В номерах чисто . Достаточно места для прогулок и катании на самокатах по территории. Завтрак вкусный. Но! Вечером заказывали пиццу, было полусырая, будьте внимательнее в кафе. Остальное все на уровне
Отличное место для отдыха, отмечали ДР . Была баня, купель и в доступе рыбалка. Есть столики на улице, территория большая. Остались очень довольны. Рекомендую.
Очень хорошее место. 2 раза отдыхали и были очень довольные, двухэтажный домик у пруда вообще шикарный, баня и наверху спальный, кухня внизу, все удобства 👍
По моему это лучшее место где я был !
Приветливый персонал , все чистое , все новое . За комплексом реально следят .
Были там на корпоративе 4 дня .
Комплекс справился с натиском 35 взрослых мужиков. И при этом сервис был на максимальном уровне .
Кормят хорошо . Чему я был больше удивлен , так это можно утром съесть ТОМ-ЯМ в ресторане гостиничного комплекса , расположенного в Лесу.
Хорошая винная карта выбор и подборка ТОП. Да далековато находится. Но проблем с транспортом нет.
Если появится трансфер будет шикарно.
А так СПАСИБО ЗА ОТДЫХ
Всё очень отлично. Сегодня 22.04.2024 года мы находимся здесь, день рождения у жены. Всё очень нравится, на рецепшене очень вежливые люди, встречают как родственников, номера в отеле супер, всё очень уютно, по домашнему, отличный ландшафтный дизайн, очень, нравится, всё. Завтра посетим СПА, сходим на платную рыбалку, а вечером в ресторан. Очень огромное спасибо всему коллективу за отлично организованный отдых.
Место нам знакомо с советских времен. Раньше там был домик Рыбака. Переправлялись мы на катерах. Сейчас удобно через( пока еще пантонный) мост. Народу приезжает много,но места хватает всем. У нас был для проживания "домик на острове" с своей закрытой территорией. Беседка,мангал,баня и рыбалка -все на индивидуальной территории. И завтрак,который входит в цену,порадовал разнообразием. Для детей ооочень много развлечений. Резюме:дороговато,но стоит ,если финансы позволяют. Мы отмечали юбилей,поэтому ,чем снимать банкетный зал,то лучше там провести время . Обойдется дешевле и душевно
Это очень далеко, рядом нет никаких магазинов ( ближайший в посёлке 12 км, кажется, по отвратительной дороге). Для городских жителей, возможно, неплохо: можно ловить рыбу ( и отпускать), можно покататься по каналу на байдарке, катамаране, катере. Можно играть в футбол-волейбол, жарить шашлыки, поглазеть
на мини-зоопарк с кроликами. Территория ухожена, красиво. Есть крохотный уличный бассейн, куда хорошо нырять после парилки. Зона СПА милая, небольшая, уютная. Завтрак в ресторане из 3-хблюд тоже прекрасен. Но номера убогие, никаких 4 звёзд здесь нет, максимум 2. В октябре уже стояли без батарейки настенные часы, пульт от ТВ. Душ еле нашла через перегородку с туалетом. В общем, всё на любителя.
Не первый раз здесь. Но в этот раз прогадали с размещением. Оно было ужасным! Мы выбрали «Дом у озера». Итак, что вы получаете за 16 тыс/ночь на 2х человек:
1. «Приватная» территория, сквозь которую день и ночь гуляли гости из соседних домов. Громко общаясь между собой, заполночь проходя мимо твоего порога. Наутро пропала решетка для шашлыка. Была возвращена соседями со словами: Извините, мы были очень пьяные и захотелось шашлыка, а жарить не на чем.
2. Долбежка начавшейся в 22:00 дискотеки напрочь отбила всякую возможность уснуть где-то до 1 часа ночи.
3. До ресепшен было не дозвониться. Никто не брал трубку.
4. Wi-fi, а точнее полное отсутствие связи и интернета, лишило возможности послушать свою музыку и созвониться с друзьями.
