Не обращался но то что стало удобнее чем на Микеле это факт там нет дорог от слова совсем. Ехать дворами да ещё ямы ужас с кромешный, а здесь и подьезда и рядом лента, светофор, аста и т.д
Специалисты не обладают должной компетенцией. Мурыжили по уплате госпошлины. Платил трижды. В итоге переплатил. А эти куколки сидят и смеются. Верните Юрьева С.В. Соломенко давно пора очистить помещение...
Очень долгое обслуживание, работники не приветлевы, не компитентны, я пол дня провела с грудным ребёнком там, все очень долго. Собрала все справки на пособие ребёнку, в одном окне сказали что в справке опечатка была, я съездила все исправила, вернулась, очень долго ждала свою очередь, а в другом окне сказали, что справки не подходят. Спросила, почему мне сразу несказали? В ответ я услышала :не знаю. День был потрачен в пустую! Очень низкий уровень обслуживания и это очень печально.
Очень маленькое помещение, но обслуживание на высоте, был сбой в электронной очереди,но администратор быстро справилась с проблемой....
Оформление двух документов заняло 10 минут...
К сожалению в первое посещение не дали компетентный ответ по восстановлению потерянных документов на дачную собственность. Пришлось приезжать ещё два раза. Все три раза приезжали из Санкт-Петербурга. Документы восстановлены, но это можно было сделать за 2 посещения.
Обратилась за получением проездного на электричку , прождала 2 часа в очереди, подала заявление , документ будет готов через 2 недели. Раньше выдавали этот проездной за 5 минут в соцзащите. Бюрократия и волокита. Я 2 недели вынуждена буду покупать билеты по полной стоимости (живу в Толмачево, а работаю в Луге)
Ужасная дорога. Ужасная парковка. Должно быть стыдно за такой подъезд к МФЦ. Я приехала из Санкт-Петербурга и мне стыдно, что мне оказывают услуги в таком неподобающем МФЦ. При подаче заявления просидели 2 часа в ожидании очереди - совсем мало окон. Вывод - очень плохо!
Все не как у людей...Все наоборот противоположно Питерскому МФЦ.Сам механизм очереди и вызова по талончикам не понятен как и по какому принципу он работает так как все окошки из 13(их примерно 13 окошке всего) ожевлены всего несколько и после того как тебя вызвали по талону,ты еще сидишь ждешь пока тебя второй раз вызовут уже криком по фамилии на весь зал.И огромная очередь не рассасывается.А в Питере по талончикам вызвали ты подошел отдал доки и пошел.(за искл. форс мажор.моментов)
В основном все нормально,некоторые недочёты есть: очень душное помещение без кондиционеров и вентиляции; не всю информацию можно получить за стойкой администратора,потратили почти два часа напрасно,заполняя заявления,оказалось,если бы нас правильно проинформировали,ушли бы сразу .
Ставлю 4 звёзды единственно из-за местоположения. Крайне неудачно расположен и разбита дорога ( в ужасном состоянии) . К сотрудникам центра только уважение и благодарность за доброжелательность и отзывчивость.
Много тупых сотрудниц не знающих элементарно какие и в какой форме надо заполнять документы. Это три раза пришлось ездить до луги и не на машине. Три разных документа, которые можно за один день оформит, две недели делали.
Добрый вечер! Скажем так нельзя всех приписывать к категории всё плохо'Обращаясь к депутату Голуб Владиславу.'человек меня поддержал в моей ситуации'спасибо ему на добром слове
Мне помогли быстро, очередь электронная,ждал не долго, девушки работают приветливые, профессионалы, приняли заявление, оформили документы и свободен.
2
1
Show business's response
Андрей Кремлёв
Level 11 Local Expert
December 22, 2019
К большому сожалению в последнее время, в этом центре стали не корректно оформлять документы,что часто приводит к потере времени и денег,так как,организации которым требуются справки, возращают их для исправления.Стоит упомянуть и подъезды к МФЦ ,дороги там почти нет,одно направление!🤔
Душно, долго, много народа, сотрудники еле шевелятся. Под конец рабочего дня работать не хотят. В 20.30 меня отправили, сказав что документы оформлять час в какой-то новой программе. Зря больше часа сидела в очереди.
Как то все по "совковски". Туалеты обшарпанные, персонал не всегда в теме. Из-за некомпетенции сотрудника была задержка в регистрации. Но радует что ростки цивилизации появились и в Луге.
Хорошо, очередь движется быстро, консультанты объясняют все, помогают даже оплатить пошлины, оформление заявления в Росреестр заняло ровно столько времени сколько надо для оплаты госпошлины. Молодцы, можно взять за образец многим МФЦ других районов.