Хочу поделиться опытом работы с Финам. Большая, хорошая, надежная компания. Как брокер предоставляет широкий спектр инструментов и низкие комиссии. Быстрое зачисление и вывод средств. Советую!
Добрый день. Хочу поделиться опытом сотрудничества с брокером Финам (филиал в г. Ярославль). Прежде всего хочу отметить вежливость, компетентность, профессионализм, доброжелательность и отзывчивость сотрудников.
Любой профессиональный вопрос не остается без внимания и тем более без ответа. Всегда помогут и сориентируют на нужное направление, дадут развернутый ответ по финансовым инструментам и подскажут все до мелочей. Считаю, что Финам вполне заслуживает доверие. Постоянно пользуюсь их инвестиционными идеями. На сайте Finam cмотрю ежедневные обзоры аналитиков, различные обучающие материалы, новости. Очень удобный интуитивный торговый терминал. Также хочу отметить, что менеджеры всегда предварительно узнают инвестиционные предпочтения. Не особо поддерживают вложения в непроверенные активы, даже если они выглядят очень привлекательно (этот факт меня особенно порадовал). Активов для торговли на мой взгляд предостаточно. Также использую приложение Finam Trade для мобильного телефона, очень удобно, особенно если надо срочно что-то посмотреть или купить. Вся информация собрана очень компактно и емко. Минусов пока не обнаружила. Хотя и не задавалась целью их найти. Все, что мне нужно, нормально работает. Это главное.
В июле хотел немного налички в отпуск взять( евро- доллары). В банке заманчивый курс только для прошедших квест, в Финаме показали на экране все курсы всех банков на текущее время. Купил у них. Единственное, что пришлось за наличные рубли, по карте никак.
Не меняйте в данном банке крупные суммы. Оператор Дутова Т. Ю. При обмен украла крупную сумму. Сразу не пересчитали, потом обнаружилось.. Не рекомендую пользоваться на толбухина.
Являюсь типа премиум клиентом. В последнее время какой-то бардак, при возникновении вопросов не могу дозвониться своим менеджерам, если получается, обещают перезвонить и забывают. Потом не дозвониться снова. Через чат с поддержкой не легче. С удовольствием бы ушёл, если бы валюту отдали наличкой…
Являюсь клиентом Финам Ярославль с 2018 года. Менеджеры грамотные, знают свое дело. В моменте решают все вопросы. Проблем с выводом денег никогда не возникало. Много интересных предложений для вложения денег. Я довольна!
Не буду писать про отношения к клиентам и как всё хорошо/плохо. Этой информации много. Напишу о себе.
Работал в Финаме 2 года. Регулярно обманывали с зарплатой под разными новыми предлогами, а потом когда мне не заплатили 3 месяца премию - уволился. У человека на шее ездят до тех пор, пока он сам позволяет. Уволился перевыполняя не только регулярные планы, но и те, которые постоянно вдруг прямо перед зарплатой возникали. В итоге не получил премию за 5 месяцев! Перевыполняя планы обман получается с цифрой в 5 нулей.
Ну а отношение к клиентам и их результаты - если к сотрудникам так относятся, что тут говорить...думайте сами.
За покупку/продажу валюты берут комиссию, но за то с курсом не обманывают)) быстро и вежливо))
1
2
А
Анонимный отзыв
16 марта 2020
Работают профессионально. Объяснили все, помогли с регистрацией, на следующий день повторно объяснили ))... Так что молодцы! С клиентами работать умеют.
Клиент финама с 2015 года. Пользуюсь консервативным решения уже более 2-ух лет. Периодами возникают сложности и вопросы, касательно брокерского обслуживания и условий использования готовых продуктов. Если возможности приехать в офис нет, на горячей линии помогают с решением проблемы.
С 2017 года команда сотрудников частично изменилась. Мне кажется, что новые ребята, как минимум, не менее компетентны, а где то, даже более профессиональны.
Внешний облик офиса изменился в лучшую сторону, по сравнению с серединой 2016 года.
Рекомендую именно этих ребят в Ярославле. Была у другого крупного брокера в Ярославле, но там мне навязалась атмосфера серьезности, а хотелось простого, и в тоже время профессионального общения.