5. За то, чтобы вечером поиграть в бильярд и хоть как-то себя развлечь, пришлось заплатить 350 р. Посещение небольшого помещения с 2 саунами и общей ванной, именуемой джакузи, вам обойдётся еще в 1000 р с человека.
6. Теперь о «Доме у озера»:
- обогреваться вместе с многочисленными пауками вам придется чем-то грязным и пыльным типа радиатора;
- халаты практически ничем не отличаются от половой тряпки, одевать на себя, да еще и после кого-то, не рекомендую;
- резиновые обшарпанные шлепанцы вместо одноразовых белых тапочек;
- душевая кабина размером с капсулу мрт вся в черной плесени, а вода из душевой лейки сочится изо всех стыков;
Повторю стоимость «Дома у озера»: от 16 тыс р на 2х человек! В несезон!
Начну с того, что нам достался номер 101, это просто ужас! Похоже на номер для обслуживающего персонала, но никак не на номер за 20000₽ за 2 дня!!! Окна на калитку, где постоянно ходят люди и заглядывают в окно, за дверью постоянный движ обслуги с мусором, грохотом и т.д. За соседним щабором лает пес просто всю ночь! Мы были в шоке мягко говоря. Обратившись к администрации получили предложение написать в книгу отзывов))) огонь! Цены неимоверные на все! Завтрак норм, шведский стол, на ужин заказали рульку в первый раз, вышла 1500₽, моложеж, которая работает в фишдорфе не знает ничего о блюдах, поэтому нам никто не сказал с чем подается рулька, а сказали, что она идет рорциями по 100гр))) как это выглядит - мы так и не поняли. К рульке взяли картошку с грибами (зачет, вкусно), но и рульку принесли с картошкой с грибами))) хахах, ели много картошки))) апогеем вечера стали комары и средство от комаров на ресепшен за 500₽!!!! Имейте же совесть, ребята!!! Это средство в светофоре стоит 60₽, ну ладно 200, но не 500 же!!!! Открываю его, а оно не пшикает!!! Ааааа!!!! Жесть!!!
Есть детская большая аквазона, все круто! Взрослым там не искупаться, только дети, взрослые лежат рядом и смотрят за детьми. Но есть зона спа, где бани и бассеин для взрослых, вот только одна беда, там просто куча детей и спокойно поплавать не получается, деты ныряют без конца, хотя это и запрещено, но никто за этим не смотрит. В общем отзыв не хороший, лучше съездить в Аистово или в Баде спа или еще куда в области, в 100 раз лучше, дешевле и без вопросов. Кстати дорога в фишдорф как была 15 лет назад мягко говоря плохая, так и осталась! Вот как-то так
Отдыхали с мужем с 2 по 4 мая. Нам очень повезло с погодой, даже успели позагарать. Территория великолепная, пруд с рыбами и лягушками нас просто впечатлил. Вечернее уличное кино просто атмосферно. Все очень понравилось, персонал вежливый и отзывчивый, номер чистый и светлый. Завтрак достаточно разнообразный, любой, даже превередливый постоялец, найдет для себя что-нибудь вкусненькое и полезное. Тихий и спокойный отдых нам пошел на пользу. Спасибо.
В целом хорошо. Номер понравился, всё на уровне. Много разного досуга. Довольно большая територия, красиво и ухожено. Покатались на катере, лося увидели, залив супер. Завтраки хорошие. Можно на прокат взять самокаты или велики, покататься. Ресторан тоже норм, не дёшево но уютно и вкусно, вид на воду.
Из минусов, слепни замучали, они реально создают неудобства. И по мелочи, есть тенисный стол с шатром и ракетками, но нет мячей. Есть мини гольф и мяч, но клюжки не найти. Но из луков постреляли и то хорошо.
Аквапарк норм, много горок, но наш ребёнок боялся слепней и в итоге провели там 30 мин и пришлось уйти. Но остальные дети вроде нормально, наверное подпривыкли уже.
В целом впечатления положительные. И мы лалеко не всё попробовали, спа, рыбалку и т.д. не успели.
3
1
Show business's response
E
Eva M.
