☺️Большое спасибо за тепло в доме. И за быстрое реагирлвание на возникающие вопросы. В абонентском отделе всегда ответять на любой вопрос и помогут❤️❤️❤️
Персонал вежливый. А вот об итогах работы : начислениях, проверки домовых счётчиков. Этим стоит заняться. Зимы то какие у нас? Теплые и сейчас практически не топят, а платёжки дорогостоящие.
Директор мягко говоря невежлив, на вопрос почему берут комиссию в сбербанке и мой отказ не платить пока не предоставят возможность оплачивать без комиссии в грубой форме высказался и бросил трубку. На повторный звонок опять грубо разговаривал, обозвал шантажисткой и сообщил, правда, что можно прийти в кассу оплатить. Кто знает где это поймет, что туда добраться нелегко. Правда, спасибо бухгалтерии, сообщили, что можно платить на почте без комиссии. Директору кол.
Самая дорогая компания по теплоснабжению, могли бы и повежливее быть.
Не могу ничего хорошего о ней рассказать, на рынке услуг по отоплению в городе нет конкуренции, поэтому и отношение к потребителям тепла - прохладное.
3
1
К
Ксения О.
Знаток города 14 уровня
17 января 2023
Отопление не соответствует температурному режиму! По телефону не дозвониться, а если и удалось то отвечает дежурный электрик! В теплоснабжающей организации-электрика дежурного оставляют! Ау руководитель !! У вас не ТНС!! Хотя бы слесаря на телефон отвечать оставили !!
Когда вы уже будете думать о людях? Почему на улице +1, а батареи как были раскалены при -8 градусах, так и остаются. В квартире невыносимая жара +27, окна и двери открыты, зато платёжки более 4000 р. в месяц за квартиру в 40 кв.м...