Приходим всегда в этот магазин. Ребята дружелюбны и терпеливы, если что-то не понятно объяснят ещё раз. Помогут, расскажут, настроют.. Хороший персонал, очень рады что там есть теперь Анастасия, на случай если кому удобно общаться с девушкой. Хотя там все молодцы и знают своё дело. Скидки и акции тоже радуют.
Добрый день. Квалифицированный салон Samsung, персонал очень вежливый и внимательный. Весь ассортимент качественный и стильный. Любителям качества в этот салон.
При покупке смартфона продавец уверял что весь товар у них оригинальный, я давно пользуюсь данным брендом и никогда не было никаких нареканий по качеству или работе, но после покупки с первых минут работы начались проблемы, сразу решил его сдать в возврате денег мне отказали так как смартфон является сложным устройством ) после написал в службу поддержки самсунг, у меня запросили данные IMEI после получил ответ о том что данный смартфон в Россию официально не ввозился и гарантий не
Сегодня в магазине Samsung , по адресу:г.Краснодар,Дзержинского 100( ТЦКрасная площадь»), купила мобильный телефон ( цена 18990). Через 1 час решила вернуть, так как нашла на 6000 рублей дешевле эту же модель. Позвонила в данный магазин, мне ответили, что можно вернуть, я приехала. Главный продавец сказал, что товар невозвратный, так как относится к категории сложной технике, но при покупки товара продавец об этом не предупредила, ни устно ни письменно, товар даже не распаковывался , привезла в том же виде , что и покупали, главный менеджер в категоричной форме даже смотреть не стал. Отказ тоже прозвучал устно, письменный отказ мне не предоставили.Написала жалобу в Роспотребназор.
2
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Зотов
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2024
Стараюсь покупать только Samsung. Сейчас приобрел беспроводную зарядку и наушники. В этом салоне всегда большой выбор, часто новые поступления. Продавцы компетентные. Рекомендую.
Прекрасный магазин. Быстро формируют онлай заявку и резервируют товар. Приобрел два езпрогодного зарядного устройства. Работают исключительно. Все устроило, прекрасный персонал.
Разводящие, если вы хотите быть обманутым то вам к ним, не верьте их разводкам про гарантию, никогда вам не скажут правду о реальных технических данных техники которую вы у них купите, цены у них на много дороже чем рядом в других магазинах, никому не советую у них покупать что-либо, обходите их стороной!
Магазин изменил формат, сделали ремонт. Всё красиво, аккуратно, консультанты очень грамотные и ненавязчивые (остались прежние сотрудники, которые были перед ремонтом). Цены немного кусаются, но бывают персональные акции и скидки по дисконтной карте.
Кажется всё нарядно и культурно, но вот консультант необязательный попался. Купила наушники, еще часы нужны были определенного цвета, оставила номер свой, попросила по наличию позвонить. Пообещал и ни ответа ни привета больше недели, не нужны покупатели?
Зашла сегодня сама, посмотрела на появившиеся часы, на консультанта и пошла покупать их в Мвидео...
Дерьмо ,а не магазин !!!!Навязали при покупке телефона зарядку беспроводную ,которая не заряжает и нагревает телефон.Обратно не забирают не смотря на то что принес сразу,в то время как нормальные магазины сразу возращают деньги ,эта шаражка отказывает🤷♂️При том что зарядкой не пользовались.Не советую ни чего у них покупать!
Качественная консультация специалистов. После покупки нового телефона часто обращаюсь за консультацией. Я в солидном возрасте, возникают вопросы, ребята не отказывают в любезности и помогают разобраться. Огромное спасибо.
5
3
А
Анонимный отзыв
5 марта 2021
Отзывчивые продавцы, хорошая техника, ассортимент на 5
Всё неплохо, но хозяин магазина жадный до нелепости! В купленных часах оказалась бракованая зарядка, любой другой бы просто поменял её из резервного фонда, особенно постоянному клиенту, но не здесь.... пришлось купить за свой счет, но уже принципиально в другом магазине.
Продали не качественную калонку с браком харму каргон разряжается за час, отказались вернуть якобы и за не надлежа вида, продавец вел себя надменно и самоуверенно, очень неприятное опслуживание, чуть позже дополню отзыв чем закончилось..