Level 3 Local Expert
August 28
Прекрасное место для отдыха, особенно с семьей и детьми! Много активностей, мероприятий каждый день. Особенно рекомендуем поездку на катамаране «быстрая черепаха», ОЧЕНЬ интересная история этих мест, шикарные виды! Мы брали тариф, в котором сразу включены все развлечения - не пожалели, занимались чем хотели)) потрясающее обслуживание в ресторане «Чешуя»!! Не планировали там часто есть из-за цен, но после первого раза хотелось возвращаться постоянно! В целом весь персонал отзывчивый и добрый, кроме единственного человека на ресепшене, Владислава, который уж больно сильно преисполнился и посчитал, что имеет право грубить, хамить, игнорировать, отчитывать гостей и высокомерно с ними общаться. Хотелось бы, чтобы администрация проследила за уровнем профессионализма и клиентоориентированности сотрудников, особенно менеджеров. «Халатов нет, PlayStation нет, аэрохоккей не работает, VR не работает, массажиста нет» Также столкнулись с такой проблемой, как огромные пауки в номере, приходилось несколько раз бегать на ресепшен, чтобы с ними что-то сделали. Будьте готовы к тому, что можно попасть не в тот номер, фото которого были на сайте при бронировании, они все разные в разных корпусах. Уборка на троечку в номерах. Несмотря на все минусы, мы отлично отдохнули и отвлеклись от городской суеты!! Есть чем заняться в любую погоду)
Очень красивое место, кругом реки и каналы. Можно взять на прокат велосипед , различные водные средства передвижения. Хороший ресторан, приветливые молодые ребята и девушки. Все очень вкусно . Завтра хороший, разнообразный, есть даже рыбка. В домах отсутствует шумоизоляция, сверху скрипит так , что спать не возможно. Попросили поменять номер - поменяли , правда сказали , что у них так везде 😲. За спа берут 1000 , но баня на дровах холодная - 70. Ходили два раза - результат одинаков . Спросили почему так , типа ждать надо . Ждали , но не дождались . В сауне , как на дискотеке . Музыка заглушает все . Бассейн маленький , но поплавать можно. Все чисто и все аккуратно сделано . Но сервис хромает, обслуживающий персонал на своей волне , в своих телефонах.
Тут понравилось. Очень приветливый персонал. Номера светлые, чистые, уютные. Баня классная (правда мы забыли про топку и она остыла). В спа тоже хорошо погреться и помокнуть, людей было не много. В ресторане вкусно, правда не дешево. Биллиард в клубе уставший, но раз-другой сыграть можно. Каток крохотный. В целом, есть чем заняться и зимой и летом.
Отличное место. Самый кайф дня на 3 приехать. Как в отпуск съездили. Номера хорошие. Spa небольшой, но говорят скоро будет ещё больше комплекс. И детям и взрослым есть чем заняться. Не особо близко, но и не так уж далеко 1,5 часа примерно с центра
Посетил в очередной раз это место 14.07.2024 и был в очередной раз разочарован. Кроме прекраснейшей территории и места расположения, нет ничего. Явно скучающий ресепшен, до которого, кстате, я не мог дозвониться в течение предыдущей недели. Крайне невкусная еда в ресторане во взаимосвязи с далеко не низкими ценами и длительностью поездки до места, оставляют удручающее впечатление. Персонал явно не стремится что-то улучшить и выразить доброжелательность к клиентам. Официантки своим видом показывают явное пренебрежение к гостям. Не рекомендую.
Отдыхали вдвоем, с 21 по 23 июля. Номер с206, на втором этаже, в корпусе над спа салоном. Прекрасно отдохнули! Спасибо за отличный отдых! Все очень понравилось. Номер с кухней. Балкон выходит на бассейны спа. И это нисколько не мешало. Даже наоборот) На кухне все есть. Холодильник, микроволновка, индукционная плита 2 конфорки, наборы посуды, стаканы, бокалы, столовые приборы, кастрюля и сковорода. Большая, красивая территория. Отличные завтраки. По вечерам в ресторане чешуя живая музыка, в другом, ближнем ресторане - дискотека. Хорошо что в области стали появляться такие места отдыха. Замечательно! Пара небольших замечаний. Слышимость между номерами, соседние номера ну очень слышно. И спа за отдельную плату. Нам кажется что было бы логичнее если бы для отдыхающих спа входил в стоимость проживания. Это было бы гораздо удобнее.
Спасибо большое за отличные выходные!Замечательно провели время нашей небольшой семейкой. Мы катались на велосипедах, самокатах, играли в настольный теннис, расслабились в спа-центре, вкусно поужинали в ресторане «Чешуя», хоть и многих позиций из меню не было в наличии, мы не были разочарованы своим выбором. Отдельное спасибо от ребенка за нереально вкусные сырники на завтрак, только за ними планирует еще раз вернуться. Очень приветливый и заботливый персонал начиная от администраторов, официантов, до горничных, охраны и банщиков. Тихое, уютное место с огромной и очень ухоженной территорией, где есть каток, футбольное поле, корзины для баскета, волейбольная сетка, мини-зоопарк с кроликами, утками и курами.Планируем еще вернуться и обязательно рекомендуем к посещению.
Очень уютное и комфортное место! Если хочется спокойствия и умиротворения вдали от людей и суеты- это однозначно здесь. Красивая,ухоженная территория и очень уютные ,чистые номера. Приятно находиться и проводить свой отдых. Отдельного отзыва заслуживает ресторан "Чешуя" - очень вкусно, очень сытно и великолепное обслуживание. Очень понравился спа-центр. Спасибо за отлично проведенные выходные 🔥
Прекрасное место для отдыха от городской суеты. Думаю каждый найдёт для себя развлечение: и дети, и взрослые. Время тут летит очень быстро, двое суток, как миг
Мы в восторге ! Отличное место как для семейного отдыха , так и для отдыха компанией или романтического вдвоем . Остались всем очень довольны ! Рекомендую !
В данном комплексе планировали провести корпоратив . Позвонили узнать условия и столкнулись с непрофессионализмом и хамством .
Для того , чтобы попасть к нужному специалисту пришлось сделать несколько звонков , но так и не попали , никто не владеет никакой информацией. У меня взяли номер телефона и обещали перезвонить с отдела организации банкетов . Спустя несколько дней , не дождавшись звонка , позвонила сама . Надала на необходимую цифру для того , чтобы попасть к банкетнику , девушка взяла трубку и не представилась . Я поторатила несколько минут на взаимное непонимание и в конце разговора оказывается, что мне нужно к другому специалисту. Ок , переводят . Девушка, которая непосредственно мне и была нужна , оказалась совершенно некомпетентна и груба . На вопросы отвечала в хамской манере , на диалог не шла , и на вопрос куда обратиться с жалобой мне в ответ нахамила и сбросила трубку . После чего я позвонила на рецептур и высказала свои замечания, где меня выслушала весьма приятная девушка .
Если данной организации не все равно на своих гостей, рекомендую пообщаться с сотрудницей, а лучше нанять новую, поскольку высокомерные люди как правило не признают ошибок
1. Шведский стол завтраков каждый день одинаковый, разнообразия особого нет. Вкусно - тоже, скорее, нет
2. Платное практически все. Спортивная рыбалка (поймал - отпусти), баня, бассейны, бильярд.
3. Сделайте что-нибудь со звукоизоляцией. Тыц - тыц - тыц, прекрасно слышимый в главном корпусе минимум до 12 ночи, не вдохновляет.
4. Территория - очень ухоженная и приятная для прогулок
5. Отсутствие магазина в шаговой доступности. Местные сказали, что магазин был, но база выжила его. Сформируйте замену.
6. Ресторан Чешуя - неплохо готовит, адекватный ценник, но ни сендвичей, ни круассанов, ничего для перекуса.
7. Убитая детская комната, за которой, как кажется, не следят.
8. Бассейны все на улице, не подогреваются. При плохой погоде они откровенно холодные.
9. Спа-центр так себе. Сауна - баня - джакузи - купель - хамам. Хамам почти не работал. В бане камни практически сразу оказались залиты, в результате пара было мало. Купель - обычной температуры, комнатной.
Прекрасно. Многих отпугивает концепция "все за дополнительную плату" и зря) С моей точки зрения это наоборот выгодно гостю - платишь только за то, что нужно. Не буду спойлерить, приезжайте, увидите все сами. Из минусов могу отметить только безальтернативность общепита в лице ресторана "Чешуя" с его конским ценником и маленькими порциями, пресловутый мост, который не по колесам многим автомобилям, ну и полное отсутствие какой-либо торговли в поселке. Хоть последнее вроде и не связано напрямую с отелем, но терзают меня смутные сомнения, что менеджмент и владельцы отеля приложили к этому свою руку. Ресторан же и его политика просто "****". Как вам, например ужин на двух взрослых и ребенка на 6000+? И это безо всякого алкоголя, только еда. Драники, пару салатов, струганина. С мостом же ситуация плавно меняется, вместе с уровнем воды)). Прежний Губер вроде обещал построить капитальный мост, но скоропостижно слиняв на министерскую должность, вряд ли уже выполнит обещанное. Но в целом и общем отель рекомендую. Неплохо конечно было бы ввести концепцию HB, да и снек-бар не помешал бы банальный. Есть над чем ещё работать. Ну и куда же без ложки дегтя) и это о персонале. Забавно, но качество подготовки сотрудников диаметрально противоположно. Прекрасное обслуживание в ресторане Гильге резко контрастирует с абсолютной профнепригодностью сотрудников спа (даже хамством местами я бы сказал). Отговорки детского уровня "управляющий на выходном, поэтому в спа нет полотенец" звучат как минимум непрофессионально. Командир должен быть всегда на месте. К тому же массовый конфликт в спа (речь о 2 июня) можно было легко погасить десятком способов, начиная с предоставления небольшой скидки, продолжая разрешением использовать полотенца из номеров и заканчивая комплиментом от отеля в виде сертификата и тд. Но нет, пошли путем конфронтации и зря. Повторюсь, это непрофессионально. Оценку снижать не стану, так как эти эпизоды для нас незначительны и не испортили отдых.
Место и правда красивое, вкусный ресторан. Все хорошо кроме контингента, съемных беседок повсюду с пьяными людьми и орущей музыкой до 11. Аквапарк грязноват и старый, все шезлонги грязные, ощущение отдыха в анапе для тех кто понял
Были с мужем в октябре !!! Очень понравилось, тихо, ухоженная территория, хороший и чистый номер, баскетбольная, волейбольная площадка. Озера с карпами, декоративные кролики, утки. Спа центр с тремя парилками , джакузи и есть бассейн на улице с подогревом. Ловили рыбку в реке и т.д. Есть детская площадка и детская комната. Летом аквапарк. Рекомендую!!!
С чего начать?! Начну наверное с плюсов
1.Хорошая территория , комфортабельные номера различных категорий
2.Большая инфраструктура для проведени различного отдыха
3.Хороший ресторан Чешуя
4.Много различных мероприятий,в том числе и направленных на детей , детская комната
Ну а теперь минусы :
1.На входе в рецепцию висит табличка с указанием 4 звёзды , но по моему мнению , по уровню обслуживания и качества обслуживающего персонала и до 2-х звёзд не дотягивает
2.На территории есть спа комплекс , заявленные характеристики : хаммам 50 градусов, сауна 90 градусов, баня на дровах 90 градусов ,джакузи, купель и теплый бассейн на улице , что на самом деле : хаммам не работает , сауна работает как надо , баня из 4 дней что я отдыхал в данном комплексе 3 дня работала в диапазоне 60-65 градусов , в крайний день нагрелась до 80 , в джакузи было столько хлорки что резало глаза, у жены аж волосы в местах приобрели зелёный цвет , теплый бассейн на улице и купель как надо
3. Персонал который работает в детской комнате , ходит по ней в уличной обуви , порядок не поддерживается.
4. Ресторан gilter до ресторана не дотягивает , скорее это кафе с дорогими и невкусными блюдами
резюме : если оценивать то как мы с семьёй отдохнули по 10 бальной шкале , твердая 6 , но в будущем я в fishdorf не ногой
Отдыхали с 22 по 28 июля, в целом понравилось. Однозначный плюс - территория. Все оформлено со вкусом, с выдумкой, очень приятно, что сохранены старые плодовые деревья. Детям очень понравился мини-зоопарк и кормление рыб. Аквапарк надувной, работал два дня из шести. Спа-комплекс приятный, но маловат для взрослых, скорее детский. Детская комната и активности неплохие, для детей 5-10 лет. Самое главное, конечно, река Гильге и залив. Плавали на байдарке, на катере и на Черепахе, в реке у причала можно купаться. Были бы поопытнее - взяли бы байдарку на день и провели его в заливе, но с маленькими детьми не решились. Ресторан Чешуя порадовал. Минус - слышимость в корпусах и музыка под окнами! Спать невозможно с открытым окном, а с закрытым жарко. Вообще музыка очень громкая, на полночи, опошляет всю красоту природы и места. Зачем? Не было там танцующих толп, люди хотят спокойно отдыхать семьями. Маленький наш ребенок ее вообще боялся и закрывал ушки.В целом место интересное, буду рекомендовать друзьям, но придется предупреждать про жуткую музыку, которая все портит. Сделайте с этим что-то, пожалуйста!
Замечательное место! Отдыхали второй год подряд с детьми от 1 до 17 лет, все нашли себе занятие. Номера хорошие чистые, есть чайник, чай, кофе. Из средств личной гигиены, гель, полотенца. Нет халатов, тапочек, зубных щёток.... Но это не беда, если забыли можно по приемлемым ценам приобрести на рецепшн. Ресторан достойный, всё вкусно, есть детское меню. Беседки оборудованые - стол, лавки, свет, розетки, холодильник, мангал, вода. Цены на развлечения приемлемые. Обслуживание, зависит от настроения персонала. Территория большая, можно гонять на велосипеде, самокате... Единственное, обязательно запаситесь чем то от комаров на рыбалке, и много в этом году было ос, покусали. Заселение может быть раньше 15.00 если предыдущие жильцы выехали вовремя или раньше.
Дорога в комплекс -это запоминающееся небольшое путешествие вдоль канала с непривычными пейзажами. В самом Фишдорфе ухоженная территория, хорошие удобные семейные номера в трехэтажном корпусе. Везде очень чисто. Дети в восторге от контактного зоопарка. Очень корректные и предупредителтеые сотрудники начиная с зон приема гостей и ресторана и до тематических мест развлечений. Отличные завтраки. Доступные по цене развлечения и услуги. Очень удобно приезжать в пятницу, когда людей совсем немного. Из минусов- неожиданно дорогой ресторан и пластикоывый каток. Однозначно рекомендую посетить комлекс. Планируем в ближайшие пару месяцев приехать повторно на более длительный срок.
Делать особо нечего. В посёлке нету ничего, даже где погулять. Можно прокатиться на сапах, катамаранах,мне это не интересно все и было скучно. Понравился кинотеатр на улице. Номера очень чистые, комфортные. Еда в ресторане была с замечаниями. Буду рассматривать другие места для отдыха
Отличное место для отдыха на природе !!! Река под окнами ресторана , СПА очень классное , завтрак потрясающий ! В номерах халаты , полотенца, фен , кондиционер! Везде уютно , мило !
Хорошее место для семейного отдыха-отпразновать какой-то праздник,день рождения. Все ухоженно. Много развлечений,ресторанов. Можно свой шашлык сделать- есть отдельные бунгало со всем необходимым.
Всё для отдыха, большая территория, даже футбольное поле, закрытое. Бани и бассейны в одном из корпусов. Всё чисто, ухожено. Озера с огромными карпами.